La présente Politique vous indique également la façon dont vous pouvez accéder à vos données personnelles, les mettre à jour et faire certains choix concernant la façon dont celles-ci sont utilisées, notamment le droit de vous opposer à certaines parties du traitement (y compris au marketing personnalisé) que nous effectuons ou, lorsque nous nous basons sur votre consentement, le droit de le retirer. Vous trouverez plus d’informations à propos de vos préférences et de vos droits au Paragraphe 8 ci-dessous.

Quelles sont les catégories de données personnelles que nous recueillons ?

• Identifiants : Cela comprend votre nom, votre numéro de téléphone personnel et mobile, votre adresse IP, votre adresse personnelle, votre pays de résidence, votre adresse électronique, votre compte de réseau social, votre signature ou d’autres identifiants similaires. Ces données seront vendues ou partagées conformément à notre Politique de confidentialité.
• Données personnelles visées à l’alinéa (e) de l’article 1798.80 du Code civil de Californie (California Civil Code Section 1798.80) :

-Informations de facturation. Cela inclut votre adresse de livraison et vos informations de paiement. Ces données ne sont ni vendues ni partagées.

• Identifiants de connexion au site Internet. Cela inclut votre nom d’utilisateur et votre mot de passe. Ces données ne sont ni vendues ni partagées.
• Préférences. Cela inclut les canaux de communication, la langue privilégiée, les préférences de produits et les souhaits de soins pour la peau. Ces données seront vendues ou partagées conformément à la présente Politique de confidentialité.
• Informations sur la vie personnelle et déductions. Cela inclut les habitudes de vie, les centres d’intérêt, le mode de vie, les passe-temps et les réactions aux campagnes marketing. Ces données seront vendues ou partagées conformément à la présente Politique de confidentialité.
• Correspondance et communication avec vous. Ces données ne sont ni vendues ni partagées.
• Informations ou contenu que vous nous fournissez. Cela inclut les photographies, vidéos, avis, questions, réponses aux enquêtes et commentaires. Ces données ne sont ni vendues ni partagées.
• Informations des réseaux sociaux. Si vous acceptez les cookies de ciblage provenant des réseaux sociaux sur les Plateformes numériques, ou si vous utilisez le bouton de partage pour partager notre contenu via ces plateformes, ces tiers pourront collecter et traiter vos données afin de vous présenter des publicités personnalisées. Ces données seront vendues ou partagées conformément à la présente Politique de confidentialité.
• Informations nécessaires pour lutter contre la contrefaçon et les violations des droits de propriété intellectuelle de La Prairie. Cela comprend les informations d’identification et les coordonnées, ainsi que toute autre information et tout autre document lié aux activités de contrefaçon. Ces données ne sont ni vendues ni partagées.
• Informations nécessaires à la gestion du système de distribution sélective de La Prairie afin de protéger la marque La Prairie et d’identifier les revendeurs non autorisés. Cela inclut les activités de profilage sur vos comportements d’achat. Ces données ne sont ni vendues ni partagées.
• Caractéristiques de catégories protégées en vertu de la législation californienne ou fédérale : Cela comprend votre âge, votre sexe et votre nationalité. Ces données seront vendues ou partagées conformément à notre Politique de confidentialité.
• Informations commerciales : Cela comprend votre historique d’achat et vos interactions avec nous (comme les informations de commande, les produits achetés et la quantité, les consultations, les traitements, les visites sur nos Plateformes numériques ou dans nos points de vente). Ces données seront vendues ou partagées conformément à notre Politique de confidentialité.
• Informations concernant l’activité sur Internet ou d’autres réseaux : Cela comprend les activités en ligne telles que l’historique de navigation, l’historique de recherche, des informations concernant vos interactions avec nos sites Internet ou les sites Internet de tiers tels que les réseaux sociaux, les applications ou les publicités et les autres données personnelles techniques ou données personnelles partagées par votre opérateur, et les informations techniques concernant votre navigateur, votre type d’appareil et votre système d’exploitation. Ces données seront vendues ou partagées conformément à notre Politique de confidentialité.
• Données de géolocalisation : Cela inclut les informations de localisation lorsque vous visitez nos Plateformes numériques afin de vous diriger vers le domaine approprié (adresse Internet) ou lorsque vous demandez des services de localisation que nous fournissons, par exemple pour trouver le magasin le plus proche de chez vous ou pour afficher un contenu basé sur une localisation plus précise. Ces données seront vendues ou partagées conformément à notre Politique de confidentialité.
• Informations audio, électroniques, visuelles, thermiques, olfactives ou similaires : Cela inclut les données des caméras de vidéosurveillance (telles que votre image) lorsque vous vous rendez dans l’une de nos boutiques équipées d’un système de vidéosurveillance utilisé pour visualiser et enregistrer des personnes 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour des raisons de sécurité. Ces données ne sont ni vendues ni partagées.
• Déductions : Nous pouvons également tirer des conclusions à partir de vos informations et interactions avec nous pour enrichir et compléter ce profil, qui reflètent vos préférences, caractéristiques, tendances, prédispositions, aptitudes et attitudes. Ces données seront vendues ou partagées conformément à notre Politique de confidentialité.
• Données personnelles sensibles : Cela inclut les informations sur le type de peau et la santé si vous participez à nos consultations ou soins de beauté ou si vous interagissez avec notre service client. Ces données ne sont ni vendues ni partagées et sont utilisées exclusivement pour vous fournir les services que vous demandez.

Quelles sont les finalités pour lesquelles nous recueillons et utilisons vos données personnelles ?
Finalités professionnelles et commerciales :

• Vous fournir les produits et services que vous avez achetés ou demandés sur nos Plateformes numériques ou dans nos points de vente. Cela inclut par exemple le traitement de votre paiement, les vérifications de carte de crédit et les activités de prévention de la fraude, la gestion des livraisons et des retours.
• Vous envoyer des communications liées au service. Cela inclut les communications liées à vos achats, vos consultations beauté, vos rendez-vous ou les événements auxquels vous vous êtes inscrit.
• Pour créer et gérer votre profil La Prairie et votre programme de fidélité, et vous fournir des services personnalisés. Toutes les données personnelles que nous traitons à votre sujet seront liées et combinées pour créer votre profil et vous fournir des services personnalisés adaptés à vos centres d’intérêt et préférences. Vous trouverez des informations complémentaires au Paragraphe 2 sous « Profilage ».
• Communiquer avec vous à des fins commerciales si vous l’acceptez. Cela inclut les communications concernant nos produits, services, promotions et événements par téléphone, par courrier, SMS, e-mail, chat ou via nos applications ou pour vous envoyer des échantillons, cadeaux et récompenses conformément à vos préférences de communication et dans la mesure où les lois applicables l’autorisent. Ces communications peuvent être menées par nos conseillers beauté ou par l’une des sociétés de notre groupe (veuillez consulter le Paragraphe 8 ci-dessous pour savoir comment vous pouvez gérer vos préférences et vous opposer à ces communications)
• Enrichir votre profil La Prairie. Cela inclut le fait de compléter votre profil La Prairie avec des informations relatives à vos activités sur les réseaux sociaux et à votre activité de navigation sur différents sites Internet et appareils à l’aide de cookies et de technologies similaires que nous utilisons ou qui sont utilisés par des tiers (tels que des réseaux sociaux - WeChat, WhatsApp, Baidu, Kakao Talk, Twitter, Facebook, Instagram ou d’autres plateformes en ligne). Les politiques de confidentialité et de cookies de ces tiers s’appliqueront à leur utilisation de vos données personnelles.
• Vous permettre d’utiliser les fonctionnalités interactives du site Internet et placer des cookies et des technologies connexes conformément au Paragraphe 6 ci-dessous.
• Vous demander votre opinion ou vous demander de prendre part à des études de marché ou à des enquêtes auprès des clients.
• Vous présenter des publicités personnalisées à la fois sur nos Plateformes numériques et sur d’autres sites Internet partenaires sélectionnés.
• Créer des campagnes similaires qui nous permettent de contacter des personnes susceptibles d’être intéressées par nos produits parce qu’elles vous ressemblent. Nous pouvons utiliser des cookies ou d’autres technologies qui peuvent s’appuyer sur des tiers (tels que Meta, Instagram, WeChat et d’autres plateformes en ligne). Vous pourriez avoir donné votre consentement à ces tiers, auquel cas leurs politiques de confidentialité respectives s’appliquent.
• Surveiller votre compte afin de prévenir, d’enquêter sur et/ou de signaler tout(e) fraude, acte de terrorisme, fausse déclaration, incident de sécurité ou crime conformément au droit applicable.
• Enquêter sur toutes plaintes ou répondre à toute demande de renseignements que nous recevons de votre part ou de la part d’autres personnes eu égard à nos Plateformes numériques, à nos points de vente ou à nos produits et services
• Surveiller l’utilisation de nos Plateformes numériques et points de vente et utiliser vos informations afin de nous aider à surveiller, améliorer et protéger nos produits, marque, contenu, services, Plateformes numériques et points de vente, tant en ligne qu’hors ligne ainsi que vos expériences avec nous y compris par le biais de recherche et d’études démographiques, d’analyses et nettoyage de données et en mesurant l’efficacité de nos campagnes publicitaires.
• Utiliser les données personnelles en lien avec des recours en justice, à des fins de conformité, réglementaires et d’enquête lorsque cela est nécessaire (y compris la divulgation des données personnelles en lien avec une procédure judiciaire ou un contentieux) ou pour appliquer ou faire appliquer nos Conditions d’utilisation ou tout autre accord, notre système de distribution sélective ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de La Prairie, de notre clientèle, ou d’autres.
• À des fins d'établissement de rapports d’entreprise internes.
• En réponse aux requêtes gouvernementales ou judiciaires dans le cadre d'une enquête.

Autres finalités :

• Autres fins autorisées par la loi ou que nous vous avons notifiées. Nous pouvons également utiliser les informations que vous nous fournissez à d’autres fins communiquées au moment où vous fournissez vos informations ou autrement avec votre consentement.

Avis de plugins tiers qui contrôlent la collecte de données personnelles :Nous utilisons des services tiers sur nos Plateformes numériques où le tiers contrôle directement la collecte de données personnelles en notre nom. Ces services sont des services de ciblage marketing et publicitaire. Vous avez le droit de vous opposer à la « vente » ou au « partage » de vos données personnelles, comme indiqué dans notre Politique de confidentialité.Conservation des données :Toutes les catégories de données personnelles décrites ci-dessus seront conservées pour une période définie et fondée sur les critères suivants : (i) aussi longtemps que nécessaire pour accomplir les finalités décrites dans la présente Politique ; (ii) pour la durée nécessaire afin de se conformer à toutes les exigences légales applicables ; ou (iii) pour la durée nécessaire afin de répondre à toute demande de suppression de votre part dans les situations où cela est applicable. Vous trouverez plus d’informations au Paragraphe 8.Ressources

• Notification du droit d’opposition à la vente ou au partage de données personnelles: Paragraphe 9

Nous obtenons des données personnelles auprès de vous ou à votre sujet auprès de diverses sources en ligne et hors ligne, y compris lorsque : (i) vous interagissez avec nos sites Internet répertoriés sur https://www.laprairie.com, des sites mobiles, des applications ou des pages de réseaux sociaux (collectivement « les Plateformes numériques ») ; (ii) vous créez un compte La Prairie sur nos Plateformes numériques, ou dans nos boutiques, magasins, comptoirs ou spas (« Points de vente ») ; (iii) vous interagissez avec nous sur nos services de chat, forums ou blogs ; (iv) vous visitez l’un de nos points de vente ; (v) vous participez à nos événements et démonstrations, programmes de fidélité ou autres programmes clients, concours, promotions ou enquêtes ; (vi) vous vous abonnez à nos communications commerciales ; (vii) vous effectuez des achats physiques ou à distance sur nos Plateformes numériques ou dans nos points de vente ; (viii) vous participez à des consultations ou soins beauté ; ou (ix) vous interagissez avec nos conseillers beauté et notre service client.

Nos produits sont vendus par l’intermédiaire de divers partenaires commerciaux autorisés. Sauf indication contraire au moment où vous fournissez vos données personnelles, la présente Politique ne s’applique pas aux données personnelles que nos distributeurs partenaires collectent auprès de vous indépendamment.

Nous recueillons et traitons les données personnelles suivantes :

La liste ci-dessous est fournie pour vous donner un aperçu du type de données personnelles que nous pouvons collecter et traiter. Cependant, la collecte et le traitement de ces données ne sont pas systématiques : seules les données personnelles nécessaires à l’atteinte de chaque finalité seront collectées et utilisées.

Données personnelles que vous fournissez (par exemple, en créant un compte La Prairie, en vous inscrivant à nos programmes de fidélité ou autres programmes clients, ou en nous fournissant des données vous concernant sur nos Plateformes numériques ou dans nos points de vente) :

• Vos coordonnées (comme votre nom, numéro de téléphone (fixe et mobile), adresse postale et adresse électronique) ;
• Informations d’identification (telles que votre âge, votre date de naissance, votre sexe, votre nationalité, votre pays de résidence, votre image, votre signature) ;
• Historique des achats et interactions avec nous (comme les informations des commandes, les produits achetés et la quantité, les consultations, les traitements, les visites sur nos Plateformes numériques ou dans nos points de vente) ;
• Compte de réseau social ;
• Les informations de facturation (y compris l’adresse de livraison et les informations de paiement). Nous nous réservons le droit de demander un justificatif ou une preuve supplémentaire des informations de facturation lorsque cela nous semble raisonnablement nécessaire. Notez que nous ne conservons pas les informations de votre carte de paiement dans nos systèmes. Nous faisons appel à un responsable de traitement tiers pour traiter les informations de paiement ;
• Les informations de connexion sur le site Internet (y compris le nom d’utilisateur et le mot de passe). En créant un compte La Prairie, vous pouvez stocker et modifier vos adresses de livraison et vos informations de facturation et consulter vos achats passés et votre historique de commandes ;
• Préférences (telles que les canaux de communication, la langue préférée, les préférences de produit, les souhaits de soins pour la peau) ;
• Informations sur la vie personnelle et déductions (comme les habitudes, les centres d’intérêt, le mode de vie, les passe-temps, les réactions aux campagnes marketing) ;
• Informations sur le type de peau et la santé si vous participez à nos consultations ou soins de beauté (tels que les allergies, les médicaments, les réactions passées) ou si vous fournissez ces informations à notre service client ;
• Informations concernant vos caractéristiques physiques, vos préoccupations relatives au soin de la peau et autres informations obtenues dans le cadre des différentes interactions avec vous (comme une consultation beauté, des soins beauté, une enquête ou lorsque vous visitez nos pages sur les réseaux sociaux, nos blogs ou forums ou que vous interagissez avec le service clientèle ou notre service de messagerie) ;
• Correspondance et communication entre nous et vous ; et,
• Les informations ou le contenu que vous nous fournissez (comme les photographies, vidéos, avis, questions, réponses aux enquêtes et commentaires).

Nous ne recueillons ni ne traitons sciemment d’informations concernant des mineurs, et nous ne vendons ni ne partageons sciemment de données personnelles concernant des personnes âgées de moins de 16 ans.

Informations recueillies et traitées automatiquement par nous ou à partir de votre utilisation de nos Plateformes numériques, de vos visites dans nos points de vente ou vos interactions avec nos publicités en ligne.

Nous recueillons et traitons automatiquement les informations suivantes :

• données techniques, telles que l’adresse IP de votre équipement, le type et la version de votre navigateur, le fuseau horaire, le type et la version des plugins de votre navigateur, le système d’exploitation, les identifiants uniques de votre appareil et les identifiants publicitaires ;
• informations concernant votre visite sur nos Plateformes numériques, telles que le parcours de navigation vers, sur et depuis nos Plateformes numériques (y compris la date et l’heure), les produits que vous avez consultés ou recherchés, le contenu (et les publicités) que vous regardez ou avec lequel vous interagissez, le délai de réponse des pages, les erreurs de téléchargement, la durée de consultation de certaines pages, les interactions avec la page (défilement, clics et déplacement de la souris), ainsi que les méthodes utilisées pour quitter la page.
• l’activité en ligne, comme des informations sur votre activité sur Internet et d’autres réseaux électroniques, y compris, notamment, l’historique de navigation, l’historique de recherche et des informations concernant vos interactions avec nos sites Internet ou les sites Internet de tiers tels que les réseaux sociaux, les applications ou les publicités et autres informations techniques ou personnelles partagées par votre opérateur ;
• données de réseaux sociaux – l’utilisation de nos Plateformes numériques n’implique généralement pas le traitement de données en relation avec des plateformes de médias tiers et/ou des réseaux sociaux, tels que Facebook ou Instagram. Cependant, si vous acceptez les cookies de ciblage ou si vous utilisez le bouton de partage pour partager notre contenu via ces plateformes, ces tiers pourront recueillir et traiter vos données afin de vous présenter des publicités personnalisées. Pour en savoir plus sur la façon dont ces tiers traitent vos données et vos droits en matière de protection des données, veuillez consulter leurs politiques de confidentialité respectives ;
• données des caméras de vidéosurveillance (telles que votre image) lorsque vous visitez l’une de nos boutiques équipées d’un système de vidéosurveillance utilisé pour visualiser et enregistrer des personnes 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour des raisons de sécurité. Lorsqu’une caméra de vidéosurveillance est installée dans nos boutiques, nous veillerons à ce qu’une signalétique appropriée soit installée à l’entrée de la zone surveillée pour informer les employés, les clients et les prestataires. D’autres activités peuvent être menées dans nos boutiques, comme la mesure et l’analyse des mouvements et du profil démographique des clients de manière agrégée et anonyme. Si ces activités impliquent le traitement de vos données personnelles, un avis d’information supplémentaire et spécifique sera affiché dans nos boutiques et votre consentement sera demandé si les lois applicables l’exigent ;
• Informations nécessaires à la lutte contre la contrefaçon et les violations des droits de propriété intellectuelle de La Prairie, telles que les informations d’identification, les coordonnées, ainsi que toute autre information et tout autre document liés aux activités de contrefaçon. Ces informations peuvent être recueillies directement par La Prairie ou l’un de ses prestataires en son nom et fournies à La Prairie par des parties externes ;
• Informations nécessaires à la gestion du système de distribution sélective de La Prairie afin de protéger la marque La Prairie et d’identifier les revendeurs non autorisés. Cela comprend le profilage basé sur les comportements d’achat du client (tels que les produits achetés, les quantités, la fréquence et d’autres informations de transaction) en fonction de critères objectifs, mais cela n’implique pas une prise de décision automatisée.

Certaines de ces informations sont recueillies en utilisant des cookies et technologies associées. Pour en savoir plus, veuillez consulter le Paragraphe 6 concernant les « Cookies et technologies associées ».

Informations recueillies auprès de tiers et traitées par des tiers

• De temps à autre (lorsque le droit applicable l’autorise), nous recueillons des informations telles que vos préférences, intérêts et autres données démographiques provenant de sources tiers fiables (par ex. des partenaires commerciaux et des distributeurs partenaires, des services de paiement et de livraison, des réseaux sociaux, des réseaux publicitaires, des fournisseurs d’analyses, des sociétés d’études de marché, nos filiales, partenaires d’événements, les autorités publiques et des fournisseurs d’informations de recherche), par exemple, lorsque vous avez donné votre consentement à ce tiers pour partager vos informations avec nous. Nous pouvons également demander à ces partenaires tiers de fournir leurs propres informations vous concernant à des plateformes externes. Ces informations seront utilisées aux fins décrites dans la présente Politique, et en particulier, pour enrichir votre profil La Prairie. Les politiques de confidentialité et de cookies de ces tiers s’appliquent à leur traitement de vos données personnelles.
• Informations de localisation lorsque vous visitez nos Plateformes numériques afin de vous diriger vers le domaine approprié (adresse Internet) ou lorsque vous demandez des services de localisation que nous fournissons, par exemple pour trouver le magasin le plus proche de chez vous ou pour afficher un contenu basé sur une localisation plus précise.
• Lorsque vous payez vos produits, nous pouvons obtenir des informations auprès de notre prestataire de services de traitement des paiements qui effectuera des vérifications de solvabilité et antifraude vous concernant ainsi que la méthode de paiement que vous avez fournie afin de vérifier votre identité, valider votre carte de crédit ou de débit, obtenir une autorisation initiale de crédit ou de débit de votre carte et/ou autoriser les achats.

Profilage

Afin d’assurer l’exactitude des données et de vous offrir une meilleure expérience davantage personnalisée, quelle que soit la manière dont vous interagissez avec nous, nous associons ou combinons les informations que nous recueillons via différents canaux et différentes sources énoncés ci-dessus afin de vous fournir des services et du contenu personnalisés, des informations et des publicités ciblées et à des fins d’analyse (par ex. nous associons des données sur vos achats sur nos Plateformes numériques avec des informations recueillies dans nos points de vente comme les détails d’une consultation beauté de façon à pouvoir vous fournir un service, des offres et des recommandations personnalisés concernant les soins pour la peau). Cela comprend l’association de données personnelles recueillies par différentes entités La Prairie. Toutes les informations que La Prairie traite à votre sujet (y compris les informations que vous fournissez ou que nous recueillons ou que des tiers recueillent) seront liées à votre profil La Prairie. Nous pouvons également tirer des conclusions à partir de vos informations et interactions avec nous pour enrichir et compléter ce profil, qui reflètent vos préférences, caractéristiques, tendances, prédispositions, aptitudes et attitudes. Nous utiliserons vos données d’identification telles que votre adresse électronique ou votre numéro de téléphone pour associer les informations à votre profil. Cela peut également être le cas lorsque vous vous déconnectez en tant qu’invité sur nos Plateformes numériques et si vous êtes un client potentiel.

Vous n’avez pas à fournir de données personnelles pour acheter nos produits dans les points de vente ou accéder à nos Plateformes numériques. Toutefois, vous ne pourrez pas accéder à certains services et fonctionnalités (comme la possibilité d’acheter nos produits via le site Internet) si vous ne le faites pas. Cependant, vous pouvez choisir de recevoir ou non des communications commerciales personnalisées de notre part. Nous ne vous enverrons de telles communications que lorsque vous y avez préalablement consenti. Pour plus d’informations sur vos droits et préférences concernant la façon dont nous utilisons vos données personnelles, veuillez consulter le Paragraphe 8 ci-dessous.

Vous ne devez pas nous fournir d’informations concernant d’autres personnes, à moins d’avoir obtenu leur autorisation en ce sens.

Nous traitons vos données personnelles pour les raisons indiquées ci-dessous :

Finalité:
Vous fournir les produits et services que vous avez achetés ou demandés sur nos Plateformes numériques ou dans nos points de vente.Cela inclut par exemple le traitement de votre paiement, les vérifications de carte de crédit et les activités de prévention de la fraude, la gestion des livraisons et des retours.

Base juridique:

• Exécuter un contrat ou prendre des mesures en lien avec un contrat

Finalité:
Vous envoyer des communications liées au service.Cela inclut les communications liées à vos achats, vos consultations beauté, vos rendez-vous ou les événements auxquels vous vous êtes inscrit.

Base juridique:

• Exécuter un contrat ou prendre des mesures en lien avec un contrat

Finalité:
Pour créer et gérer votre profil La Prairie et votre programme de fidélité, et vous fournir des services personnalisés.Toutes les données personnelles que nous traitons à votre sujet seront liées et combinées pour créer votre profil et vous fournir des services personnalisés adaptés à vos centres d’intérêt et préférences. Vous trouverez des informations complémentaires au Paragraphe 2 sous « Profilage ».

Base juridique:

• Exécuter un contrat ou prendre des mesures en lien avec un contrat
• Notre intérêt légitime à fidéliser nos clients en fournissant des services personnalisés basés sur vos centres d’intérêt et préférences
• Votre consentement (si les lois locales applicables l’exigent)

Finalité:
Communiquer avec vous à des fins commerciales si vous l’acceptez.Cela inclut les communications concernant nos produits, services, promotions et événements par téléphone, par courrier, SMS, courrier électronique, réseaux sociaux, chat ou via nos applications ou pour vous envoyer des échantillons, cadeaux et prix conformément à vos préférences de communication et dans la mesure où les lois applicables l’autorisent. Ces communications peuvent être menées par nos conseillers beauté ou par l’une des entités de notre groupe (veuillez consulter le Paragraphe 8 ci-dessous pour savoir comment vous pouvez gérer vos préférences et vous désabonner de ces communications)

Base juridique:

• Votre consentement

Finalité:
Enrichir votre profil La Prairie.Cela inclut le fait de compléter votre profil La Prairie avec des informations relatives à vos activités sur les réseaux sociaux et à votre activité de navigation sur différents sites Internet et appareils à l’aide de cookies et de technologies similaires que nous utilisons ou qui sont utilisés par des tiers (tels que des réseaux sociaux - WeChat, WhatsApp, Baidu, Kakao Talk, Twitter, Facebook, Instagram ou d’autres plateformes en ligne). Les politiques de confidentialité et de cookies de ces tiers s’appliqueront à leur utilisation de vos données personnelles.

Base juridique:

• Votre consentement

Finalité:
Vous permettre d’utiliser les fonctionnalités interactives du site Internet et placer des cookies et des technologies connexes conformément auParagraphe 6 ci-dessous.

Base juridique:

• Nos intérêts légitimes à assurer le bon fonctionnement de notre site Internet et une expérience utilisateur optimale
• Votre consentement

Finalité:
Vous demander votre opinion ou vous demander de prendre part à des études de marché ou à des enquêtes auprès des clients.

Base juridique:

• Votre consentement

Finalité:
Vous présenter des publicités personnaliséesà la fois sur nos Plateformes numériques et sur d’autres sites Internet partenaires sélectionnés.

Base juridique:

• Votre consentement

Finalité:
Créer des campagnes similairesqui nous permettent de contacter des personnes susceptibles d’être intéressées par nos produits parce qu’elles vous ressemblent. Nous pouvons utiliser des cookies ou d’autres technologies qui peuvent s’appuyer sur des tiers (tels que Facebook, Instagram, WeChat et d’autres plateformes en ligne). Vous pourriez avoir donné votre consentement à ces tiers, auquel cas leurs politiques de confidentialité respectives s’appliquent.

Base juridique:

• Votre consentement

Finalité:
Surveiller votre compteafin de prévenir, d’enquêter sur et/ou de signaler tout(e) fraude, acte de terrorisme, fausse déclaration, incident de sécurité ou crime conformément au droit applicable.

Base juridique:

• Nos intérêts légitimes à protéger notre activité et nos systèmes
• Respecter une obligation légale

Finalité:
Enquêter sur toutes plaintes ou répondre à toute demande de renseignementsque nous recevons de votre part ou de la part d’autres personnes eu égard à nos Plateformes numériques, à nos points de vente ou à nos produits et services.

Base juridique:

• Nos intérêts légitimes à offrir un service client et à protéger et améliorer notre activité
• Respecter une obligation légale

Finalité:
Surveiller l’utilisation de nos Plateformes numériques et points de venteet utiliser vos informations afin de nous aider à surveiller, améliorer et protéger nos produits, marque, contenu, services, Plateformes numériques et points de vente, tant en ligne qu’hors ligne ainsi que vos expériences avec nous y compris par le biais de recherche et d’études démographiques, d’analyses et de nettoyage de données et en mesurant l’efficacité de nos campagnes publicitaires.

Base juridique:

• Nos intérêts légitimes à analyser, comprendre et améliorer nos activités commerciales

Finalité:
Utiliser les données personnelles en lien avec des recours en justice, à des fins de conformité, réglementaires et d’enquêtelorsque cela est nécessaire (y compris la divulgation des données personnelles en lien avec une procédure judiciaire ou un contentieux) ou pour appliquer ou faire appliquer nos Conditions d’utilisation ou tout autre accord, notre système de distribution sélective ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de La Prairie, de notre clientèle, ou d’autres.

Base juridique:

• Nos intérêts légitimes à protéger notre entreprise et la marque La Prairie et à nous défendre en cas de recours
• Respecter une obligation légale

Finalité:
À des fins d'établissement de rapports d’entreprise internes.

Base juridique:

• Nos intérêts légitimes

Finalité:
En réponse aux requêtes gouvernementales ou judiciairesdans le cadre d'une enquête.

Base juridique:

• Respecter une obligation légale

En plus des entités La Prairie mentionnées dans la section Responsables de traitement et Contact ci-dessous, nous pouvons partager vos données personnelles : (lorsque les lois applicables relatives à la protection des données le permettent et conformément à celles-ci) avec les tiers suivants aux fins susmentionnées :

• sociétés de notre groupe. Une liste complète des sociétés de notre groupe est disponible ici ;
• les banques et notre prestataire de services de paiement aux fins du traitement des transactions ;
• des tiers, lorsque nous avons votre accord pour le faire (par ex. les réseaux sociaux, un service de conciergerie ou nos distributeurs partenaires autorisés). Vos données personnelles, une fois partagées, seront alors soumises aux politiques de confidentialité de ces tiers ;
• des repreneurs potentiels ou éventuels de notre activité (si nous ou une partie substantielle de nos actifs faisons l’objet d’une acquisition par, ou d’une fusion avec, un tiers y compris en cas de faillite) ;
• tout(e) agence chargée de l’application de la loi, tribunal, autorité réglementaire ou gouvernementale ou autre tiers lorsque nous estimons raisonnablement que cela est nécessaire afin de répondre à des obligations légales ou réglementaires ou afin d’appliquer ou de faire appliquer nos Conditions d’utilisation ou tout autre accord et notre système de distribution sélective ; ou pour protéger les droits, la marque, les biens ou la sécurité de La Prairie, de notre clientèle, ou d’autres. Cela inclut l’échange d’informations avec d’autres sociétés ou organisations à des fins de prévention des fraudes ou de réduction des risques de crédit ; ou
• nos prestataires de services tiers (de même que les entités du groupe et les distributeurs partenaires autorisés) qui assurent des services pour notre compte en suivant nos instructions. Nous n’autorisons pas ces parties à utiliser les informations ou à les divulguer sauf dans la mesure nécessaire à l’exécution des services qu’ils exercent pour notre compte ou afin de répondre à des obligations légales. Ces parties comprennent notamment les employés de nos distributeurs partenaires autorisés qui vous servent en magasin, des prestataires de services d’assistance informatique, des sociétés qui honorent les commandes et gèrent les remboursements, fournissent l’hébergement des données et la maintenance, la personnalisation du contenu, des services publicitaires et de marketing (y compris des publicités numériques et personnalisées) et le nettoyage des données, leur gestion, segmentation et analyse.

Notez que les tiers énumérés ci-dessus peuvent être situés dans un pays autre que votre pays de résidence, y compris en dehors de l’Espace économique européen, du Royaume-Uni ou de la Suisse. Lorsque ces tiers traitent vos données pour notre compte, nous mettons en œuvre des accords contractuels appropriés avec eux qui comprennent de solides obligations en matière de protection des données. Vous trouverez des informations complémentaires sur les transferts internationaux de données ci-dessous sous « Transferts de données ».

Nous partageons également des informations avec des tiers comprenant des réseaux sociaux et des moteurs de recherche :

Nous regroupons vos données personnelles avec les informations d’autres clients, créant ainsi un ensemble de données concernant l’utilisation de nos plateformes, l’achat de nos produits, et d’autres informations générales à propos de notre clientèle. Bien que cet ensemble de données soit regroupé et anonymisé, ce qui ne permet pas ainsi de vous identifier directement comme une personne physique, il offre une vue d’ensemble précieuse de l’utilisation de nos Plateformes numériques et points de vente et nous le partagerons avec des tiers que nous avons sélectionnés. Ces tiers comprennent notamment les sociétés de notre groupe.

Nous transférons également des informations vous concernant à des régies publicitaires et des réseaux sociaux et moteurs de recherche (y compris Meta, TikTok, Google et Twitter) de façon à qu’ils puissent reconnaître vos appareils et vous délivrer un contenu et des publicités basés sur vos centres d'intérêts. Les informations peuvent comprendre votre nom, adresse postale, courrier électronique, l’ID de votre appareil, ou d’autres identifiants sous forme chiffrée. Les fournisseurs traitent souvent les informations sous une forme hachée ou anonymisée. Ces fournisseurs peuvent recueillir d’autres informations de votre part, telle que votre adresse IP, mais aussi des informations à propos de votre navigateur ou de votre système d’exploitation ; associer vos informations avec des informations d’autres sociétés dans des coopératives de partage de données auxquelles nous participons ; et peuvent placer ou lire leur propre cookie unique sur votre navigateur. Les tiers qui génèrent ces cookies ont leurs propres politiques de confidentialité qui s’appliqueront.

À cet égard, nous avons conclu un accord correspondant avec Meta pour la responsabilité conjointe du traitement, accessible ici : https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Cet accord définit les responsabilités respectives pour remplir les obligations imposées par les lois applicables en ce qui concerne la responsabilité conjointe du traitement. Les coordonnées du responsable du traitement et du délégué à la protection des données de Meta sont disponibles ici : https://www.facebook.com/about/privacy. Sans préjudice de ce qui précède, la juridiction des Droits des Personnes concernées n’est pas limitée. Nous avons convenu avec Meta que cette dernière pourrait servir de point de contact pour l’exercice des droits des personnes concernées (veuillez consulter le Paragraphe 8).

Des informations supplémentaires sur le traitement des données personnelles par Meta, y compris sa base juridique et des informations supplémentaires sur les droits des personnes concernées sont disponibles ici : https://www.facebook.com/about/privacy. Nous transférons les données dans le cadre de la responsabilité conjointe du traitement sur la base de notre intérêt légitime.

Des informations sur les conditions de sécurité des données sont disponibles ici. https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms et des informations sur le traitement basé sur les clauses contractuelles types sont disponibles ici : https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum.

Transferts de données

Vos données personnelles sont stockées principalement sur des serveurs situés dans l’Union européenne. Cependant, nous exerçons nos activités dans le monde entier et pouvons transférer vos informations personnelles à d’autres sociétés du groupe La Prairie, à des prestataires de services tiers ou à des distributeurs partenaires autorisés dans le monde entier, y compris dans des pays qui ne fournissent pas un niveau adéquat de protection des données. Nous voulons que vous ayez le meilleur service et la meilleure expérience client, peu importe la manière dont vous interagissez avec nous et le lieu où vous interagissez avec nous, que ce soit sur nos Plateformes numériques ou dans nos points de vente dans le monde entier. À cette fin, nous pourrions être amenés à partager vos informations personnelles en dehors du pays où vous les avez partagées avec nous initialement, toujours aux fins décrites dans la présente Politique et si nous sommes satisfaits des niveaux de protection et de sécurité mis en œuvre par le tiers conformément aux lois applicables. Ce partage de vos informations personnelles est nécessaire pour nous permettre de vous offrir une expérience et des services clients mondiaux et personnalisés.

Lorsque vos données personnelles sont transférées vers des pays situés en dehors de l’Union européenne ou de la Suisse et vers des pays qui n’offrent pas un niveau adéquat de protection des données conforme aux exigences de la Commission européenne et des autorités suisses, nous prendrons des mesures pour nous assurer que vos informations sont correctement protégées en concluant des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne et la Suisse conformément à l’article 46, alinéa (2) du RGPD, ou nous mettrons en place d’autres mesures en vertu des lois applicables pour nous assurer que ce transfert offre des garanties adéquates. Des informations complémentaires à ce sujet sont publiées ici : https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_en

Vous pouvez obtenir une copie du mécanisme pertinent afin de l’examiner en envoyant une demande aux coordonnées fournies au Paragraphe 10.

Vos données personnelles seront conservées pour une période définie et fondée sur les critères suivants : (i) aussi longtemps que nécessaire pour accomplir les finalités décrites dans la présente Politique ; (ii) pour la durée nécessaire afin de se conformer à toutes les exigences légales applicables ; ou (iii) pour la durée nécessaire afin de répondre à toute demande de suppression de votre part dans les situations où cela est applicable.

• Si vous êtes un client, vos données seront conservées pendant la durée de la relation contractuelle et puis pendant 7 années à l’issue de cette durée.
• Si vous êtes un prospect, vos données seront conservées pendant 3 ans à compter de votre dernière interaction avec nous.

Notez que nous pourrions être tenus par la loi (par ex. obligations fiscales, comptables ou légales) de conserver certaines données plus longtemps. Pour obtenir plus d’informations, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées figurant au Paragraphe 10.

Que sont les cookies ?

Les cookies sont de petits fichiers texte que les sites Internet envoient à votre ordinateur, votre appareil mobile ou tout autre équipement connecté à Internet afin d’identifier de façon unique votre navigateur ou de stocker des informations ou des paramètres dans votre navigateur.

Nous faisons appel à des prestataires de service tiers et les autorisons à utiliser des cookies, des pixels et d’autres technologies similaires sur nos plateformes, nos pages de réseaux sociaux et dans nos communications. Nous faisons cela pour comprendre votre utilisation de nos services, améliorer votre expérience en tant qu’utilisateur et activer des fonctions et du contenu personnalisés ; optimiser nos publicités et notre marketing et permettre à des agences publicitaires tierces de nous aider à diffuser des annonces correspondant à vos centres d'intérêts en ligne. Affichez la liste complète des cookies et modifiez vos préférences dans les Paramètres des cookies.

Les cookies que nous utilisons sont classés comme suit :

• Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du site Internet et ne peuvent pas être désactivés dans nos systèmes. Ils sont généralement placés uniquement en réponse à vos actions qui correspondent à une demande de services, comme la définition de vos préférences de confidentialité, la connexion ou le remplissage de formulaires. Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu’il bloque ces cookies ou vous alerte en cas d’envoi de ceux-ci, mais certaines parties du site Internet ne fonctionneront pas si ces cookies sont bloqués. Ces cookies ne stockent aucune information nominative.

• Cookies analytiques/de performance

Ces cookies nous permettent de compter les visites et les sources de trafic, afin que nous puissions mesurer et améliorer les performances de notre site. Ils nous aident à identifier les pages les plus et les moins populaires et suivre la navigation des visiteurs sur le site. Lorsque cela est techniquement possible, toutes les informations que ces cookies recueillent sont agrégées et donc anonymes.
[Si vous n’autorisez pas ces cookies, nous ne saurons pas à quel moment vous avez consulté notre site. À cette fin et avec votre consentement, nous utilisons Google Analytics, exécuté par Google Inc. Pour désactiver Google Analytics, vous pouvez aller dans les Paramètres des cookies ou vous rendre sur https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

• Cookies de fonctionnalité

Ces cookies permettent au site Internet de fournir des fonctionnalités et une personnalisation améliorées. Ils peuvent être placés par nos soins ou par des fournisseurs tiers dont nous avons ajouté les services sur nos pages. Si vous n’autorisez pas ces cookies, certains de ces services ou la totalité de ceux-ci pourraient ne pas fonctionner correctement.

• Cookies de ciblage/publicitaires

Ces cookies peuvent être placés via notre site Internet par nos partenaires publicitaires. Ils peuvent être utilisés par ces sociétés pour créer un profil à partir de vos centres d’intérêt et vous livrer des publicités susceptibles de vous intéresser sur d’autres sites. Ils ne stockent pas directement d’informations personnelles, mais sont basés sur une identification unique de votre navigateur et de votre appareil. Si vous n’autorisez pas ces cookies, vous verrez des publicités moins ciblées.

Journaux de serveur Web et pixels

En plus d’obtenir des informations via des cookies, nos serveurs Web peuvent enregistrer des renseignements tels que le type de votre système d’exploitation, type de navigateur, domaine et autres paramètres système, de même que la langue que votre système utilise et le pays et fuseau horaire dans lesquels votre appareil est situé. Les journaux de serveur Web peuvent également enregistrer des informations telles que l’adresse de la page Web qui vous a dirigé sur notre site Internet et l’adresse IP de l'appareil que vous utilisez pour vous connecter à Internet. Ces informations nous aident à corriger les erreurs, améliorer la performance et maintenir la sécurité de nos Plateformes numériques. Afin de contrôler quels serveurs Web recueillent ces informations, nous pouvons placer des balises sur nos pages Web appelées « pixels ». Il s’agit d’instructions informatiques qui lient les pages Web à des serveurs Web particuliers et à leurs cookies. Nous pouvons également utiliser des cookies et technologies similaires (comme des pixels) pour nous permettre de déterminer si un courrier électronique que nous vous avons envoyé a été ouvert et a entraîné une action et si nos outils de publipostage fonctionnent correctement ou afin de mesurer leur performance et fournir le contenu et les annonces qui vous sont adaptés.

Puis-je refuser les cookies et technologies similaires ?

Vous avez la possibilité d’accepter ou de refuser nos cookies à tout moment dans les Paramètres des cookies.

En refusant ou en désactivant les cookies, certains contenus ou certaines fonctionnalités du site Internet peuvent ne pas vous être accessibles.

Étant donné que les pixels sont identiques à toute autre demande de contenu incluse dans la recette d’une page Web, vous ne pouvez les refuser. Cependant, vous pouvez être en mesure de désactiver les pixels dans des messages électroniques si vous ne téléchargez pas les images contenues dans les messages que vous recevez (cette fonction varie en fonction du logiciel d’e-mail utilisé sur votre ordinateur personnel). Procéder de la sorte ne désactivera néanmoins pas toujours un pixel ou d’autres technologies similaires dans le message électronique en raison des capacités spécifiques au logiciel d’e-mail. Pour plus d’informations à ce sujet, veuillez consulter les informations fournies par votre logiciel d’e-mail ou prestataire de services. Les pixels peuvent également être désactivés dans certaines circonstances en refusant les cookies ou en modifiant vos paramètres de cookie dans votre navigateur.

Nous nous engageons à protéger les données personnelles que nous recueillons. Assurer la sécurité de vos données personnelles est d’une importance primordiale pour nous. Nous prenons des mesures pour garantir que vos données personnelles soient protégées de tout traitement non autorisé ou illégal et de tout(e) perte, dommage ou destruction accidentelle et nous limitons l’accès à vos données personnelles aux personnes qui en ont raisonnablement besoin afin de vous fournir des produits ou des services. Cependant, aucun mécanisme de sécurité n’est efficace à 100 % contre toutes les menaces de sécurité.

Nos Plateformes numériques peuvent contenir des liens vers et en provenance de sites Internet tiers. Si vous suivez l’un des liens vers ces sites Internet, veuillez noter que ces sites Internet ont leurs propres politiques de confidentialité et que nous déclinons toute responsabilité quant à ces politiques ou à la façon dont ces tiers sont susceptibles d’utiliser vos données personnelles. Veuillez consulter ces politiques avant d’envoyer toute donnée personnelle à ces sites Internet.

Si vous créez un compte en ligne chez nous, il vous sera demandé de fournir un nom d’utilisateur et un mot de passe pour votre compte dans le cadre de nos procédures de sécurité. Vous devez traiter ces données comme des informations confidentielles et ne devez pas les divulguer à des tiers.

Vos droits

Conformément au droit applicable, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès et d’information : vous avez le droit d’être informé d’une façon concise, transparente, compréhensible et aisément accessible, en des termes clairs et simples, des données personnelles que nous traitons vous concernant et de la manière dont nous les traitons. Vous avez également le droit d’obtenir une confirmation de notre part que nous traitons ou non vos données personnelles et, le cas échéant, d’y accéder et d’en obtenir une copie.
• Droit de rectification : vous avez le droit de rectifier vos données personnelles et de les faire compléter au cas où elles seraient incomplètes ou inexactes.
• Droit à l’effacement : vous avez le droit de nous demander de supprimer vos données personnelles. Nous supprimerons ou anonymiserons vos informations personnelles, sauf disposition contraire établie par les lois applicables en matière de protection des données ou si La Prairie a un intérêt légitime à les conserver.
• Droit à la limitation du traitement : dans certains cas, vous avez le droit d’obtenir la limitation du traitement de vos données personnelles.
• Droit à la portabilité des données : vous avez le droit de recevoir vos données personnelles, que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et vous avez le droit de transmettre ces données personnelles à un autre responsable du traitement.
• Droit de retirer votre consentement : si vous avez donné votre consentement à une activité de traitement des données, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment comme indiqué dans la section « Vos préférences ». Notez que le retrait du consentement ne compromet pas la licéité du traitement effectué sur la base du consentement avant son retrait.

Ces droits peuvent être limités dans certaines situations – par exemple, lorsque nous pouvons démontrer que nous sommes tenus par une obligation légale ou contractuelle de traiter vos données personnelles. Dans certains cas, cela peut signifier que nous pouvons conserver vos données personnelles même lorsque vous avez retiré votre consentement. Nous appliquerons alors les mesures et précautions appropriées afin de protéger vos données personnelles.

Droit d’opposition

Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles lorsque ce traitement est fondé sur des intérêts légitimes. Néanmoins, nous pourrions avoir des raisons légitimes de continuer à traiter vos données personnelles.

Si vous souhaitez exercer l’un quelconque de ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées figurant au Paragraphe 10.

Vos préférences

Nous faisons tout notre possible pour vous donner le choix s’agissant des données personnelles que vous nous communiquez. Les mécanismes suivants vous donnent le contrôle sur vos données personnelles :

Publicité, marketing et personnalisation (hors ligne et en ligne) : Si vous souhaitez recevoir des informations à propos de nos produits et services, événements, programmes de fidélité ou autres programmes client ainsi que d’autres activités promotionnelles, vous pouvez nous faire part de vos préférences en matière de communication en cochant la ou les case(s) correspondante(s) sur nos Plateformes numériques et dans nos points de vente ou en répondant à la ou aux question(s) que vous poseront nos conseillers beauté ou nos représentants en magasin. Certaines de nos activités et communications peuvent être personnalisées en fonction de vos centres d'intérêts spécifiques et vos préférences (ce qui sera fait avec votre permission, si la loi l’exige).

Si vous ne souhaitez plus recevoir nos communications commerciales (et/ou ne souhaitez plus recevoir de communications commerciales personnalisées), veuillez simplement nous le faire savoir à tout moment en suivant les instructions de désabonnement dans la communication concernée ou en utilisant les coordonnées figurant au Paragraphe 10. Notez que nous envoyons différents types de communications commerciales personnalisées (p. ex., newsletters, courriers électroniques de conseillers beauté, enquêtes, etc.) et que vous pouvez décider de refuser toutes ces communications ou seulement certaines d’entre elles. Si vous refusez les communications commerciales personnalisées, vous continuerez de recevoir des messages de service (c.à.d. des communications non commerciales, telles que des mises à jour par courrier électronique sur le statut de votre commande ou des notifications à propos des activités de votre compte) de notre part.

Notez qu’il pourrait vous être demandé d’indiquer vos canaux préférés pour recevoir nos communications, et que vous pouvez les modifier ou les mettre à jour à tout moment en contactant l’un de nos conseillers beauté ou en utilisant les coordonnées figurant au Paragraphe 10.

Si vous avez un compte La Prairie sur nos Plateformes numériques, vous pouvez retirer votre consentement et/ou modifier vos préférences de communication dans votre profil de compte lorsque vous êtes connecté.

Cookies/Technologies similaires et Publicité basée sur vos centres d'intérêts : Vous pouvez définir vos préférences en matière de cookies à tout moment dans les Paramètres des cookies.

Si vous résidez en Californie, vous bénéficiez des droits à la protection de la vie privée suivants :

• Droit de savoir : Vous avez le droit de savoir quelles données personnelles nous avons recueillies vous concernant, y compris les catégories de données personnelles, les catégories de sources à partir desquelles celles-ci sont recueillies, la finalité commerciale du recueil, de la vente ou du partage de données personnelles, les catégories de tiers auxquels nous divulguons des données personnelles et les données personnelles spécifiques que nous avons recueillies à votre sujet.
• Droit de suppression : Vous avez le droit de supprimer les données personnelles que nous avons recueillies auprès de vous, sous réserve de certaines exceptions. Notez que dans certains cas, nous ne pourrons pas satisfaire pleinement à votre demande, par exemple si nous devons effectuer une transaction pour vous, pour détecter et prévenir les activités frauduleuses et illégales, pour exercer nos droits, pour nos besoins internes ou pour respecter une obligation légale.
• Droit de rectification : Vous avez le droit de corriger les données personnelles inexactes que nous pourrions conserver à votre sujet, sous réserve d’une vérification appropriée.
• Droit d’opposition à la vente ou au partage de données personnelles : Vous avez le droit de vous opposer à la « vente » ou au « partage » de vos données personnelles, au sens donné à ces termes par les lois californiennes sur la protection de la vie privée, à des tiers et à des sociétés affiliées qui ne partagent pas le même nom commercial. Cela signifie que si vous vous y opposez, à l’avenir, nous ne vendrons ni ne partagerons vos données personnelles avec ces tiers pour qu’ils les utilisent à leurs fins, y compris pour la publicité comportementale multi-contexte, à moins que vous ne nous demandiez de le faire ultérieurement.

Si vous résidez en Virginie, vous bénéficiez de certains droits à la protection de la vie privée en vertu de l’article 59.1-577 du Code de Virginie (Virginia Code 59.1-577). Par exemple, vous pouvez demander à accéder à vos données personnelles, à les corriger ou à les supprimer. Étant donné que nous « vendons » des données personnelles et pratiquons le « ciblage publicitaire », au sens donné à ces termes par la législation de Virginie, vous pouvez également exercer votre droit d’opposition à cette vente ou ce ciblage publicitaire. Vous avez le droit de faire appel d’un refus d’application de vos droits à la protection de la vie privée.

Comment soumettre une demande

Pour exercer votre droit de savoir, de suppression ou de correction en vertu de la législation de Californie ou de Virginie, ou pour faire appel d’un refus d’application de vos droits à la protection de la vie privée, veuillez utiliser la page du Service client de notre site Internet pour nous envoyer un message ou nous contacter par téléphone au 1 800 821 5718 ou aux coordonnées figurant dans la section Responsables du traitement des données et Contact ci-dessous. Nous pourrions vous demander certaines informations pour vérifier votre identité avant de pouvoir répondre à vos demandes d’accès et de suppression. Nous confirmerons la réception de votre demande sous 10 jours ouvrables et répondrons à votre demande sous 45 jours civils, après vérification appropriée, à moins que nous n’ayons besoin de plus de temps, auquel cas nous vous en informerons.

Pour exercer votre droit d’opposition à la vente ou au partage de données personnelles, veuillez cliquer sur le lien « Ne pas vendre ou partager mes informations personnelles » qui se trouve également dans le bas de la page de notre site Internet, ou nous contacter en utilisant les coordonnées figurant dans la section Responsables du traitement des données et Contact ci-dessous.

Nous ne vous discriminerons pas pour avoir exercé vos droits en vertu de cette section de la Politique de confidentialité.

Demandes d’agent

Vous pourriez autoriser un tiers à faire une demande d’exercice de droits à la protection de la vie privée en votre nom (un agent autorisé). Les agents autorisés devront prouver que vous les avez autorisés à agir en votre nom ou qu’ils disposent d’une procuration conformément au droit applicable. La Prairie se réserve le droit de vous demander directement confirmation que l’agent est autorisé à faire une telle demande, ou de demander des informations supplémentaires pour vérifier l’identité de l’agent. Il est interdit à un agent autorisé d’utiliser les données personnelles d’un consommateur, ou toute information recueillie auprès du consommateur ou à son sujet, à toute fin autre que pour satisfaire aux demandes du consommateur ou à des fins de vérification ou de prévention de la fraude.

SMS

Vous pouvez envoyer SIGNUP par SMS au 48442 pour recevoir des actualités exclusives sur La Prairie. En vous inscrivant sur notre site Internet, vous vous abonnez sinon pour recevoir des SMS promotionnels de La Prairie au numéro de téléphone portable que vous avez fourni. L’octroi du consentement à recevoir des SMS commerciaux n’est pas une condition préalable requise pour l’achat de biens ou de services. Votre opérateur peut appliquer les tarifs standard pour les messages, données, voix ou autres services concernant les messages SMS que vous recevez. La fréquence des messages est variable.

Vous pouvez vous désinscrire des SMS à tout moment en répondant STOP à n’importe quel SMS ou en envoyant un SMS au 48442. Vous pouvez recevoir un dernier SMS de confirmation de votre demande de désinscription. Pour obtenir de l’aide pour les SMS, répondez HELP à n’importe quel SMS ou envoyez un SMS au 48442. Vous pouvez également nous contacter en utilisant les coordonnées figurant au Paragraphe 10.

Les opérateurs pris en charge aux États-Unis sont : AT&T, Sprint, T-Mobile®, Verizon Wireless, Boost, Cricket, MetroPCS, U.S. Cellular, Virgin Mobile, ACS Wireless, Appalachian Wireless, Bluegrass Cellular, Carolina West Wireless, Cellcom, C-Spire Wireless (formerly Cellsouth), Cellular One of East Central Illinois, Cincinnati Bell Wireless, Cross (dba Sprocket), Duet IP, Element Mobile, EpicTouch, GCI Communications, Golden State, Hawkeye (Chat Mobility), Hawkeye (NW Missouri Cellular), Illinois Valley Cellular, Immix (Keystone Wireless / PC Management), Inland Cellular, iWireless, Mobi PCS (Coral Wireless LLC), Mosaic, MTPCS / Cellular One (Cellone Nation), Nex-Tech Wireless, nTelos, Panhandle Telecommunications, Peoples Wireless, Pioneer, Plateau, Revol Wireless, Rina - Custer, Rina - All West, Rina - Cambridge Telecom Coop, Rina - Eagle Valley Comm, Rina - Farmers Mutual Telephone Co, Rina - Nucla Nutria Telephone Co, Rina - Silver Star, Rina - South Central Comm, Rina - Syringa, Rina - UBET, Rina - Manti, South Canaan / CellularOne of NEPA, Thumb Cellular, Union Wireless, United, Viaero Wireless, West Central Wireless, Leaco, Nemont/Sagebrush. T-Mobile n’est pas responsable des retards dans la distribution des messages, ni des messages non distribués.

Informations sur la protection des données

Catégories de données personnelles divulguées à des fins commerciales

Au cours des 12 derniers mois, La Prairie a divulgué les catégories suivantes de données personnelles à des fins commerciales (par exemple, avec nos prestataires de services ou sous-traitants, dont l’utilisation des données personnelles que nous divulguons est limitée à la fourniture de certains services à nous en vertu d’un contrat écrit) :

• Identifiants, informations de facturation et informations commerciales, divulgués à nos sociétés affiliées, à nos prestataires de services tiers, aux processeurs de paiement, aux prestataires de services de messagerie électronique/SMS, aux plateformes de service client et de renseignement, aux prestataires de services de stockage de données dans le cloud et aux prestataires de services anti-fraude et anti-contrefaçon.
• Les identifiants de connexion au site Internet, divulgués à nos prestataires de services de stockage de données dans le cloud.
• Les préférences, divulguées à nos sociétés affiliées, à nos prestataires de services tiers, aux prestataires de services de messagerie électronique/SMS, aux plateformes de service client et de renseignement, et aux prestataires de services de stockage de données dans le cloud.
• Les informations sur la vie personnelle, divulguées à nos sociétés affiliées, à nos prestataires de services tiers, aux plateformes de service client et de renseignement, et aux prestataires de services de stockage de données dans le cloud.
• Les communications avec vous, divulguées à nos sociétés affiliées, à nos prestataires de services tiers et à nos prestataires de services de stockage de données dans le cloud.
• Le contenu que vous fournissez, divulgué à nos sociétés affiliées, à nos prestataires de services tiers et à nos prestataires de services de stockage de données dans le cloud.
• Les Informations sur l’activité Internet ou électronique, divulguées à nos sociétés affiliées, à nos prestataires de services tiers, aux processeurs de paiement, aux prestataires de services de messagerie électronique/SMS, aux plateformes de service client et de renseignement, aux prestataires de services de stockage de données dans le cloud et aux prestataires de services anti-fraude et anti-contrefaçon.
• Les Informations démographiques, divulguées à nos sociétés affiliées, à nos prestataires de services tiers, aux processeurs de paiement, aux prestataires de services de messagerie électronique/SMS, aux plateformes de service client et de renseignement, aux prestataires de services de stockage de données dans le cloud et aux prestataires de services anti-fraude et anti-contrefaçon.
• Les données personnelles sensibles, divulguées à nos sociétés affiliées, à nos prestataires de services tiers, aux prestataires de services de messagerie électronique/SMS, aux plateformes de service client et de renseignement, et aux prestataires de services de stockage de données dans le cloud.
• Les informations audio ou visuelles divulguées à nos prestataires de services de sécurité.
• Les déductions issues des catégories ci-dessus, divulguées à nos sociétés affiliées, à nos prestataires de services tiers, aux processeurs de paiement, aux prestataires de services de messagerie électronique/SMS, aux plateformes de service client et de renseignement, aux prestataires de services de stockage de données dans le cloud et aux prestataires de services anti-fraude et anti-contrefaçon.

Des informations supplémentaires sur les finalités commerciales pour lesquelles nous divulguons des données personnelles sont fournies ci-dessus sous « Comment divulguons-nous et transférons-nous vos données personnelles ? »

Catégories de données personnelles vendues ou partagées

Au cours des 12 derniers mois, La Prairie a vendu ou partagé les catégories suivantes de données personnelles avec des réseaux publicitaires, des plateformes publicitaires et des sociétés de réseaux sociaux aux fins décrites dans la présente Politique de confidentialité, y compris pour le ciblage publicitaire :

• Identifiants
• Informations commerciales
• Préférences
• Informations sur la vie personnelle
• Informations sur l’activité Internet ou électronique
• Informations sur les réseaux sociaux
• Informations démographiques
• Déductions issues des catégories ci-dessus

Nous ne vendons ni ne partageons sciemment de données personnelles concernant des personnes âgées de moins de 16 ans.

Pour toutes questions concernant la présente Politique ou la protection des données en général ou afin de faire part d’une plainte à propos de notre respect des lois applicables en matière de protection des données, veuillez nous contacter en utilisant la page Contactez-nous de notre site Internet, notre service client sera heureux de pouvoir vous aider.

Vous pouvez également utiliser la page Contactez-nous si vous souhaitez exercer vos droits et indiquer vos préférences tels que détaillés ci-dessus.

Nous accuserons réception et enquêterons sur toute plainte ou réclamation que vous nous communiquez (en ce compris toute plainte concernant vos droits applicables en matière de protection des données personnelles). Nous espérons pouvoir répondre à vos questions.

Cependant, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente, notamment dans l’État membre de votre résidence habituelle ou du lieu de la violation présumée.

RESPONSABLES DE TRAITEMENT POUR TOUTES LES ACTIVITÉS (TANT EN LIGNE QU’HORS LIGNE) 

LA PRAIRIE GROUP AG Bellerivestrasse 36CH-8008 ZurichSuisseNuméro de téléphone : +41 44 947 82 10Formulaire Nous contacter :Nous co ntacter

Représentant de La Prairie Group AG dans l’Union européenne :Adresse électronique: office@datenschutz-sued.deNuméro de téléphone : +49 931 304 976 0

Délégué à la protection des données de La Prairie Group AG (et ses sociétés affiliées) :Adresse électronique :Data.Privacy@LaPrairieGroup.ch Numéro de téléphone : +41 44 947 82 10

Si cela est indiqué au moment où vous effectuez un achat dans un point de vente La Prairie ou lorsque vous fournissez vos coordonnées à l’un de nos conseillers beauté ou représentants en magasin, les sociétés du groupe La Prairie agiront également en qualité de responsables de traitement locaux. Vous trouverez ici la liste des sociétés et leurs coordonnées : https://www.laprairiegroup.ch/contact-us.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ - 18 DÉCEMBRE 2024

1. Informations générales

1.1 Traitement des données personnelles

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous fournir des informations concernant le traitement des données personnelles lorsque vous utilisez nos sites Internet d'entreprise et de recrutement, ainsi que pour les services connexes si vous êtes un prestataire de services, un partenaire commercial ou un vendeur tiers. Cette politique de confidentialité s'applique à tous les sites Internet et services dans lesquels elle figure.

Pour plus d'informations sur nos activités de traitement des données liées à notre processus de candidature, à nos employés et à nos travailleurs occasionnels, veuillez consulter notre avis de confidentialité destiné aux employés, aux candidats à un emploi et aux travailleurs occasionnels, également disponible sur notre site Internet dédié aux carrières. 

Pour plus d'informations sur nos activités de traitement des données relatives à nos clients, nos activités de clienteling et nos plateformes de commerce électronique, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité, également disponible dans toutes les langues pertinentes selon votre région.

Les données personnelles désignent toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable. Cela comprend, sans y être limité, les informations comme le nom, l'adresse, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone, ou toute autre donnée qui peut être utilisée directement ou indirectement pour identifier un individu. La définition et le traitement des données personnelles sont régis par les lois et réglementations applicables en matière de protection des données dans la juridiction compétente, qui peuvent inclure des règles spécifiques relatives à la collecte, au traitement, à la conservation et au transfert de ces données. 

1.2. Le responsable

du traitement des données personnelles est : 

La Prairie Group AG

Bellerivestrasse 36, 8008, Zürich, Suisse

Info[at]LaPrairieGroup.ch

+41 44 947 82 10

Coordonnées du Délégué à la protection des données : 

Data.Privacy[at]LaPrairieGroup.ch, ou à l'adresse postale du responsable du traitement, à l'attention du « Délégué à la protection des données ».

Certaines activités spécifiques de traitement des données peuvent être effectuées sous la responsabilité d'autres responsables du traitement, y compris nos filiales locales, dans le cadre d'activités de traitement locales. Le cas échéant, cela est indiqué dans la description respective de ces activités ci-dessous. Pour obtenir la liste des coordonnées de toutes les filiales La Prairie, veuillez consulter notre page dédiée ici.

1.3. Droits de la personne concernée

En tant que personne concernée par le traitement des données, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles, sous réserve des lois et réglementations applicables en matière de protection des données dans votre juridiction :

- le droit d'accès

- le droit de rectification et d'effacement ;

- le droit de limitation;

- le droit à la portabilité des données ; et 

- le droit d'opposition. 

1.4 Destinataires (informations générales)

En outre, vous avez le droit d'adresser une plainte auprès d'une autorité compétente concernant le traitement de vos données personnelles.

Dans ce cas, il pourra vous être demandé de fournir une preuve de votre identité. Pour plus d'informations sur la manière dont nous traitons vos données dans ce contexte, veuillez consulter la section 3.1.

Outre les destinataires mentionnés dans le paragraphe « Destinataires » de chaque section ci-dessous, nous transférons les données collectées aux services internes concernés pour traitement, ainsi qu'à d'autres sociétés affiliées au sein du groupe La Prairie et Beiersdorf et à des prestataires de services externes, sous-traitants, conformément aux finalités requises. Nous transférons également ces données aux destinataires suivants :

- Plateforme/fournisseurs d'hébergement peuvent avoir accès à des données personnelles provenant de juridictions autres que la vôtre. Dans ce cas, des mesures de protection adaptées sont mises en œuvre, notamment des accords juridiquement contraignants ou des mécanismes contractuels conformes aux lois et réglementations applicables en matière de protection des données. Lorsque des données personnelles sont transférées vers des juridictions couvertes par des décisions d'adéquation spécifiques ou des décisions similaires, ces décisions s'appliquent. Pour plus d'informations (comme par exemple une copie des mesures de protection), vous pouvez nous contacter comme indiqué à la section 1.2.

- Les prestataires de services analytiques peuvent avoir accès à des données personnelles provenant de juridictions autres que la vôtre. Dans ce cas, des mesures de protection adaptées sont mises en œuvre, notamment des accords juridiquement contraignants ou d'autres mécanismes contractuels conformes aux lois et réglementations applicables en matière de protection des données. Si le transfert est effectué vers des juridictions disposant de décisions d'adéquation reconnues ou de dispositions similaires, ces décisions s'appliquent. Pour plus de détails, y compris des informations sur ces garanties, veuillez nous contacter comme indiqué à la section 1.2.

- Les prestataires de services informatiques peuvent avoir accès à des données personnelles provenant de juridictions autres que la vôtre. Pour protéger ces données, des accords juridiquement contraignants ou d'autres mécanismes contractuels sont mis en œuvre pour assurer la protection des données personnelles conformément aux lois applicables en matière de protection des données. Dans les cas où une décision d'adéquation ou un équivalent s'applique, cette décision régira le transfert. De plus amples informations, y compris des copies de ces garanties, sont disponibles sur demande, comme indiqué à la section 1.2.

- Autorités : en cas d'obligation légale, nous nous réservons le droit de transmettre vos informations si les autorités compétentes ou les forces de l'ordre nous y obligent, conformément aux lois et réglementations applicables en matière de protection des données.

Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans le paragraphe « Destinataires » de chaque section.

2. Collecte et traitement des données personnelles lors de la navigation sur notre site Internet

Lorsque vous visitez et utilisez notre site Internet, nous collectons déjà des données personnelles. Vous trouverez dans cette section plus d'informations sur les processus et outils spécifiques aux sites Internet, en particulier ceux provenant de partenaires externes. Vous trouverez de plus amples informations sur les processus pouvant également se produire hors connexion à la section 3.

2.1. Hébergement

Objectif/informations :

Lorsque vous visitez et utilisez notre site Internet à titre informatif uniquement, c'est-à-dire sans créer de compte ni communiquer de coordonnées, nous ne collectons que les données personnelles que votre navigateur transmet à notre serveur, qui sont techniquement nécessaires pour vous permettre d'accéder à notre site Internet et garantir sa stabilité et sa sécurité.

Cookies/outils utilisés : type A. Vous trouverez de plus amples informations dans la section « Cookies/outils ».

Destinataires :

- Plateforme/fournisseurs d'hébergement

- Prestataires de services informatiques

D'autres destinataires sont mentionnés dans la section 1.4 consacrée aux destinataires généraux.

Effacement :

L'effacement des fichiers journaux a lieu après 7 jours.

2.2. Fonctionnalités de connexion

Notre site Internet consacré aux carrières peut offrir différentes fonctionnalités de connexion, comme décrit ci-dessous.

2.2.1 Profil de connexion aux opportunités professionnelles

Objectif/informations : 

Notre site Internet dédié aux carrières vous permet de créer un profil de connexion centralisé et comprend un consentement distinct lors du processus d'inscription : lors de votre inscription, La Prairie Group AG vous offre la possibilité de créer un compte avec un mot de passe (profil de connexion). Ce profil de connexion sera créé dans la base de données centralisée des profils de connexion et permettra de vérifier que vous êtes bien le propriétaire légitime du compte et/ou de l'adresse e-mail. Cette base de données de connexion n'est généralement connectée qu'au service auquel vous vous inscrivez et ne gère que la partie vérification de votre profil de connexion. Il vous sera demandé de lire et d'accepter notre avis de confidentialité pour les candidats à un emploi, dont une copie est également disponible à la section 3.4. Le profil de connexion sera donc également accessible à la filiale locale La Prairie auprès de laquelle vous demandez le service.   

Cookies utilisés : type A. De plus amples informations sont disponibles dans la section « Cookies/outils ».

Responsable : 

Voir la section 1.2 ci-dessus.

Destinataires : 

Plateforme/fournisseurs d'hébergement

D'autres destinataires sont mentionnés à la section 1.4 consacrée aux destinataires généraux.

Effacement/retrait :  

Votre profil de connexion sera automatiquement effacé dès que vous aurez supprimé votre compte sur notre site Internet dédié aux carrières, sauf si cela entre en conflit avec des obligations légales de conservation ou des délais de prescription. L'effacement automatique des comptes candidats intervient généralement après 12 mois d'inactivité.  

2. Collecte et traitement des données personnelles lors de la navigation sur notre site Internet

Lorsque vous visitez et utilisez notre site Internet, nous collectons déjà des données personnelles. Vous trouverez dans cette section plus d'informations sur les processus et outils spécifiques aux sites Internet, en particulier ceux provenant de partenaires externes. Vous trouverez de plus amples informations sur les processus pouvant également se produire hors connexion à la section 3.

2.1. Hébergement

Objectif/informations :

Lorsque vous visitez et utilisez notre site Internet à titre informatif uniquement, c'est-à-dire sans créer de compte ni communiquer de coordonnées, nous ne collectons que les données personnelles que votre navigateur transmet à notre serveur, qui sont techniquement nécessaires pour vous permettre d'accéder à notre site Internet et garantir sa stabilité et sa sécurité.

Cookies/outils utilisés : type A. Vous trouverez de plus amples informations dans la section « Cookies/outils ».

Destinataires :

- Plateforme/fournisseurs d'hébergement

- Prestataires de services informatiques

D'autres destinataires sont mentionnés dans la section 1.4 consacrée aux destinataires généraux.

Effacement :

L'effacement des fichiers journaux a lieu après 7 jours.

2.2. Fonctionnalités de connexion

Notre site Internet consacré aux carrières peut offrir différentes fonctionnalités de connexion, comme décrit ci-dessous.

2.2.1 Profil de connexion aux opportunités professionnelles

Objectif/informations : 

Notre site Internet dédié aux carrières vous permet de créer un profil de connexion centralisé et comprend un consentement distinct lors du processus d'inscription : lors de votre inscription, La Prairie Group AG vous offre la possibilité de créer un compte avec un mot de passe (profil de connexion). Ce profil de connexion sera créé dans la base de données centralisée des profils de connexion et permettra de vérifier que vous êtes bien le propriétaire légitime du compte et/ou de l'adresse e-mail. Cette base de données de connexion n'est généralement connectée qu'au service auquel vous vous inscrivez et ne gère que la partie vérification de votre profil de connexion. Il vous sera demandé de lire et d'accepter notre avis de confidentialité pour les candidats à un emploi, dont une copie est également disponible à la section 3.4. Le profil de connexion sera donc également accessible à la filiale locale La Prairie auprès de laquelle vous demandez le service.   

Cookies utilisés : type A. De plus amples informations sont disponibles dans la section « Cookies/outils ».

Responsable : 

Voir la section 1.2 ci-dessus.

Destinataires : 

Plateforme/fournisseurs d'hébergement

D'autres destinataires sont mentionnés à la section 1.4 consacrée aux destinataires généraux.

Effacement/retrait :  

Votre profil de connexion sera automatiquement effacé dès que vous aurez supprimé votre compte sur notre site Internet dédié aux carrières, sauf si cela entre en conflit avec des obligations légales de conservation ou des délais de prescription. L'effacement automatique des comptes candidats intervient généralement après 12 mois d'inactivité.  

2.3. Cookies/outils

Ce site Internet utilise des cookies ou d'autres technologies/outils tels que des pixels, le stockage local, des balises, des identifiants ou des services externes (ci-après dénommés « cookies/outils ») qui sont utilisés lorsque vous visitez et utilisez notre site Internet. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés par votre navigateur sur votre appareil afin d'enregistrer certaines informations ou certains fichiers image, tels que des pixels. Lors de votre prochaine visite sur notre site Internet sur le même appareil, les informations enregistrées dans les cookies seront ensuite consultées sur votre appareil et transmises soit à notre site Internet (« cookie propriétaire »), soit à un autre site Internet auquel le cookie appartient (« cookie tiers »). 

Grâce aux informations enregistrées et renvoyées, le site Internet concerné peut reconnaître que vous y avez déjà accédé et l'avez visité avec le navigateur que vous utilisez sur cet appareil. Nous utilisons ces informations afin de pouvoir concevoir et afficher le site Internet de manière optimale, conformément à vos préférences. À ce titre, seul le cookie lui-même est identifié sur votre appareil. Au-delà de cet usage, vos données personnelles ne seront enregistrées qu'avec votre consentement explicite ou si cela est strictement nécessaire pour pouvoir utiliser le service qui vous est proposé et auquel vous avez accès.

Ce site Internet utilise les types de cookies/outils suivants, dont la portée et les fonctionnalités sont expliquées ci-dessous :

- Type A : Techniques/Mesure d'audience : pour garantir que le service demandé peut être fourni, y compris l'analyse de base. 

- Type B : Cookies fonctionnels et de performance : outils supplémentaires pour mesurer la performance/l'attractivité de notre site Internet et fournir des fonctionnalités supplémentaires (personnalisées).

- Type C : Marketing/publicité : outils inter-sites Internet pour le profilage marketing basé sur le comportement des utilisateurs.

Vous trouverez plus d'informations à ce sujet dans la description des outils mis en œuvre sur nos sites Internet dans la présente politique de confidentialité.

Pour connaître les autres cookies utilisés par ce site Internet qui ne figurent pas dans la liste ci-dessous, veuillez consulter notre Centre de préférences en matière de confidentialité, accessible en cliquant sur « Paramètres des cookies » au bas de la page. Il vous permettra de consulter et de gérer vos préférences en matière de cookies, y compris des informations détaillées sur les types de cookies utilisés, leurs finalités et la possibilité d'accepter ou de refuser certaines catégories de cookies, le cas échéant.

Veuillez noter que les outils répertoriés dans la sous-section suivante peuvent ne pas être utilisés en permanence.

2.3. Cookies/outils

Ce site Internet utilise des cookies ou d'autres technologies/outils tels que des pixels, le stockage local, des balises, des identifiants ou des services externes (ci-après dénommés « cookies/outils ») qui sont utilisés lorsque vous visitez et utilisez notre site Internet. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés par votre navigateur sur votre appareil afin d'enregistrer certaines informations ou certains fichiers image, tels que des pixels. Lors de votre prochaine visite sur notre site Internet sur le même appareil, les informations enregistrées dans les cookies seront ensuite consultées sur votre appareil et transmises soit à notre site Internet (« cookie propriétaire »), soit à un autre site Internet auquel le cookie appartient (« cookie tiers »). 

Grâce aux informations enregistrées et renvoyées, le site Internet concerné peut reconnaître que vous y avez déjà accédé et l'avez visité avec le navigateur que vous utilisez sur cet appareil. Nous utilisons ces informations afin de pouvoir concevoir et afficher le site Internet de manière optimale, conformément à vos préférences. À ce titre, seul le cookie lui-même est identifié sur votre appareil. Au-delà de cet usage, vos données personnelles ne seront enregistrées qu'avec votre consentement explicite ou si cela est strictement nécessaire pour pouvoir utiliser le service qui vous est proposé et auquel vous avez accès.

Ce site Internet utilise les types de cookies/outils suivants, dont la portée et les fonctionnalités sont expliquées ci-dessous :

- Type A : Techniques/Mesure d'audience : pour garantir que le service demandé peut être fourni, y compris l'analyse de base. 

- Type B : Cookies fonctionnels et de performance : outils supplémentaires pour mesurer la performance/l'attractivité de notre site Internet et fournir des fonctionnalités supplémentaires (personnalisées).

- Type C : Marketing/publicité : outils inter-sites Internet pour le profilage marketing basé sur le comportement des utilisateurs.

Vous trouverez plus d'informations à ce sujet dans la description des outils mis en œuvre sur nos sites Internet dans la présente politique de confidentialité.

Pour connaître les autres cookies utilisés par ce site Internet qui ne figurent pas dans la liste ci-dessous, veuillez consulter notre Centre de préférences en matière de confidentialité, accessible en cliquant sur « Paramètres des cookies » au bas de la page. Il vous permettra de consulter et de gérer vos préférences en matière de cookies, y compris des informations détaillées sur les types de cookies utilisés, leurs finalités et la possibilité d'accepter ou de refuser certaines catégories de cookies, le cas échéant.

Veuillez noter que les outils répertoriés dans la sous-section suivante peuvent ne pas être utilisés en permanence.

2.3.1 Consentement aux cookies OneTrust – Plateforme centrale de gestion des cookies

Objectif/informations :

Ce site Internet utilise l'outil de gestion du consentement « Consentement aux cookies OneTrust » (www.onetrust.com) pour obtenir le consentement au traitement des données et à l'utilisation de cookies ou de fonctionnalités comparables. Le « Consentement aux cookies OneTrust » stocke des informations sur les catégories de cookies utilisées par le site et indique si les visiteurs ont donné ou retiré leur consentement pour l'utilisation de chaque catégorie. Cela permet aux propriétaires de sites d'empêcher l'installation de cookies de chaque catégorie dans le navigateur de l'utilisateur lorsque celui-ci n'a pas donné son consentement. 

En traitant les données, le Consentement aux cookies OneTrust nous aide à remplir nos obligations légales (par exemple, l'obligation de fournir des preuves). Notre intérêt légitime dans ce traitement réside dans le stockage des paramètres et préférences des utilisateurs concernant l'utilisation des cookies et d'autres fonctionnalités. Le « Consentement aux cookies OneTrust » stocke vos données tant que vos paramètres utilisateur sont actifs.

La communication de vos données personnelles est nécessaire à l'exécution du contrat ou d'une situation similaire à un contrat. Vous n'êtes pas obligé de communiquer vos données personnelles. Si vos données personnelles ne nous sont pas communiquées, vous ne pourrez pas utiliser le service concerné.

Cookies/outils : type A. Vous trouverez plus d'informations dans la section « Cookies/outils ».

Destinataires :

Le principal prestataire de services est OT Technology Spain, Passeo de la Castellana 77, 28046 Madrid, Espagne.

D'autres destinataires sont mentionnés à la section 1.4 consacrée aux destinataires généraux.

Effacement :

Les données seront conservées pendant un an maximum. Le choix que vous avez fait (consentement/paramètre) sera conservé pendant un an et pourra être consulté dans les paramètres des cookies. Les paramètres des cookies se trouvent en bas de la page principale. Vous pouvez à tout moment modifier votre choix en supprimant les cookies dans votre navigateur.

2.3.2 Google Analytics

Objectif/informations :

Ce site Internet utilise Google Analytics, un service d'analyse web fourni par Google Ireland Ltd. (“Google”). 

Google Analytics utilise un type particulier de cookie, qui est stocké sur votre ordinateur et permet d'analyser votre utilisation de notre site Internet. Les cookies définis par Google Analytics à des fins de mesure sont des cookies propriétaires, ce qui signifie que les valeurs des cookies des personnes concernées seront différentes pour chaque client (c'est-à-dire qu'il n'existe pas d'identifiant de cookie Google Analytics unique utilisé sur tous les sites utilisant Google Analytics). Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site Internet sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. 

Google utilise ces informations en notre nom pour analyser votre utilisation de ce site Internet afin de compiler des rapports sur les activités du site Internet et de fournir des services supplémentaires liés à l'utilisation du site Internet et d'Internet. 

Nous utilisons Google Analytics pour analyser et améliorer régulièrement l'utilisation de notre site Internet. Nous pouvons utiliser les statistiques obtenues pour améliorer notre offre et la rendre plus attractive pour vous en tant qu'utilisateur. De plus, nous obtenons des informations sur la fonctionnalité de notre site (par exemple pour détecter des problèmes de navigation).

Dans la configuration de Google Analytics, nous avons veillé à ce que Google reçoive ces données en tant que sous-traitant et ne soit donc pas autorisé à les utiliser à ses propres fins. La configuration des « fonctionnalités de publicité Google Analytics » est indépendante et est décrite dans la section correspondante ci-dessous, dans le cas où elle serait également utilisée sur ce site Internet. 

Cookies/outils : type B. De plus amples informations sont disponibles dans la section « Cookies/outils ».

Destinataires :

Prestataire de services principal : Google Ireland Ltd., Irlande. 

Des transferts de données personnelles peuvent avoir lieu vers des pays tiers, tels que définis par la législation applicable en matière de protection des données. Lorsque cela est nécessaire, des mesures de protection appropriées sont mises en œuvre afin de garantir un niveau adéquat de protection des données. Pour les pays couverts par une décision d'adéquation en vertu de la législation applicable en matière de protection des données, la décision d'adéquation s'applique. Pour plus d'informations, notamment sur les mesures de protection applicables, vous pouvez nous contacter comme indiqué à la section 1.2.

D'autres destinataires sont mentionnés à la section 1.4 consacrée aux destinataires généraux.

Effacement/retrait :

Vous pouvez désactiver cet outil dans les paramètres des cookies. Les paramètres des cookies se trouvent en bas de la page principale.

Durée de vie des cookies : jusqu'à 24 mois (cela s'applique uniquement aux cookies installés par ce site Internet)

2.3.3 Fonctionnalités de publicité Google Analytics

Ce site Internet utilise également les fonctionnalités étendues de Google Analytics (fonctionnalités de publicité Google Analytics) en plus des fonctions standard. Les fonctionnalités de publicité Google Analytics utilisées sur ce site Internet comprennent :

- les rapports concernant les impressions sur le Réseau Display de Google

- les rapports sur les données démographiques et les centres d'intérêt de Google Analytics

- les audiences de remarketing selon des données spécifiques relatives au comportement, aux caractéristiques démographiques et aux centres d'intérêt, partage de ces listes avec Google Ads

- les services intégrés qui nécessitent Google Analytics pour collecter des données à des fins publicitaires, y compris la collecte de données via des cookies publicitaires et des identifiants

- les signaux Google afin d'obtenir davantage d'informations à votre sujet lorsque vous êtes connecté à votre compte Google dans le navigateur que vous utilisez pour accéder à ce site Internet. Cette fonctionnalité n'est active que si vous avez également donné votre consentement dans vos paramètres Google pour le partage de données/la personnalisation des annonces.

Nous utilisons donc conjointement des cookies propriétaires (par exemple, les cookies Google Analytics) et des cookies et identifiants publicitaires Google afin d'optimiser notre site Internet.

Cookie/outils : type C. Vous trouverez plus d'informations dans la section « Cookies/outils ».

Information relative au mode Consentement de Google :

Ce site Internet utilise également le mode Consentement de Google. Le mode Consentement envoie des données statistiques via des pings sans cookies indiquant si un utilisateur a cliqué sur une publicité ou un lien et est arrivé sur notre site Internet (conversion). Ces données statistiques sont ensuite utilisées avec une modélisation mathématique afin d'améliorer le reporting interne. Un ping contient par défaut des informations techniques telles que l'adresse IP, le type de plateforme ou la résolution d'écran. Ces données ou leur combinaison pouvant théoriquement être considérées comme des données personnelles par Google Ireland Ltd, des mesures supplémentaires ont été mises en œuvre pour garantir que les informations contenues dans le ping ne constituent pas des données à caractère personnel : certaines informations du ping sont définies par défaut par notre serveur avant d'être envoyées à Google Analytics.

Destinataires/source :

Prestataire de service principale et source : Google Ireland Ltd., Irlande. 

Des transferts de données personnelles peuvent avoir lieu vers des pays tiers, tels que définis par la législation applicable en matière de protection des données. Lorsque cela est nécessaire, des mesures de protection appropriées sont mises en œuvre afin de garantir un niveau adéquat de protection des données. Pour les pays couverts par une décision d'adéquation en vertu de la législation applicable en matière de protection des données, la décision d'adéquation s'applique. Pour plus d'informations, notamment sur les mesures de protection applicables, vous pouvez nous contacter comme indiqué à la section 1.2.

D'autres destinataires sont mentionnés à la section 1.4 consacrée aux destinataires généraux.

Effacement/retrait :

Vous pouvez désactiver cet outil dans les paramètres des cookies. Les paramètres des cookies se trouvent en bas de la page principale. 

Durée de vie des cookies : les données relatives aux événements sont conservées pendant une durée maximale de 50 mois ; vos données personnelles en tant qu'utilisateur sont conservées pendant une durée maximale de 14 mois (cela s'applique uniquement aux cookies installés par ce site Internet).

2.3.4 Google Tag Manager

Objectif/informations :

Ce site Internet utilise Google Tag Manager. Ce service permet de gérer les balises d'un site Internet via une interface. Google Tag Manager ne fait qu'implémenter les balises. Cela signifie qu'aucun cookie n'est utilisé et qu'aucune donnée personnelle n'est stockée. Google Tag Manager déclenche d'autres balises qui, à leur tour, collectent des données si nécessaire. Toutefois, Google Tag Manager n'a pas accès à ces données. Si une désactivation a été effectuée au niveau du domaine ou des cookies, elle reste valable pour toutes les balises de suivi si elles sont implémentées avec Google Tag Manager.

Cookie/outils : type A. De plus amples informations sont disponibles dans la section « Cookies/outils ».

Destinataires :

Prestataire de services principal : Google Ireland Ltd., Irlande. 

Des transferts de données personnelles peuvent avoir lieu vers des pays tiers, tels que définis par la législation applicable en matière de protection des données. Lorsque cela est nécessaire, des mesures de protection appropriées sont mises en œuvre afin de garantir un niveau adéquat de protection des données. Pour les pays couverts par une décision d'adéquation en vertu de la législation applicable en matière de protection des données, la décision d'adéquation s'applique. Pour plus d'informations, notamment sur les mesures de protection applicables, vous pouvez nous contacter comme indiqué à la section 1.2.

D'autres destinataires sont mentionnés à la section 1.4 consacrée aux destinataires généraux.

Effacement :

Les données agrégées relatives aux événements sont conservées pendant une durée maximale de 50 mois ; vos données personnelles en tant qu'utilisateur ne sont pas conservées dans Google Tag Manager et ne sont donc soumises à aucune période de conservation.

3. Autres services proposés (en ligne et hors ligne)

Outre l'utilisation en ligne de notre site Internet, nous proposons divers autres services pour lesquels nous traitons également vos données personnelles hors connexion. 

Contrairement à la section 1.2, dans certains cas, une entité juridique au sein du groupe La Prairie est le responsable du traitement des données pour les services proposés ci-dessous ; cela aura déjà été précisé dans la communication elle-même. Lorsqu'il est fait référence à des sections de la présente politique de confidentialité et qu'un responsable du traitement a déjà été désigné, par exemple dans le pied de page/la signature d'un e-mail ou d'une carte de communication, cette entité juridique est le responsable du traitement conformément aux lois et réglementations applicables en matière de protection des données.  

3.1. Contact/Communication/Collaboration

Objectif/informations :  

Lorsque vous communiquez et/ou collaborez avec nous, par exemple par e-mail ou via le formulaire de contact sur notre site Internet ou notre plateforme d'échange de données, que ce soit en tant que partenaire commercial ou client, les données que vous fournissez (notamment votre adresse e-mail, votre nom et votre numéro de téléphone, ou les données personnelles soumises au cours de la conversation) seront stockées et traitées par nos soins afin, par exemple, de répondre à vos questions ou demandes, ou à des fins commerciales.

En ce qui concerne la collaboration avec nos fournisseurs, nous avons mis en place un processus d'évaluation interne de diligence raisonnable qui, dans notre intérêt légitime, vise à améliorer les relations commerciales. En règle générale, nous traitons uniquement les informations relatives à l'entreprise, mais des conclusions peuvent être tirées à votre sujet en tant que personne de contact de cette entreprise, si la communication avec les fournisseurs est évaluée au regard des délais de réponse, de la fiabilité et de la transparence.

Lorsque vous nous contactez par téléphone en tant que client, nous pouvons vous demander si vous acceptez que l'appel téléphonique soit enregistré à des fins d'assurance qualité et de formation. Si vous autorisez l'enregistrement, nous traiterons toutes les informations que vous nous communiquez pendant l'appel (contenu de la communication, données sensibles éventuelles (données de santé), ainsi que votre numéro de téléphone et d'autres données personnelles).

Lors du traitement des données partagées dans le cadre de la communication, nous avons un intérêt légitime à traiter les données conformément aux obligations légales, à des fins de vérification interne ou conformément à la demande de communication correspondante.

Dans certains cas, la communication de vos données personnelles en tant que partenaire commercial ou client est nécessaire à l'exécution du contrat ou d'une situation similaire à un contrat. Vos données personnelles peuvent également être requises à des fins connexes, telles que le respect d'obligations légales, la réponse à des enquêtes ou leur conduite, ou le traitement de procédures judiciaires ou réglementaires. Vous n'êtes pas obligé de communiquer vos données personnelles. Si vos données personnelles ne nous sont pas communiquées, vous ne pourrez pas utiliser le service concerné. 

Destinataires et sources :

Si vous êtes un partenaire commercial, nous vérifierons régulièrement votre solvabilité dans certains cas (par exemple lors de la conclusion de contrats). Notre intérêt légitime est de minimiser nos risques financiers. À cette fin, nous collaborons avec des agences de crédit qui nous fournissent les données nécessaires. Pour cela, nous transmettons votre nom et vos coordonnées aux agences de crédit.

Si vous êtes un client professionnel ou un partenaire commercial, il peut être nécessaire de transférer vos données personnelles à des acheteurs potentiels dans le cadre d'une transaction commerciale. Dans le cadre de la diligence raisonnable, les données traitées sont généralement anonymisées. Toutefois, dans certains cas particuliers, il peut être nécessaire de traiter des données à caractère personnel. Notre intérêt légitime est d'exécuter la transaction de l'entreprise.

Nous pouvons transférer les données collectées à nos services internes compétents à des fins de traitement, ainsi qu'à d'autres sociétés affiliées au sein du groupe La Prairie et Beiersdorf, à des prestataires de services externes, à des sous-traitants ou, si nécessaire, à des autorités publiques conformément aux obligations légales, aux exigences réglementaires ou en réponse à des demandes légitimes, le tout dans le respect des finalités requises.

En cas d'obligation légale, nous nous réservons le droit de transmettre vos informations si nous sommes tenus de les communiquer aux autorités compétentes ou aux forces de l'ordre.

Nous communiquons également vos données aux destinataires suivants :

- les plateformes/fournisseurs d'hébergement,

- les prestataires de services analytiques et/ou,

- les prestataires de services informatiques.

3.2. Alertes d'offres d'emploi

Pour tous les destinataires mentionnés ci-dessus, les données personnelles peuvent être transférées vers des destinataires situés dans des pays hors de la juridiction compétente. Lorsque la loi l'exige, des garanties appropriées, telles que des clauses contractuelles types ou d'autres mécanismes reconnus par la loi, sont mises en œuvre afin d'assurer une protection adéquate des données personnelles. Pour les pays et les entités couverts par une décision d'adéquation, cette décision s'appliquera. Pour obtenir plus d'informations ou demander une copie des mesures de protection pertinentes, contactez-nous à l'adresse Data.Privacy[at]LaPrairieGroup.ch.

D'autres destinataires sont mentionnés à la section 1.4 consacrée aux destinataires généraux.

Effacement/opposition :

Vos données ne seront conservées que pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si des obligations légales de conservation existent ou si des délais de prescription doivent être respectés.

Les enregistrements des appels sont conservés pendant 90 jours maximum. 

Vous pouvez vous opposer à ces procédés conformément aux exigences prévues à la section 4.

Objectif/informations : 

Les alertes d'offres d'emploi permettent aux candidats des notifications concernant de nouvelles opportunités d'emploi et des informations en fonction de leurs préférences. En s'abonnant aux alertes, les candidats reçoivent des notifications en fonction de leurs intérêts et préférences, tels que des mots-clés correspondant à des postes, des lieux ou des services spécifiques.

Les alertes sont personnalisées en fonction des préférences définies par les candidats dans leur profil. Les candidats peuvent modifier la fréquence de ces notifications depuis leur profil, dans la rubrique « Alertes emploi », afin d'être informés à intervalle régulier selon leurs préférences.

Destinataires : 

- Plateforme/fournisseur d'hébergement

Des transferts de données personnelles peuvent avoir lieu vers des pays tiers, tels que définis par la législation applicable en matière de protection des données. Lorsque cela est nécessaire, des mesures de protection appropriées sont mises en œuvre afin de garantir un niveau adéquat de protection des données. Pour les pays couverts par une décision d'adéquation en vertu de la législation applicable en matière de protection des données, la décision d'adéquation s'applique. Pour plus d'informations, notamment sur les mesures de protection applicables, vous pouvez nous contacter comme indiqué à la section 1.2.

D'autres destinataires sont mentionnés à la section 1.4 consacrée aux destinataires généraux.

Effacement/retrait : 

Les candidats peuvent se désabonner des alertes d'offres d'emploi à tout moment en se connectant à leur profil et en mettant à jour leurs préférences de notification. Les alertes emploi et les abonnements seront également supprimés automatiquement après 12 mois d'inactivité, date à laquelle l'intégralité du profil du candidat sera supprimée.

3.3. Envois postaux

Objectif/informations :

En tant que client ou partenaire commercial sélectionné, vous pouvez recevoir des envois de notre part par la poste (lettre), notamment des documents, des produits ou d'autres éléments nécessaires à l'exécution d'un contrat ou sur la base de nos intérêts légitimes afin de faciliter les opérations commerciales. Ces envois s'inscrivent dans le cadre d'une relation professionnelle

Destinataires :

- Plateforme/fournisseur d'hébergement

- Prestataire de service de communication

- Prestataire de services d'expédition 

Des transferts de données personnelles peuvent avoir lieu vers des pays tiers, tels que définis par la législation applicable en matière de protection des données. Lorsque cela est nécessaire, des mesures de protection appropriées sont mises en œuvre afin de garantir un niveau adéquat de protection des données. Pour les pays couverts par une décision d'adéquation en vertu de la législation applicable en matière de protection des données, la décision d'adéquation s'applique. Pour plus d'informations, notamment sur les mesures de protection applicables, vous pouvez nous contacter comme indiqué à la section 1.2.

D'autres destinataires sont mentionnés à la section 1.4 consacrée aux destinataires généraux.

Effacement/opposition :

Vos données seront supprimées dès que l'objectif de l'envoi aura été atteint, sauf si des obligations légales de conservation ou des délais de prescription en disposent autrement. Vous pouvez vous opposer à l'envoi d'autres courriers postaux comme décrit dans la section 4 ci-dessous. Nous effacerons également vos données personnelles une fois que notre relation contractuelle aura pris fin.

3.4. Déclaration de confidentialité des données pour les candidats (recrutement)

Pour plus d'informations sur le processus de candidature, veuillez consulter notre avis de confidentialité dédié aux employés, candidats à un emploi et travailleurs occasionnels, également disponible sur notre site Internet dédié aux carrières. 

4. Opposition ou retrait de votre consentement au traitement de données personnelles

Si vous avez donné votre consentement au traitement de vos données, vous pouvez le retirer à tout moment. Ce retrait affecte la légalité du traitement de vos données personnelles après que vous nous les avez communiquées. Le retrait de votre consentement n'affecte pas la légalité du traitement des données effectué avant ce retrait.

Si nous basons le traitement de vos données personnelles sur nos intérêts légitimes, vous pouvez vous opposer à ce traitement, dans la mesure où la loi en vigueur le permet. C'est le cas si le traitement n'est pas nécessaire, en particulier pour exécuter un contrat conclu avec vous, comme nous le décrivons dans la description des fonctions/services. Si vous exercez cette opposition, nous vous demanderons d'expliquer les raisons pour lesquelles nous ne devrions pas traiter vos données personnelles comme nous l'avons fait. En cas d'opposition justifiée de votre part, nous examinerons la situation et nous cesserons ou adapterons le traitement de vos données, ou nous ferons valoir les motifs légitimes impérieux en vertu desquels nous poursuivrons le traitement. 

Naturellement, vous pouvez à tout moment vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins publicitaires ou d'analyse de données. Vous pouvez nous faire part de votre opposition en contactant le responsable du traitement aux coordonnées indiquées ci-dessus.