Wenn Sie Ihre Bestellung nach der Übermittlung über unsere Website ändern möchten, können Sie gerne umgehend Kontakt mit uns aufnehmen. Bitte beachten Sie, dass Bestellungen von La Prairie zeitnah bearbeitet werden und Ihre Bestellung womöglich schon versendet worden ist.

Für jede Bestellung auf laprairie.com erhalten Sie eine Bestellbestätigung und einen Beleg per E-Mail. Sollten Sie ein weiteres Exemplar benötigen, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.

Nachdem unser Team Ihre Bestellung sorgfältig bearbeitet hat, versenden wir sie gemäß Ihren Anweisungen. Wenn der Versand per Standardversand erfolgt, dauert es je nach Bestimmungsort etwa 1–2 Werktage. Der Versand in abgelegene Gebiete kann zu einer längeren Lieferzeit führen

La Prairie speichert Ihre Bestellhistorie zu Ihrer Annehmlichkeit. Sie können diese jederzeit einsehen, indem Sie auf Mein La Prairie Konto im Menü oben auf der Seite klicken und sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort anmelden. Dann klicken Sie auf Bestellhistorie im Abschnitt Meine Bestellungen. Falls Sie kein Kundenkonto haben, können Sie uns gerne direkt kontaktieren und wir helfen Ihnen weiter.

Sie können auf laprairie.com auch etwas bestellen, ohne sich vorher zu registrieren. La Prairie rät jedoch zu einer Registrierung, da sie verschiedene Vorteile bietet. So können Sie mit einem registrierten Konto Ihre Bestellung verfolgen und Ihre Bestellhistorie einsehen sowie zukünftig noch schneller bestellen, da Sie Ihre persönlichen Daten nicht erneut eingeben müssen.

Sie können so viel bestellen, wie Sie möchten, doch pro Bestellung können nur drei Exemplare desselben Artikels erworben werden. La Prairie behält sich das Recht vor, alle Bestellungen vor dem Kaufabschluss zu überprüfen.

Falls Sie Änderungen an einer registrierten Rechnungsadresse vornehmen möchten, können Sie das in Ihrem La Prairie Konto tun. Klicken Sie einfach auf das Symbol Mein La Prairie Konto, das sich im Menü oben auf der Website befindet, und dann auf Anmelden. Sobald Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort übermittelt wurden und Sie sich erfolgreich angemeldet haben, können Sie auf Adressbuch klicken, wo Sie Informationen löschen oder ändern können.

Wenn Sie Ihre Bestellung nach der Übermittlung über unsere Website ändern möchten, können Sie gerne umgehend Kontakt mit uns aufnehmen. Bitte beachten Sie, dass Bestellungen von La Prairie zeitnah bearbeitet werden und Ihre Bestellung womöglich schon versendet worden ist.

Falls Sie vermuten, Ihre Bestellung sei verlorengegangen, empfehlen wir Ihnen, den Status Ihrer letzten Bestellung(en) unter "Sendung verfolgen" abzufragen, indem Sie Ihre Bestellnummer und die Postleitzahl Ihrer Rechnungsadresse angeben. Dies ist der einfachste und schnellste Weg, aktuelle Informationen zu Ihrer La Prairie Online-Bestellung zu erhalten.

Eine weitere schnelle Möglichkeit, den aktuellen Zustellstatus abzurufen, besteht darin, Ihre E-Mail mit der Zustellbestätigung zu prüfen und die Kontrollnummer auf der UPS-Website einzugeben.

Bitte beachten Sie: Manche Lieferanten können die Informationen zur Sendungsverfolgung erst bis zu 24 Stunden nach dem Versand der Bestellung zur Verfügung stellen.

Falls Sie vermuten, Ihre Bestellung sei verlorengegangen, kontaktieren Sie uns bitte.

Sie können innerhalb von 24 Stunden maximal drei Bestellungen auf laprairie.com aufgeben. So soll ein umfassender und konsistenter Kundenschutz gewährleistet werden. Bei Fragen, Bedenken oder falls Sie weitere Informationen zu dieser Richtlinie benötigen, können Sie uns gerne kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass alle Bestellungen vor Bearbeitung und Abschluss überprüft werden.

Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, die durch eine fehlerhafte Bestellung entstanden sind. Mehr Informationen darüber, wie Sie Ihre Bestellung korrigieren können, finden Sie in unseren Rückgabebestimmungen . Bei weiteren Fragen können Sie uns gerne direkt kontaktieren.

Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Die meisten Pakete werden pünktlich zugestellt, doch ab und zu kann es zu Verspätungen kommen. Sehr selten zeigt die Tracking-Seite die Sendung als „zugestellt“ an, obwohl Sie Ihr Paket noch nicht erhalten haben. Falls Sie glauben, dies sei bei Ihrer Bestellung der Fall, empfehlen wir zunächst folgende Schritte:
- Überprüfen Sie, ob eine andere Person an Ihrer Adresse das Paket angenommen hat.
- Überprüfen Sie, ob Sie eine Mitteilung über eine versuchte Zustellung in Ihrem Briefkasten haben.
- Verwenden Sie die Zustellungsbestätigung und die Trackingnummer, die Sie per E-Mail erhalten haben, um den Zusteller zu kontaktieren.
Sie können uns auch kontaktieren, um eine Versandbestätigung oder Informationen zum Lieferstatus zu erhalten.

Es könnte sein, dass Sie Ihre E-Mail mit der Bestellbestätigung nicht erhalten haben, weil diese im Spam-Ordner gelandet ist oder Ihre E-Mail-Adresse möglicherweise einen Tippfehler enthält. Sie können den Status Ihrer letzten Bestellung(en) unter "Sendung verfolgen" abfragen, indem Sie Ihre Bestellnummer und die Postleitzahl Ihrer Rechnungsadresse angeben. Dies ist der einfachste und schnellste Weg, aktuelle Informationen zu Ihrer La Prairie Online-Bestellung zu erhalten.

Bitte beachten Sie: Manche Lieferanten können die Informationen zur Sendungsverfolgung erst bis zu 24 Stunden nach dem Versand der Bestellung zur Verfügung stellen.

Für dringende Anfragen wie Bestellstornierungen oder Adressänderungen kontaktieren Sie uns bitte.

Wenn Sie Ihre Bestellung nach der Übermittlung über unsere Website ändern möchten, können Sie gerne umgehend Kontakt mit uns aufnehmen. Bitte beachten Sie, dass Bestellungen von La Prairie zeitnah bearbeitet werden und Ihre Bestellung womöglich schon versendet worden ist.

La Prairie ist stets bestrebt, einen schnellen und effizienten Service zu gewährleisten, ganz egal, wo auf der Welt Sie sich befinden. Wir sehen zwar keine Verzögerungen voraus, allerdings kommt es gelegentlich vor, dass die Nachfrage das Angebot übersteigt und Produkte nicht mehr verfügbar sind. Sollte sich dies in irgendeiner Weise auf Ihre Bestellung auswirken, werden Sie per E-Mail oder Telefon von einem Client Service Berater kontaktiert, der Ihnen das Problem ausführlich erläutert.

La Prairie weiß, wie wertvoll unsere Produkte für unsere Kunden sind und wie unsere Kundschaft über viele Jahre hinweg immer wieder zu ihren Lieblingsprodukten zurückkehrt. Da La Prairie ständig bestrebt ist, Produkte anzubieten, die Luxus mit Innovation verbinden, sind Änderungen und Aktualisierungen dieser geschätzten Produkte ein unvermeidlicher Teil unserer Herangehensweise, um die wirksamsten Formeln zu gewährleisten. Das bedeutet natürlich, dass bestimmte beliebte Produkte gelegentlich nicht mehr in den La Prairie Filialen erhältlich sind. In der Regel sind diese Produkte auch online nicht mehr erhältlich, auch wenn die Verfügbarkeit zeitlich zwischen den Filialen und dem Online-Shop variieren kann.

Sie können eine Bestellung aufgeben, indem Sie neben dem Produkt, das Sie kaufen möchten, auf die Schaltfläche „In den Warenkorb“ klicken. Wenn Sie alle Produkte, die Sie bestellen möchten, in Ihren Warenkorb gelegt haben, klicken Sie auf das Einkaufstaschen-Symbol oben auf der Seite, um den Bestellvorgang zu starten. Die Website führt Sie durch jeden Schritt, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Bestellung schnellstmöglich erhalten. Wenn Sie Unterstützung bei Ihrer Bestellung benötigen, können Sie uns gerne kontaktieren.

Sie können den Status Ihrer letzten Bestellung(en) unter "Sendung verfolgen" abfragen, indem Sie Ihre Bestellnummer und die Postleitzahl Ihrer Rechnungsadresse angeben. Dies ist der einfachste und schnellste Weg, aktuelle Informationen zu Ihrer Bestellung auf laprairie.com zu erhalten. 

Sie können den aktuellen Zustellstatus auch abrufen, indem Sie Ihre E-Mail mit der Zustellbestätigung prüfen und die Kontrollnummer auf der UPS-Website eingeben. 

Für dringende Anfragen wie Bestellstornierungen oder Adressänderungen kontaktieren Sie uns bitte direkt.

Bitte beachten Sie, dass die auf unserer Website aufgeführten Produkte nur erhältlich sind, solange der Vorrat reicht. Sollten Sie ein Produkt bestellen, das derzeit nicht verfügbar ist, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung, die Sie darüber informiert, dass das Produkt leider nicht erhältlich ist. In einem solchen Fall wird Ihre Bestellung nicht bearbeitet und Ihnen werden keine Kosten in Rechnung gestellt.

Orders are processed and shipped Monday through Saturday, excluding major holidays. Orders placed on Sunday will be processed the following Monday.

Orders with express delivery will be processed the same day if placed before 11:00 a.m. Please note that no orders can be processed on Christmas Day or German public holidays; they will be processed the following day.

Once your order is placed, standard shipping will take approximately 2 to 4 business days depending on the destination. Delivery to more remote areas may, however, require a longer delivery time.

Obwohl wir unser Bestes tun, Ihren Artikel mit größter Sorgfalt zu verpacken und zu versenden, kann es vorkommen, dass ein Artikel während des Transports beschädigt wird. Nehmen Sie sich bitte einen Moment Zeit, um das Paket nach eventuellen Schäden zu untersuchen, nachdem Sie es erhalten haben. Denken Sie daran, dass es normal ist, dass der Karton gewisse Abnutzungen aufweist. Falls jedoch ein Artikel in Ihrem Paket beschädigt ist, finden Sie Informationen zur weiteren Vorgehensweise in unseren Rückgabebestimmungen . Natürlich können Sie uns auch gerne direkt kontaktieren.

Leider können Sie Ihre Kreditkarteninformation nicht mehr ändern, sobald eine Bestellung aufgegeben wurde.

Falls Sie eine Bestellung stornieren oder eine Rückerstattung anfragen möchten, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Client convenience is paramount at La Prairie. As such, you can save multiple shipping addresses via your registered account. Simply click on the “My La Prairie Account” icon, located in the menu at the top of the website, then on “Sign in”. Once your email address and password have been submitted and you have successfully logged in, you will be able to click on “Address Book” where information can be deleted or modified accordingly.

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La Prairies Ziel ist es, eine nahtlose Bestellabwicklung über die Website laprairie.com anzubieten. Wenn Sie jedoch zusätzliche Unterstützung bei Ihrer Online-Bestellung benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, sobald Sie Hilfe benötigen.

Sie können den Status Ihrer letzten Bestellung(en) unter "Sendung verfolgen" abfragen, indem Sie Ihre Bestellnummer und die Postleitzahl Ihrer Rechnungsadresse angeben. Dies ist der einfachste und schnellste Weg, aktuelle Informationen zu Ihrer La Prairie Online-Bestellung zu erhalten. 

Eine weitere schnelle Möglichkeit, den aktuellen Zustellstatus abzurufen, besteht darin, Ihre E-Mail mit der Zustellbestätigung zu prüfen und die Kontrollnummer auf der UPS-Website einzugeben.

Bitte beachten Sie: Manche Lieferanten können die Informationen zur Sendungsverfolgung erst bis zu 24 Stunden nach dem Versand der Bestellung zur Verfügung stellen. 

Für dringende Anfragen wie Bestellstornierungen oder Adressänderungen, kontaktieren Sie uns bitte.

Gelegentlich werden Bestellungen oder Teile einer Bestellung vom internen La Prairie System aus verschiedenen Gründen storniert. Dies sind die häufigsten Gründe für eine Stornierung: 

• Artikel nicht verfügbar

• Zahlungsinformationen konnten nicht verarbeitet werden 

• Es kann nicht an die angegebene Adresse geliefert werden 

• Doppelte Bestellung 

• Auf Kundenwunsch storniert

Sollte es irgendein Problem mit Ihrer Bestellung geben, werden Sie per E-Mail oder Telefon kontaktiert und einer unserer Kundenbetreuer wird Ihnen den Grund für die Stornierung erklären. Natürlich werden Ihnen keine stornierten Artikel in Rechnung gestellt. Sollten Sie Fragen zu diesem Thema haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, ist für uns von größter Bedeutung. La Prairie stellt sicher, dass Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugter oder unrechtmäßiger Verarbeitung sowie vor versehentlichem Verlust, Beschädigung, Zerstörung oder Offenlegung geschützt sind. Wir beschränken den Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten auf Personen, die aus berechtigten Gründen Zugang zu ihnen benötigen, entweder um Ihnen Produkte oder Dienstleistungen anzubieten.
Mehr Informationen zu La Prairies Datenverarbeitung und Sicherheitsmaßnahmen finden Sie in unseren Datenschutzbestimmungen. Bei jeglichen Fragen zu La Prairies Datenschutzbestimmungen oder Datenschutz allgemein, können Sie uns direkt kontaktieren. Unsere Client Service Berater helfen Ihnen gerne weiter.

Aus Sicherheits- und Datenschutzgründen ist Ihre Bank nicht befugt, La Prairie Informationen darüber zu geben, warum Ihre Zahlung möglicherweise abgelehnt wurde. Daher muss La Prairie Sie darum bitten, sich bei solchen Problemen direkt an Ihre Bank zu wenden. 

Wenn Sie es mit einer anderen Karte erneut versuchen möchten oder wenn Sie durch einen erneuten Versuch mit Ihrer aktuellen Karte bestätigen möchten, dass Ihre Angaben korrekt sind, können Sie gerne eine neue Online-Bestellung aufgeben. 

Bitte beachten Sie, dass die Mehrwertsteuer im Verkaufspreis inkludiert ist und bei der Bestellbestätigung separat ausgewiesen wird.

Es kann mehrere Gründe haben, wenn Ihre Kreditkartenzahlung abgelehnt wird. Dies sind die häufigsten Gründe: 

• 1. Sie versuchen, an eine Adresse außerhalb von Deutschland liefern zu lassen. La Prairie bietet zurzeit leider keinen internationalen Versand an. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die dadurch entstehen könnten. 
• 2. Sie haben eine falsche Adresse, eine falsche Postleitzahl oder eine Adresse eingegeben, die nicht direkt mit der Kreditkarte verbunden ist, die Sie verwenden möchten. Möglicherweise haben Sie Ihre Adresse falsch geschrieben oder Ihre Adressangaben in die falsche Zeile gesetzt. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Rechnungsdaten vollständig überprüft haben und sie zu 100 % korrekt sind. 
• 3. Sie haben Ihre Kreditkartendaten falsch eingegeben. Bitte überprüfen Sie die Informationen und stellen Sie sicher, dass sie korrekt eingegeben wurden. 
• 4. Das Limit Ihrer Karte wurde aufgrund anderer früher abgeschlossener Käufe überschritten. Bitte setzen Sie sich in diesem Fall mit Ihrem Kreditkartenanbieter oder Ihrer Bank in Verbindung, um das Limit zu erhöhen.

Ihre Online-Zahlung wurde abgelehnt. La Prairie empfiehlt Ihnen, sich direkt an Ihre Bank zu wenden. Für alle anderen Fragen können Sie sich gerne an unseren Client Service werden.

La Prairie akzeptiert Zahlungen mit Kreditkarte, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Klarna und Alipay. Wir akzeptieren die folgenden Kreditkarten: Visa, Mastercard, American Express, Maestro und China Union Pay. Im Moment werden die folgenden Zahlungsmethoden nicht von La Prairie akzeptiert: Nachnahme, persönliche Schecks, Zahlungsanweisungen, Geschenkkarten oder Gutscheine. Bitte beachten Sie, dass zur Sicherheit unserer Kund*innen die Rechnungsnamen und ‑adressen mit denen der Kreditkarte, die für die Zahlung verwendet wurde, übereinstimmen müssen. La Prairie behält sich das Recht vor, jede Bestellung zu stornieren, die diesen Sicherheitskriterien nicht entspricht.

Weitere Informationen finden Sie in unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen

Falls Sie einen Aktionscode einlösen möchten, geben Sie ihn bitte auf der „Warenkorb“-Seite ein, bevor die Bezahlung abgeschlossen ist und klicken Sie auf „Anwenden“. 

Bitte beachten Sie, dass pro Bestellung und pro Haushalt für die Dauer der Aktion nur ein Aktionscode angewendet werden kann und dass jeder Kunde oder Haushalt auch für diesen Zeitraum nur ein Aktionsangebot einlösen kann. Bitte geben Sie bei Rückgabe eines der unter diese Aktion fallenden Produkte auch die Aktionsartikel zurück, da Ihnen ansonsten die Kosten für das/die Geschenk/e berechnet werden. Alle Bestellungen werden vor der Bearbeitung überprüft.

La Prairie nimmt den Schutz der erhobenen personenbezogenen Daten sehr ernst und die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten ist für uns von größter Bedeutung. La Prairie unternimmt alle notwendigen Schritte, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugter oder unrechtmäßiger Verarbeitung sowie vor versehentlichem Verlust, Beschädigung, Zerstörung oder Offenlegung geschützt sind. Darüber hinaus beschränkt La Prairie den Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten auf Personen, die berechtigterweise Zugang zu diesen Daten benötigen, um Ihnen Produkte oder Dienstleistungen anbieten zu können.

Um mehr über die Datenverarbeitung und Sicherheitsmaßnahmen von La Prairie zu erfahren, konsultieren Sie bitte die Datenschutzbestimmungen von La Prairie. Sollten Sie Fragen zu den Datenschutzbestimmungen von La Prairie oder zu Datenschutz im Allgemeinen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Unsere Client Service Berater helfen Ihnen gerne weiter.

Ihre Karte wird erst belastet, wenn Ihre Bestellung versendet worden ist.

Bitte beachten Sie, dass die Mehrwertsteuer in den auf laprairie.com angezeigten Preisen bereits inkludiert ist und sowohl auf Ihrer Bestellbestätigung als auch auf Ihrer Rechnung separat ausgewiesen wird.

Wir weisen darauf hin, dass Einkäufe, die über laprairie.com getätigt wurden, nicht in den Filialen zurückgegeben oder umgetauscht werden können. Sollten Sie weitere Informationen über Rückgaben benötigen, lesen Sie bitte die La Prairie Rückgabebestimmungen oder kontaktieren Sie uns und sprechen Sie mit einem Client Service Berater, der Ihnen gerne weiterhilft.

Produkte, die in einer Filiale gekauft wurden, können nicht über die La Prairie Website zurückgegeben oder umgetauscht werden. Bitte wenden Sie sich an Ihre nächste La Prairie Filiale oder Ihren Fachhändler, um sich über die Rückgabemöglichkeiten zu informieren, oder Seite kontaktieren Sie uns, um mit einem Client Service Berater zu sprechen.

Das Ziel von La Prairie ist immer die höchste Kundenzufriedenheit. Falls Sie aus irgendeinem Grund einmal nicht zufrieden mit Ihrem Einkauf bei laprairie.com sein sollten, können Sie die Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Kauf zurückgeben. Bitte beachten Sie, dass nur die Rückgabe von auf laprairie.com gekauften Artikeln mit gültigen und beiliegenden Bestellinformationen akzeptiert wird. Außerdem können Sale-Artikel von der Rückgabe ausgeschlossen sein. 

La Prairie möchte Sie darum bitten, bei einer Rückgabe auch eventuell zur Bestellung erhaltene Geschenke zurückzugeben. Ansonsten wird Ihre Rückgabe möglicherweise nicht akzeptiert. Wenn Sie ein oder mehrere Produkte aus einer Bestellung zurückgeben, müssen Sie auch alle Exklusivangebote/Geschenke mit Kauf (GWP) zurückgeben, die Sie mit dieser Bestellung erhalten haben. Ansonsten wird Ihnen der volle Wert des GWP in Rechnung gestellt. 

VERWENDEN SIE DEN BEREITS FREIGEMACHTEN PAKETAUFKLEBER
Bitte füllen Sie dieses Rücksendeformular aus und legen Sie den originalverpackten Artikel  dem ausgefüllten Formular bei. Kleben Sie den bereits freigemachten Paketaufkleber an die Versandverpackung und rufen Sie UPS an unter +49 (0)69 66 40 50 60 oder online unter UPS Abgabestelle in Ihrer Nahe|UPS - Deutschland , um die nächste UPS-Abgabestation zu finden.

Bitte rechnen Sie mit einer Bearbeitungszeit von 14 Werktagen ab Erhalt des Pakets. 

Alle Rücksendungen sollten an diese Adresse gesendet werden: 

LaPrairie.com
z.Hd.: LaPrairie.com / Client Service Rücksendungen
c/o Kern Logistik GmbH. 
In den Lachenäckern 15, 67360 Lingenfeld, Deutschland

Bitte denken Sie daran, dass wir ab Erhalt des Pakets 14 Werktage für die Bearbeitung benötigen. Sollten zusätzliche Informationen über Rückgabe und Umtausch erforderlich sein, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Bitte beachten Sie, dass La Prairie keinen Umtausch anbietet. Ungeöffnete Artikel können jedoch kostenfrei zurückgegeben werden. 
Wenn Sie ein oder mehrere Produkte aus einer Bestellung zurückgeben, müssen Sie auch alle Exklusivangebote/Geschenke mit Kauf (GWP) zurückgeben, die Sie mit dieser Bestellung erhalten haben. Ansonsten wird Ihnen der volle Wert des GWP in Rechnung gestellt. 

VERWENDEN SIE DEN BEREITS FREIGEMACHTEN PAKETAUFKLEBER
Bitte füllen Sie dieses Rücksendeformular aus und legen Sie den originalverpackten Artikel  dem ausgefüllten Formular bei. Kleben Sie den bereits freigemachten Paketaufkleber an die Versandverpackung und rufen Sie UPS an unter +49 (0)69 66 40 50 60 oder online unter UPS Abgabestelle in Ihrer Nahe|UPS - Deutschland , um die nächste UPS-Abgabestation zu finden.

Bitte rechnen Sie mit einer Bearbeitungszeit von 14 Werktagen ab Erhalt des Pakets. 

Alle Rücksendungen sollten an diese Adresse gesendet werden: 

LaPrairie.com
z.Hd.: LaPrairie.com / Client Service Rücksendungen
c/o Kern Logistik GmbH. 
In den Lachenäckern 15, 67360 Lingenfeld, Deutschland

Wir verpacken unsere Produkte mit größter Sorgfalt, um sicherzustellen, dass sie gut und sicher bei Ihnen ankommen. Wir bitten um Entschuldigung, falls Produkte dennoch einmal während des Transports beschädigt werden. 

Wenn Sie ein oder mehrere Produkte aus einer Bestellung zurückgeben, müssen Sie auch alle Exklusivangebote/Geschenke mit Kauf (GWP) zurückgeben, die Sie mit dieser Bestellung erhalten haben. Ansonsten wird Ihnen der volle Wert des GWP in Rechnung gestellt. 

VERWENDEN SIE DEN BEREITS FREIGEMACHTEN PAKETAUFKLEBER
Bitte füllen Sie dieses Rücksendeformular aus und legen Sie den originalverpackten Artikel  dem ausgefüllten Formular bei. Kleben Sie den bereits freigemachten Paketaufkleber an die Versandverpackung und rufen Sie UPS an unter +49 (0)69 66 40 50 60 oder online unter UPS Abgabestelle in Ihrer Nahe|UPS - Deutschland , um die nächste UPS-Abgabestation zu finden.

Bitte rechnen Sie mit einer Bearbeitungszeit von 14 Werktagen ab Erhalt des Pakets.

Alle Rücksendungen sollten an diese Adresse gesendet werden: 

LaPrairie.com
z.Hd.: Client Service Rücksendungen
c/o Kern Logistik GmbH.
In den Lachenäckern 15, 67360 Lingenfeld, Deutschland

Sollte Ihre Rücksendung für eine Rückerstattung in Frage kommen, wird die Rückerstattung auf die Kredit- oder Debitkarte ausgestellt, mit der die ursprüngliche Bestellung aufgegeben wurde. Die Kosten für das/die zurückgesandte(n) Produkt(e) werden Ihnen erstattet, wenn die Rücksendung bei La Prairie eingeht und entsprechend bearbeitet worden ist. Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten nicht erstattungsfähig sind. Wenn Sie ein oder mehrere Produkte zurückgeben, geben Sie bitte auch alle Exklusivangebote oder Geschenke mit Kauf (GWP) zurück, die Sie mit dieser Bestellung erhalten haben. Ansonsten wird Ihnen der volle Wert des GWP in Rechnung gestellt.

Alle Testgrößen, die Sie mit Ihrer Online-Bestellung erhalten, sind abhängig von der Verfügbarkeit. Bei Fragen oder Anmerkungen zu den von Ihnen erhaltenen Testgrößen können Sie uns gerne kontaktieren.

Wenn Sie ein oder mehrere Produkte zurückgeben, müssen Sie auch alle Exklusivangebote oder Geschenke mit Kauf (GWP und Testgrößen) zurückgeben, die Sie mit dieser Bestellung erhalten haben. Ansonsten wird Ihnen der volle Wert des GWP in Rechnung gestellt.

La Prairie ist davon überzeugt, dass es wichtig ist, Produkte vor dem Kauf auszuprobieren. Wir glauben außerdem daran, dass es besonders wichtig ist, dass unsere Kunden die korrekten Testgrößen für ihren Hauttyp und ihre Hautpflege-Bedürfnisse erhalten, um die Vorteile und die Opulenz der La Prairie Produkte vollständig zu erfahren.

Bei jeder Bestellung auf laprairie.com haben Sie die Möglichkeit, beim Bezahlvorgang kostenfreie Luxusproben zu erhalten.

La Prairie empfiehlt Ihnen, Ihre nächstgelegene La Prairie Filiale aufzusuchen, wo Sie eine persönliche Beratung durch unsere fachkundigen Beauty Advisor erhalten. Sie können Ihnen auch Testgrößen zur Verfügung stellen, die speziell für Ihren Hauttyp oder Ihre Hautpflege-Bedürfnisse ausgewählt wurden. Um eine Filiale in Ihrer Nähe zu finden, besuchen Sie bitte unseren Store Locator.

Aktuell akzeptieren wir nur Bestellungen mit Lieferung innerhalb von Deutschland, mit Ausnahme von Büsingen und der Insel Helgoland. Sie können gerne Ihr Land im Menü unter dem Punkt „Please choose your Country/Region“ auswählen, um zu überprüfen, ob La Prairie Produkte dort online verfügbar sind. 

laprairie.com bietet derzeit einen kostenfreien Standardversand in die Bundesrepublik Deutschland mit Ausnahme von Büsingen und der Insel Helgoland an.

Sie können während des Bestellvorgangs eine andere Lieferadresse auswählen. Darüber hinaus können Sie Ihre Bestellung als Geschenk verpacken lassen und persönliche Mitteilungen hinzufügen. So wird Ihr Einkauf bei La Prairie zur Kunst des Schenkens erhoben.

Bitte beachten Sie, dass zur Sicherheit Ihre Unterschrift bei Erhalt Ihres Pakets erforderlich ist. UPS akzeptiert nur die persönliche Unterschrift des Empfängers oder einer bevollmächtigten Person. Falls Sie nicht anwesend sind, wenn Ihr Paket eintrifft, wird UPS zu einem späteren Zeitpunkt einen erneuten Zustellversuch unternehmen oder das Paket an einem UPS Access Point hinterlegen. 

Die rasche und effiziente Bearbeitung von Bestellungen ist ein Schlüsselaspekt des La Prairie Services. Die meisten Bestellungen werden von La Prairie innerhalb von 24 Stunden nach Eingang bearbeitet, Wochenenden und Feiertage ausgeschlossen. Bestellungen werden nur an Werktagen bearbeitet und versendet (Montag bis Freitag, Feiertage ausgenommen). Bestellungen, die am Samstag oder Sonntag aufgegeben werden, werden am darauf folgenden Montag bearbeitet. Bestellungen für Expressversand werden am selben Tag bearbeitet, wenn sie bis 11:00 Uhr eingehen.

Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, beträgt die Dauer des Standardversands je nach Bestimmungsort ca. 1–2 Werktage. Der Versand in abgelegene Gebiete kann zu einer längeren Lieferzeit führen.

Aktuell akzeptieren wir nur Bestellungen mit Lieferung innerhalb von Deutschland, mit Ausnahme von Büsingen und der Insel Helgoland.

Sie können gerne Ihr Land im Menü unter dem Punkt „Please choose your Country/Region“ auswählen, um zu überprüfen, ob La Prairie Produkte dort online verfügbar sind.

Bedauerlicherweise ist es La Prairie derzeit nicht möglich, Produkte an Postfächer, APO/FPO-Boxen oder an Adressen außerhalb Deutschlands zu versenden.

Mehr Informationen finden Sie unter unseren Versandbestimmungen.

laprairie.com bietet derzeit einen kostenfreien Standardversand in die Bundesrepublik Deutschland mit Ausnahme von Büsingen und der Insel Helgoland an. Die folgenden Liefer- und Bearbeitungsgebühren beziehen sich auf den Expressversand:

UPS Express: 5 € (Lieferung am nächsten Arbeitstag bis 12:00 Uhr, falls vor 11:00 Uhr bestellt wird). 

Zum aktuellen Zeitpunkt liefert laprairie.com nur an die oben genannten Orte. 

Alle Gebühren finden Sie in unseren Versandbedingungen.

La Prairie.com freut sich, für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands, mit Ausnahme von Büsingen und der Insel Helgoland, einen kostenlosen Standardversand anzubieten. Die folgenden Versand- und Bearbeitungsgebühren gelten für den Expressversand: 

UPS Express: 5 € (Lieferung am nächsten Arbeitstag bis 12:00 Uhr, falls vor 11:00 Uhr bestellt wird). 

Zum aktuellen Zeitpunkt liefert laprairie.com nur an die oben genannten Orte.

Sie können Ihr La Prairie-Kundenkonto erstellen, indem Sie auf das Symbol "Mein La Prairie Konto" klicken, das sich im Menü oben auf der Website befindet. Klicken Sie auf "Registrieren", und füllen Sie die mit einem Sternchen gekennzeichneten Pflichtfelder aus. Klicken Sie dann wieder auf "Registrieren". Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse. Sollten Sie Hilfe oder weitere Informationen benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Ihr persönlicher Nutzername entspricht der E-Mail-Adresse, die Sie bei der Registrierung Ihres Kontos angegeben haben. Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben, klicken Sie einfach auf das Symbol „Mein La Prairie Konto“, das sich im Menü oben auf der Website befindet. Hier können Sie auf „Anmelden“ und dann auf „Passwort vergessen?“ klicken. An Ihre registrierte E-Mail-Adresse wird eine E-Mail mit einem Link geschickt, über den Sie Ihr Passwort sicher zurücksetzen können.

Sie können die persönlichen Daten Ihres La Prairie-Kontos ändern, indem Sie im Menü oben auf der Website auf „Mein La Prairie Konto“ und dann auf „Anmelden“ klicken. Sobald Sie sicher mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort angemeldet sind, klicken Sie auf „Adressbuch“, wo Informationen geändert, aktualisiert oder gelöscht werden können.

Klicken Sie bitte auf "Mein La Prairie Konto" im Menü im oberen Bereich der Website.

Sie können Ihre La Prairie Kontodaten jederzeit ändern, indem Sie auf das Symbol „Mein La Prairie Konto“ klicken, das sich im Menü oben auf der Website befindet. Klicken Sie dann auf „Anmelden“. Sobald Sie sich sicher mit Ihrem Benutzernamen und Passwort angemeldet haben, klicken Sie auf „ZUM PROFIL“, wo Sie Ihre persönlichen Daten nach Bedarf ändern, aktualisieren oder löschen können. 

Falls Sie Ihr Konto löschen möchten, kontaktieren Sie bitte unseren Client Service, der Ihnen bei der Löschung Ihres Kontos weiterhelfen kann.

Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben, klicken Sie einfach auf das Symbol „Mein La Prairie Konto“, das sich im Menü oben auf der Website befindet. Anschließend klicken Sie auf „Passwort vergessen?“. An Ihre registrierte E-Mail-Adresse wird eine E-Mail mit einem Link geschickt, über den Sie Ihr Passwort sicher zurücksetzen können.

Ihre E-Mail-Adresse ist ein fester und unveränderlicher Bestandteil Ihres persönlichen Profils. Falls Sie die E-Mail-Adresse für die Kommunikation mit La Prairie ändern oder ein neues Konto erstellen möchten, können Sie gerne unseren Client Service kontaktieren.

Indem Sie ein Konto auf laprairie.com erstellen, werden Sie schneller von La Prairie erkannt, wenn Sie online einkaufen möchten. 

Sie haben außerdem die Möglichkeit,

• - Ihre Bestellhistorie einzusehen
• - den Versand Ihrer Bestellung zu verfolgen
• - Ihre Kontaktinformationen zu bearbeiten
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- We may also ask you for additional information to verify your review is genuine before we publish the review on our platform. If you do not provide us with this additional information that we require in order to verify your review is genuine, your review may be rejected.
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5. Indemnification & Limitation of Liability

By submitting a review, you agree to indemnify and hold La Prairie Group AG and its officers, directors, agents, subsidiaries, joint ventures, employees, and third-party service providers harmless from and against any and all claims, demands, liabilities, damages (direct and indirect), costs, and expenses (including reasonable attorneys’ fees) arising out of or related to a breach of these Review Guidelines or any applicable law. Notwithstanding the above, the same applies to the following:

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6. Privacy & Data Protection

- Your review will be collected and processed by La Prairie Group AG (and/or its affiliates) in accordance with our Privacy Policy.
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La Prairie reserves the right to modify these guidelines at any time without prior notice. Continued use of the review submission feature after any modifications constitutes acceptance of the revised guidelines.

All submitted product reviews are also subject to our Website Terms & Conditions.

La Prairie Produkte werden mit größter Sorgfalt kreiert, um Ihnen eine hautverwandelnde Hautpflegeerfahrung zu bieten. Die korrekte Anwendung der Produkte ist daher essenziell, um die optimale Wirkkraft freizusetzen. Details zur Anwendung und zu Pflegeritualen finden Sie im Abschnitt „Anwendung“ auf der jeweiligen Produktseite oder in der Informationsbeilage zu Ihrem Produkt. 

Bei laprairie.com oder bei unseren autorisierten Händlern erworbenen Artikeln handelt es sich garantiert um Originalprodukte.

Um ein Höchstmaß an Qualitätskontrolle zu gewährleisten, werden die Produkte von La Prairie ausschließlich von autorisierten Verkäufern und Einzelhändlern vertrieben und verkauft. Sollten Sie La Prairie Produkte von einer anderen Quelle als einem autorisierten Verkäufer oder Einzelhändler beziehen, so tun Sie dies auf eigenes Risiko und unter der Einschränkung, dass jegliche La Prairie Garantie ungültig werden kann.

Falls Sie nicht sicher sind, ob ein bestimmter Verkäufer oder Einzelhändler autorisiert ist, nehmen Sie bitte kontakt mit uns auf.

Eine vollständige Auswahl an verfügbaren La Prairie Produkten finden Sie online auf laprairie.com. Sie möchten mit uns in Kontakt bleiben und einen exklusiven Online-Newsletter mit den neuesten Produkten, Innovationen, saisonalen Highlights und luxuriöser Hautpflegeberatung von unseren Experten erhalten? Dann melden Sie sich noch heute an.

Der exklusive Cellular Complex ist das wiederbelebende wissenschaftliche Markenzeichen und die Grundlage jeder Hautpflegeformel von La Prairie. Er ist ein seit beinahe vier innovativen Jahrzehnten wohlgehütetes Geheimnis, das auf der La Prairie Website unter Kapitel erforscht werden kann.

Jedes La Prairie Produkt wird mit größter Detailgenauigkeit fotografiert, und die gezeigten Farben sollten jedes Produkt genau wiedergeben. Beachten Sie jedoch bitte, dass die Möglichkeit besteht, dass die Farben aufgrund der persönlichen Bildschirmeinstellungen von einem Bildschirm zum anderen leicht variieren können.

La Prairie möchte darauf aufmerksam machen, dass die persönlichen Einstellungen auf Ihrem Computerbildschirm die auf laprairie.com angezeigten Farben beeinflussen können. Daher besteht die Möglichkeit, dass die Farben nicht korrekt angezeigt werden. Obwohl La Prairie darauf achtet, dass alle Bilder auf einer Vielzahl an Bildschirmen, Plattformen und in verschiedenen Browsern optimal dargestellt werden, können wir nicht garantieren, dass dies für Ihren Bildschirm zutrifft.Bei Fragen zu einer bestimmten Farbe empfiehlt Ihnen La Prairie ein Beratungsgespräch mit einem Beauty Advisor an einem unserer weltweiten Standorte.

La Prairie entschuldigt sich für die Einstellung Ihres Lieblingsprodukts. Wir hoffen, dass unsere Kunden verstehen, dass die Einstellung eines Produkts niemals impulsiv erfolgt, sondern vielmehr das Ergebnis von Kaufmustern oder globalen Kundenpräferenzen ist. Da Innovation bei La Prairie eine wichtige Rolle spielt, werden außerdem bestimmte Produkte zurückgezogen, um jedes Jahr neue und aufregende Produkte zu ermöglichen. Um Ihnen die Suche zu erleichtern, empfehlen wir Ihnen, Ihre La Prairie Filiale zu besuchen, um eine geeignete Alternative zu finden. 

Den vollständigen Katalog der verfügbaren La Prairie Produkte finden Sie auf der Website laprairie.com. Wenn Sie die Verfügbarkeit eines Artikels prüfen möchten, klicken Sie einfach auf den Artikel, der Sie interessiert. Anschließend gibt es zwei Möglichkeiten: 

Falls Ihr ausgewählter Artikel vorrätig und für die Online-Bestellung verfügbar ist, erscheint der Link „Zum Warenkorb hinzufügen“ neben der Produktinformation. Bitte beachten Sie, dass nur die verfügbaren Größen angezeigt werden. 

Es besteht jedoch die Möglichkeit, dass der Artikel, den Sie bestellen möchten, derzeit nicht für den Online-Kauf verfügbar ist. In diesem Fall wird er mit dem Link „Eine Filiale in Ihrer Nähe finden“ gekennzeichnet, den Sie anklicken können, um den Standort der nächstgelegenen La Prairie Filiale oder des nächstgelegenen Fachhändlers zu ermitteln.

Die Produkte von La Prairie wurden mit größter Sorgfalt so konzipiert, dass sie bei richtiger Lagerung haltbar bleiben und ihre Wirksamkeit über einen Zeitraum von mehr als 36 Monaten erhalten können (es sei denn, auf dem Produkt ist ein ausdrückliches Ablaufdatum angegeben).
Sofern nichts anderes angegeben ist, garantieren wir für gewöhnlich, dass Produkte nach dem Öffnen 12 Monate lang sicher verwendet werden können.
Die entsprechenden Informationen finden Sie auf der Produktverpackung. Die Zahl neben dem Symbol mit dem offenen Tiegel zeigt den Zeitraum an, in dem Sie das Produkt nach dem Öffnen noch sicher verwenden können.

Für La Prairie ist es von höchster Priorität, dass Sie die idealen Produkte für Ihren Hauttyp erhalten. Unsere Client Service Berater helfen Ihnen gerne bei der Auswahl. Sollten Sie sich nicht sicher sein, ob ein La Prairie Produkt für Ihren Hauttyp geeignet ist, zögern Sie bitte nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen.

La Prairie empfiehlt Ihnen, Ihre nächstgelegene La Prairie Filiale aufzusuchen, wo Sie eine persönliche Beratung durch unsere fachkundigen Beauty Advisor erhalten. So können Sie auch Produkte ausprobieren, die genau auf Ihre Hautpflege-Bedürfnisse abgestimmt sind. Um Ihre nächstgelegene Filiale zu finden, besuchen Sie unseren Store Locator.

Auf der Verpackung jedes La Prairie Produkts finden Sie eine vollständige und präzise Auflistung aller Inhaltsstoffe. Sollten Sie weitere Fragen zu den Inhaltsstoffen haben, die nicht durch die Information auf der Verpackung beantwortet werden, können Sie uns gerne kontaktieren und mit einem unserer Client Service Berater sprechen. 

Da La Prairie Produkte nicht oral eingenommen werden, stellen sie, sofern nicht anderweitig angegeben, weder für die werdende Mutter noch für das Kind ein Problem hinsichtlich der Anwendung während der Schwangerschaft dar.
Bitte beachten Sie jedoch, dass La Prairie während des Stillens vom Auftragen von Produkten im Brust- oder Dekolletébereich abrät, da der Säugling das Produkt so oral einnehmen könnte.

La Prairie hat sich dazu verpflichtet, die höchsten Tierschutzstandards zu gewährleisten. Daher führt La Prairie keine Tierversuche durch und beauftragt weder in der Forschungs- noch in der Entwicklungsphase Dritte, um La Prairie Produkte an Tieren zu testen, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.

Bei richtiger Lagerung sind La Prairie Produkte mindestens 36 Monate haltbar (es sei denn, auf dem Produkt ist ein ausdrückliches Ablaufdatum angegeben).
Sofern nichts anderes angegeben, garantieren wir für gewöhnlich, dass Produkte nach dem Öffnen 12 Monate lang sicher verwendet werden können.
Die entsprechenden Informationen finden Sie auf der Produktverpackung. Die Zahl neben dem Symbol mit dem offenen Tiegel zeigt den Zeitraum an, in dem Sie das Produkt nach dem Öffnen noch sicher verwenden können. 

Sollte Ihr ausgewählter Artikel zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung vorübergehend nicht vorrätig sein, bemüht sich La Prairie, ihn so schnell wie möglich wieder verfügbar zu machen.

Sollte ein Artikel zum Zeitpunkt des Kaufs nicht mehr verfügbar sein, werden Sie benachrichtigt und können ihn nicht in den Warenkorb legen. Sollte der Artikel unerwartet nicht verfügbar sein, während er sich in Ihrem Einkaufswagen befindet, werden Sie darüber informiert und Ihre Kreditkarte wird nicht belastet.

Die Sicherheit unserer Kunden und die Qualität der Produkte sind für La Prairie von größter Bedeutung, und wir setzen alles daran, um sicherzustellen, dass jede Begegnung mit unseren Produkten die Opulenz, den Luxus und die Essenz der Zeitlosigkeit bietet, welche La Prairie Produkte ausmachen.
Alle La Prairie Produkte werden ausschließlich mit den qualitativ hochwertigsten Inhaltsstoffen angereichert und mit hochmodernen Geräten unter strengsten Verfahren zur Qualitätssicherung produziert. Zusätzlich müssen alle La Prairie Produkte umfassende Sicherheitsprüfungen bestehen, unter anderem Tests zur Hautverträglichkeit. Erst wenn diese Verträglichkeit und die Sicherheit bestätigt wurden, lancieren wir die Produkte auf dem Markt.

Eine telefonische Beratung dauert 20 Minuten und ist ein individuell auf Sie abgestimmtes Erlebnis, das Folgendes beinhaltet: Vorstellung von La Prairie Produkten, Erfassung Ihrer Hautbedürfnisse und -wünsche, Zusammenstellung Ihres individuellen Rituals.

Finden Sie einen ruhigen Ort. Halten Sie einen Spiegel bereit, um Ihre Hautbedürfnisse und -anliegen zu beschreiben, bzw. ein Händedesinfektionsgel, falls Sie Ihre Haut während der Beratung berühren müssen. Beschreiben Sie Ihre aktuelle Pflegeroutine.

Art of Perfection ist eine kostenlose maßgeschneiderte Zeremonie von La Prairie zur Anwendung von Hautpflegeprodukten, die unsere Kunden in die Welt der zeitlosen Schönheit entführt. Art of Perfection dauert zwischen 10 und 20 Minuten und ist eine einzigartige Erfahrung, die unseren Kunden unmittelbar sichtbare Ergebnisse bietet und die Haut glättet, erneuert und pflegt.

Besuchen Sie unseren Store Locator, um eine Boutique in Ihrer Nähe zu finden, um einen Termin zu vereinbaren.

Bitte beachten Sie, dass alle persönlichen Daten, die Sie uns während der Beratung geben, nur verwendet werden, um Ihnen die passenden La Prairie Produkte zu empfehlen. Um mehr über unseren Schutz und unsere Nutzung persönlicher Daten zu erfahren, lesen Sie bitte die La Prairie Datenschutzrichtlinie.

Clients can discover the La Prairie Art of Beauty spa services at three hotels in the United States and the Carribean, including The Ritz-Carlton in New York Central Park and The Waldorf Astoria Beverly Hills.

Furthermore, selected Art of Beauty services can also be experienced in store at locations worldwide. For clients wishing to uncover the La Prairie Art of Beauty spa services, La Prairie would strongly advise calling in advance to book an appointment. Our store locator will provide further information regarding the location of the nearest spa or counter.

Please note that spa treatment fees for Art of Beauty services are set directly by the corresponding hotel.

Um ein optimales Surfen auf laprairie.com zu gewährleisten, empfiehlt La Prairie, dass Sie die neueste Generation des von Ihnen gewählten Browsers verwenden. La Prairie kann nicht garantieren, dass alle Funktionen der Website einwandfrei funktionieren, wenn Sie eine ältere Version ihres Browsers verwenden. Bitte beachten Sie, dass in Ihrem Browser das Akzeptieren von Cookies aktiviert sein muss und dass er SSL-kompatibel mit dem aktiviertem Standard-Browsermodus sein sollte.

Sollten Sie Fragen haben, die in unseren FAQs unbeantwortet bleiben, zögern Sie bitte nicht, den La Prairie Client Service zu kontaktieren. Sie finden den entsprechenden Link auf unserer Website unter Client Service.

Falls Sie den La Prairie Client Service kontaktieren möchten, besuchen Sie bitte die Seite Client Service auf der La Prairie Website.

La Prairie Group ist eine Tochtergesellschaft der Beiersdorf AG. 
Obwohl beide Unternehmen finanziell miteinander verbunden sind, sind ihre Produktforschung, Produktentwicklung und Teams vollständig getrennt und eigenständig.

Sollten Sie an neuen Produkten, Aktionen mit Gratis-Versand und speziellen Events in Ihrer Umgebung interessiert sein, können Sie sich für den La Prairie Newsletter anmelden. Neuigkeiten und Angebote von La Prairie finden Sie auch auf Facebook und auf Instagram @LaPrairie.

La Prairie hat seine Ursprünge an den Ufern des Genfer Sees, wo ein richtungsweisender Arzt namens Dr. Paul Niehans in der Clinique La Prairie den Schlüssel zu zeitloser Schönheit entdeckte. Dr. Paul Niehans’ revolutionäre Ideen veränderten unser Verständnis des Alterungsprozesses und seine bahnbrechenden Methoden wurden zu streng gehüteten Geheimnissen, die in Fachkreisen auf der ganzen Welt besprochen wurden.

Auch wenn die Clinique La Prairie nun von den La Prairie Produkten losgelöst ist, bildet sie weiterhin das Erbe der Marke und dient als Inspiration für das Streben nach hervorragender Hautpflege.

Falls Sie an einer beruflichen Position oder einem Praktikum interessiert sind, besuchen Sie bitte unsere Karriere-Seite , wo Sie Ihre Bewerbung einreichen können. Nachdem wir Ihre Bewerbung erhalten haben, wird diese von unserer Personalabteilung bearbeitet. Sollte es eine offene Stelle geben, für die Ihre Qualifikationen unseren Anforderungen entsprechen, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Position näher zu besprechen.

Als weltweit führende Luxus-Hautpflegemarke strebt La Prairie stets ein Gleichgewicht aus verantwortungsvollem und respektvollem Umgang mit Ressourcen und einer exquisiten und außergewöhnlichen Erfahrung für unsere Kunden an.
Als Mitglied der Beiersdorf Gruppe unterliegt La Prairie auch deren Nachhaltigkeitszielen. La Prairie ist daher bestrebt, die hohen Nachhaltigkeitsstandards der Beiersdorf Gruppe zu erfüllen. Mehr Informationen finden Sie unter https://www.beiersdorf.com/sustainability/overview.

Dr. Paul Niehans war ein Arzt, der in den 30er-Jahren in der Schweiz tätig war. Nachdem er junge Männer mit Kriegsverletzungen behandelt hatte, dachte er immer häufiger über die Kostbarkeit des Lebens nach – und darüber, wie man die Lebensqualität der Menschen verbessern kann. Er glaubte aufrichtig daran, dass die Fähigkeit, das Leben eines Menschen zu verlängern, damit einhergeht, diese gewonnene Zeit umso schöner zu machen.
Dr. Niehans praktizierte in einer Zeit, in der die Wissenschaft in Bezug auf die Verlängerung der Lebensdauer einige Durchbrüche erzielte. Unermüdlich arbeitete er an seinen eigenen Theorien darüber, wie man sowohl die Langlebigkeit als auch die Lebensqualität steigern könnte. In der Clinique La Prairie in Montreux, Schweiz, verbesserte Dr. Niehans das Leben von mehr als 5.000 Patienten in seinem Streben nach ultimativer Verjüngung mit seiner innovativen und zukunftsweisenden Zellulartherapie.
Obwohl seine Überzeugungen damals als gewagt galten, wurden seine Theorien, nachdem er sein Buch „Einführung in die Zellular-Therapie“ veröffentlicht hatte, von der breiteren wissenschaftlichen Gemeinschaft zunehmend akzeptiert und gelobt.

Um eine La Prairie Boutique in Ihrer Nähe zu finden, besuchen Sie bitte unseren Store Locator, wo Sie den nächsten Fachhändler oder die nächste Verkaufsstelle in Ihrer Umgebung finden. 

La Prairie glaubt an den Mehrwert einer persönlichen Beratung und der Möglichkeit, unsere geschätzten und zeitlosen Produkte vor dem Kauf auszuprobieren. Daher können Sie gerne einen Termin für ein Beratungsgespräch mit unseren fachkundigen Beauty Advisors vereinbaren und eine kostenlose Testgrößen mit nach Hause nehmen, um den zeitlosen Luxus von La Prairie hautnah zu erleben.

Sie können die zeitlose Opulenz der La Prairie Produkte bei ausgewählten autorisierten Einzelhändlern und Verkaufsstellen auf der ganzen Welt erwerben. Wenn Sie einen La Prairie Händler in Ihrer Nähe finden möchten, klicken Sie hier, um unseren Store Locator zu besuchen. Dort finden Sie Ihre nächstgelegene Verkaufsstelle. Falls Sie in den USA wohnen, können Sie La Prairie Produkte über laprairie.com erwerben.

La Prairie freut sich, seinen geschätzten Kunden bei allen Online-Einkäufen einen exquisiten, kostenlosen Geschenkverpackungsservice anbieten zu können, mit dem der Einkauf bei La Prairie zur Kunst des Schenkens erhoben wird. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte unsere Rubrik Exklusives.

Sie können während des Bestellvorgangs eine andere Lieferadresse auswählen. Darüber hinaus können Sie Ihre Bestellung als Geschenk verpacken lassen und persönliche Mitteilungen hinzufügen. So wird Ihr Einkauf bei La Prairie zur Kunst des Schenkens erhoben.

Alle Rechnungen werden direkt an die angegebene E-Mail-Adresse geschickt und sind daher nicht in der Lieferung enthalten. Auf dem im Paket enthaltenen Lieferschein wird nur die Anzahl der enthaltenen Artikel angegeben.

Sie können Ihrem Einkauf eine elegante, personalisierte Grußkarte hinzufügen, um Ihrem Geschenk eine ganz persönliche Note zu verleihen.

Sie können Ihrer Bestellung im Schritt „Warenkorb“ eine persönliche Nachricht hinzufügen.

Falls Sie Ihre Bestellung bereits ohne persönliche Nachricht aufgegeben haben und gerne nachträglich eine Nachricht hinzufügen möchten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, da La Prairie immer bestrebt ist, Bestellungen zeitnah abzuschließen.

Leider können elektronische Geschenkkarten aktuell nicht auf laprairie.com erworben werden.

Bitte beachten Sie, dass La Prairie keinen Umtausch anbietet. Ungeöffnete Artikel können jedoch kostenfrei zurückgegeben werden. Wenn Sie ein oder mehrere Produkte aus einer Bestellung zurückgeben, müssen Sie auch alle Exklusivangebote/Geschenke mit Kauf (GWP) zurückgeben, die Sie mit dieser Bestellung erhalten haben. Ansonsten wird Ihnen der volle Wert des GWP in Rechnung gestellt. 

Verwenden Sie einen bereits freigemachten Paketaufkleber Bitte füllen Sie das Ihrer Sendung beiliegende Rücksendeformular aus und legen Sie dieses dem/den originalverpackten Artikel(n) bei. Bringen Sie den bereits freigemachten UPS-Paketaufkleber mit der durchsichtigen Tasche an und rufen Sie UPS unter +49 (0)1806 882 663 an, damit das Paket bei Ihnen abgeholt wird oder geben Sie das Paket bei einem UPS-Geschäft, einer UPS-Abgabestelle oder einem UPS-Fahrer ab. 

Bitte rechnen Sie mit einer Bearbeitungszeit von 14 Werktagen ab Erhalt des Pakets. 

Alle Rücksendungen sollten an diese Adresse gesendet werden: 

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