당사는 La Prairie Group AG로, 계열사를 포함하여 스위스에서 기업 등록 번호 CH020.3.914.389-2로 등록되어 있으며 웹사이트를 운영하고 있습니다. 당사의 주요 사업장은 Industriestrasse 8, 8604 Volketswil, Switzerland에 있습니다.

본 이용약관("이용약관")은 등록된 웹사이트 이용자 또는 방문자에 상관없이 귀하가 당사의 웹사이트에 접근하는 경우 법적 약관을 규정합니다. 당사의 웹사이트에 접근하거나 웹사이트를 탐색 또는 이용하는 경우 귀하는 제약이나 조건 없이 본 이용약관에 동의합니다. 본 이용약관에 동의하지 않는다면 웹사이트에 접근하거나 웹사이트를 이용할 수 없으며 즉각적으로 본 웹사이트의 이용을 중지해야 합니다.

1. 본 이용약관의 이해

1.1 본 이용약관에 특정 단어와 문장이 사용될 때, 이는 구체적인 의미를 갖습니다("정의된 용어"). 정의된 용어는 대문자로 시작되기 때문에 식별할 수 있습니다(영어 기준이며 한국어는 해당 사항 없음, 문장의 첫 부분에 없는 경우도 포함). 정의된 용어가 사용된 부분에서, 해당 용어는 본 이용약관 조항에서 정의된 의미를 갖습니다(정의된 용어가 괄호 및 인용 표시 속에 있는 문장을 보면 해당 의미를 찾을 수 있습니다).

1.2 “당사” 또는 "당사의"를 언급하는 경우 이는 La Prairie Group AG 및 서울특별시 중구 한강대로 416 서울 스퀘어 22층 La Prairie Korea Limited를 포함한 계열사를 의미합니다. "귀하", “본인” 또는 "귀하의", “본인의”를 언급하는 경우 이는 당사 웹사이트에 접근하거나 웹사이트를 이용하는 사람을 의미합니다.

2. 당사 웹사이트

2.1 당사의 웹사이트는 무료로 이용할 수 있습니다. 당사는 당사의 웹사이트 또는 웹사이트의 콘텐츠를 항상 이용 가능하거나 중단되지 않음을 보장하지 않습니다. 당사 웹사이트에 대한 접근은 임시적으로 허용됩니다. 당사는 사전 고지 없이 당사 웹사이트의 전부 또는 일부를 연기, 철수, 중단 또는 변경할 수 있습니다. 귀하가 어떠한 이유로든 특정 시간 또는 특정 기간 동안 당사의 웹사이트를 사용할 수 없는 경우에, 당사는 이에 대한 책임이 없습니다. 당사는 언제라도 웹사이트의 업데이트 및/또는 웹사이트의 콘텐츠를 변경할 수 있습니다.

2.2 귀하는 당사 웹사이트에 대한 귀하 본인의 접근을 위한 모든 필수적인 준비를 할 책임이 있습니다. 또한 귀하는 본인의 인터넷에 연결하여 당사의 웹사이트에 접근하는 모든 사람이 본 이용약관을 인지하고 준수하는지 확인할 책임이 있습니다.

2.3 당사는 당사의 웹사이트 또는 웹사이트의 모든 콘텐츠에 오류나 누락이 없음을 보장하지 않습니다. 당사는 당사의 웹사이트에 정확한 최신 정보만 포함하기 위해 합리적인 노력을 합니다. 하지만 이 정보에 대해 명시적이거나 묵시적인 상태에 상관없이 어떠한 진술, 보증 또는 보장도 하지 않습니다.

2.4 당사의 웹사이트와 웹사이트의 콘텐츠는 일반적인 정보 및 엔터테인먼트 목적으로만 제공됩니다. 귀하가 도움을 받아야만 하는 내용(의학 및 기타 사항)은 이에 해당되지 않습니다. 귀하는 당사 웹사이트의 콘텐츠를 바탕으로 조치를 취하거나 중지하기 전에 반드시 전문가 또는 스페셜리스트의 소견을 확인해야 합니다.

3. 귀하의 계정 및 암호

3.1 귀하가 등록하는 경우, 당사의 보안 절차에 따라 귀하의 이메일 주소와 암호를 제공해야 합니다. 귀하는 해당 정보를 기밀로 취급해야 하고 제3자에게 공개해서는 절대로 안 됩니다.

3.2 당사는 귀하가 본 이용약관의 조항을 준수하지 않았다고 합리적으로 판단할 경우, 사전에 통지한 후 계정 및/또는 암호를 비활성화할 권리가 있습니다. 귀하는 사전 통지를 받게 되면 당사에 이에 대한 이의를 제기할 권리가 있습니다. 상기 규정에도 불구하고, 본 이용약관의 위반으로 회사 또는 제3자의 권리, 평판 또는 기타 합법적인 이익이 침해되었다고 합리적으로 판단되는 경우, 계정 및/또는 암호는 사전 통지 없이 비활성화될 수 있습니다.

4. 당사의 권리

4.1 당사는 당사의 웹사이트와 콘텐츠, La Prairie 이름 및 상표, La Prairie의 제품 이름, 이미지 및 포장에 대한 모든 지식 재산권의 소유자 또는 사용권자입니다. 이 대상물들은 전 세계의 저작권법과 조약에 의해 보호받습니다. 모든 해당 권리는 보호받습니다.

4.2 귀하는 본 이용약관에 명시된 것을 제외하고 당사의 지식 재산권을 사용할 수 있는 권리가 없으며, 이를 사용할 수 없습니다. 귀하는 당사의 웹사이트(또는 당사의 웹사이트 또는 콘텐츠의 일부)를 상업적 용도로 사용할 수 없습니다. 그러나 귀하는 개인 본인의 비상업적 용도에 한해서만 웹사이트에서 자료를 다운로드할 수 있습니다.

4.3 당사 웹사이트의 텍스트, 디자인, 그래픽, 사진 및 이미지를 포함한 어떠한 부분도 당사의 사전 서면 동의 없이는 비개인, 공공 또는 상업적 용도로 복사, 복제, 재출판, 업로드, 재게시, 수정, 전송 또는 배포하거나 다른 방식으로 사용할 수 없습니다.

4.4 귀하가 당사의 웹사이트를 통해 이메일 또는 기타 수단에 의해 당사에 발송한 모든 통신 또는 자료는 비전매 및 비기밀로 취급됩니다(귀하의 La Prairie 제품 구매를 위해 당사의 웹사이트에서 주문하는 것과 관련된 통신 내용 제외). 당사는 당사와 당사 제품을 개발, 제조, 광고 및 마케팅 하기 위한 목적을 포함하여 이에 국한되지 않는 목적의 커뮤니케이션 또는 자료에 포함된 아이디어, 제안, 컨셉, 디자인, 노하우 및 기타 정보를 자유롭게 출판, 전시, 게시, 배포 및 사용할 수 있습니다.

5. 당사의 책임

5.1 본 이용약관의 어떤 내용도 다음에 대한 당사의 책임을 제외하거나 제한하지 않습니다.

5.1.1 당사의 태만으로 발생한 사망 또는 개인의 부상

5.1.2 사기 또는 악의적인 허위 진술 및

5.1.3 당사의 책임을 제외하거나 제한하는 것이 불법일 수 있는 모든 사항

5.2 당사 웹사이트를 "현재의 상태"로 사용할 수 있으며, 법이 허용하는 최대 범위에서 당사 웹사이트 또는 웹사이트에 적용될 수 있는 모든 조건, 보증, 진술 또는 기타 조건을 명시적이거나 묵시적인 것에 상관없이 제외합니다.

5.3 당사는 계약상, 불법 행위(과실 포함), 법적 의무 위반 또는 예측 가능한 경우에 대해, 다음에 따라 또는 이와 관련 발생한 모든 손실 또는 손해에 대한 모든 이용자에 대한 책임이 없습니다.

5.3.1 당사 웹사이트의 사용 또는 사용 불가 또는

5.3.2 당사 웹사이트에 표시된 모든 콘텐츠의 사용 또는 의존

5.4 당사는 특히 귀하가 비즈니스 이용자인 경우 다음에 대한 책임이 없습니다.

5.4.1 수익, 매출, 비즈니스 또는 수입 손실

5.4.2 사업 중단

5.4.3 예상 절감액 손실

5.4.4 사업 기회, 영업권 또는 평판의 손실

5.4.5 간접적 또는 결과적 손실 또는 손상

5.5 귀하가 소비자 이용자인 경우, 당사 웹사이트를 내수 및 개인적인 용도로만 제공합니다. 귀하는 당사의 웹사이트를 어떠한 상업적 또는 사업 목적으로 이용하지 않기로 동의하며, 당사는 귀하에게 발생하는 수익 손실, 사업 중단 또는 사업 기회 손실에 대해서는 어떠한 책임도 지지 않습니다.

5.6 당사는 귀하가 당사의 웹사이트 이용, 웹사이트의 모든 콘텐츠 또는 웹사이트에 연결된 모든 컨텐츠를 다운로드를 하는 경우에 바이러스, 분산 서비스 거부 공격 또는 기타 기술적으로 유해한 자료로 인해 발생하는 이용자의 웹사이트, 컴퓨터 프로그램, 데이터 또는 기타 웹사이트의 콘텐츠에 감염될 수 있는 모든 손실 또는 손상에 대해 책임이 없습니다.

5.7 당사는 당사의 웹사이트에 연결된 웹사이트의 콘텐츠에 대해 어떠한 책임도 없습니다. 해당 링크는 연결된 웹사이트에 대한 당사의 승인으로 해석될 수 없습니다. 당사는 귀하가 이를 이용함으로써 발생할 수 있는 손실 또는 손상에 대해 책임이 없습니다.

5.8 당사가 귀하에게 La Prairie 제품을 판매한 결과로 발생하는 책임에는 서로 다른 제한 및 책임 배제가 적용됩니다. 이는 당사의 판매 약관에 명시되어 있습니다.

6. 바이러스

6.1 당사는 당사의 웹사이트가 버그나 바이러스로부터 보호되거나, 버그나 바이러스가 없을 것이라고 보장하지 않습니다. 귀하에게는 당사 웹사이트에 접근하기 위해 정보 기술, 컴퓨터 프로그램 및 플랫폼을 구성할 책임이 있습니다. 당사는 귀하가 본인 소유의 바이러스 보호 소프트웨어를 사용할 것을 권장합니다.

6.2 귀하는 바이러스, 트로이목마, 웜, 로직밤 또는 악의적이거나 기술적으로 해를 입히는 기타 자료를 고의로 도입하여 당사 웹사이트를 절대로 오용하지 말아야 합니다. 귀하는 당사 웹사이트, 당사 웹사이트가 저장된 서버 또는 당사 웹사이트에 연결된 서버, 컴퓨터 또는 데이터베이스에 무단 접근을 절대로 시도하지 말아야 합니다. 귀하는 서비스 거부 공격 또는 분산 서비스 거부 공격을 통해 당사 웹사이트를 절대로 공격하지 말아야 합니다. 이 조항을 위반하면 컴퓨터 오용법 1990(Computer Misuse Act 1990)에 따라 형사 범죄가 적용될 수 있습니다. 당사는 모든 해당 위반 사항을 관련 사법 당국에 보고할 것이며, 귀하의 신분을 해당 당국에 공개하여 협조를 제공할 것입니다. 해당 위반 사항이 발생되면, 당사의 웹사이트를 사용하는 귀하의 권리는 즉시 중지됩니다.

7. La Prairie 제품 구매

귀하가 웹사이트를 이용하여 당사의 제품을 구매하는 경우, 귀하의 구매에 당사의 판매 약관(약관 참조)이 적용됩니다. 중요한 정보와 약관이 포함되어 있기 때문에 당사의 판매 약관을 읽어 보시기 바랍니다. 당사의 판매 약관에 동의하지 않는다면 귀하는 당사의 웹사이트를 통해 제품을 구매할 수 없습니다.

8. 개인 정보

당사는 개인정보 처리방침(개인정보 보호정책 참조)에 의거해서만 귀하의 개인정보를 사용합니다. 귀하에게 적용되는 중요한 정보와 약관이 포함되어 있기 때문에 당사의 개인정보 처리방침을 읽어 보시기 바랍니다.

9. 준거법과 관할 법원

본 이용약관은 스위스법의 적용을 받습니다. 귀하와 당사 모두는 모든 분쟁에 대한 전속적인 관할권을 스위스 취리히 법원이 갖게 될 것에 동의합니다.

10. 당사 문의

웹사이트 또는 본 이용약관에 대한 질문은 당사 웹사이트의 문의하기 페이지에서 양식을 사용하여 문의하시면(문의하기에서 가능), 당사 고객 서비스팀이 도와드리겠습니다.

당사의 웹사이트 방문에 감사드립니다.

약관 최종 업데이트: 2013년 8월 9일

본 이용약관(개인정보 보호정책 및 웹사이트 이용약관 포함) (“이용약관”)은 귀하에게 당사에 관한 정보를 제공하고 웹사이트 www.laprairie.com(이하 "웹사이트") 목록에 있는 La Prairie 제품("제품")의 판매를 위한 법적 약관을 명시합니다. 본 이용약관은 당사 웹사이트가 아닌 다른 출처에서 La Prairie 제품을 구매한 경우에는 적용되지 않습니다(예: 공인 유통업체 또는 소매업체에서 La Prairie 제품을 구매하는 경우). 유통업체와 소매업체는 귀하가 해당 업체로부터 La Prairie 제품을 구매하는 경우 이에 적용될 자체 약관을 보유할 될 것입니다(귀하는 반드시 해당 약관을 이해하고 있어야 합니다).

본 이용약관은 당사가 귀하에게 제품을 판매하는 모든 계약("계약")에 적용됩니다. 당사의 웹사이트에서 제품을 주문하기 전에 반드시 본 이용약관을 잘 살펴 읽고 이해하시길 바랍니다.

당사의 어떤 제품이라도 주문하게 되면 귀하는 이 이용약관의 준수에 동의하게 됩니다. 본 이용약관에 동의하지 않으면 귀하는 당사의 웹사이트에서 구매할 수 없습니다.

1. 약관의 이해
2. 당사 소개
3. 당사 제품
4. 귀하의 계정
5. 당사에서 제품 구매
6. 제품 가격
7. 결제 방법
8. 배송
9. 반품 및 환불
10. 당사의 책임
11. 당사 웹사이트 이용
12. 개인 정보
13. 당사 통제 불가의 상황
14. 본 이용약관의 변경
15. 불만 제기
16. 기타 중요 정보
17. 준거법과 관할 법원

1. 약관의 이해

1.1 본 이용약관에 특정 단어와 문장이 사용될 때, 이는 구체적인 의미를 갖습니다("정의된 용어"). 정의된 용어는 대문자로 시작되기 때문에 식별할 수 있습니다(영어 기준이며 한국어는 해당 사항 없음, 문장의 첫 부분에 없는 경우도 포함). 정의된 용어가 사용된 부분에서, 해당 용어는 이용약관 조항에서 정의된 의미를 갖습니다(정의된 용어가 괄호 및 인용 표시 속에 있는 문장을 보면 해당 의미를 찾을 수 있습니다).

1.2 “당사” 또는 "당사의"를 언급하는 경우 이는 La Prairie Group AG를 의미합니다. "귀하", “본인” 또는 "귀하의", “본인의”를 언급하는 경우 이는 당사 웹사이트에서 구매하는 사람을 의미합니다.

1.3 당사는 귀하가 본 이용약관을 이해하고 정보를 손쉽게 찾을 수 있도록 제목을 사용하고 있습니다. 본 이용약관 및 귀하와 당사 간의 모든 계약은 영어 및 한국어로 제공받을 수 있습니다. 당사는 귀하와 당사 간의 계약서 사본을 보관하지 않습니다. 따라서 귀하의 기록을 위해 본 이용약관의 사본을 인쇄하거나 저장할 것을 권장합니다(단, 이하의 조항 14에서 설명하는 바를 따라 당사의 이용약관 수시 개정이 가능함). 이용약관의 사본은 귀하가 요청하면 발급되고, 제품 구매 시 약관에 대한 링크가 귀하에게 발송됩니다. 제품을 구매할 때마다 당사의 웹사이트를 확인하여 해당 시점에 적용되는 법적 약관을 반드시 이해하도록 하십시오.

2. 당사 소개

2.1 당사는 La Prairie Group AG로, 계열사를 포함하여 스위스에서 기업 등록 번호 CH-020.3.914.389-2로 등록되어 있으며 웹사이트를 운영하고 있습니다. 당사의 주요 사업장은 Industriestrasse 8, 8604 Volketswil, Switzerland에 있습니다.

2.2 당사 웹사이트의 문의하기 페이지에서 양식을 사용하여 문의하시면(문의하기에서 가능), 당사 고객 서비스팀이 도와드리겠습니다.

3. 당사 제품

3.1 당사는 탁월함, 럭셔리 및 스킨케어 과학을 위해 최선을 다해 헌신하고 있습니다. 당사의 제품은 조기 노화, 환경적인 위험과 현대 삶의 스트레스에서 발생하는 문제에 정면으로 도전하여 심지어 가장 연약한 피부 부위에서도 젊음을 연장하도록 기여하고 있습니다. 당사 웹사이트의 컬렉션 페이지(컬렉션 소개)를 방문하여 당사의 제품에 대한 정보(제품 혜택, 사용 방법, 선택한 제품과 잘 어울리는 다른 제품)를 더 살펴보십시오.

3.2 당사 웹사이트에서 제품 이미지 용도는 오직 이해와 설명만을 위한 것입니다. 제품 패키지와 모습은 당사 웹사이트의 이미지와 다를 수 있습니다.

3.3 당사의 다수 제품은 다양한 사이즈, 무게, 수량, 종류로 구매할 수 있습니다. 각 제품별로 다양한 옵션이 당사 웹사이트의 해당 제품 페이지에 설명되어 있습니다.

3.4 당사 웹사이트에서 볼 수 있는 모든 제품은 재고 상황에 따라 구매 가능성이 달라질 수 있습니다. 주문하신 제품을 구매할 수 없다면 가능한 신속히 이메일로 알려드리고, 해당 건에 대해 주문을 진행하지 않습니다.

4. 귀하의 계정

4.1 당사 웹사이트를 검색하거나 제품 구매를 위해 계정을 꼭 등록할 필요는 없습니다. 하지만 당사 웹사이트에 등록하여 계정을 만든다면, 웹사이트의 완전한 경험을 제공받고 귀하의 경험을 개인 맞춤화하여 더욱 손쉬운 쇼핑을 즐길 수 있습니다.

4.2 당사의 웹사이트에서 귀하의 계정을 등록하거나 제품을 구매하면, 귀하의 이름, 전화번호, 이메일 주소를 포함한 특정 정보를 제공해야 합니다. 또한 귀하는 법적으로 사용할 수 있는 신용카드 또는 직불카드에 대한 올바른 세부 정보도 제공해야 합니다. 당사는 필요하다고 판단되는 경우에 귀하에게 추가 증거 또는 청구 정보 증명 자료를 요청할 권리가 있습니다. 귀하는 당사에 제공하는 귀하 본인의 모든 정보가 정확하고 완전한 것임을 확인합니다.

5. 당사에서 제품 구매

5.1 19세 이상인 경우에만 귀하는 당사의 웹사이트에서 제품을 구매할 수 있습니다.

5.2 귀하는 당사의 웹사이트에서 사업 및/또는 재판매를 목적으로 제품을 구매할 수 없습니다.

5.3 당사의 주문 프로세스에서 귀하는 주문 제출 전에 오류를 확인하고 수정할 수 있습니다. 잠시 시간을 들여 주문 프로세스의 페이지마다 주문을 읽고 확인하십시오. 특히, 귀하가 주문한 각 제품의 수량, 사이즈, 무게를 확인하십시오.

5.4 "주문 제출"을 클릭하여 귀하의 주문에 해당하는 제품을 구매하고 지불합니다. 이는 귀하가 주문하신 제품을 구매하기 위해 귀하가 당사와 계약을 맺는다는 제안입니다. 해당 계약은 본 이용약관에 의거합니다. 주문을 하면 귀하는 본 이용약관에 동의하게 됨을 확인합니다.

5.5 주문 완료 후에, 귀하의 주문이 접수되었다는 당사의 이메일을 받게 됩니다. 이는 귀하의 주문이 승낙되었다는 것을 의미하지 않습니다.

5.6 귀하의 주문이 당사에 의해 승낙되면, 귀하에게 이메일을 발송해드립니다(“주문 승낙”). 귀하와 당사 간의 계약은 주문 승낙 이메일이 발송될 때부터 효력이 발생합니다. 귀하의 주문 제품이 발송되면 추가 이메일을 보내드릴 예정입니다(“발송 확인”). 주문 승낙에는 해당 계약을 취소할 귀하의 권리에 대한 세부 사항이 포함되어 있습니다. 귀하 본인의 권리를 인지하는 것은 중요하기 때문에 주의 깊게 해당 정보를 읽어보십시오.

5.7 주문 승낙 목록에 있는 제품만 오직 귀하와 당사 간의 계약 대상에 포함됩니다. 귀하의 주문 확인에서 오류가 발생했다면, 가능한 신속하게 당사 웹사이트의 문의하기 페이지에서 양식을 사용하여 (문의하기에서 가능) 문의하시길 바랍니다.

5.8 당사가 제품을 제공할 수 없는 경우(예: 해당 제품의 재고 부족이나 단종) 이메일로 알려드리고 귀하의 주문을 진행하지 않습니다. 귀하가 해당 제품에 대해 이미 지불을 완료했다면, 당사는 최대한 신속하게 모든 금액을 환불해드릴 것입니다.

6. 제품 가격

6.1 제품의 가격은 당사의 웹사이트에 수시로 고지될 것입니다. 당사는 관련 정보를 시스템에 입력할 때 제품 가격의 정확성을 확인하려고 모든 합리적인 주의를 기울이고 있습니다. 그러나 당사의 노력에도 불구하고 늘 존재하는 다양한 가능성으로 인해 당사 웹사이트의 일부 제품의 가격이 잘못 표시될 수 있습니다. 귀하의 주문 제품 가격에서 오류가 발견될 경우 이를 알리기 위해 연락드릴 것이고, 정확한 가격에 제품을 다시 구매하거나 주문을 취소할 수 있는 선택 사항을 제공해 드립니다. 당사는 가격 오류가 발생한 경우 더 낮은 가격으로 귀하에게 제품을 제공할 의무는 없습니다. 귀하의 지침이 있을 때까지 당사는 해당 주문을 처리하지 않을 것입니다. 주문 프로세스 중에 귀하가 제공한 연락처 정보로 연락을 드리지만, 연락을 받지 않는 경우 당사는 귀하의 주문이 취소된 것으로 간주합니다.

6.2 제품의 가격이 종종 변경되더라도, 이미 주문 승낙으로 확정된 주문에는 가격 변경 사항이 적용되지 않습니다.

7. 결제 방법

7.1 귀하는 라프레리 e-부티크에서 아래와 같은 다양한 결제 방법을 통해 구매할 수 있습니다: 국제/국내 카드, 가상 계좌, 간편 결제(카카오 페이, 네이버 페이, Toss, 페이코) .

7.2 당사 웹사이트를 통해 제품을 주문하면, 귀하가 제공한 지불 방법에 대한 신용 및 부정행위 방지검사를 수행할 권한이 당사에게 부여됩니다. 이 검사는 신원 확인, 신용카드 또는 직불카드의 검증, 신용카드 또는 직불카드의 최초 승인, 개별 구매의 검증에 요구될 수 있습니다. 귀하는 본인이 제공하는 개인 정보를 포함한 정보를 해당 검사의 목적으로 은행 및 신용 보고서 제공자 등의 제3자에게 공개할 권한을 당사에게 부여하며, 이러한 검사의 목적이 달성될 때까지 당사가 해당 정보를 기록에 남길 수 있음을 수락합니다. 귀하는 또한 해당 검사의 결과로 받은 정보를 당사가 부정행위 방지 및 신용확인 기관 등의 제3자에게 제공할 수 있음에 동의합니다. 당사는 때때로 추가적인 결제 보안 시스템을 실행할 수 있는 권한이 있습니다.

7.3 귀하의 주문 금액을 직불 카드에서 차감하거나 청구할 수 없는 경우, 해당 주문은 취소됩니다(주문 과정에서 제공된 연락처 정보로 이를 통지).

7.4 계좌이체와 같은 선지급식 결제수단의 경우 즉시 결제되며, 신용카드의 경우 해당 카드사의 정산 일정에 따라 며칠 후 납부됩니다.

8. 배송

8.1 당사가 통제할 수 없는 상황을 제외하고 귀하의 주문은 배송 확인서에 명시된 예상 배송 날짜까지 완료됩니다(해당 상황의 상세한 내용은 이하 조항 13 참조). 당사가 통제할 수 없는 상황이 발생하여 예상 배송일을 지킬 수 없는 경우, 조정된 예상 배송일을 귀하에게 알려드리겠습니다.

8.2 귀하가 제공하신 주소로 당사가 제품을 배송할 때 배송이 완료됩니다(귀하의 사유로 인해 발생한 지연 및 오배송은 당사에게 책임이 없으므로 제공하신 배송 세부 정보는 정확해야 합니다).

8.3 귀하가 당사 웹사이트에서 국제 배송지로 제품을 주문할 경우, 귀하의 주문 배송에는 해당 도착지의 수입 관세 및 세금이 적용될 수 있습니다. 당사는 해당 비용에 대한 통제 권한이 없으며 금액의 정도를 예측할 수 없는 점을 유의하시기 바랍니다. 귀하는 해당 수입 관세 및 세금 납부에 대한 책임이 있습니다. 주문 전에 상세한 내용을 현지 세관에 문의하시기 바랍니다.

8.4 귀하는 제품이 도착하는 국가의 모든 관련 법률 및 규정을 준수해야 합니다. 귀하의 해당 법률 또는 규정 위반이 발생해도 당사는 책임이 없습니다.

9. 반품 및 환불

일반 반품

9.1 당사는 귀하가 주문하신 제품에 대해 완전히 만족하시기를 바랍니다. 구매하신 제품에 문제가 있는 경우, 당사 웹사이트의 문의하기 페이지에서 양식을 사용하여 (문의하기에서 가능), 당사 고객 서비스팀에 문의하시길 바랍니다. 당사와의 계약을 취소할 귀하의 법적 권리와 방법에 대한 상세한 설명은 아래에, 그리고 당사가 귀하에게 발송한 주문 확인서에 명시되어 있습니다.

9.2 귀하는 제품이 배송된 날짜로부터 7일 이내에 당사에 반품하거나 반품 의사를 통보하면, 제품에 지불한 가격의 전액을 환불 받을 수 있습니다.

9.3 반품을 원하시면 02-6390-1170번으로 고객 서비스 팀에 문의하거나 고객 서비스에 이메일을 보내 주십시오. 당사가 반품 요청을 수신했음을 확인하는 이메일을 귀하에게 보내드립니다. 귀하의 기록을 위해 해당 사본(및 당사에 발송한 귀하의 이메일)을 보관해 주시기 바랍니다.

9.4 귀하가 지불한 제품 가격 및 지불한 일체 해당 배송비의 전액 환불을 받게 됩니다. 가능한 빠른 시일 내에 환불을 처리해드립니다. 결제에 사용하신 신용카드나 직불카드로 환불해드립니다.

9.5 환불을 받으려면, 최대한 빨리 제품을 당사에 반품해야 합니다. 당사에 반품하는 비용은 무료로 당사가 부담합니다. 귀하는 반품할 때까지 제품을 적합하게 관리할 책임이 있습니다. 반품이 완료되지 않거나 제품이 도착했을 때 손상된 상태라면 귀하에게 전액 환불을 제공할 수 없습니다.

제품 결함

9.6 당사가 판매한 제품에 결함이 있거나 설명된 바와 다르다면, 귀하는 본 제품의 환불을 받을 추가적인 법적 권리를 갖게 됩니다. 당사의 일반 반품 정책(위의 설명) 또는 이용약관은 해당 법적 권리에 영향을 미치지 않습니다. 해당 지역 또는 국가 소비자 보호단체에서 귀하의 법적 권리에 대한 조언을 얻을 수 있습니다.

10. 당사의 책임

10.1 당사가 본 이용약관을 준수하지 않을 경우, 본 이용약관의 위반 또는 당사의 태만으로 발생한 예측 가능한 결과 때문에 귀하가 입은 손실 또는 손해에 대해 책임은 당사에게 있습니다. 단 당사는 예측 불가능한 손실 또는 손해에 대해서는 책임이 없습니다. 당사의 명백한 위반의 결과였거나, 계약 시점에 귀하와 당사가 예상했다면 예측가능한 손실 또는 손해입니다.

10.2 당사는 내수 및 개인 용도로만 제품(귀하의 주문과 함께 제공되는 무료 샘플 포함)을 제공합니다. 귀하는 당사의 제품을 어떠한 상업적 또는 사업적, 재판매 목적으로 사용하지 않기로 동의하며, 당사는 귀하에게 발생하는 수익 손실, 사업 손실, 사업 중단 또는 사업 기회 손실에 대해서는 어떠한 책임도 지지 않습니다.

10.3 당사는 이하의 사항에 대해 책임을 제외하거나 제한하지 않습니다.

10.3.1 당사의 태만으로 발생한 사망 또는 개인의 부상

10.3.2 사기 또는 악의적인 허위 진술 및

10.3.3 당사의 책임을 제외하거나 제한하는 것이 불법일 수 있는 모든 사항

11. 당사 웹사이트 이용

귀하의 당사 웹사이트 이용은 당사 웹사이트 이용약관(웹사이트 이용약관)에 의해 적용받습니다. 귀하에게 적용되는 중요한 정보와 약관이 포함되어 있기 때문에 당사의 웹사이트 이용약관을 읽어보시길 바랍니다. 당사 웹사이트 이용약관에 동의하지 않는 경우 해당 웹사이트를 이용할 수 없습니다.

12. 개인 정보

당사는 개인정보 처리방침(개인정보 보호정책 참조)에 의거해서만 귀하의 개인정보를 사용합니다. 귀하에게 적용되는 중요한 정보와 약관이 포함되어 있기 때문에 당사의 개인정보 처리방침을 읽어 보시기 바랍니다.

13. 당사 통제 불가의 상황

13.1 드물게 발생하는 당사 통제 불가의 상황은 계약 하의 당사 의무 실행에 지연과 중단을 일으키게 할 수 있습니다. 당사 통제 불가의 상황이 일어나면, 가능한 신속하게 귀하에 대한 당사의 의무를 다하도록 노력할 것입니다. 그러나 합리적인 당사 통제 불가의 상황으로 인해 지연이나 결함이 발생하여 당사가 의무를 다하지 못해 귀하가 입은 손실에 대해서는 당사가 책임을 수락할 수 없습니다.

13.2 합리적인 당사 통제 불가의 상황으로 계약 하의 당사 의무 이행이 영향을 받는 경우

13.2.1 당사는 가능한 신속하게 귀하에게 알리기 위해 연락드릴 것입니다.

13.2.2 합리적인 당사 통제 불가의 상황에서 계약에 따른 당사 의무는 중단될 것이며, 당사의 의무 이행 시간은 해당 기간만큼 연장됩니다. 합리적인 당사 통제 불가의 상황이 귀하의 제품 배송에 영향을 미치면, 당사는 해당 상황이 종료된 후 귀하와 논의하여 함께 신규 배송일을 정할 것입니다.

14. 본 이용약관의 변경

14.1 당사는 수시로 본 이용약관을 변경할 수 있습니다(예: 귀하의 결제 확인 방법 변경 또는 관련 법률이 변경되어 본 이용약관을 변경해야 하는 경우). 당사는 이용약관 변경 사항을 시행 7일 전에 귀하에게 통지해야 합니다. 당사의 변경 사항으로 귀하의 권리와 의무에 중대한 영향을 미치거나 귀하에게 불리하게 되면, 시행 30일 전에 개별 이메일 등을 통해 알려드릴 것입니다. 개정된 이용약관을 통지 받은 7일 이내 또는 개별 통지를 받은 30일 이내에 적용 거부 의사를 밝히지 않을 경우, 귀하가 수정된 이용약관의 적용에 동의한 것으로 간주하고 개정된 이용약관은 이후부터 귀하와 계약 관계에 적용됩니다.

14.2 귀하가 당사에서 제품을 주문할 때마다 이용약관 조건이 당사와 귀하 사이의 해당 계약에 적용됩니다. 본 이용약관의 현재 버전은 당사의 웹사이트에서 확인할 수 있습니다. 제품을 구매할 때마다 해당 이용약관을 당사의 웹사이트에서 확인하여 구매 시점에 적용되는 본 이용약관을 이해하도록 하십시오.

15. 불만 제기

귀하의 불만이 발생할 이유가 없기를 바라지만, 만약 있다면 당사는 해당 내용을 경청하여 문제를 해결하고자 노력하고 해당 문제가 재발하지 않도록 할 것입니다. 당사 웹사이트의 문의하기 페이지에서 양식을 사용하여 문의하시길 바랍니다(문의하기에서 가능).

16. 기타 중요 정보

16.1 당사는 계약에 따라 당사 권리 및 의무를 다른 조직으로 이전할 수 있지만, 이에 따라 귀하의 권리 또는 본 이용약관에 따른 당사의 의무는 영향을 받지 않습니다.

16.2 해당 계약은 당사와 귀하 간에 발생한 것입니다. 다른 어떤 사람도 해당 약관에 영향을 미칠 권리가 없습니다.

16.3 본 약관의 각 조항은 별도로 운영됩니다. 조항 중 하나가 법원 또는 관계 당국에 의해 불법이거나 실행 불가능한 것으로 판단되더라도, 나머지 조항은 완전한 효력을 유지합니다.

16.4 당사가 본 이용약관에 따라 귀하가 의무를 이행해야 한다고 주장하지 않거나 귀하에게 당사의 권리를 강요하지 않거나 지연시켰더라도, 귀하에 대한 당사의 권리를 당사가 포기했음을 의미하지 않고 귀하가 해당 의무를 준수할 필요가 없음을 의미하지는 않습니다. 당사가 귀하의 불이행을 면제하는 경우, 서면으로만 면제할 것이며, 이는 향후에도 귀하의 불이행을 자동으로 면제하겠다는 의미가 아닙니다.

16.5 본 이용약관은 귀하와 당사 사이의 전체 계약을 구성하고 귀하와 당사 사이의 모든 이전 계약을 대체합니다.

17. 준거법과 관할 법원

17.1 본 이용약관은 스위스법의 적용을 받습니다. 이는 당사 웹사이트에서 발생한 제품 구매 계약 및 이로 인해 발생했거나 관련하여 발생한 모든 분쟁 또는 청구에는 스위스법이 적용된다는 것을 의미합니다.

17.2 귀하와 당사 모두는 모든 분쟁에 대한 전속적인 관할권을 스위스 취리히 법원이 갖게 될 것에 동의합니다.

이용약관 최종 업데이트: 2022년 2월 8일

La Prairie Group AG, 스위스 등록

기업 등록 번호 CHE 106.320.403

Industriestrasse 8, 8604 Volketswil, Switzerland

La Prairie 공급망에서 윤리적 관행과 인권을 지지하는 성명문.

La Prairie Group AG와 해당 계열사들(이하 "La Prairie")은 La Prairie와 공급망 내에서 공정한 노동 관행의 중요성을 인식하고 있습니다. 따라서 당사는 윤리적인 실행과 인권 보호에 최선을 다해 헌신합니다. 당사는 당사의 활동과 직간접적으로 관련된 강제적이거나 강요된 어떠한 형태의 노동도 용납하지 않습니다. 당사의 공급업체를 위해 당사는 책임을 수반한 조치를 다루는 조화롭고 결속력 있는 공급자 행동 강령(이하 “강령”)을 개발했습니다. 해당 강령의 설계는 당사에 결속된 지속 가능성 분야의 동일한 기준을 공급업체도 충족하도록 이루어졌습니다. 이 강령은 환경 보호와 함께 부패, 인권 등의 사안들을 다룹니다. 당사는 공급업체가 강령을 준수하도록 확인하고 침해에 대한 대처 방법을 규제할 적절한 체계를 개발했습니다.

당사의 공급업체들은 La Prairies 공급자 행동 강령을 수락하고, 서비스 또는 원료 공급에 적용되는 모든 법률 및 규정을 준수할 것에 반드시 합의해야 합니다. 특히 당사는 당사의 직접 공급업체들이 La Prairie를 대상으로 생산하는 제품이 해당 노동법을 준수한다는 인증을 획득하고자 노력합니다.

La Prairie Group AG 경영진은 공정한 고용에 대한 우리의 헌신을 지지합니다. 공급망 관리 관련 직원에게는 La Prairie가 강제 노동이나 인신매매에 참여하는 공급업체와 함께 일하지 않음을 보장할 책임이 있습니다. 본 원칙을 위반하는 경우 즉각적으로 적절한 조정 조치가 취해집니다. 이는 공급업체와의 즉각적인 문제 해결, 공급업체의 잠재적 위반 사항 해결 및 해결 여부 확인을 위한 감사 및/또는 공급업체와 사업관계 종료를 포함하되 이에 제한되지 않는 조건에 기반하고 있습니다.

당사의 공급망은 La Prairie 공급자 행동 강령으로 교육이 진행되어 관리됩니다. 또한, 모든 직원은 La Prairie 직원 행동 강령을 준수해야 하며, 직원 행동 강령 교육에 참여해야 합니다. 여기에는 올바른 직장 행동, 윤리적 의사 결정, 법률 및 규정 유지 교육이 포함됩니다. 직원 행동 강령을 위반할 경우 고용 종료를 포함한 징계 조치가 내려질 수 있습니다.

La Prairie는 2010 캘리포니아 공급망 투명성법(California Transparency in Supply Chains Act of 2010)을 인식하고 지지하고 있습니다. 본 법의 목적은 공급망 내에서 인신매매 및 노예제도를 방지하기 위한 노력의 정보를 고객과 기업에 제공하는 것입니다. La Prairie 공급망 강령은 직원의 서비스는 자발성에 의해 이루어져야 한다고 강조합니다. 따라서 La Prairie는 아동 노동, 강제 노동, 인신매매를 어떤 형태로도 용납하지 않습니다. 신체적 처벌, 정신적 협박이나 언어폭력의 사용을 금지합니다. 인권 침해에 대한 모든 보고는 엄중하고 신속하며 철저하게 조사됩니다.

La Prairie는 공정한 고용, 윤리적 관행 및 인권 보장을 위해 헌신하고 있습니다.