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Toutes les commandes sont soumises à une autorisation bancaire avant d’être traitées. Par ailleurs, seuls les achats autorisés et approuvés seront expédiés. Une fois traitée, la livraison de la commande s’effectue sous 2 à 4 jours selon destination.

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Retours

Si vous souhaitez retourner votre commande ou certains articles qu’elle contient, nous vous remercions de bien vouloir nous renvoyer également toute offre découverte exclusive qui vous a été livrée avec votre commande. Le cas échéant, le montant correspondant à cette offre découverte vous sera facturé.

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La demande sera traitée dans un délai de 14 jours à compter de la réception de votre colis. Tous les articles retournés sont à adresser à :

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Une conseillère beauté La Prairie sera ravie de vous proposer une consultation personnalisée par téléphone sur rendez-vous au +41 44 947 84 84 pour vous faire découvrir le rituel La Prairie qui convient le mieux aux besoins de votre peau.


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