PUNKTE SAMMELN
Mit jedem Einkauf sammeln Sie Punkte, die Sie exklusiven Vorteilen näherbringen.
Mit jedem Einkauf sammeln Sie Punkte, die Sie exklusiven Vorteilen näherbringen.
Weitere Informationen finden Sie in Häufig gestellte Fragen zum Loyalty Program
LEVEL-VORTEILE ENTDECKEN
IHRE TREUEPRÄMIEN ENTDECKEN
FAQ
Mit diesem Programm danken wir unseren treuen Kunden für den Kauf unserer Produkte und die Teilnahme an bestimmten Markenerlebnissen mit exklusiven Loyalty-Prämien.
Sie können Loyalty-Punkte („Punkte“) sammeln und durch berechtigte Käufe oder bestimmte andere Aktivitäten die einzelnen Loyalty-Level erreichen.
Die Teilnahme am La Prairie Loyalty Program ist kostenlos.
Berechtigte Personen können sich für das Programm anmelden, indem Sie entweder
(i) https://www.laprairie.com/ (die „Webseite“) aufrufen und den Anweisungen folgen, um sich für das Programm zu registrieren, oder
(ii) ihren Beauty Advisor in einer der teilnehmenden Boutiquen – die unter Punkt 10 dieser FAQs („Was sind die teilnehmenden Verkaufsstellen?“) aufgeführt sind – bitten, sie zu registrieren.
Die Erteilung einer ausdrücklichen Einwilligung ist für die Anmeldung zum La Prairie Loyalty Program zwingend erforderlich.
Die Punkte für jedes berechtigte Produkt werden in Übereinstimmung mit einer Punkteliste gewährt. Die vollständige Punkteliste finden Sie hier [Link].
Um Punkte zu erhalten, müssen Sie sich für das Programm registriert haben, bevor Sie Ihren Einkauf abschließen.
Wenn Sie einen Einkauf in einer der teilnehmende Verkaufsstellen tätigen und sichergehen möchten, dass Sie Treuepunkte erhalten, müssen Sie Ihrem Beauty Advisor Ihre Kontoinformationen geben, damit der Einkauf mit Ihrem Kundenkonto verknüpft werden kann. Bitte verwenden Sie immer denselben Vor- und Nachnamen und dieselbe E-Mail-Adresse.
Zusätzlich zu den Punkten für jedes berechtigte Produkt können Sie Extrapunkte sammeln, indem Sie bestimmte Meilensteine erreichen und mit La Prairie interagieren:
100 Punkte für den ersten Einkauf, die Sie erhalten, wenn Sie Ihren allerersten Einkauf in einer teilnehmenden Boutique tätigen. Nur einmal pro Kundin/Kunde erhältlich.
50 Willkommenspunkte, die Sie erhalten, wenn Sie sich für das La Prairie Loyalty Program registrieren. Nur einmal pro Kundin/Kunde erhältlich.
50 Punkte, wenn Sie La Prairie Newsletter-Mitteilungen abonnieren.
50 Punkte für das Vervollständigen Ihres Profils, die Sie erhalten, wenn Sie Ihren Geburtsmonat und Ihr Geburtsdatum erstmals eintragen. Nur einmal pro Kundin/Kunde erhältlich.
50 Punkte für jede geprüfte Produktrezension. Kundinnen und Kunden können nur Produktrezensionen für gekaufte Produkte und erhaltene Luxusproben abgeben.
100 Punkte, wenn Sie das Haut-Quiz ausfüllen. Zweimal im Jahr pro Kundin/Kunde erhältlich.
100 Punkte für Nachhaltigkeit, die Sie zusätzlich zum Produktwert erhalten, wenn Sie ein nachfüllbares Produkt kaufen.
150 Punkte für jeden Einkauf mit automatischem Refill, die Sie zusätzlich zum Produktwert für jedes Produkt mit automatischer Refill-Option erhalten.
50–250 Punkte an Ihrem Geburtstag, die Sie erhalten, wenn Sie Ihren Geburtsmonat und Ihr Geburtsdatum vor Ihrem Geburtstag eintragen. Pro Kundin/Kunde nur einmal alle 12 Monate erhältlich, abhängig vom Treuelevel zum Zeitpunkt des Geburtstags.
300 Punkte für jede erfolgreiche Empfehlung, das heißt, wenn die empfohlene Person einen Einkauf tätigt.
Bitte beachten Sie, dass einige Möglichkeiten, Punkte zu sammeln, nicht in jeder Region verfügbar sind. Bitte schauen Sie in Ihr Kundenkonto, um zu sehen, welche davon für Sie gelten.
Das Loyalty Program ist ein mehrstufiges Treueprogramm. Die Level werden durch die Anzahl der Punkte bestimmt, die eine Teilnehmerin oder ein Teilnehmer innerhalb eines rollierenden 12-Monats-Zeitraums durch berechtigte Käufe und Aktivitäten gesammelt hat. Es gibt vier Level mit entsprechenden Vorteilen:
Level 1, Silver: 0–1.499 Punkte
Level 2, Rose: 1.500–4.999 Punkte
Level 3, Champagne: 5.000–9.999 Punkte
Level 4, Gold: > 10.000 Punkte
Ein Katalog mit den Treueprämien und Vorteilen für jedes Level finden Sie hier.
In Ihrem Online-Konto finden Sie eine Übersicht über die Vorteile und Treueprämien, die Ihnen zur Verfügung stehen – basierend auf den Punkten, die Sie im unmittelbar vorangegangenen rollierenden 12-Monats-Zeitraum durch Einkäufe in teilnehmenden Verkaufsstellen gesammelt haben.
Das La Prairie Loyalty Program kann sich jederzeit ändern. Weitere Informationen diesbezüglich finden Sie in unseren Datenschutzrichtlinien hier. Falls sich das Programm ändert, werden Sie informiert. Bitte beachten Sie, dass es regionale Unterschiede geben kann.
Die Punkte werden Ihrem Konto automatisch gutgeschrieben. Bei Einkäufen auf LP.com werden die Punkte nach dem Versand der Bestellung gutgeschrieben. Bei Einkäufen in der Boutique werden die Punkte innerhalb von 24 Stunden nach der Transaktion gutgeschrieben. Die Punkte sind 12 Monate gültig und verfallen erst ein Jahr nach Erhalt. (Aktualisierte Allgemeine Geschäftsbedingungen überprüfen)
Die von Ihnen gesammelten Punkte sind in den unmittelbar vorausgehenden zwölf (12) Monaten (der „rollierende 12‑Monats‑Zeitraum“) gültig. Der rollierende 12‑Monats‑Zeitraum ist ein variables Zeitfenster und wird täglich neu berechnet.
Ihr Treuelevel richtet sich nach der Gesamtzahl der Punkte, die Sie über einen rollierenden 12‑Monats‑Zeitraum gesammelt haben. Wir berechnen Ihren Treuelevel jeden Tag neu, indem wir den rollierenden 12‑Monats‑Zeitraum betrachten, der an diesem Tag endet, und die in diesem Zeitraum gesammelten Punkte ermitteln. Ihr Treuelevel an diesem Tag entspricht dem Level, der dem Gesamtpunktestand des jeweiligen rollierenden 12‑Monats‑Zeitraums gemäß den geltenden Schwellenwerten zugeordnet ist.
Alle Einkäufe in teilnehmenden Verkaufsstellen sind zum Erhalt von Punkten berechtigt.
Die teilnehmenden Verkaufsstellen sind folgende:
E-Verkaufsstellen:
LaPrairie.com Webseite - USA, Kanada, Australien, Vereinigtes Königreich, Frankreich, Spanien, Italien, Schweiz, Deutschland und Österreich.
Verkaufsstellen:
La Prairie Zurich Maison, Bahnhofstrasse 36, 8001 Zürich, Schweiz.
La Prairie Boutique The Venetian, Estrada da Baia de Nossa Senhora da Esperanca, Macao
La Prairie Boutique New Yaohan, Av. Comercial de Macau, Macao
La Prairie Boutique, Pacific Place, Queensway, Hong Kong
La Prairie Boutique IFC Mall, Hong Kong
La Prairie Boutique Elements Mall, Austin Road West Kowloon, Hong Kong
La Prairie Boutique Sogo, Causeway Bay, Hennessy Road, Hong Kong
La Prairie Boutique H Queen’s, Queen´s Road Central, Hong Kong
La Prairie Boutique New Town Plaza, Sha Tin Centre Street, Hong Kong
La Prairie Boutique New Festival Walk, Tat Chee Avenue Hong Kong
La Prairie Boutique Lane Crawford, Canton Road Hong Kong
La Prairie Boutique Lane Crawford Times Square, Russell Street Hong Kong
La Prairie Boutique Harbour City, Canton Road, Tsim Sha Tsui Hong Kong
Ihr La Prairie Loyalty Program Konto und die Punkte sind personengebunden und nicht übertragbar. Deshalb können Sie Ihre Treuepunkte nicht auf eine andere Person übertragen.
Wenn Sie genügend Punkte auf Ihrem Treuekonto haben, können Sie sie jederzeit für jede Treueprämie aus dem Katalog einlösen.
Um Ihre Punkte online für Treueprämien und/oder Vorteile einzulösen, müssen Sie eine neue Bestellung aufgeben. Stellen Sie sicher, dass Sie ein berechtigtes Produkt in Ihren Warenkorb gelegt haben, bevor Sie die Treueprämie Ihrer Wahl hinzufügen. Verfügbare Geschenke finden Sie entweder auf der speziellen Loyalty Program Webseite oder in Ihrem Warenkorb.
Wenn Sie Ihre Punkte in der Boutique für Treueprämien und/oder Vorteile einlösen möchten, hilft Ihnen Ihr Beauty Advisor in einer teilnehmenden Verkaufsstelle gern weiter. Um Ihre Punkte in der Boutique für eine Treueprämie einzulösen, ist kein Einkauf erforderlich. Treueprämien und Vorteile können variieren und unterliegen der Verfügbarkeit.
Eine Barauszahlung ist nicht möglich.
Pro Bestellung kann nur ein Geschenk eingelöst werden.
Der Stand Ihrer Treuepunkte wird entsprechend aktualisiert.
Wenn Ihre Bestellung storniert oder retourniert wird, erhalten Sie keine Treuepunkte für diesen Einkauf.
Sie können Ihre personenbezogenen Daten direkt auf unserer Webseite ändern, indem Sie sich in Ihrem Konto anmelden und den Bereich „Mein Konto“ aufrufen.
Bei einem Besuch in einer teilnehmenden Verkaufsstelle können Sie außerdem Ihren Beauty Advisor um Hilfe bitten.
Wenn Sie nicht länger am Programm teilnehmen möchten, können Sie Ihre Teilnahme jederzeit und ohne Einhaltung einer Frist beenden, indem Sie (i) Ihr Programmkonto auf der Webseite in der Treueprogramm-Seite in „Mein Konto“ deaktivieren oder (ii) sich in einer teilnehmenden Verkaufsstelle an Ihren Beauty Advisor wenden.
Nach dem Beendigungsdatum verfallen alle Punkte und Prämienansprüche in Ihrem Konto automatisch, und Ihr Zugang zum Programm und dessen Funktionen endet automatisch.
Als eingeloggtes Mitglied haben Sie Zugang zu einem persönlichen Empfehlungs-Link (der unten auf der Loyalty Program Webseite verfügbar ist). Teilen Sie diesen Link mit Ihrer Freundin oder Ihrem Freund. Sie erhalten 300 Punkte als Belohnung, sobald sich Ihre Freundin oder Ihr Freund für das Programm registriert und eine Bestellung auf Laprairie.com aufgibt.
Die empfohlene Person muss Laprairie.com über den von Ihnen geteilten Link aufrufen, ihre E-Mail-Adresse im entsprechenden Pop-up-Fenster, das beim ersten Besuch erscheint, eingeben und dann mit der normalen Programmregistrierung fortfahren. Die Punkte werden gutgeschrieben, sobald die Bestellung aufgegeben wurde.
