PRIVACY POLICY
PRIVACY POLICY - ULTIMO AGGIORNAMENTO NOVEMBRE 2022
Ti invitiamo a leggere la presente Privacy Policy che spiega come i tuoi dati personali sono trattati dalle società La Prairie elencate nella successiva sezione Titolari del trattamento e Recapiti (Sezione 10)("La Prairie", "noi", "ci").
La presente Privacy Policy ti spiega inoltre come potrai consultare e aggiornare i tuoi dati personali ed effettuare determinate scelte relative alle modalità di utilizzo degli stessi, compreso il diritto di opposizione ad alcuni dei trattamenti (incluso il marketing personalizzato) che realizziamo o, laddove ci avvaliamo del tuo consenso, il diritto di revocare tale consenso. Ulteriori informazioni sulle tue preferenze e diritti sono illustrati nella successiva Sezione 8.
La presente Privacy Policy illustra le nostre attività di raccolta dati, tra cui la raccolta di dati personali attraverso vari canali online (quali siti internet, app, e social network) e offline (presso punti vendita, assistenza clienti ed eventi). La Policy spiega inoltre come raccogliamo informazioni tramite l’uso di cookie e tecnologie connesse sui nostri siti internet e applicazioni. Alcune sezioni potrebbero non riguardarti, in base alla modalità con cui ci fornisci i tuoi dati personali o da come interagisci con La Prairie. Ti segnaliamo che associamo i dati personali che raccogliamo attraverso un canale (per es. il sito internet La Prairie) con i dati personali che raccogliamo tramite altri canali (per es. nei punti vendita o in occasione degli eventi-in-store di La Prairie) e ciò può includere l’associazione di dati personali che sono stati originariamente raccolti da altre società La Prairie in diversi Paesi, al fine di fornirti un servizio personalizzato adattato alle tue preferenze e ai tuoi interessi. Si riportano di seguito ulteriori informazioni relative a tali attività.
Se dovessimo cambiare il modo in cui trattiamo i tuoi dati personali, aggiorneremo la presente Privacy Policy e ti informeremo o chiederemo il tuo consenso se e quando necessario, solitamente pubblicando una Privacy Policy aggiornata sul nostro sito internet. Se apportiamo modifiche significative che alterano materialmente le nostre pratiche in materia di privacy, potremo informarti anche attraverso altri mezzi, ad esempio inviandoti un’e-mail prima che le modifiche entrino in vigore. Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche alle nostre pratiche e alla presente Privacy Policy in qualsiasi momento. Di tanto in tanto, ti invitiamo a prendere visione dei nostri siti internet per eventuali aggiornamenti o modifiche alla presente Privacy Policy.
Provvederemo inoltre a fornirti informazioni aggiuntive quando raccogliamo dati personali in quei casi in cui riteniamo che sia utile fornire informazioni rilevanti e tempestive.
Quali categorie di dati personali raccolti raccogliamo?
- Identificatori: Questa categoria include il tuo nome, numero di telefono di casa e cellulare, indirizzo IP, indirizzo di casa, Paese di residenza, indirizzo e-mail, account di social media, firma o altri identificatori simili. Questi dati saranno venduti o condivisi in conformità alla nostra Privacy Policy.
- Dati Personali descritti nella suddivisione (e) del Codice civile della California, Sezione 1798.80:
-Informazioni di fatturazione. Questa categoria include il tuo indirizzo di consegna e i dettagli di pagamento. Questi dati non vengono venduti o condivisi.
- Credenziali di registrazione sul sito internet. Questa categoria include il tuo nome utente e la tua password. Questi dati non vengono venduti o condivisi.
- Preferenze. Questa categoria include canali di comunicazione, lingua preferita, preferenze di prodotto e desideri a proposito della cura della pelle. Questi dati saranno venduti o condivisi in conformità alla presente Privacy Policy.
- Informazioni e inferenze sulla vita personale. Questa categoria include abitudini di vita, interessi, stile di vita, hobby e reazioni alle campagne di marketing. Questi dati saranno venduti o condivisi in conformità alla presente Privacy Policy.
- Corrispondenza e comunicazioni tra noi e te. Questi dati non vengono venduti o condivisi.
- Informazioni o contenuti che ci fornisci. Questa categoria include fotografie, video, recensioni, domande, risposte ai sondaggi e commenti. Questi dati non vengono venduti o condivisi.
- Informazioni sui social media. Se accetti cookie di targeting dai social network sulle Piattaforme Digitali o se usi il pulsante di condivisione per condividere i nostri contenuti attraverso queste piattaforme, tali terzi possono raccogliere e trattare i tuoi dati al fine di fornirti pubblicità personalizzata. Questi dati saranno venduti o condivisi in conformità alla presente Privacy Policy.
- Informazioni necessarie per combattere la contraffazione e le violazioni dei diritti di proprietà intellettuale di La Prairie. Questa categoria include i dettagli di identificazione e di contatto e qualsiasi altra informazione e documento relativi ad attività illecite e di contraffazione. Questi dati non vengono venduti o condivisi.
- Informazioni necessarie per gestire il sistema di distribuzione selettiva di La Prairie al fine di proteggere il marchio La Prairie e identificare i rivenditori non autorizzati. Questa categoria include le attività di profilazione sui tuoi comportamenti di acquisto. Questi dati non vengono venduti o condivisi.
- Caratteristiche delle classificazioni protette ai sensi della legge della California o della legge federale: Questa categoria include età, sesso e origine nazionale. Questi dati saranno venduti o condivisi in conformità alla nostra Privacy Policy.
- Informazioni commerciali: Questa categoria include la cronologia dei tuoi acquisti e le tue interazioni con noi (come i dettagli degli ordini, i prodotti acquistati e la quantità, le consultazioni, i trattamenti, le visite alle nostre Piattaforme Digitali o ai nostri Punti Vendita). Questi dati saranno venduti o condivisi in conformità alla nostra Privacy Policy.
- Informazioni su Internet o altre attività di rete: Questa categoria include le attività online, come la cronologia di navigazione, la cronologia di ricerca; informazioni riguardanti la tua interazione con i nostri siti internet o con i siti internet di terzi, come i social media, con applicazioni o pubblicità, nonché altri dati personali tecnici o dati personali condivisi dal fornitore di servizi che stai utilizzando; e informazioni tecniche sul tuo browser, tipo di dispositivo e sistema operativo. Questi dati saranno venduti o condivisi in conformità alla nostra Privacy Policy.
- Dati di geolocalizzazione: Questa categoria include le informazioni sulla tua posizione quando visiti le nostre Piattaforme Digitali al fine di indirizzarti al dominio appropriato (posizione Internet) o quando richiedi i servizi di posizione da noi forniti, ad esempio al fine di trovare il negozio più vicino a te o fornirti contenuti più precisi in base alla tua posizione. Questi dati saranno venduti o condivisi in conformità alla nostra Privacy Policy.
- Informazioni audio, elettroniche, visive, termiche, olfattive o simili: Questa categoria include i dati delle telecamere di sicurezza TVCC (come ad esempio la tua immagine) quando visiti una delle nostre boutique dotata di telecamera TVCC, che viene utilizzata per visualizzare e registrare le persone 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana per motivi di sicurezza. Questi dati non vengono venduti o condivisi.
- Inferenze: Possiamo anche trarre inferenze da qualsiasi tua informazione e interazione con noi per arricchire e integrare il tuo profilo affinché rifletta le tue preferenze, caratteristiche, tendenze, predisposizioni, attitudini e atteggiamenti. Questi dati saranno venduti o condivisi in conformità alla nostra Privacy Policy.
- Dati personali sensibili: Questa categoria include le informazioni sul tuo tipo di pelle e sulla tua salute nel caso in cui tu partecipi alle nostre consulenze o trattamenti estetici o interagisca con il nostro servizio clienti. Questi dati non vengono venduti o condivisi e vengono utilizzati esclusivamente per fornire i servizi richiesti.
Quali sono le finalità per le quali raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati personali
Finalità aziendali e commerciali:
- Fornirti i prodotti e i servizi che hai acquistato o richiesto nelle nostre Piattaforme Digitali o nei nostri Punti Vendita. Ciò include, ad esempio, l’elaborazione del pagamento, i controlli delle carte di credito e le attività di prevenzione delle frodi, la gestione delle consegne e dei resi.
- Inviarti comunicazioni relative al servizio. Ciò include le comunicazioni relative ai tuoi acquisti, alle tue consulenze estetiche, agli appuntamenti o agli eventi a cui ti sei iscritto.
- Impostare e gestire il tuo profilo La Prairie e fornirti servizi personalizzati. Tutti i dati personali che trattiamo su di te saranno collegati e combinati per creare un tuo profilo e fornirti servizi personalizzati adattati ai tuoi interessi e alle tue preferenze. Ulteriori dettagli sono disponibili nella Sezione 2 alla voce "Profilazione".
- Comunicare con te per scopi di marketing, con il tuo consenso. Ciò include le comunicazioni relative ai nostri prodotti, servizi, promozioni ed eventi tramite telefono, posta, SMS, e-mail, chat o tramite le nostre applicazioni o per inviarti campioni, regali e premi in conformità alle tue preferenze comunicative e nella misura consentita dalle leggi vigenti. Queste comunicazioni possono essere condotte dai nostri consulenti estetici o da una qualsiasi delle società del nostro gruppo (si veda la successiva Sezione 8 per maggiori informazioni su come controllare le proprie preferenze e rinunciare a tali comunicazioni)
- Arricchire il tuo profilo La Prairie. Ciò include l’integrazione del tuo profilo La Prairie con le informazioni relative alle tue attività sui social media e alla tua attività di navigazione su diversi siti internet e dispositivi, attraverso l’uso di cookie e tecnologie simili da parte nostra o di terzi (come i social media WeChat, WhatsApp, Baidu, Kakao Talk, Twitter, Facebook, Instagram o altre piattaforme online). L’uso dei tuoi dati personali da parte di questi terzi sarà disciplinato dalle loro rispettive policy sulla privacy e sui cookie.
- Consentirti di partecipare alle funzioni interattive del sito internet e di inserire cookie e tecnologie correlate in conformità alla successiva Sezione 6
- Permetterci di conoscere la tua opinione o di prendere parte a ricerche di mercato o studi sulla clientela.
- Fornirti pubblicità personalizzata sia sulle nostre Piattaforme Digitali che su altri siti internet di partner selezionati.
- Creare campagne simili che ci consentano di raggiungere persone probabilmente interessate ai nostri prodotti perché simili a te. Possiamo utilizzare cookie o altre tecnologie che possono basarsi su terzi (come Meta, Instagram, WeChat e altre piattaforme online). Potresti avere dato il tuo consenso a tali terzi, nel qual caso si applicheranno le loro rispettive privacy policy.
- Monitorare il tuo account per prevenire, indagare e/o segnalare frodi, terrorismo, dichiarazioni fuorvianti, incidenti di sicurezza o crimini in conformità alle leggi applicabili.
- Indagare su eventuali reclami o domande ricevuti da te o da altri a proposito delle nostre Piattaforme Digitali, dei nostri Punti Vendita o dei nostri prodotti e servizi.
- Monitorare l’uso delle nostre Piattaforme Digitali e dei nostri Punti Vendita e utilizzare le tue informazioni per contribuire a monitorare, migliorare e proteggere i nostri prodotti, il nostro marchio, i nostri contenuti e servizi e le nostre Piattaforme Digitali e i nostri Punti Vendita, sia online sia offline, e le tue esperienze con noi, anche attraverso ricerche e studi demografici; per l’analisi e la bonifica dei dati e per misurare l’efficacia delle nostre campagne pubblicitarie.
- Utilizzare i dati personali per finalità relative a richieste di risarcimento, a conformità, regolatorie e investigative legali secondo necessità (compresa la divulgazione di tali dati personali in relazione a procedimenti o controversie legali) o per fare rispettare o applicare i nostri Termini di Utilizzo o eventuali altri contratti, il nostro sistema di distribuzione selettiva oppure per proteggere i diritti, la proprietà o sicurezza di La Prairie, dei nostri clienti o di altri.
- Per le nostre finalità di reportistica societaria interna.
- In risposta a richieste di autorità governative o forze dell’ordine che conducono indagini.
Finalità aggiuntive:
- Come altrimenti consentito dalla legge o come eventualmente notificato. Possiamo utilizzare le informazioni che ci fornisci anche per altre finalità, come ti comunicheremo al momento in cui fornisci le tue informazioni o altrimenti con il tuo consenso.
Avviso sui plug-in di terzi che controllano la raccolta di dati personali:Ci avvaliamo dei servizi di terzi sulle nostre Piattaforme Digitali in cui tali terzi controllano direttamente la raccolta di dati personali per nostro conto. Questi servizi sono servizi di marketing e pubblicità mirati. Hai il diritto di rifiutare la "vendita" o la "condivisione" dei tuoi dati personali come descritto nella nostra Privacy Policy.Conservazione dei dati:Tutti i dati personali appartenenti alle categorie sopra descritte saranno conservati per un certo periodo di tempo sulla base dei seguenti criteri: (i) per il tempo necessario a realizzare le finalità illustrate nella presente Privacy Policy; (ii) per eventuali requisiti legali applicabili; o (iii) a seconda di una tua eventuale richiesta di cancellazione nelle situazioni applicabili. Ulteriori informazioni sono disponibili nella Sezione 8.
Risorse
- Avviso del diritto di rifiutare la vendita o la condivisione dei dati personali: Sezione 9
Otteniamo dati personali da o su di te da varie fonti online e offline, incluso quando: (i) interagisci con i nostri siti internet elencati su http://www.laprairie.com, siti mobili, applicazioni o pagine di social media (collettivamente "le Piattaforme Digitali"); (ii) crei un account La Prairie sulle nostre Piattaforme Digitali, o nelle nostre boutique, negozi, banchi o spa ("Punti Vendita"); (iii) interagisci con noi sui nostri servizi di chat, forum o blog; (iv) visiti uno dei nostri Punti Vendita; (v) partecipi ai nostri eventi e dimostrazioni, programmi fedeltà o altri programmi per i clienti, concorsi, promozioni o sondaggi; (vi) ti iscrivi alle nostre comunicazioni di marketing; (vii) effettui acquisti fisici o a distanza sulle nostre Piattaforme Digitali o nei nostri Punti Vendita; (viii) partecipi a consulenze o trattamenti estetici; o (ix) interagisci con i nostri consulenti estetici e il servizio clienti.
I nostri prodotti vengono venduti attraverso vari partner commerciali autorizzati. Salvo quanto diversamente disposto nel momento in cui fornisci i tuoi dati personali, la presente Privacy Policy non si applica a qualsiasi dato personale raccolto autonomamente da parte dei nostri partner commerciali.
Raccogliamo e trattiamo i seguenti dati personali:
L’elenco che segue offre una panoramica del tipo di dati personali che possiamo raccogliere e trattare. Tuttavia, la raccolta e il trattamento di questi dati non sono sistematici: saranno raccolti e utilizzati solo i dati personali necessari per soddisfare ciascuna finalità.
Dati personali forniti da te (ad esempio, creando un account La Prairie, iscrivendoti ai nostri programmi fedeltà o ad altri programmi per i clienti o fornendoci dati sul tuo conto nelle nostre Piattaforme Digitali o nei nostri Punti Vendita):
- Recapiti [come per esempio il tuo nome, numero di telefono (di casa e cellulare), indirizzo di casa ed e-mail];
- Informazioni identificative (come età, data di nascita, sesso, nazionalità, Paese di residenza, immagine, firma);
- Cronologia degli acquisti e interazioni con noi (come i dettagli degli ordini, i prodotti acquistati e la quantità, le consultazioni, i trattamenti, le visite alle nostre Piattaforme Digitali o ai nostri Punti Vendita);
- Account di social media;
- Informazioni di fatturazione (incluso l’indirizzo di spedizione e i dettagli di pagamento). Ci riserviamo il diritto di richiedere prove aggiuntive delle informazioni di fatturazione laddove, a nostro giudizio, ciò sia necessario. Non conserviamo i dati della tua carta di pagamento. Per trattare le informazioni di pagamento ci avvaliamo di un titolare del trattamento dei dati terzo;
- Credenziali di registrazione al sito internet (inclusi nome utente e password). Creando un account La Prairie, puoi memorizzare e modificare i tuoi indirizzi di consegna e le tue informazioni di fatturazione e rivedere i tuoi acquisti precedenti e la cronologia degli ordini;
- Preferenze (come canali di comunicazione, lingua preferita, preferenze di prodotto, desideri a proposito della cura della pelle);
- Informazioni e inferenze sulla vita personale (come abitudini di vita, interessi, stile di vita, hobby, reazioni alle campagne di marketing);
- Informazioni sul tipo di pelle e sulla salute nel caso in cui tu partecipi alle nostre consulenze o trattamenti estetici (come allergie, farmaci, reazioni precedenti) o fornisca tali informazioni al nostro servizio clienti;
- Informazioni sulle tue caratteristiche fisiche, dubbi sulla cura della pelle e qualsiasi altra informazione ottenuta attraverso le tue diverse interazioni con noi (come ad esempio una consulenza o trattamenti estetici, un sondaggio o quando visiti le pagine dei nostri social media, blog o forum o interagisci con il servizio clienti o il nostro servizio chat);
- Corrispondenza e comunicazioni tra noi e te; e
- Informazioni o contenuti forniti da te (come fotografie, video, recensioni, domande, risposte ai sondaggi e commenti).
Non raccogliamo né trattiamo consapevolmente informazioni su minori, né vendiamo o condividiamo consapevolmente dati personali su persone di età inferiore ai 16 anni.
Informazioni raccolte e trattate automaticamente da noi o dal tuo uso delle nostre Piattaforme Digitali, dalle tue visite ai nostri Punti Vendita o dalla tua interazione con i nostri annunci online.
Raccogliamo e trattiamo automaticamente le seguenti informazioni:
- informazioni tecniche, incluso l’indirizzo IP del tuo dispositivo, il tipo e la versione del browser, le impostazioni relative al fuso orario, i tipi e le versioni dei plug-in del browser, il sistema operativo, gli identificatori unici di dispositivo, gli identificatori di pubblicità;
- informazioni relative alle tue visite alle nostre Piattaforme Digitali, inclusa la clickstream (flusso di navigazione) dell’URL verso, tramite e dalle nostre Piattaforme Digitali (inclusi gli orari e le date); prodotti che hai visualizzato o cercato, il contenuto (ed eventuali pubblicità) che hai visionato o con cui hai interagito, tempi di risposta delle pagine, errori di download, durata delle visite ad alcune pagine, informazioni sulle interazioni nelle pagine (come scorrimento, clic e movimenti del mouse) e metodi impiegati per chiudere le pagine e continuare la navigazione.
- attività online, come le informazioni sulle tue attività su Internet e altre attività di rete elettronica, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, cronologia di navigazione, cronologia di ricerca e informazioni riguardanti la tua interazione con i nostri siti internet o con i siti internet di terzi come i social media, applicazioni o pubblicità e altre informazioni tecniche o informazioni personali condivise dal fornitore di servizi che stai utilizzando;
- dati sui social media: l’uso delle nostre Piattaforme Digitali non comporta generalmente il trattamento dei dati in relazione a piattaforme di media e/o social network di terzi, come Facebook o Instagram. Tuttavia, se accetti i cookie di targeting o se usi il pulsante di condivisione per condividere i nostri contenuti attraverso queste piattaforme, tali terzi possono raccogliere e trattare i tuoi dati al fine di fornirti pubblicità personalizzata. Per saperne di più su come tali terzi trattano i tuoi dati e sui tuoi diritti di protezione dei dati, consulta le loro rispettive privacy policy;
- Dati delle telecamere di sicurezza TVCC (come ad esempio la tua immagine) quando visiti una delle nostre boutique dotata di telecamera TVCC, che viene utilizzata per visualizzare e registrare le persone 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana per motivi di sicurezza. Quando una telecamera TVCC è in uso presso le nostre boutique, ci assicureremo che sia esposta la segnaletica pertinente all’ingresso della zona di sorveglianza per informare dipendenti, clienti e appaltatori. Presso le nostre boutique possono essere condotte altre attività, come la misurazione e l’analisi dei movimenti e dei dati demografici dei clienti, in modo aggregato e anonimo. Se queste attività comportano il trattamento dei tuoi dati personali, nelle nostre boutique sarà disponibile un avviso aggiuntivo e specifico e sarà chiesto il tuo consenso, ove richiesto dalle leggi applicabili;
- Informazioni necessarie per combattere la contraffazione e la violazione dei diritti di proprietà intellettuale di La Prairie, come i dettagli di identificazione e contatto e qualsiasi altra informazione e documento relativo ad attività illecite e di contraffazione. Queste informazioni possono essere raccolte direttamente da La Prairie oppure da uno dei suoi fornitori per suo conto e fornite a La Prairie da parti esterne;
- Informazioni necessarie per gestire il sistema di distribuzione selettiva di La Prairie al fine di proteggere il marchio La Prairie e identificare i rivenditori non autorizzati. Ciò includerà le attività di profilazione sui comportamenti di acquisto del cliente (come prodotti acquistati, quantità, frequenza e altri dettagli delle transazioni) in base a criteri oggettivi, ma non implica un processo decisionale automatizzato.
Alcune di queste informazioni sono raccolte utilizzando cookie e tecnologie connesse. Per approfondimenti, sei pregato di prendere visione della Sezione 6 su "Cookie e tecnologie connesse".
Informazioni raccolte e trattate da fonti terze
- A volte (ove consentito dalla legge applicabile) raccogliamo informazioni come le tue preferenze, i tuoi interessi e altri dati demografici provenienti da fonti terze di fiducia (ad es. partner commerciali e al dettaglio, servizi di pagamento e consegna, reti di social media, reti pubblicitarie, fornitori di analisi, organizzazioni di ricerca di mercato, le nostre affiliate, partner di eventi, autorità pubbliche e fornitori di informazioni di ricerca), ad esempio quando hai fornito il tuo consenso a tale terzo affinché condivida le tue informazioni con noi. Possiamo anche indicare a tali partner terzi di fornire le informazioni che detengono sul tuo conto a piattaforme esterne. Queste informazioni saranno utilizzate per le finalità descritte nella presente Privacy Policy e, in particolare, per arricchire il tuo profilo La Prairie. Il trattamento dei tuoi dati personali da parte di tali terzi sarà disciplinato dalle loro rispettive policy sulla privacy e sui cookie.
- Informazioni sulla tua posizione quando visiti le nostre Piattaforme Digitali al fine di indirizzarti al dominio appropriato (posizione Internet) o quando richiedi i servizi di posizione da noi forniti, ad esempio al fine di trovare il negozio più vicino a te o fornirti contenuti più precisi in base alla tua posizione.
- Quando paghi i tuoi prodotti, possiamo ricevere informazioni dal nostro fornitore di servizi di pagamento, che effettuerà controlli antifrode e di credito su di te e sul metodo di pagamento utilizzato al fine di verificare la tua identità, per convalidare la tua carta di credito o debito, per ottenere un’autorizzazione iniziale per la tua carta di credito o debito e/o per autorizzare singoli acquisti.
Profilazione
Allo scopo di assicurare l’accuratezza dei dati e per offrirti un’esperienza cliente migliore e personalizzata, a prescindere da dove e come interagisci con noi, colleghiamo o associamo le informazioni che raccogliamo dalle diverse fonti e canali illustrati sopra allo scopo di fornire servizi, contenuti, comunicazioni e pubblicità mirate e a fini analitici (per es. combiniamo i dati relativi ai tuoi acquisti online sulle nostre Piattaforme Digitali con le informazioni raccolte nei nostri Punti Vendita, come ad esempio le informazioni raccolte in occasione di una consulenza estetica, in modo tale da poterti fornire un servizio, offerte e consigli sulla cura della pelle personalizzati). Ciò include anche l’associazione di dati personali raccolti da diverse società La Prairie. Tutte le informazioni che La Prairie tratta su di te (comprese le informazioni fornite da te o raccolte da noi o da terzi) saranno collegate al tuo profilo La Prairie. Possiamo anche trarre inferenze da qualsiasi tua informazione e interazione con noi per arricchire e integrare il tuo profilo affinché rifletta le tue preferenze, caratteristiche, tendenze, predisposizioni, attitudini e atteggiamenti. Utilizzeremo i tuoi dati identificativi, come l’indirizzo e-mail o il numero di telefono, per collegare le informazioni al tuo profilo. Quanto sopra può applicarsi anche nei tuoi pagamenti come ospite sulle nostre Piattaforme Digitali e se sei un cliente potenziale.
Non sei obbligato a fornirci dati personali per acquistare i nostri prodotti presso i Punti Vendita o per accedere alle nostre Piattaforme Digitali, ma in tal caso alcune funzionalità e alcuni servizi (come per esempio la possibilità di acquistare i nostri prodotti tramite il sito internet) non saranno disponibili. Potrai comunque scegliere se ricevere o meno le nostre comunicazioni commerciali personalizzate; ti invieremo solo le comunicazioni per le quali abbiamo ricevuto il consenso previsto. Per ulteriori informazioni sui tuoi diritti e le tue preferenze a proposito del modo in cui utilizziamo i tuoi dati personali, si rimanda alla successiva Sezione 8.
Non dovrai fornirci informazioni su altre persone, a meno che tu non sia stato autorizzato a farlo.
Trattiamo i tuoi dati personali per i motivi illustrati di seguito:
Finalità:
Fornirti i prodotti e i servizi che hai acquistato o richiesto nelle nostre Piattaforme Digitali o nei nostri Punti Vendita.Ciò include, ad esempio, l’elaborazione del pagamento, i controlli delle carte di credito e le attività di prevenzione delle frodi, la gestione delle consegne e dei resi.
Base giuridica:
- Adempiere a un contratto o adottare misure collegate a un contratto
Finalità:
Inviarti comunicazioni relative al servizio.Ciò include le comunicazioni relative ai tuoi acquisti, alle tue consulenze estetiche, agli appuntamenti o agli eventi a cui ti sei iscritto.
Base giuridica:
- Adempiere a un contratto o adottare misure collegate a un contratto
Finalità:
Impostare e gestire il tuo profilo La Prairie e fornirti servizi personalizzati.Tutti i dati personali che trattiamo su di te saranno collegati e combinati per creare un tuo profilo e fornirti servizi personalizzati adattati ai tuoi interessi e alle tue preferenze. Ulteriori dettagli sono disponibili nella Sezione 2alla voce "Profilazione".
Base giuridica:
- Adempiere a un contratto o adottare misure collegate a un contratto
- Il nostro legittimo interesse a rafforzare la fedeltà del cliente fornendo servizi personalizzati in base ai suoi interessi e alle sue preferenze
- Il tuo consenso (se richiesto dalle leggi locali applicabili)
Finalità:
Comunicare con te per scopi di marketing, con il tuo consenso.Ciò include le comunicazioni relative ai nostri prodotti, servizi, promozioni ed eventi tramite telefono, posta, SMS, e-mail, social media, chat o tramite le nostre applicazioni o per inviarti campioni, regali e premi in conformità alle tue preferenze comunicative e nella misura consentita dalle leggi vigenti. Queste comunicazioni possono essere condotte dai nostri consulenti estetici o da una qualsiasi delle società del nostro gruppo (si veda la successiva Sezione 8 per maggiori informazioni su come controllare le proprie preferenze e rinunciare a tali comunicazioni);
Base giuridica:
- Il tuo consenso
Finalità:
Arricchire il tuo profilo La Prairie.Ciò include l’integrazione del tuo profilo La Prairie con le informazioni relative alle tue attività sui social media e alla tua attività di navigazione su diversi siti internet e dispositivi, attraverso l’uso di cookie e tecnologie simili da parte nostra o di terzi (come i social media WeChat, WhatsApp, Baidu, Kakao Talk, Twitter, Facebook, Instagram o altre piattaforme online). L’uso dei tuoi dati personali da parte di questi terzi sarà disciplinato dalle loro rispettive policy sulla privacy e sui cookie.
Base giuridica:
- Il tuo consenso
Finalità:
Consentirti di partecipare alle funzioni interattive del sito internet e di inserire cookie e tecnologie correlatein conformità alla successiva Sezione 6.
Base giuridica:
- I nostri legittimi interessi a garantire il corretto funzionamento del nostro sito internet e una buona esperienza utente
- Il tuo consenso
Finalità:
Permetterci di conoscere la tua opinione o di prendere parte a ricerche di mercato o studi sulla clientela.
Base giuridica:
- Il tuo consenso
Finalità:
Fornirti pubblicità personalizzatasia sulle nostre Piattaforme Digitali che su altri siti internet di partner selezionati.
Base giuridica:
- Il tuo consenso
Finalità:
Creare campagne similiche ci consentano di raggiungere persone che probabilmente interessate ai nostri prodotti perché simili a te. Possiamo utilizzare cookie o altre tecnologie che possono basarsi su terzi (come Facebook, Instagram, WeChat e altre piattaforme online). Potresti avere dato il tuo consenso a tali terzi, nel qual caso si applicheranno le loro rispettive privacy policy.
Base giuridica:
- Il tuo consenso
Finalità:
Monitorare il tuo accountper prevenire, indagare e/o segnalare frodi, terrorismo, dichiarazioni fuorvianti, incidenti di sicurezza o crimini in conformità alle leggi applicabili.
Base giuridica:
- I nostri legittimi interessi a proteggere la nostra attività e i nostri sistemi
- Adempiere a un obbligo giuridico
Finalità:
Indagare su eventuali reclami o domandericevuti da te o da altri a proposito delle nostre Piattaforme Digitali, dei nostri Punti Vendita o dei nostri prodotti e servizi.
Base giuridica:
- I nostri legittimi interessi a fornire il servizio di assistenza clienti e proteggere e migliorare la nostra attività
- Adempiere a un obbligo giuridico
Finalità:
Monitorare l’uso delle nostre Piattaforme Digitali e dei nostri Punti Venditae utilizzare le tue informazioni per contribuire a monitorare, migliorare e proteggere i nostri prodotti, il nostro marchio, i nostri contenuti e servizi e le nostre Piattaforme Digitali e i nostri Punti Vendita, sia online sia offline, e le tue esperienze con noi, anche attraverso ricerche e studi demografici; per l’analisi e la bonifica dei dati e per misurare l’efficacia delle nostre campagne pubblicitarie.
Base giuridica:
- I nostri legittimi interessi ad analizzare, comprendere e migliorare le nostre attività commerciali
Finalità:
Utilizzare i dati personali per finalità relative a richieste di risarcimento, a conformità, regolatorie e investigative legalisecondo necessità (compresa la divulgazione di tali dati personali in relazione a procedimenti o controversie legali) o per fare rispettare o applicare i nostri Termini di Utilizzoo eventuali altri contratti, il nostro sistema di distribuzione selettiva oppure per proteggere i diritti, la proprietà o sicurezza di La Prairie, dei nostri clienti o di altri.
Base giuridica:
- I nostri legittimi interessi a proteggere la nostra società e il marchio La Prairie e a difenderci da rivendicazioni legali
- Adempiere a un obbligo giuridico
Finalità:
Per le nostre finalità di reportistica societaria interna.
Base giuridica:
- I nostri legittimi interessi
Finalità:
In risposta a richieste di autorità governative o forze dell’ordine che conducono indagini.
Base giuridica:
- Adempiere a un obbligo giuridico
Oltre che con le società La Prairie menzionate nella successiva sezione Titolari del trattamento e Recapiti, potremo condividere i tuoi dati personali (laddove permesso in conformità alle leggi vigenti in materia di privacy applicabili) con i seguenti terzi per le finalità sopra descritte:
- società appartenenti al nostro gruppo. L’elenco completo di società del nostro gruppo può essere consultato qui;
- banche e nostri fornitori di servizi di pagamento per la finalità di elaborazione delle transazioni;
- terzi, quando abbiamo il tuo consenso a farlo (per es. fornitori di social network, servizio di portineria o i nostri partner rivenditori autorizzati). Quando i tuoi dati personali sono condivisi con tali terzi, saranno soggetti alle loro rispettive Privacy Policy;
- potenziali o eventuali acquirenti della nostra azienda (laddove noi o sostanzialmente tutti i nostri beni siano acquisiti od oggetto di fusione con terzi, ivi incluso per fallimento);
- qualsiasi agenzia competente per l’applicazione della legge, tribunale, autorità regolamentare o governativa o altro terzo laddove, a nostro giudizio ciò sia necessario per osservare un obbligo giuridico o regolamentare o altrimenti per far valere o applicare i nostri Termini di Utilizzo o eventuali altri contratti e il nostro sistema di distribuzione selettiva; oppure per proteggere i diritti, il marchio, la proprietà o la sicurezza di La Prairie, dei nostri clienti o di altri. Ciò comprende lo scambio di informazioni con altre società e organizzazioni per finalità di protezione dalle frodi e riduzione dei rischi del credito; o
- i nostri fornitori di servizi terzi (così come le società del gruppo e i partner rivenditori autorizzati) che prestano servizi per nostro conto sulla base delle nostre istruzioni. Non autorizziamo queste parti a utilizzare o divulgare le informazioni in oggetto eccetto quando ciò sia necessario per prestare i servizi per nostro conto o per osservare requisiti legali. Tra gli esempi di queste parti vi sono i dipendenti dei nostri partner rivenditori autorizzati ti servono nei negozi, i fornitori di servizi di assistenza IT, le società che evadono ordini e gestiscono rimborsi, e forniscono servizi di hosting dati e di supporto, personalizzazione dei contenuti, pubblicità e servizi di marketing (inclusa pubblicità digitale e personalizzata) e bonifica, gestione, segmentazione e analisi dei dati.
Si prega di notare che i terzi sopra elencati possono avere sede in un Paese diverso dal tuo Paese di residenza, anche al di fuori dello Spazio economico europeo, del Regno Unito o della Svizzera. Quando questi terzi trattano i tuoi dati per nostro conto, mettiamo in atto adeguati accordi contrattuali stipulati con loro che prevedono forti obblighi di protezione dei dati. Ulteriori dettagli sui trasferimenti internazionali di dati sono disponibili di seguito alla voce "Trasferimenti di dati".
Inoltre condividiamo informazioni con terzi ivi inclusi i nostri partner nell’ambito dei social media e motori di ricerca:
Aggreghiamo i tuoi dati personali con le informazioni di altri clienti, creando un dataset di informazioni relative all’utilizzo delle nostre piattaforme, acquisto di nostri prodotti, e altre informazioni generali raggruppate relative ai nostri clienti. Sebbene questo dataset sia aggregato e anonimizzato, ovvero non è possibile identificarti come persona, esso fornisce una preziosa panoramica sull’utilizzo delle nostre Piattaforme Digitali e dei nostri Punti Vendita e lo condivideremo con terzi selezionati. Questi terzi includono le società del nostro gruppo.
Inoltre, trasferiamo informazioni che ti riguardano ai nostri fornitori di tecnologie e ai nostri partner motori di ricerca e social media (incluso Meta, TikTok, Google e Twitter) in modo tale da consentire loro di riconoscere i tuoi dispositivi e di offrirti contenuti e pubblicità basati sui tuoi interessi. Le informazioni potranno includere il tuo nome, indirizzo postale, e-mail, identificativo del dispositivo, o altri identificativi in forma cifrata. I fornitori spesso trattano le informazioni in modalità hash o de-identificate. Questi fornitori possono raccogliere informazioni aggiuntive su di te, quali il tuo indirizzo IP e le informazioni relative al tuo browser o sistema operativo; associare informazioni su di te con informazioni di altre società in cooperative di condivisione di dati nelle quali partecipiamo; e potranno piazzare o riconoscere il loro cookie unico sul tuo browser. I terzi che generano questi cookie dispongono di privacy policy proprie, che si applicheranno a queste informazioni.
A tale proposito, abbiamo concluso un accordo corrispondente con Meta per il controllo congiunto del trattamento dei dati, che può essere consultato qui: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Questo accordo definisce le rispettive responsabilità per l’adempimento degli obblighi previsti ai sensi delle leggi applicabili in materia di controllo congiunto del trattamento dei dati. I recapiti del titolare del trattamento e del responsabile della protezione dei dati di Meta sono disponibili qui: https://www.facebook.com/about/privacy. Fermo restando quanto precede, la giurisdizione dei Diritti degli Interessati non è limitata. Abbiamo concordato con Meta che Meta può rappresentare il punto di contatto per l’esercizio dei diritti degli interessati (vedere la Sezione 8).
Ulteriori informazioni sul modo in cui Meta tratta i dati personali, comprese le sue basi giuridiche e ulteriori informazioni sui diritti degli interessati sono disponibili qui: https://www.facebook.com/about/privacy. Trasferiamo i dati nell’ambito del controllo congiunto del trattamenti dei dati sulla base del legittimo interesse.
Le informazioni sulle condizioni di sicurezza dei dati sono disponibili qui https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms, mentre quelle relative al trattamento sulla base delle clausole contrattuali tipo sono disponibili qui: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum.
Trasferimento di dati
I tuoi dati personali sono conservati principalmente su server situati nell’Unione europea. Tuttavia, operiamo a livello globale e possiamo trasferire le tue informazioni personali ad altre società all’interno del gruppo La Prairie, a fornitori di servizi terzi o a partner rivenditori autorizzati che hanno sede in tutto il mondo, incluso in Paesi che non forniscono un livello adeguato di protezione dei dati. Vogliamo che tu abbia il miglior servizio e la migliore esperienza cliente indipendentemente da come e dove interagisci con noi, sia nelle nostre Piattaforme Digitali che nei nostri Punti Vendita in tutto il mondo. A tal fine, potremmo dover condividere le tue informazioni personali al di fuori del Paese in cui le hai inizialmente condivise con noi, sempre per le finalità descritte nella presente Privacy Policy e laddove siamo soddisfatti dei livelli di protezione e sicurezza messi in atto dal terzo destinatario in conformità alle leggi applicabili. Questa condivisione delle tue informazioni personali è necessaria per consentirci di offrirti un’esperienza cliente e servizi globali e personalizzati.
Laddove i tuoi dati personali siano trasferiti in Paesi al di fuori dell’Unione europea o della Svizzera e in Paesi che non offrono un livello adeguato di protezione dei dati secondo la Commissione europea e le autorità svizzere, adotteremo le misure necessarie per garantire che le tue informazioni siano adeguatamente protette stipulando le clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione UE e dalla Svizzera ai sensi dell’Art. 46 (2) del GDPR, oppure metteremo in atto altre misure ai sensi delle leggi applicabili per garantire che tale trasferimento fornisca garanzie adeguate. Ulteriori informazioni su questo argomento sono pubblicate qui: https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_en
Una copia del meccanismo pertinente può essere ottenuta su richiesta utilizzando i recapiti forniti nella Sezione 10.
I tuoi dati personali saranno conservati per un certo periodo di tempo sulla base dei seguenti criteri; (i) per il tempo necessario a realizzare le finalità illustrate nella presente Privacy Policy; (ii) eventuali requisiti legali applicabili; o (iii) una tua eventuale richiesta di cancellazione nelle situazioni applicabili.
- Per quanto riguarda i nostri clienti, i tuoi dati vengono conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale e per i 7 anni successivi.
- Per quanto riguarda i nostri clienti potenziali: i tuoi dati vengono conservati per 3 anni dalla tua ultima interazione con noi.
Si noti che potremmo essere tenuti per legge (ad es. per obblighi fiscali, contabili o legali) a conservare determinati dati per un periodo di tempo più lungo. Per ulteriori informazioni, sei pregato di contattarci utilizzando i recapiti di cui alla Sezione 10.
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I cookie sono piccoli file di testo che i siti internet inviano al tuo computer, dispositivo mobile o ad altro dispositivo connesso ad Internet per identificare in maniera univoca il tuo browser o per conservare informazioni o impostazioni nel tuo browser.
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I cookie che utilizziamo possono essere suddivisi nelle seguenti categorie:
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Ci impegniamo a proteggere i dati personali che raccogliamo e garantire la sicurezza dei tuoi dati personali per noi è molto importante. Adottiamo misure idonee a garantire che i tuoi dati personali siano protetti dal trattamento non autorizzato o illecito e dalla perdita, danneggiamento, distruzione o divulgazione accidentali e limitiamo l’accesso ai tuoi dati personali a quelle persone che abbiano ragionevolmente la necessità di accedervi, allo scopo di fornirti prodotti o servizi. Tuttavia, nessuna serie di misure di sicurezza è completamente efficace contro tutte le minacce alla sicurezza.
Le nostre Piattaforme Digitali possono contenere collegamenti a o da siti internet di terzi. Se segui un collegamento a uno di questi siti internet, ti ricordiamo che tali siti dispongono di privacy policy proprie. Decliniamo qualsiasi responsabilità per tali informative o per il modo in cui tali terzi utilizzano i tuoi dati personali. Ti invitiamo a prendere visione di tali informative prima di inviare dati personali a questi siti internet.
Le nostre procedure di sicurezza prevedono che se crei un account online con noi ti verrà chiesto di fornire un nome utente e una password per il tuo account. Tali informazioni dovranno essere considerate riservate e non dovrai divulgarle a terzi.
I tuoi diritti
In conformità alla legge applicabile, puoi godere dei seguenti diritti:
- Diritto di accesso e informazione: hai ha il diritto di essere informato, in forma concisa, trasparente, comprensibile e facilmente accessibile, dei dati personali che trattiamo su di te e del modo in cui li trattiamo. Hai inoltre il diritto di ottenere una conferma da parte nostra in merito al trattamento o meno dei tuoi dati personali e, in caso affermativo, di accedere a tali dati personali e ottenerne una copia.
- Diritto di rettifica: hai il diritto di rettificare i tuoi dati personali e di completarli nel caso in cui siano incompleti o inesatti.
- Diritto alla cancellazione: hai il diritto di chiederci di cancellare i tuoi dati personali. Elimineremo o renderemo anonime le tue informazioni personali, salvo diversamente richiesto dalle leggi applicabili in materia di protezione dei dati o laddove La Prairie abbia un legittimo interesse a conservarle.
- Diritto alla limitazione del trattamento: in alcuni casi, hai il diritto di ottenere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali.
- Diritto alla portabilità dei dati: hai il diritto di ricevere i dati personali che ci hai fornito, in un formato strutturato, comunemente utilizzato e leggibile elettronicamente, e hai il diritto di trasmettere tali dati personali a un altro titolare del trattamento.
- Diritto di revocare il tuo consenso: se hai fornito il tuo consenso a un’attività di trattamento dei dati, puoi revocarlo in qualsiasi momento come indicato nella sezione "Le tue preferenze". Si prega di notare che la revoca del consenso non influisce sulla liceità del trattamento basato sul consenso eseguito prima della revoca.
Questi diritti potranno essere limitati in determinate situazioni - per esempio, laddove possiamo dimostrare che su di noi incombe un obbligo regolatorio o contrattuale al trattamento dei tuoi dati personali. In alcune circostanze, ciò potrebbe significare che abbiamo diritto a conservare i tuoi dati personali anche quando revochi il tuo consenso. In questi casi, adotteremo misure e protezioni adeguate a tutela dei tuoi dati personali.
Diritto di opposizione
Hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali quando tale trattamento si basa sui legittimi interessi. Ciononostante, potremmo avere motivi legittimi per continuare a trattare i tuoi dati personali.
Se desideri esercitare questi diritti, sei pregato di contattarci utilizzando i recapiti indicati nella Sezione 10.
Le tue preferenze
Ci adoperiamo per offrirti scelte relative ai dati personali che ci fornisci. I seguenti meccanismi ti danno il controllo sui tuoi dati personali:
Pubblicità, marketing e personalizzazione (offline e online): Se desideri essere informato sui nostri prodotti e servizi, eventi, programmi fedeltà e altri programmi per i clienti oltre che su altre attività promozionali, puoi indicare le tue preferenze comunicative attraverso la/e pertinente/i casella/e da spuntare sulle nostre Piattaforme Digitali e presso i nostri Punti Vendita, o rispondendo alla/e domanda/e fatta/e dai nostri consulenti estetici o commessi/e. Alcune nostre attività e comunicazioni potranno essere personalizzate secondo i tuoi specifici interessi e preferenze (ciò sarà fatto con il tuo consenso, ove previsto per legge).
Se desideri interrompere la ricezione delle nostre comunicazioni di marketing (e/o se desideri effettuare la rinuncia solo ad alcune delle comunicazioni di marketing personalizzate), segui semplicemente in qualsiasi momento le istruzioni per effettuare la rinuncia nelle comunicazioni in oggetto o utilizza le informazioni illustrate nella Sezione 10. Si noti che inviamo diversi tipi di comunicazioni di marketing personalizzate (ad es. newsletter, e-mail da parte dei consulenti estetici, sondaggi, ecc.) e puoi decidere di rinunciare a tutte o solo ad alcune di esse. La rinuncia alle comunicazioni di marketing personalizzate non interromperà la ricezione delle comunicazioni di servizio (ovvero comunicazioni non relative a marketing, come e-mail di aggiornamento relative allo stato del tuo ordine o notificazioni relative alle attività del tuo account) che ti inviamo.
Ti segnaliamo che potrebbero esserti chieste informazioni sul tuo canale/i preferito/i per ricevere le nostre comunicazioni e che puoi modificare o aggiornare queste informazioni in qualsiasi momento contattando uno dei nostri consulenti estetici o utilizzando i recapiti di cui alla Sezione 10.
Se hai un account La Prairie sulle nostre Piattaforme Digitali, puoi revocare il tuo consenso e/o aggiornare le tue preferenze di comunicazione nel profilo del tuo account dopo aver effettuato l’accesso.
Cookie/Tecnologie simili e Pubblicità basta sugli interessi: Puoi impostare le tue preferenze sui cookie in qualsiasi momento nelle Impostazioni dei Cookie.
Se risiedi in California, puoi usufruire dei seguenti diritti alla privacy:
- Diritto di sapere: Hai il diritto di sapere quali dati personali abbiamo raccolto su di te, comprese le categorie di dati personali, le categorie di fonti da cui i dati personali sono stati raccolti, la finalità aziendale o commerciale della raccolta, della vendita o della condivisione dei dati personali, le categorie di terzi a cui divulghiamo i dati personali e gli specifici dati personali che abbiamo raccolto su di te.
- Diritto di cancellazione: Hai il diritto di eliminare i dati personali che abbiamo raccolto su di lui, fatte salve alcune eccezioni. Si noti che esistono sono alcuni motivi per cui non saremo in grado di soddisfare pienamente la tua richiesta, ad esempio se dobbiamo completare una transazione per te, per rilevare attività fraudolente e illecite e proteggerci da tali attività, per esercitare i nostri diritti, per le nostre finalità o per adempiere un obbligo giuridico.
- Diritto di correzione: Hai il diritto di correggere i dati personali inesatti che potremmo conservare su di te, previa opportuna verifica.
- Diritto di effettuare la rinuncia alla vendita o alla condivisione dei dati personali: Hai il diritto di rinunciare alla "vendita" o alla "condivisione" dei tuoi dati personali, come tali termini sono definiti nelle leggi sulla privacy della California, a terzi e a società affiliate che non condividono lo stesso marchio. Ciò significa che, se effettui la rinuncia, in futuro non venderemo o condivideremo i tuoi dati personali con tali terzi affinché li utilizzino per le loro finalità, compresa la pubblicità comportamentale intercontestuale, a meno che tu stesso non ci indichi in seguito di farlo.
Se risiedi in Virginia, puoi usufruire di alcuni diritti alla privacy ai sensi del Codice della Virginia 59.1-577. Ad esempio, puoi richiedere di accedere, correggere o cancellare i tuoi dati personali. Dal momento che "vendiamo" dati personali e intraprendiamo attività di "pubblicità mirata", come questi termini sono definiti nella legge della Virginia, puoi anche esercitare il diritto di rinunciare a tale vendita o pubblicità mirata. Hai inoltre il diritto di presentare ricorso contro il mancato rispetto dei tuoi diritti alla privacy.
Come inviare una richiesta
Per esercitare il tuo diritto di conoscere, di cancellazione o di correzione ai sensi della legge della California o della Virginia, o per presentare un ricorso contro il mancato rispetto dei tuoi diritti alla privacy, puoi utilizzare la pagina Servizi clienti del nostro sito internet per inviarci un messaggio oppure puoi contattarci telefonicamente al numero +1 800 821 5718, o ancora utilizzando la successiva sezione Titolari del trattamento e Recapiti. Prima di poter rispondere alle tue richieste di accesso e cancellazione potremmo richiedere determinate informazioni per verificare la tua identità. Confermeremo la ricezione della tua richiesta entro 10 giorni lavorativi e risponderemo alla stessa entro 45 giorni di calendario, dopo un’adeguata verifica, a meno che non abbiamo bisogno di ulteriore tempo, nel qual caso ti informeremo.
Per esercitare il tuo diritto di effettuare la rinuncia alla vendita o alla condivisione dei dati personali, fai clic sul link "Non vendere o condividere le mie informazioni personali" che si trova anche nella parte inferiore della pagina del nostro sito internet, oppure contattarci utilizzando la successiva sezione Titolari del trattamento e Recapiti.
Non ti discrimineremo perché ha esercitato i tuoi diritti ai sensi di questa sezione della Privacy Policy.
Richieste tramite agente
Puoi autorizzare qualcun altro a presentare una richiesta di esercizio dei diritti alla privacy per tuo conto (un agente autorizzato). Gli agenti autorizzati dovranno dimostrare di essere stati da te autorizzati ad agire per tuo conto o devono dimostrare di avere una procura ai sensi della legge applicabile in materia di successioni. La Prairie si riserva il diritto di chiedere conferma direttamente a te per assicurarsi che l’agente sia autorizzato a effettuare tale richiesta o di richiedere ulteriori informazioni per confermare l’identità dell’agente. All’agente autorizzato è fatto divieto di utilizzare i dati personali di un consumatore, o qualsiasi informazione raccolta da o sul consumatore, per qualsiasi finalità diversa dal soddisfacimento delle richieste del consumatore o per la verifica o per la prevenzione delle frodi.
Messaggi di testo
Per ricevere notizie esclusive su La Prairie puoi inviare un SMS con la parola SIGNUP al numero 48442, oppure puoi iscriverti tramite il nostro sito internet iscrivendo per ricevere messaggi di testo promozionali da La Prairie al numero di cellulare che hai fornito. Il consenso alla ricezione di messaggi di testo di marketing non è richiesto come condizione per l’acquisto di beni o servizi. Per i messaggi SMS ricevuti potrebbero applicarsi le tariffe standard per messaggi, dati, voce o di altro tipo dal tuo gestore di telefonia mobile o di dispositivi wireless. La frequenza dei messaggi può variare.
Puoi disattivare la ricezione degli SMS in qualsiasi momento rispondendo STOP a qualsiasi SMS o inviandolo al 48442. Potresti ricevere un messaggio SMS di conferma finale della tua richiesta di disattivazione. Per i messaggi di assistenza, rispondi HELP a qualsiasi SMS o invialo al 48442. Puoi contattarci anche utilizzando i recapiti descritti nella Sezione 10.
I gestori supportati negli Stati Uniti sono: AT&T, Sprint, T-Mobile®, Verizon Wireless, Boost, Cricket, MetroPCS, U.S. Cellular, Virgin Mobile, ACS Wireless, Appalachian Wireless, Bluegrass Cellular, Carolina West Wireless, Cellcom, C-Spire Wireless (ex Cellsouth), Cellular One of East Central Illinois, Cincinnati Bell Wireless, Cross (dba Sprocket), Duet IP, Element Mobile, EpicTouch, GCI Communications, Golden State, Hawkeye (Chat Mobility), Hawkeye (NW Missouri Cellular), Illinois Valley Cellular, Immix (Keystone Wireless / PC Management), Inland Cellular, iWireless, Mobi PCS (Coral Wireless LLC), Mosaic, MTPCS / Cellular One (Cellone Nation), Nex-Tech Wireless, nTelos, Panhandle Telecommunications, Peoples Wireless, Pioneer, Plateau, Revol Wireless, Rina - Custer, Rina - All West, Rina - Cambridge Telecom Coop, Rina - Eagle Valley Comm, Rina - Farmers Mutual Telephone Co, Rina - Nucla Nutria Telephone Co, Rina - Silver Star, Rina - South Central Comm, Rina - Syringa, Rina - UBET, Rina - Manti, South Canaan / CellularOne of NEPA, Thumb Cellular, Union Wireless, United, Viaero Wireless, West Central Wireless, Leaco, Nemont/Sagebrush. T-Mobile non è responsabile del ritardo o della mancata consegna dei messaggi.
Informazioni sulla protezione dei dati
Categorie di Dati personali divulgati per finalità aziendali
Negli ultimi 12 mesi, La Prairie ha divulgato le seguenti categorie di dati personali per una finalità aziendale (ad esempio ai nostri fornitori di servizi o responsabili del trattamento, il cui uso dei dati personali da noi divulgati è limitato alla fornitura di determinati servizi ai sensi di un contratto scritto):
- Identificatori, informazioni di fatturazione e informazioni commerciali, divulgati alle nostre affiliate, ai nostri fornitori di servizi terzi, agli elaboratori di pagamenti, ai fornitori di servizi e-mail/SMS, alle piattaforme di servizio clienti e intelligence, ai fornitori di archiviazione dati cloud e ai fornitori di servizi antifrode e anticontraffazione.
- Credenziali di registrazione al sito internet, divulgate ai nostri fornitori di archiviazione dati cloud.
- Preferenze, divulgate alle nostre affiliate, ai nostri fornitori di servizi terzi, ai fornitori di servizi e-mail/SMS, alle piattaforme di servizio clienti e intelligence e ai fornitori di archiviazione dati cloud.
- Informazioni sulla vita personale, divulgate alle nostre affiliate, ai nostri fornitori di servizi terzi, alle piattaforme di servizio clienti e intelligence e ai fornitori di archiviazione dati cloud.
- Comunicazioni con te, divulgate alle nostre affiliate, ai nostri fornitori di servizi terzi e ai nostri fornitori di archiviazione dati cloud.
- Comunicazioni fornite da te, divulgate alle nostre affiliate, ai nostri fornitori di servizi terzi e ai nostri fornitori di archiviazione dati cloud.
- Informazioni su internet o sulle attività elettroniche, divulgate alle nostre affiliate, ai nostri fornitori di servizi terzi, agli elaboratori di pagamenti, ai fornitori di servizi e-mail/SMS, alle piattaforme di servizio clienti e intelligence, ai fornitori di archiviazione dati cloud e ai fornitori di servizi antifrode e anticontraffazione.
- Informazioni demografiche, divulgate alle nostre affiliate, ai nostri fornitori di servizi terzi, agli elaboratori di pagamenti, ai fornitori di servizi e-mail/SMS, alle piattaforme di servizio clienti e intelligence, ai fornitori di archiviazione dati cloud e ai fornitori di servizi antifrode e antifrode.
- Dati personali sensibili, divulgati alle nostre affiliate, ai nostri fornitori di servizi terzi, ai fornitori di servizi e-mail/SMS, alle piattaforme di servizio clienti e intelligence e ai fornitori di archiviazione dati cloud.
- Informazioni audio o visive, divulgate ai nostri fornitori di servizi di sicurezza.
- Inferenze tratte dalle categorie di cui sopra, divulgate alle nostre affiliate, ai nostri fornitori di servizi terzi, agli elaboratori di pagamenti, ai fornitori di servizi e-mail/SMS, alle piattaforme di servizio clienti e intelligence, ai fornitori di archiviazione dati cloud e ai fornitori di servizi antifrode e antifrode.
Ulteriori dettagli sulle finalità aziendali per le quali divulghiamo i dati personali sono forniti sopra nella sezione "Come divulghiamo e trasferiamo i tuoi dati personali?"
Categorie di dati personali venduti o condivisi
Negli ultimi 12 mesi, La Prairie ha venduto o condiviso le seguenti categorie di dati personali con reti pubblicitarie, piattaforme pubblicitarie e società di social media per le finalità descritte nella presente Privacy Policy, incluso per la pubblicità mirata:
- Identificatori
- Informazioni commerciali
- Preferenze
- Informazioni sulla vita personale
- Informazioni su internet o sulle attività elettroniche
- Informazioni sui social media
- Informazioni demografiche
- Inferenze tratte dalle categorie di cui sopra
Non vendiamo o condividiamo consapevolmente dati personali che riguardano persone di età inferiore ai 16 anni.
10. TITOLARI DEL TRATTAMENTO E RECAPITI
Se hai domande relative alla presente Privacy policy o in generale su questioni di privacy o se desideri presentare una lamentela relativa alla nostra conformità alle leggi vigenti in materia di privacy, sei pregato di contattarci utilizzando la pagina Contattaci del nostro sito internet e il nostro team addetto al servizio clienti sarà lieto di assisterti.
Puoi anche utilizzare la pagina Contattaci se desideri esercitare le tue preferenze e diritti nei modi illustrati sopra.
Prenderemo atto e indagheremo su qualsiasi tua lamentela (compresa una lamentela circa la violazione da parte nostra di tuoi diritti ai sensi delle leggi vigenti in materia di privacy). Speriamo di poter soddisfare le tue richieste.
Tuttavia, hai il diritto di proporre reclamo all’autorità competente per la protezione dei dati, in particolare nello Stato membro della tua residenza abituale o nel luogo della presunta violazione.
TITOLARE DEL TRATTAMENTO DEI DATI RESPONSABILE DI TUTTE LE ATTIVITÀ (SIA ONLINE SIA OFFLINE)
LA PRAIRIE GROUP AG Bellerivestrasse 36CH-8008 Zurich Svizzera Numero di telefono: +41 44 947 82 10Modulo
Contattaci:Conta ttaci
Rappresentante di La Prairie Group AG nell’Unione europea:Indirizzo e-mail:office@datenschutz-sued.de
Numero di telefono: +49 931 304 976 0
Responsabile della protezione dei dati di La Prairie Group AG (e delle sue affiliate):Indirizzo e-mail:Data.Privacy@LaPrairieGroup.ch
Numero di telefono: +41 44 947 82 10
Se indicato al momento in cui effettui un acquisto La Prairie nei nostri Punti Vendita o se fornisci i tuoi dati a uno dei nostri consulenti estetici o commessi, le società del gruppo La Prairie fungeranno anche da titolari del trattamento locali. Puoi consultare l’elenco delle società e i loro recapiti qui: https://www.laprairiegroup.ch/contact-us.
PRIVACY POLICY - 18 DECEMBER 2024
1.General Information
1.1 Processing of Personal Data
The purpose of this privacy policy is to provide you with information concerning the processing of personal data when using our corporate and careers websites, and for related services if you are a service provider, business partner, or third-party vendor. This privacy policy applies to all websites or services that feature this privacy policy.
For more information about our data processing activities related to our application process, employees and contingent workers, please visit our dedicated Privacy Notice for Employees, Job Applicants and Contingent Workers, also available on our corporate careers website.
For more information about our data processing activities related to our clients, clienteling activities and our e-commerce platforms, please visit our dedicated Privacy Policy, also available in all relevant languages depending on your region.
Personal Data refers to any information relating to an identified or identifiable natural person. This includes, but is not limited to, information such as name, address, email address, phone number, or any other data that can be used to directly or indirectly identify an individual. The definition and treatment of personal data are governed by applicable data protection laws and regulations in the relevant jurisdiction, which may include specific rules regarding the collection, processing, storage, and transfer of such data.
1.2. Controller
Responsible for the processing of personal data is:
La Prairie Group AG
Bellerivestrasse 36, 8008, Zürich Switzerland
+41 44 947 82 10
Contact details of the Data Protection Officer:
Data.Privacy[at]LaPrairieGroup.ch, or under the postal address of the controller for the attention of the “Data Protection Officer”.
Specific data processing activities might occur under the responsibility of other controllers, including our local affiliates, in connection with local processing activities. It is indicated in the respective description of those activities below, where this is the case. For a list of contact details for all La Prairie affiliates, please visit our dedicated page here.
1.3. Rights of the Data Subject
As a data subject affected by the data processing activity, you have the following rights with regard to your personal data, subject to the applicable data protection laws and regulations in your relevant jurisdiction:
- Right of access;
- Right to rectification and to erasure;
- Right to restriction of processing;
- Right to data portability; and
- Right to object.
1.4 Recipients (general information)
Furthermore, you have the right to lodge a complaint with a supervisory authority concerning the processing of your personal data.
When we work on your above-mentioned right, we may ask you for proof of your identity. For more information on how we process your data in this context, see Section 3.1.
In addition to the recipients that are listed within the recipients paragraph of each section below, we transfer the collected data to the relevant internal departments for processing and to other affiliated companies within the La Prairie and Beiersdorf Group or to external service providers, contract processors in accordance with the purposes required. We also forward the data to the following recipients:
- Platform/hosting providers may have access to personal data from jurisdictions outside of your own. In such cases, appropriate safeguards are implemented, including legally binding agreements or contractual mechanisms that comply with applicable data protection laws and regulations. Where personal data is transferred to jurisdictions covered by specific adequacy decisions or similar rulings, those rulings will apply. For more information (such as a copy of the safeguards), you can contact us as outlined under Section 1.2.
- Analytical service providers may have access to personal data from jurisdictions outside of your own. In these instances, appropriate safeguards, such as legally binding agreements or other contractual mechanisms, are in place to ensure compliance with the relevant data protection laws and regulations. If the transfer is made to jurisdictions with recognized adequacy decisions or similar provisions, those rulings apply. For further details, including information about these guarantees, please contact us as mentioned under Section 1.2.
- IT support service providers may have access to personal data from jurisdictions outside of your own. To protect this data, legally binding agreements or similar mechanisms are used to ensure the protection of personal data in line with applicable data protection laws. In cases where an adequacy decision or equivalent applies, that decision will govern the transfer. More information, including copies of guarantees, is available upon request, as outlined in Section 1.2.
- Authorities: In the event of a legal obligation, we reserve the right to disclose your information if required to do so by competent authorities or law enforcement bodies in accordance with applicable data protection laws and regulations.
Further information can be found within the recipients paragraph of each section.
2. Collection and Processing of Personal Data when visiting our Website
When visiting and using our website we already collect personal data. You can find within this section more information about website specific processes and tools especially from external partners. Further information about processes which can also occur in an offline context can be found in Section 3.
2.1.Hosting
Purpose/Information:
When visiting and using our website for information purposes only, i.e. if you do not register or otherwise provide us with information, we only collect the personal data that your browser transmits to our server, which are technically necessary for us to display our website to you and to guarantee stability and security.
Used Cookies/Tools: Type A. More information can be found in the “Cookies/Tools” section.
Recipients:
-Platform/hosting providers
-IT support service providers
Further recipients can be found in the general recipients Section 1.4.
Deletion:
The deletion of the log files takes place after 7 days.
2.2. Login functionalities
Our careers website might provide different login functionalities as described below.
2.2.1 Career Opportunities Login Profile
Purpose/Information:
Our careers website allows you to create a centralised login profile and includes a separate consent during the registration process: When registering, La Prairie Group AG provides you with the opportunity to create an account with a password (login profile). This login profile will be created within the centralised login profile database and shall verify that you are the valid owner of the account and/or email address. This login database is in general only connected to the service you are registering to and handles only the verification part of your login profile. You will be asked to read and agree to our Privacy Notice for job applicants, a copy of which is also available under Section 3.4. The login profile will therefore also be accessible to the respective local La Prairie affiliate company from which you are demanding the service.
Used Cookies: Type A. More information can be found in the “Cookies/Tools” section.
Controller:
See Section 1.2 above.
Recipients:
Platform/Hosting providers
Further recipients can be found in the general recipients Section 1.4.
Deletion / Withdrawal:
Your login profile will be automatically deleted as soon as you have deleted your account on our careers website, unless this conflicts with legal storage obligations or statutes of limitations. An automatic deletion of candidate accounts in general take place after 12 months of inactivity.
2.3. Cookies/Tools
This website uses cookies or other technologies/tools like pixels, local storage, tags, IDs or external services (hereinafter referred to as “Cookies/Tools”) and are used on when visiting and using our website. Cookies are small text files that are stored by your browser on your device to save certain information or image files, such as pixels. The next time you visit our website on the same device, the information saved in the cookies will subsequently be accessed on your device and transmitted either to our website (“First Party Cookie”) or to another website to which the cookie belongs (“Third Party Cookie”).
Through the information saved and returned, the respective website can recognise that you have already accessed and visited it with the browser you use on that device. We use this information to be able to design and display the website in an optimum way in line with your preferences. In that respect, only the cookie itself is identified on your device. Beyond this extent, your personal data will only be saved upon your express consent or if it is strictly necessary to be able to use the service offered to and accessed by you accordingly.
This website uses the following types of cookies/tools, the scope and functionality of which are explained below:
- Type A: Technical/Audience Measurement – to ensure that the demanded service can be provided including basic analysis.
- Type B: Functional and Performance – Additional tools to measure the performance/attractiveness of our website and to provide further additional (personalised) functionalities.
- Type C: Marketing/Advertising – Cross websites tools for marketing profiling based on user behaviour.
You can find more information on in the description of the tools implemented on our websites in this privacy policy.
For additional cookies relevant to this website that are not listed below, please refer to our Privacy Preference Center which is accessible by clicking “Cookies Settings” at the bottom of the page. This will allow you to review and manage your cookie preferences, including detailed information about the types of cookies used, their purposes, and the ability to opt in or out of specific categories of cookies, where applicable.
Please note that the tools listed in the following subsection might not be constantly in use.
2.3.1 OneTrust Cookie Consent – Central cookie management platform
Purpose/Information:
This website is using the consent management tool “OneTrust Cookie Consent” (www.onetrust.com) to obtain consent for data processing and use of cookies or comparable functions. "OneTrust Cookie Consent“ stores information about the categories of cookies the site uses and whether visitors have given or withdrawn consent for the use of each category. This enables site owners to prevent cookies in each category from being set in the user’s browser, when consent is not given.
By processing the data, OneTrust Cookie Consent helps us to fulfil our legal obligations (e.g. obligation to provide evidence). Our interests in processing lie in the storage of user settings and preferences with regard to the use of cookies and other functionalities. "OneTrust Cookie Consent" stores your data as long as your user settings are active.
The provision of your personal data is required for the performance of the contract or a situation similar to a contract. You are not obliged to provide your personal data. If your personal data is not provided, you cannot use the described service.
Cookies/Tools: Type A. More information can be found in the “Cookies/Tools” section.
Recipients:
Main service provider is OT Technology Spain, Passeo de la Castellana 77, 28046 Madrid, Spain.
Further recipients can be found in the general recipients Section 1.4.
Deletion:
The data will be stored for up to one year The choice you have made (consent/setting) will be stored for one year and can be viewed within the Cookie Settings. The Cookie Settings are located on the bottom of the main page. You can always delete your choice by deleting the cookies within your browser.
2.3.2 Google Analytics
Purpose/Information:
This website uses Google Analytics, a web analysis service of Google Ireland Ltd. (“Google”).
Google Analytics uses a specific form of cookie, which is stored on your computer and enables an analysis of your use of our website. The cookies set by Google Analytics for measurement are first party cookies, which means that data subjects’ cookie values will be different for each customer (i.e. there is not a single Google Analytics cookie ID that is used on all sites using Google Analytics). The information about your use of this website generated by the cookie is generally transmitted to a Google server in the USA and stored there.
Google uses this information on our behalf to analyse your use of this website in order to compile reports on website activities and provide additional services related to website and internet use.
We use Google Analytics to analyse and regularly improve the usage of our website. We can use the statistics obtained to improve our offer and make it more interesting for you as a user. In addition, we gain information about the functionality of our site (for example to detect navigation problems).
In the configuration of Google Analytics, we ensured that Google receives this data as a processor and is therefore not allowed to use this data for its own purposes. The "Google Analytics Advertising Features" configuration is independent from this and is described in the appropriate section below, provided it is also used on this website.
Cookies/Tools: Type B. More information can be found in the “Cookies/Tools” section.
Recipients:
Main service provider: Google Ireland Ltd., Ireland.
Transfers of personal data to third countries as defined by applicable data protection legislation may occur. Where required, appropriate safeguards are implemented to ensure an adequate level of data protection. For countries covered by an adequacy decision under applicable data protection legislation, the adequacy decision applies. For more information, including details about applicable safeguards, you can contact us as mentioned in Section 1.2.
Further recipients can be found in the general recipients Section 1.4.
Deletion/Withdrawal:
You can deactivate this tool via the Cookie Settings. The Cookie Settings are located on the bottom of the main page.
Cookie lifetime: up to 24 months (this applies only to cookies which have been set by this website)
2.3.3 Google Analytics Advertising Features
This website also uses the extended functions of Google Analytics (Google Analytics Advertising Features) in addition to the standard functions. The Google Analytics Advertising Features implemented on this website include:
- Google Display Network Impression Reporting
- Google Analytics Demographics and Interest Reporting
- Remarketing Audiences based on specific behaviour, demographic, and interest data, sharing those lists with Google Ads
- Integrated services that require Google Analytics to collect data for advertising purposes, including the collection of data via advertising cookies and identifiers
- Google Signals in order to receive more insights about you when you are signed in to your Google account in the browser with which you are accessing this website. This feature is only active if you have additionally consented within your Google settings to the data sharing/Ads Personalisation.
We therefore use first-party cookies (e.g. Google Analytics cookies) and Google advertising cookies and identifiers together in order to optimise our website.
Cookie/Tools: Type C. More information can be found in the “Cookies/Tools” section.
Information about Google Consent Mode:
Additionally, this website uses Google Consent Mode. Consent Mode sends statistical data via cookie-less pings about whether a user has clicked on an ad or link and has landed on our website (conversion). The statistical data is then used with a mathematical modelling to enhance the internal reporting. A ping contains by default technical information like the IP-address, platform type or screen resolution. As these data or the combination of it might theoretically be considered as personal data by Google Ireland Ltd, additional measures have been implemented to ensure that the ping data is not personal data: Certain information of the ping are being set to a default value by our server before sending it to Google analytics.
Recipients/Source:
Main service provider and source: Google Ireland Ltd., Ireland.
Transfers of personal data to third countries as defined by applicable data protection legislation may occur. Where required, appropriate safeguards are implemented to ensure an adequate level of data protection. For countries covered by an adequacy decision under applicable data protection legislation, the adequacy decision applies. For more information, including details about applicable safeguards, you can contact us as mentioned in Section 1.2.
Further recipients can be found in the general recipients Section 1.4.
Deletion/Withdrawal:
You can deactivate this tool via the Cookie Settings. The Cookie Settings are located on the bottom of the main page.
Cookie lifetime: event data is stored for up to 50 months; your personal data as a user is stored for up to 14 months (this applies only for cookies which have been set by this website).
2.3.4 Google Tag Manager
Purpose/Information:
This website uses the Google Tag Manager. This service allows website tags to be managed through an interface. The Google Tag Manager only implements tags. This means that no cookies are used and no personal data are stored. The Google Tag Manager triggers other tags, which in turn collect data if necessary. However, the Google Tag Manager does not access this data. If a deactivation has been made at domain or cookie level, it remains valid for all tracking tags if they are implemented with the Google Tag Manager.
Cookie/Tools: Type A. More information can be found in the “Cookies/Tools” section.
Recipients:
Main service provider: Google Ireland Ltd, Ireland.
Transfers of personal data to third countries as defined by applicable data protection legislation may occur. Where required, appropriate safeguards are implemented to ensure an adequate level of data protection. For countries covered by an adequacy decision under applicable data protection legislation, the adequacy decision applies. For more information, including details about applicable safeguards, you can contact us as mentioned in Section 1.2.
Further recipients can be found in the general recipients Section 1.4.
Deletion:
Aggregated event data is stored for up to 50 months; your personal data as a user is not stored in Google Tag Manager and therefore no retention period applies.
3. Further services offered (on- and offline)
In addition to the online use of our website, we offer various other services, for which we process your personal data also in an offline context.
Contrary to Section 1.2, in some cases a legal entity within the La Prairie corporate group is the Controller for the services offered below; this will have already been identified within the communication itself. If reference is therefore made to sections of this privacy policy, and a Controller has already been named, e.g. in the footer/signature of an email or campaign card, this legal entity is the Controller in accordance with applicable data protection laws and regulations.
3.1. Contacting/Communication/Collaboration
Purpose/Information:
When communicating and/or collaborating with us, e.g. by email or via contact form on our website, or data exchange platform, be it e.g. as a business partner or customer, the data you provide (including but not limited to your email address, your name and your telephone number, or personal data submitted during the conversation) will be stored and processed by us in order to e.g. answer your questions, requests or for the purpose of business related correspondence.
With regard to the cooperation with our suppliers, we have implemented an internal evaluation process of due diligence which, in our legitimate interest, is intended to improve the business relationship. As a rule, we only process information about the company, but conclusions can be drawn about you as the contact person of that company, if the communication with suppliers is examined with regard to response times, reliability and transparency.
We may ask you when you contact us by telephone as a customer whether the telephone call may be recorded for quality assurance and training measures. If you agree to the recording, we will process all information that you share with us during the call (communication content, possibly also sensitive (health) data, as well as your phone number and other personal data).
When processing data arising in the course of communication, we have a legitimate interest in processing the data in accordance with legal requirements, for internal verification or in accordance with the respective communication request.
In certain cases, the provision of your personal data as a business partner or customer is required for the performance of the contract or a situation similar to a contract. Additionally, your personal data may be required for related purposes, such as compliance with legal obligations, responding to or conducting investigations, or handling legal or regulatory proceedings. You are not obliged to provide your personal data. If your personal data is not provided, you cannot use the described service.
Recipients and sources:
If you are a business partner, we will regularly check your creditworthiness in certain cases (e.g. when concluding contracts). Our legitimate interest is the minimization of our financial risk. For this purpose, we cooperate with credit agencies from which we receive the necessary data. For this purpose we transmit your name and your contact data to the credit agencies.
If you are a business customer or partner, it may be necessary to transfer your personal data to prospective buyers as part of a company transaction. In the course of due diligence, usually anonymised data is processed. However, it may be necessary in specific individual cases to process personal data. Our legitimate interest lies in the execution of the company transaction.
We may transfer your collected data to our relevant internal departments for processing and to other affiliated companies within the La Prairie and Beiersdorf Group, to external service providers, contract processors, or, where necessary, to public authorities in compliance with legal obligations, regulatory requirements, or in response to lawful requests, all in accordance with the purposes required.
In the event of a legal obligation, we reserve the right to disclose information about you if we are required to surrender it to competent authorities or law enforcement bodies.
Additionally, we also forward the data to the following recipients:
- Platform/hosting providers;
- Analytical service providers; and/or,
- IT support service providers.
3.2. Job posting updates
For all recipients listed above, transfers of personal data to recipients in countries outside of the applicable jurisdiction may occur. Where required by law, appropriate safeguards, such as standard contractual clauses or other legally recognized mechanisms, are implemented to ensure adequate protection of personal data. For countries or entities subject to an adequacy decision, such a decision will apply. For more information or to request a copy of the relevant safeguards, please contact us at Data.Privacy[at]LaPrairieGroup.ch.
Further recipients can be found in the general recipients Section 1.4.
Deletion /Objection:
Your data will be retained only for as long as necessary to fulfil the purposes for which it was collected, unless statutory retention obligations exist or periods of limitation must be observed.
Call recordings are stored for a maximum of 90 days.
You can object to these processes according to the requirements under Section 4.
Purpose/Information:
Job posting updates provide candidates with notifications about new job opportunities and relevant updates tailored to their preferences. By subscribing to these updates, candidates receive notifications based on their selected interests and preferences, such as keywords for specific roles, locations, or departments.
The updates are customized based on the preferences candidates set in their profiles. Candidates can adjust the frequency of these notifications through their candidate profiles under “Job Alerts” to receive updates every set amount of days on a recurring basis.
Recipients:
-Platform/hosting provider
Transfers of personal data to third countries as defined by applicable data protection legislation may occur. Where required, appropriate safeguards are implemented to ensure an adequate level of data protection. For countries covered by an adequacy decision under applicable data protection legislation, the adequacy decision applies. For more information, including details about applicable safeguards, you can contact us as mentioned in Section 1.2.
Further recipients can be found in the general recipients Section 1.4.
Deletion / Withdrawal:
Candidates can unsubscribe from job posting updates at any time by logging into their candidate profile and updating their notification preferences. Job alerts and subscriptions will also be automatically deleted after 12 months of inactivity, at which point the entire candidate profile will be deleted.
3.3. Postal mailings
Purpose/Information:
As a selected customer or business partner, you may receive shipments from us by post (letter), including documents, products, or other materials necessary for the performance of a contract or based on our legitimate interests in facilitating business operations. These shipments are provided in the context of our professional relationship.
Recipients:
-Platform/hosting provider
-Communication service provider
-Shipping service provider
Transfers of personal data to third countries as defined by applicable data protection legislation may occur. Where required, appropriate safeguards are implemented to ensure an adequate level of data protection. For countries covered by an adequacy decision under applicable data protection legislation, the adequacy decision applies. For more information, including details about applicable safeguards, you can contact us as mentioned in Section 1.2.
Further recipients can be found in the general recipients Section 1.4.
Deletion / Objection:
Your data will be deleted as soon as the purpose for the shipment has been fulfilled unless legal storage obligations or statutes of limitations require otherwise. You can object to further postal mailings as described in the Section 4 below. We further delete your personal data after the contractual relationship between us has been terminated.
3.4. Data Privacy Statement for applicants (recruitment)
For more information about the application process please go to our dedicated Privacy Notice for Employees, Job Applicants and Contingent Workers, also available on our corporate careers website.
4. Objection or Withdrawal of your consent to the Processing of Personal Data
If you have given your consent to the processing of your data, you can withdraw your consent at any time. Such a withdrawal influences the permissibility of processing your personal data after you have given it to us. Withdrawing consent does not affect the lawfulness of any data processing that occurred prior to the withdrawal.
If we base the processing of your personal data on our legitimate interests, if relevant and as permitted by applicable law, you may object to the processing. This is the case if processing is not necessary in particular to fulfil a contract with you, which is described by us in the description of the functions/services. When exercising such objection, we ask you to explain the reasons why we should not process your personal data as we have done. In the event of your justified objection, we will examine the situation and either stop or adjust data processing or point out to you our compelling reasons worthy of protection, on the basis of which we will continue processing.
Of course, you can object to the processing of your personal data for purposes of advertising and data analysis at any time. You can inform us about your objection under the above-mentioned contact details for the controller.