Esta Política le informa de cómo puede acceder y actualizar sus datos personales y realizar determinadas opciones respecto al modo en que se usan sus datos personales, como el derecho a oponerse a algunos de los tratamientos (entre otros, el marketing personalizado) que llevamos a cabo o, cuando nos apoyemos en su consentimiento, el derecho a retirar el mismo. En la Sección 7 a continuación figura más información acerca de sus preferencias y derechos.

Esta Política afecta a nuestras actividades de recogida de datos, incluidos datos personales que recogemos a través de nuestros diversos canales tanto en línea (como sitios web, aplicaciones y redes sociales) como fuera de línea (como puntos de venta, el servicio al cliente y eventos). También explica cómo recogemos información en nuestros sitios web y aplicaciones mediante el uso de cookies y tecnologías relacionadas. Ciertas secciones podrían no serle de aplicación en función de cómo nos suministre sus datos personales o cómo interactúe con La Prairie. Tenga en cuenta que combinamos datos personales que recogemos a través de un determinado canal (p. ej., el sitio web de La Prairie) con datos personales que recogemos mediante otro canal (p. ej., un evento en tienda o un punto de venta de La Prairie), lo cual puede implicar combinar datos personales que hayan sido recogidos originalmente por distintas empresas de La Prairie en distintos países, con el fin de ofrecerle un servicio personalizado y adaptado a sus preferencias e intereses. A continuación figura más información acerca de estas actividades.

Si cambiamos la manera en que manejamos sus datos personales, actualizaremos esta Política y se lo notificaremos o solicitaremos su consentimiento si así se requiere, en el momento y del modo apropiados, generalmente publicando una actualización de la Política en nuestros sitios web. Si realizamos cambios importantes que alteren sustancialmente nuestras prácticas de privacidad, también podremos notificárselo por otros medios, como enviando un correo electrónico antes de que cobren efecto los cambios. Nos reservamos el derecho a realizar cambios en nuestras prácticas y en esta Política en cualquier momento. Le invitamos a que consulte nuestros sitios web de vez en cuando para comprobar cualesquiera cambios o actualizaciones en esta Política.

Además, es posible que le facilitemos información adicional en el momento de recogida de sus datos personales en caso de que estimemos que resulta útil aportar cierta información relevante y pertinente.

Obtenemos datos personales de usted o sobre usted de diversas fuentes en línea y fuera de línea, incluido cuando: (i) interactúa con nuestros sitios web indicados en http://www.laprairie.com, sitios móviles, aplicaciones o páginas de redes sociales (conjuntamente, las “Plataformas digitales”); (ii) crea una cuenta de La Prairie en nuestras Plataformas digitales, o en nuestras boutiques, tiendas, mostradores o spas (“Puntos de venta”); (iii) interactúa con nosotros en nuestros servicios de chat, foros o blogs; (iv) visita uno de nuestros Puntos de venta; (v) participa en nuestros eventos y demostraciones, programas de fidelización u otros programas de clientes, concursos, promociones o encuestas; (vi) se suscribe a nuestras comunicaciones de marketing; (vii) realiza compras físicas o a distancia en nuestras Plataformas digitales o Puntos de venta; (viii) participa en consultas o tratamientos de belleza; o (ix) interactúa con nuestros asesores de belleza y atención al cliente.

Nuestros productos se venden a través de varios socios comerciales autorizados. Salvo que se indique lo contrario en el momento en que proporcione sus datos personales, esta Política no se aplica a datos personales que recojan de usted, de manera independiente, nuestros socios comerciales autorizados.

Nosotros recogemos y tratamos los siguientes datos personales:

La siguiente lista se proporciona para ofrecerle una descripción general del tipo de datos personales que podemos recopilar y tratar. Sin embargo, la recopilación y el tratamiento de estos datos no son sistemáticos: solo se recopilarán y utilizarán los datos personales necesarios para cumplir con cada fin.

Datos personales proporcionados por usted (por ejemplo, mediante la creación de una cuenta de La Prairie, la suscripción a nuestros programas de clientes de fidelización u otros programas de clientes, o mediante la provisión de datos sobre usted en nuestras Plataformas digitales o Puntos de venta):

• información de contacto (como su nombre, número de teléfono [fijo y móvil], dirección postal y dirección de correo electrónico);
• información de identificación (como su edad, fecha de nacimiento, sexo, nacionalidad, país de residencia, imagen, firma);
• historial de compras e interacciones con nosotros (como detalles de pedidos, productos comprados y cantidad, consultas, tratamientos, visitas a nuestras Plataformas digitales o Puntos de venta);
• información sobre el loyalty program (como el ID de miembro, nivel o estado, saldo de puntos, recompensas obtenidas y canjeadas, ventajas e historial de transacciones relacionadas con la fidelización);
• información del programa de recomendación (como el enlace o código de invitación generado al participar, así como los datos necesarios para atribuir las recomendaciones y conceder las ventajas);
• cuenta de redes sociales;
• información de facturación (incluida la dirección de entrega y los datos de pago). Nos reservamos el derecho a solicitar evidencias o pruebas adicionales de la información de facturación cuando lo consideremos necesario, según nuestra razonable opinión. Tenga en cuenta que no conservamos los datos de su tarjeta de pago en nuestros archivos. Utilizamos un tercero responsable del tratamiento de datos para tratar los datos de pago;
• Los datos de registro en el sitio web (incluidos el nombre de usuario y la contraseña). Al crear una cuenta de La Prairie, puede almacenar y modificar sus direcciones de entrega e información de facturación y revisar sus compras anteriores y el historial de pedidos;
• Preferencias (como canales de comunicación, idioma de preferencia, preferencias de productos, deseos en cuidado de la piel);
• Información e inferencias sobre la vida personal (como hábitos de vida, intereses, estilo de vida, aficiones, reacciones a campañas de marketing);
• Tipo de piel e información médica en caso de que participe en nuestras consultas o tratamientos de belleza (como alergias, medicamentos, reacciones previas) o proporcione esta información a nuestro servicio de atención al cliente;
• Información sobre sus características físicas, problemas del cuidado de la piel y cualquier otra información que se obtenga a través de distintas interacciones con nosotros (como una consulta o tratamiento de belleza, una encuesta o cuando visite páginas de nuestras redes sociales, blogs o foros o interactúe con el servicio al cliente o con nuestro servicio de chat);
• La correspondencia y las comunicaciones que mantenga con nosotros; e
• Información o contenido que nos proporcione (como fotografías, vídeos, reseñas, preguntas, respuestas a encuestas y comentarios).

No recopilamos ni tratamos a sabiendas información sobre menores, ni vendemos ni compartimos a sabiendas datos personales de personas menores de 16 años.

Información recopilada y tratada automáticamente por nosotros o a partir del uso que usted haga de nuestras Plataformas digitales, sus visitas a nuestros Puntos de venta o la interacción con nuestros anuncios en línea.

Podemos recoger y tratar la siguiente información de forma automatizada:

• información técnica, incluida la dirección IP de su dispositivo, el tipo y la versión del navegador, la configuración de la zona horaria, el tipo y las versiones de los complementos del navegador, el sistema operativo, identificadores únicos del dispositivo e identificadores publicitarios;
• información sobre su visita a nuestras Plataformas digitales, incluida la URL del historial detallado, a través de o desde nuestras Plataformas digitales (incluida la fecha y la hora), los productos que ha visto o buscado, el contenido (y anuncios) que usted visualiza o con el que interactúa, tiempos de respuesta de la página, errores de descarga, duración de las visitas a ciertas páginas, información de la interacción en la página (como el desplazamiento, los clics y las veces que pasa el ratón sobre algún elemento), y los métodos utilizados para navegar desde la página.
• actividad en línea, como su información de actividad en Internet y demás redes electrónicas, incluidos, entre otros, el historial de navegación, el historial de búsqueda y la información relativa a su interacción con nuestros sitios web o sitios web de terceros como redes sociales, aplicaciones o anuncios y demás información técnica o información personal compartida por el proveedor de servicios que está utilizando;
• datos de redes sociales: el uso de nuestras Plataformas digitales no suele implicar el tratamiento de datos en relación con plataformas de redes sociales de terceros, como Facebook o Instagram. Sin embargo, si acepta cookies dirigidas o si utiliza el botón Compartir para compartir nuestro contenido a través de esas plataformas, esos terceros pueden recopilar y tratar sus datos para brindarle publicidad personalizada. Para obtener más información sobre cómo esos terceros tratan sus datos y sus derechos de protección de datos, consulte sus respectivas políticas de privacidad;
• datos de cámaras de seguridad CCTV (como su imagen) cuando visita una de nuestras boutiques con cámara CCTV utilizada para ver y grabar a personas las 24 horas del día, los 7 días de la semana, por motivos de seguridad. Cuando se utilice una cámara CCTV en nuestras boutiques, nos aseguraremos de que se muestren señales en la entrada de la zona de vigilancia para informar a los empleados, clientes y contratistas. Pueden realizarse otras actividades en nuestras boutiques, como la medición y el análisis de los movimientos y datos demográficos del cliente, de forma agregada y anónima. Si implican el tratamiento de sus datos personales, habrá un aviso adicional y específico disponible en nuestras boutiques y se solicitará su consentimiento si así lo exigen las leyes aplicables;
• Información necesaria para luchar contra la falsificación y la infracción de los derechos de propiedad intelectual de La Prairie, como los datos de identificación y de contacto, así como cualquier otra información y documentos relacionados con actividades de falsificación e infracción. Esta información puede ser recopilada directamente por La Prairie o uno de sus proveedores en su nombre y proporcionada a La Prairie por terceros externos;
• Información necesaria para gestionar el sistema de distribución selectiva de La Prairie con el fin de proteger la marca La Prairie e identificar revendedores no autorizados. Esto incluirá actividades de elaboración de perfiles sobre los comportamientos de compra del cliente (como los productos comprados, las cantidades, la frecuencia y otros detalles de transacciones) en función de criterios objetivos, pero sin que implique la toma de decisiones automatizada.

Parte de esta información se recoge mediante cookies y tecnologías relacionadas. Para mayor información, consulte la Sección 5 sobre “Cookies y tecnologías relacionadas”.

Información recogida y tratada a partir de fuentes de terceros

• De vez en cuando (cuando lo permita la legislación aplicable), recopilamos información como sus preferencias, intereses y otros datos demográficos de fuentes de terceros de confianza (p. ej., socios comerciales y minoristas, servicios de pago y entrega, redes sociales, redes publicitarias, proveedores de análisis, organizaciones de investigación de mercado, nuestras filiales, socios de eventos, autoridades públicas y proveedores de información de búsqueda), por ejemplo, cuando haya dado su consentimiento a dicho tercero para que comparta su información con nosotros. También podemos indicar a dichos socios externos que proporcionen su propia información sobre usted a plataformas externas. Esta información se utilizará para los fines descritos en esta Política y, en particular, para enriquecer su perfil de La Prairie. Las políticas de privacidad y cookies de esos terceros serán las que se apliquen al tratamiento que hagan de los datos personales que procedan de usted.
• Información de ubicación cuando visita nuestras Plataformas digitales para dirigirle al dominio adecuado (ubicación de Internet) o cuando solicita servicios de ubicación que ofrecemos, por ejemplo, para encontrar la tienda más cercana o para proporcionar contenido más preciso en función de la ubicación.
• Cuando paga por sus productos, podemos recibir información de nuestro proveedor de servicios de pago, que llevará a cabo ciertas comprobaciones crediticias y antifraude sobre su persona y sobre la forma de pago por la que opte con el fin de verificar su identidad, validar su tarjeta de crédito o de débito, obtener una autorización inicial de la tarjeta de crédito o de débito y/o autorizar compras individuales.

Elaboración de perfiles

A fin de garantizar la exactitud de los datos y de ofrecerle una experiencia de cliente mejor y personalizada, independientemente de dónde y cómo interactúe con nosotros, vinculamos o combinamos la información que recogemos a partir de las distintas fuentes y canales arriba indicados para proporcionar servicios y contenido personalizados, comunicaciones y publicidad orientadas y fines de análisis (p. ej., combinamos datos sobre sus compras en nuestras Plataformas digitales con información recogida en nuestros Puntos de venta, como datos procedentes de una consulta de belleza, de modo que podamos proponerle un servicio y ofertas personalizadas y recomendaciones sobre el cuidado de la piel). Esto incluye el hecho de combinar datos personales también recogidos por distintas empresas de La Prairie. Toda la información que La Prairie trate sobre usted (incluida la información proporcionada por usted o recopilada por nosotros o por terceros) estará vinculada a su perfil de La Prairie. también podemos extrapolar inferencias a partir de cualquiera de sus datos e interacciones con nosotros para enriquecer y complementar dicho perfil, reflejando sus preferencias, características, tendencias, predisposiciones, aptitudes y actitudes. Utilizaremos sus datos de identificación, como la dirección de correo electrónico o el número de teléfono, para vincular la información a su perfil. Lo anterior también puede aplicarse cuando se realizan compras como invitado en nuestras Plataformas digitales y si usted es un cliente potencial.

Usted no tiene que proporcionarnos datos personales para comprar nuestros productos en los Puntos de venta o acceder a nuestras Plataformas digitales, pero determinadas funciones y servicios (tales como comprar nuestros productos a través del sitio web) no estarán disponibles de otro modo. Sin embargo, puede optar por recibir o no comunicaciones de marketing personalizadas de nuestra parte, y solo se las enviaremos en caso de que tengamos el correspondiente consentimiento para ello. Para mayor información sobre sus preferencias y derechos respecto a cómo utilizamos sus datos personales, puede consultar la Sección 7 que figura más adelante.

No debe proporcionarnos información de ninguna otra persona a no ser que tenga permiso para hacerlo.

Tratamos sus datos personales por las razones que se indican a continuación:

Finalidad
Para proporcionarle los productos y servicios que ha comprado o solicitado en nuestras Plataformas digitales o Puntos de venta. Esto incluye, por ejemplo, el procesamiento de su pago, comprobaciones de tarjeta de crédito y actividades de prevención del fraude, gestión de entregas y devoluciones.

Base jurídica

• Para cumplir un contrato o tomar medidas vinculadas a un contrato

Finalidad
Para enviarle comunicaciones relacionadas con el servicio. Esto incluye comunicaciones relacionadas con sus compras, sus consultas de belleza, citas o eventos en los que se haya registrado, así como con su pertenencia al loyalty program (como el saldo de puntos, el nivel o estado y las confirmaciones de recompensas).

Base jurídica

• Para cumplir un contrato o tomar medidas vinculadas a un contrato

Finalidad
Para configurar y gestionar su perfil de La Prairie y su pertenencia al loyalty program y proporcionarle servicios personalizados. Todos los datos personales que tratemos sobre usted se vincularán y combinarán para crear un perfil sobre usted y proporcionarle servicios personalizados adaptados a sus intereses y preferencias. Puede encontrar más detalles en la Sección 1, en “Elaboración de perfiles”.

Base jurídica

• Para cumplir un contrato o tomar medidas vinculadas a un contrato
• Nuestro interés legítimo en fortalecer la fidelidad del cliente proporcionando servicios personalizados basados en los intereses y preferencias del cliente
• Su consentimiento (si así lo exigen las leyes locales aplicables)

Finalidad

Para gestionar nuestro programa de recomendación ("invite a un amigo"). Esto incluye la generación de enlaces o códigos de recomendación, la atribución de acciones válidas, la concesión de ventajas por recomendación y la prevención de usos indebidos o fraude.

Base jurídica

• Para cumplir un contrato o tomar medidas vinculadas a un contrato 
• Nuestros intereses legítimos en la gestión del programa, la atribución y la prevención del fraude.

Finalidad
Para comunicarnos con usted con fines relacionados con marketing, si así lo consiente. Esto incluye comunicaciones sobre nuestros productos, servicios, promociones y eventos por teléfono, correo, SMS, correo electrónico, redes sociales, chat o a través de nuestras aplicaciones, o a fin de enviarle muestras, obsequios y premios incluidos los beneficios y las recompensas del loyalty program, de acuerdo con sus preferencias de comunicación y en la medida permitida por las leyes aplicables. Estas comunicaciones pueden ser realizadas por nuestros asesores de belleza o por cualquiera de las empresas de nuestro grupo (consulte la Sección 7 a continuación para saber cómo puede controlar sus preferencias y excluirse de estas comunicaciones);

Base jurídica

• Su consentimiento

Finalidad
Para enriquecer su perfil de La Prairie. Esto incluye complementar su perfil de La Prairie con información relacionada con sus actividades en redes sociales y su actividad de navegación en diferentes sitios web y dispositivos mediante el uso de cookies y tecnologías similares por nuestra parte o por terceros (como redes sociales: WeChat, WhatsApp, Baidu, Kakao Talk, Twitter, Facebook, Instagram u otras plataformas en línea). Las políticas de privacidad y de cookies de estos terceros serán las que se apliquen al uso que hagan de sus datos personales.

Base jurídica

• Su consentimiento

Finalidad
Para permitirle participar en las funciones interactivas del sitio web y colocar cookies y tecnologías relacionadas de acuerdo con la Sección 5 a continuación.

Base jurídica

• Nuestros intereses legítimos para garantizar el buen funcionamiento de nuestro sitio web y la experiencia del usuario
• Su consentimiento

Finalidad
Para pedirle su opinión o que participe en estudios de mercado o de clientes.

Base jurídica

• Su consentimiento

Finalidad
Para proporcionarle publicidad personalizada tanto en nuestras Plataformas digitales como en otros sitios web de socios seleccionados.

Base jurídica

• Su consentimiento

Finalidad
Para crear campañas similares que nos permitan llegar a personas que probablemente estén interesadas en nuestros productos porque son similares a usted. Podemos utilizar cookies u otras tecnologías que dependen de terceros (como Meta, Instagram, WeChat y otras plataformas en línea). Es posible que haya dado su consentimiento a esos terceros y que se apliquen sus respectivas políticas de privacidad.

Base jurídica

• Su consentimiento

Finalidad
Para monitorizar su cuenta a fin de prevenir, investigar o informar de fraudes, terrorismo, declaraciones falsas, incidentes de seguridad o delitos de acuerdo con la legislación aplicable.

Base jurídica

• Nuestros intereses legítimos para proteger nuestro negocio y nuestros sistemas
• Cumplir con una obligación legal

Finalidad
Para investigar quejas o responder a consultas que recibamos de usted o de otras personas acerca de nuestras Plataformas digitales, Puntos de venta o nuestros productos y servicios.

Base jurídica

• Nuestros intereses legítimos para proporcionar servicio al cliente y proteger y mejorar nuestro negocio
• Cumplir con una obligación legal

Finalidad
Para monitorizar el uso de nuestras Plataformas digitales y Puntos de venta y usar su información para que nos ayude a supervisar, mejorar y proteger nuestros productos, marcas, servicios, nuestro contenido y las Plataformas digitales y Puntos de venta, tanto en línea como fuera de línea, además de sus experiencias con nosotros, incluido mediante investigaciones y estudios demográficos; el análisis y la depuración de datos, así como la medición de la eficacia de nuestras campañas publicitarias.

Base jurídica

• Nuestros intereses legítimos para analizar, comprender y mejorar nuestras actividades comerciales

Finalidad
Para usar datos personales en relación con demandas legales y a efectos regulatorios, investigativos y de cumplimiento, según resulte necesario (incluida la divulgación de datos personales relacionados con procesos legales o litigios) o con el fin de ejecutar o aplicar nuestrosTérminos de usoo cualesquiera otros acuerdos, nuestro sistema de distribución selectiva o proteger los derechos, los bienes o la seguridad de La Prairie, de nuestros clientes y de terceros.

Base jurídica

• Nuestros intereses legítimos para proteger a nuestra empresa y a la marca La Prairie y defendernos de reclamaciones legales
• Cumplir con una obligación legal

Finalidad
Para fines internos de elaboración de informes de empresa.

Base jurídica

• Nuestros intereses legítimos

Finalidad
En respuesta a peticiones del gobierno o de autoridades policiales que realicen una investigación.

Base jurídica

• Cumplir con una obligación legal

Además de las empresas de La Prairie mencionadas en la siguiente sección de Responsables del tratamiento de datos y contacto, podremos compartir sus datos personales (cuando esté permitido y de conformidad con las leyes aplicables en materia de privacidad) con los siguientes terceros para los fines arriba indicados:

Tenga en cuenta que los terceros mencionados anteriormente pueden estar ubicados en un país distinto de su país de residencia, incluido fuera del Espacio Económico Europeo, Reino Unido o Suiza. Cuando estos terceros tratan sus datos en nuestro nombre, formalizamos acuerdos contractuales adecuados con ellos que incluyen sólidas obligaciones de protección de datos. Puede encontrar más detalles sobre las transferencias internacionales de datos a continuación en “Transferencias de datos”.

• empresas de nuestro grupo. Puede consultar aquí una lista completa de las empresas de nuestro grupo;
• bancos y nuestro proveedor de servicios de pago para el procesamiento de transacciones;
• terceros, en caso de que usted nos haya dado permiso para ello (p. ej., proveedores de redes sociales, servicio de conserjería o nuestros socios minoristas autorizados). Al compartirlos con terceros, sus datos personales estarán sujetos a las políticas de privacidad de estos;
• compradores eventuales o potenciales de nuestro negocio (si un tercero adquiere la totalidad o la práctica totalidad de nuestros activos o se fusionan con el mismo, incluido en razón de quiebra);
• cualquier órgano policial, tribunal, autoridad competente o gubernamental y demás terceros cuando, según nuestra opinión razonable, resulte necesario para cumplir con obligaciones legales o reglamentarias o para, en general, ejecutar o aplicar nuestros Términos de uso o cualesquiera otros acuerdos y nuestro sistema de distribución selectiva; o para proteger los derechos, la marca, los bienes o la seguridad de La Prairie, de nuestros clientes o de terceros. Esto incluye el intercambio de información con otras compañías y organizaciones a fin de estar protegidos contra el fraude y reducir el riesgo de crédito; o
• nuestros proveedores de servicio externos (así como empresas del grupo y socios minoristas autorizados) que presten servicios por nuestra cuenta según nuestras instrucciones. No autorizamos a estas partes a que usen ni divulguen la información salvo que resulte necesario para prestar los servicios por nuestra cuenta o para cumplir con requerimientos legales. Algunos ejemplos de estas partes son: empleados de nuestros socios minoristas autorizados que le atienden en las tiendas, proveedores de servicio de soporte informático, empresas que participen en la preparación de los pedidos y gestionen reembolsos, y las que proporcionan alojamiento y soporte de datos, personalización de contenidos, proveedores de programas de fidelización (loyalty programs) y recomendación, servicios de publicidad y de marketing (incluida publicidad digital y personalizada), así como depuración, administración, segmentación y análisis de datos.

También compartimos información con terceros, como redes sociales y motores de búsqueda:

Agregamos sus datos personales con la información de otros clientes para crear un conjunto de datos con información sobre el uso de nuestras plataformas, la compra de nuestros productos y demás información general y agrupada relativa a nuestros clientes. Aunque este conjunto de datos esté agregado y anonimizado, lo cual implica que no se le puede identificar como persona física, proporciona un valioso análisis del uso de nuestras Plataformas digitales y Puntos de venta y lo compartiremos con determinados terceros. Entre estos terceros figuran las empresas de nuestro grupo.

También transferimos información sobre usted a proveedores de tecnología publicitaria y a nuestros socios de redes sociales y de motores de búsqueda (como Meta, TikTok, Google o Twitter), de modo que puedan reconocer sus dispositivos y brindar contenido y anuncios que se basen en sus intereses. La información puede incluir su nombre, dirección postal, correo electrónico, identificador del dispositivo y otros identificadores en forma cifrada. Los proveedores suelen tratar la información de forma anónima o seudónima. Estos proveedores pueden recoger información adicional a partir de usted, como su dirección IP e información sobre su navegador o sistema operativo; combinar información sobre usted con información procedente de otras empresas en cooperativas de puesta en común de datos en las que participemos; y podrán, asimismo, colocar o reconocer en su navegador la cookie específica que les corresponda. Los terceros que generan estas cookies tienen sus propias políticas de privacidad, que serán aplicables.

A este respecto, hemos celebrado un acuerdo correspondiente con Meta para asumir la corresponsabilidad del tratamiento, al que se puede acceder aquí: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Este acuerdo define las responsabilidades respectivas para cumplir con la obligación en virtud de las leyes aplicables con respecto a la corresponsabilidad del tratamiento. Los datos de contacto del responsable del tratamiento y del delegado de protección de datos de Meta se pueden consultar aquí: https://www.facebook.com/about/privacy. Sin perjuicio de lo anterior, no se ve limitada la jurisdicción de los Derechos de los Interesados. Hemos acordado con Meta que esta pueda utilizarse como punto de contacto para el ejercicio de los derechos de los interesados (véase la Sección 7).

Puede encontrar más información sobre cómo trata Meta los datos personales, incluida su base jurídica y más información sobre los derechos de los interesados aquí: https://www.facebook.com/about/privacy. Transferimos los datos dentro del ámbito de la corresponsabilidad del tratamiento con base en el interés legítimo.

La información sobre las condiciones de seguridad de los datos se puede consultar aquí. https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms y sobre el tratamiento basado en cláusulas contractuales tipo se puede consultar aquí: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum.

Transferencias de datos

Sus datos personales se almacenan principalmente en servidores de la Unión Europea. Sin embargo, operamos en todo el mundo y podremos transferir su información personal a otras empresas del grupo La Prairie, a terceros proveedores de servicios o a socios de comercio minorista autorizados, en ubicaciones de todo el mundo, incluidos países que no proporcionan un nivel adecuado de protección de datos. Queremos que tenga el mejor servicio y experiencia de cliente, independientemente de cómo y dónde interactúe con nosotros, ya sea en nuestras Plataformas digitales o en nuestros Puntos de venta en todo el mundo. Con este fin, es posible que tengamos que compartir su información personal fuera del país en el que la haya compartido por primera vez con nosotros, siempre para los fines descritos en esta Política, y cuando estemos satisfechos con los niveles de protección y seguridad implementados por el tercero en cumplimiento de las leyes aplicables. Este intercambio de su información personal es necesario para que podamos ofrecerle una experiencia y servicios de cliente globales y personalizados.

Cuando sus datos personales se transfieran a países fuera de la Unión Europea o Suiza y a países que no ofrezcan un nivel adecuado de protección de datos de acuerdo con la Comisión Europea y las autoridades suizas, tomaremos medidas para garantizar que su información esté adecuadamente protegida mediante la formalización de las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea y Suiza, de conformidad con el Art. 46 (2) del RGPD, o implementaremos otras medidas en virtud de las leyes aplicables para garantizar que dicha transferencia brinde las salvaguardas adecuadas. Aquí se publica más información sobre este tema: https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_en

Puede obtenerse una copia del mecanismo correspondiente, previa petición, a través de los datos de contacto indicados en la Sección 8.

Sus datos personales se retendrán durante un determinado plazo en función de los criterios siguientes: (i) mientras sea necesario para cumplir los fines señalados en esta Política; (ii) cuantos requerimientos legales sean de aplicación; o (iii) cualquier petición de supresión que usted nos dirija en situaciones aplicables.

• En relación con nuestros clientes, sus datos se almacenan mientras dure la relación contractual y durante 7 años después.
• En relación con nuestros clientes potenciales: sus datos se almacenan durante 3 años desde su última interacción con nosotros.

Tenga en cuenta que es posible que la ley nos exija (p. ej., obligaciones fiscales, contables o legales) almacenar ciertos datos durante un periodo de tiempo más largo. Para mayor información, puede contactar con nosotros mediante los datos que figuran en la Sección 8.

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web envían a su ordenador, dispositivo móvil u otro dispositivo conectado a Internet con el fin de identificar individualmente a su navegador o de almacenar información o ajustes de configuración en su navegador.

Utilizamos y permitimos a proveedores de servicio terceros que utilicen cookies, balizas web y demás tecnologías similares en nuestras plataformas, páginas de redes sociales y comunicaciones. Lo hacemos para entender el uso que usted hace de nuestros servicios, mejorar su experiencia de usuario y habilitar funciones y contenido personalizados; optimizar nuestra publicidad y marketing y permitir a empresas publicitarias terceras que nos ayuden ofreciéndonos a lo largo y ancho de Internet anuncios específicos para los intereses que usted muestre. Vea una lista completa de cookies y actualice sus preferencias en la Configuración de cookies.

Las cookies que usamos se pueden clasificar de la manera siguiente:

Estas cookies son necesarias para que el sitio web funcione y no se pueden desactivar en nuestros sistemas. Por lo general, solo se establecen en respuesta a acciones que usted realiza y que equivalen a una solicitud de servicios, como establecer sus preferencias de privacidad, iniciar sesión o rellenar formularios. Puede configurar su navegador para que bloquee o le avise sobre estas cookies, pero algunas partes del sitio web no funcionarán. Estas cookies no almacenan ninguna información de identificación personal.

• Cookies estrictamente necesarias

Estas cookies nos permiten contar las visitas y las fuentes de tráfico, para que podamos medir y mejorar el rendimiento de nuestro sitio. Nos ayudan a saber qué páginas son las más y las menos populares y a ver cómo se mueven los visitantes por el sitio. Siempre que sea técnicamente posible, toda la información que recopilan estas cookies es agregada y, por lo tanto, anónima.
[Si no permite estas cookies, no sabremos cuándo ha visitado nuestro sitio. Con su consentimiento, para esta finalidad usamos Google Analytics, ejecutado por Google Inc. Para optar por no ser rastreado por Google Analytics, puede acceder la Configuración de cookies o visitar https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

• Cookies de análisis/rendimiento

Estas cookies permiten que el sitio web proporcione una funcionalidad y personalización mejoradas. Podemos establecerlas nosotros o proveedores externos, cuyos servicios hayamos añadido a nuestras páginas. Si no permite estas cookies, es posible que algunos o todos estos servicios no funcionen correctamente.

• Cookies funcionales

Nuestros socios publicitarios pueden establecer estas cookies a través de nuestro sitio web. Estas empresas pueden utilizarlas para crear un perfil de sus intereses y mostrarle anuncios relevantes en otros sitios. No almacenan información personal de identificación directa, sino que se basan en la identificación única de su navegador y dispositivo de Internet. Si no permite estas cookies, experimentará publicidad menos dirigida.

• Cookies de captación/publicidad

Registros de servidor web y balizas web

De forma conjunta a la obtención de información a través de cookies, nuestros servidores web pueden registrar datos como su tipo de sistema operativo, el tipo de navegador, el dominio y demás parámetros de sistema, así como el idioma que usa su sistema y el país y zona horaria en la que está ubicado su dispositivo. Los registros de servidor web también podrán archivar información como la dirección de la página web que lo enlazó con nuestro sitio web y la dirección IP del dispositivo que usted usa para conectarse a Internet. Esta información nos ayuda a resolver errores, mejorar el rendimiento y mantener la seguridad de nuestras Plataformas digitales. Para controlar qué servidores web recogen esta información, podremos colocar en nuestras páginas web etiquetas denominadas “balizas web”. Se trata de instrucciones informáticas que vinculan páginas web con determinados servidores web y con sus cookies. También podremos usar cookies y tecnologías similares (como balizas web) que nos permitan averiguar si se ha abierto y ha dado lugar a alguna acción un correo electrónico que le hayamos enviado, y si nuestras herramientas de envío de correos electrónicos funcionan correctamente, o bien para medir el rendimiento y proporcionar contenido y anuncios que le resulten más pertinentes.

¿Puede rechazar la opción de cookies y tecnologías similares?

Tiene la opción de aceptar o rechazar nuestras cookies en cualquier momento en la Configuración de cookies.

Al rechazar o deshabilitar las cookies, puede que parte del contenido o de las funcionalidades del sitio web no estén disponibles.

Dado que las balizas web son igual que cualquier otra petición de contenido incluido en la receta para una página web, usted no puede anularlas ni rechazarlas. No obstante, tiene la posibilidad de desactivar las balizas web en mensajes de correo electrónico si se abstiene de descargar imágenes contenidas en los mensajes que recibe (esta funcionalidad varía en función del software de correo electrónico que use su ordenador personal). Sin embargo, esto no siempre podrá desactivar una baliza web y demás tecnologías similares en el mensaje de correo electrónico debido a las capacidades específicas del software de correo electrónico. Para mayor información, remítase a la información que le aporte su proveedor de servicio o de software de correo electrónico. Las balizas web también pueden inutilizarse en algunas circunstancias si se anula la opción de cookies o si se modifican los parámetros sobre cookies en su navegador.

Nos comprometemos a proteger los datos personales que recogemos y damos una gran importancia al hecho de mantenerlos seguros. Adoptamos las medidas correspondientes para garantizar que sus datos personales están protegidos contra el tratamiento no autorizado o ilícito, así como contra la pérdida, el daño, la destrucción o la divulgación accidentales; también limitamos el acceso a sus datos personales a las personas que tienen una necesidad razonable de acceder a ellos, con el fin de proporcionarle productos o servicios. Sin embargo, ningún conjunto de medidas de seguridad es completamente efectivo contra todas las amenazas de seguridad.

Nuestras Plataformas digitales pueden contener enlaces a y desde sitios web de terceros. Si usted hace clic en un enlace a cualquiera de esos sitios web, tenga en cuenta que estos tienen su propia política de privacidad y que no aceptaremos responsabilidad u obligación alguna que se derive de estas políticas, o sobre cómo dichos terceros utilicen sus datos. Compruebe estas políticas antes de enviar cualquier información personal a esos sitios web.

Si crea una cuenta en línea en nuestra página, se le pedirá que proporcione un nombre de usuario de la cuenta y una contraseña como parte de los procedimientos de seguridad. Debe considerar esta información como confidencial y no proporcionarla a terceros.

Sus derechos

De acuerdo con la legislación aplicable, pueden asistirle los siguientes derechos:

Estos derechos podrán verse limitados en algunas situaciones; por ejemplo, en caso de que podamos demostrar que estamos sujetos al requerimiento legal o a la obligación contractual de tratar sus datos personales. En algunos casos, esto puede significar que nosotros podremos retener sus datos personales aunque usted retire su consentimiento. En tal supuesto, aplicaremos las medidas y garantías correspondientes para proteger sus datos personales.

• Derecho de acceso e información: tiene derecho a ser informado de forma concisa, transparente, inteligible y de fácil acceso de los datos personales que tratamos sobre usted y de cómo los tratamos. También tiene derecho a obtener una confirmación de nuestra parte sobre si tratamos o no sus datos personales y, si ese es el caso, acceder a dichos datos personales y obtener una copia.
• Derecho de rectificación: tiene derecho a rectificar sus datos personales y a que se completen en caso de que estén incompletos o sean inexactos.
• Derecho de supresión: tiene derecho a pedirnos que suprimamos sus datos personales. Eliminaremos o anonimizaremos su información personal, a menos que las leyes de protección de datos aplicables exijan lo contrario o si La Prairie tiene un interés legítimo en conservarla.
• Derecho a la limitación del tratamiento: en algunos casos, usted tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales.
• Derecho a la portabilidad de los datos: tiene derecho a recibir los datos personales que nos ha proporcionado en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y tiene derecho a transmitir dichos datos personales a otro responsable del tratamiento.
• Derecho a retirar su consentimiento: si ha dado su consentimiento para una actividad de tratamiento de datos, puede retirarlo en cualquier momento según se indica en “Sus preferencias”. Tenga en cuenta que la retirada del consentimiento no afecta a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento anterior a su retirada.

Derecho de oposición

Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales cuando dicho tratamiento se base en intereses legítimos. Sin embargo, es posible que tengamos motivos legítimos para seguir tratando sus datos personales.

Si desea ejercer alguno de estos derechos, póngase en contacto con nosotros mediante los datos que figuran en la Sección 8.

Sus preferencias

Nos esforzamos por proporcionarle una libertad de elección respecto a los datos personales que nos facilita. Así, los siguientes mecanismos le dan cierto control sobre sus propios datos personales:

Publicidad, marketing y personalización (en línea y fuera de línea): Si desea que se le informe de nuestros productos y servicios, eventos, programas de fidelidad y demás programas para clientes, así como de otras actividades promocionales, puede indicar sus preferencias de comunicación a través de las correspondientes casillas en nuestras Plataformas digitales y Puntos de venta , o bien respondiendo a las preguntas que le planteen nuestros consejeros de belleza o representantes en tienda. Algunas de nuestras actividades y comunicaciones podrán personalizarse para sus intereses y preferencias en concreto (lo cual se llevará a cabo con su permiso, si así lo requiere la ley).

Si desea dejar de recibir nuestras comunicaciones de marketing (y/o desea excluirse solamente de algunos tipos de comunicaciones de marketing personalizadas), solo tiene que indicárnoslo en cualquier momento siguiendo las instrucciones en la comunicación correspondiente o mediante los datos que figuran en la Sección 8. Tenga en cuenta que enviamos diferentes tipos de comunicaciones de marketing personalizadas (por ejemplo, boletines informativos, correos electrónicos de asesores de belleza, encuestas, etc.) y puede decidir excluirse de todos ellos o solo de algunos. Excluirse de la opción de recibir comunicaciones de marketing personalizadas no evitará que usted siga recibiendo mensajes de servicio (es decir, comunicaciones que no sean de marketing, como correos electrónicos de actualización sobre el estado de su pedido o notificaciones sobre las actividades de su cuenta) de nuestra parte.

Tenga en cuenta que podemos preguntarle por sus canales de preferencia para recibir nuestras comunicaciones y que puede cambiarlos o actualizarlos en cualquier momento poniéndose en contacto con uno de nuestros asesores de belleza o utilizando los datos de contacto de la Sección 8.

Si tiene una cuenta de La Prairie en nuestras Plataformas digitales, puede retirar su consentimiento y/o actualizar sus preferencias de comunicación accediendo a su perfil de cuenta.

Cookies/tecnologías similares y publicidad basada en intereses: Puede configurar sus preferencias de cookies en cualquier momento en la Configuración de cookies.

Si tiene alguna pregunta en cuanto a esta Política o a asuntos de privacidad en general, o si desea presentar una queja sobre nuestro cumplimiento de las leyes aplicables en materia de privacidad, puede Contactar con nosotros mediante la página de Contacto de nuestro sitio web; el equipo de servicio al cliente estará encantado de atenderle.

También puede usar dicho Contacto si desea ejercer sus preferencias y derechos según lo indicado anteriormente.

Atenderemos e investigaremos cualquier queja que haga (incluidas quejas que aleguen que hemos infringido sus derechos en virtud de las leyes aplicables en materia de privacidad). Esperamos poder satisfacer las consultas.

No obstante, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos pertinente, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual o lugar de la presunta infracción.

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS A CARGO DE TODAS LAS ACTIVIDADES (TANTO EN LÍNEA COMO FUERA DE LÍNEA)

LA PRAIRIE GROUP AG Bellerivestrasse 36

CH-8008 Zurich

Suiza

Número de teléfono: +41 44 947 82 10

Formulario de contacto: Contacto

Representante de La Prairie Group AG en la Unión Europea:

Dirección de correo electrónico: office@datenschutz-sued.de

Número de teléfono: +49 931 304 976 0

Delegado de protección de datos de La Prairie Group AG (y sus filiales):

Dirección de correo electrónico: Data.Privacy@LaPrairieGroup.ch

Número de teléfono: +41 44 947 82 10

Si así se indica en el momento en que realice una compra de La Prairie en nuestros Puntos de venta o facilite sus datos a uno de nuestros consejeros de belleza o representantes en tienda, las empresas del grupo La Prairie también actuarán como responsables locales del tratamiento de datos. Aquí encontrará la lista de empresas y datos de contacto: https://www.beiersdorf.com/about-us/beiersdorf-global.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD - 18 DE DICIEMBRE DE 2024

1. Información general

1.1 Tratamiento de datos personalesaviso de privacidad para empleados, solicitantes de empleo y trabajadores temporales

La finalidad de esta política de privacidad es proporcionarle información relativa al tratamiento de datos personales cuando se utilizan nuestros sitios web empresarial y de empleo, así como para los servicios relacionados en caso de que usted sea un proveedor de servicios, un socio comercial o un proveedor tercero. Esta política de privacidad es de aplicación a todos los sitios web y servicios en los que figure esta política de privacidad.

Para obtener más información sobre nuestras actividades de tratamiento de datos en relación con procesos de solicitud de empleo, trabajadores temporales y empleados, visite el aviso de privacidad para empleados, solicitantes de empleo y trabajadores temporales específico, que también está disponible en el sitio web empresarial de empleo. 

Para obtener más información sobre nuestras actividades de tratamiento de datos en relación con nuestras actividades de clientes, gestión de clientes (o «clienteling») y plataformas de comercio electrónico, visite la Política de privacidad específica, que también está disponible en todos los idiomas pertinentes en función de la región.

El término «datos personales» se refiere a toda la información relacionada con una persona física identificada o identificable. Esto incluye, sin que sirva de limitación, información como el nombre, el domicilio postal, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono y todos aquellos datos que se puedan utilizar para identificar a una persona directa o indirectamente. La definición y el tratamiento de los datos personales se rigen por las leyes y los reglamentos aplicables en materia de protección de datos en cada jurisdicción competente, lo que puede incluir normas específicas en relación con la recogida, el tratamiento, la conservación y la transferencia de dichos datos. 

1.2. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es: 

La Prairie Group AG

Bellerivestrasse 36, 8008, Zürich, Suiza

Info[at]LaPrairieGroup.ch

+41 44 947 82 10

Datos de contacto del Delegado de protección de datos: 

Data.Privacy[at]LaPrairieGroup.ch, o el domicilio postal del responsable del tratamiento, a la atención del «Delegado de protección de datos».

Pueden producirse actividades específicas de tratamiento de datos bajo la responsabilidad de otros responsables del tratamiento, tales como nuestras entidades afiliadas locales, en relación con las actividades de tratamiento locales. Cuando procede, se indica en la descripción de tales actividades a continuación. Para obtener una lista de datos de contacto de todas las entidades afiliadas de La Prairie, visite nuestra página específica aquí.

1.3. Derechos del interesado

En calidad de interesado afectado por la actividad de tratamiento de datos, le asisten los derechos siguientes en relación con sus datos personales, con sujeción a las leyes y los reglamentos aplicables en materia de protección de datos de su jurisdicción competente:

- derecho de acceso;

- derechos de rectificación y supresión;

- derecho de limitación del tratamiento;

- derecho a la portabilidad de los datos; y 

- derecho de oposición al tratamiento. 

1.4 Destinatarios (información general)

Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante las autoridades de control en relación con el tratamiento de sus datos personales.

En el marco de los procesos dirigidos a garantizar los derechos citados, podremos solicitarle que demuestre su identidad. Para obtener más información sobre cómo tratamos sus datos en este contexto, consulte el apartado 3.1.

Además de los destinatarios que figuran en el subapartado «Destinatarios» de cada apartado siguiente, transferimos los datos recogidos, para su tratamiento, a los departamentos internos pertinentes, así como a otras empresas afiliadas de La Prairie y de Beiersdorf Group o a proveedores de servicios externos y a encargados del tratamiento bajo contrato de conformidad con los fines requeridos. También transmitimos los datos a los destinatarios siguientes:

- Proveedores de plataformas y servicios de alojamiento, que pueden tener acceso a datos personales desde jurisdicciones ajenas a la de usted. En tales casos, se implementan salvaguardias apropiadas, incluidos acuerdos legalmente vinculantes o mecanismos contractuales que cumplen todas las leyes y los reglamentos aplicables en materia de protección de datos. Cuando los datos personales se transfieran a jurisdicciones amparadas por decisiones de adecuación específicas o resoluciones similares, tales resoluciones serán de aplicación. Para obtener más información (como una copia de las salvaguardias), puede ponerse en contacto con nosotros como se describe en el apartado 1.2.

- Proveedores de servicios de análisis, que pueden acceder a sus datos personales desde jurisdicciones ajenas a la de usted. En estos casos, se implementan salvaguardias apropiadas, tales como acuerdos legalmente vinculantes u otros mecanismos contractuales, para asegurar el cumplimiento de las leyes y los reglamentos pertinentes en materia de protección de datos. Si la transferencia se lleva a cabo a jurisdicciones con decisiones de adecuación específicas o disposiciones similares, tales resoluciones serán de aplicación. Para obtener más detalles, lo que incluye información sobre estas garantías, póngase en contacto con nosotros como se menciona en el apartado 1.2.

- Proveedores de servicios de TI, que pueden acceder a sus datos personales desde jurisdicciones ajenas a la de usted. Para proteger estos datos, se implementan acuerdos legalmente vinculantes o mecanismos similares para asegurar que la protección de los datos personales sea conforme con las leyes de protección de datos aplicables. En aquellos casos en que sean de aplicación decisiones de adecuación o equivalentes, las transferencias se regirán por tales decisiones. Puede obtener más información, incluida una copia de las garantías, si así lo solicita según lo descrito en el apartado 1.2.

- Autoridades: en caso de obligaciones legales, nos reservamos el derecho de revelar su información si así nos lo exigen las autoridades competentes o los servicios judiciales o policiales, de conformidad con las leyes y los reglamentos aplicables en materia de protección de datos.

Encontrará más información en los subapartados «Destinatarios» de los diversos apartados.

2. Recogida y tratamiento de datos personales al visitar nuestro sitio web

Cuando visita y usa nuestro sitio web, recogemos datos personales. En este apartado, encontrará más información sobre los procesos y las herramientas específicos del sitio web, en especial de nuestros socios externos. Además, en el apartado 3 encontrará más información sobre los procesos que pueden tener lugar sin conexión.

2.1. Alojamiento

Finalidad e información:

Cuando visite y use nuestro sitio web con fines exclusivamente informativos, es decir, si no se registra ni nos facilita ninguna información, únicamente obtendremos los datos personales que su navegador transmita a nuestro servidor, que necesitamos por motivos técnicos para mostrarle nuestro sitio web y garantizar la estabilidad y la seguridad.

Cookies y herramientas utilizadas: Tipo A. Encontrará más información en el apartado «Cookies y herramientas».

Destinatarios:

- Proveedores de plataformas y alojamiento

- Proveedores de servicios de asistencia de TI

Encontrará otros destinatarios en el apartado 1.4, «Destinatarios (información general)».

Eliminación:

Los archivos de registro se eliminan al cabo de siete (7) días.

2.2. Funcionalidades de inicio de sesión

Nuestro sitio web de empleo puede ofrecer distintas funcionalidades de inicio de sesión, que se describen a continuación.

2.2.1 Perfil de inicio de sesión para oportunidades laborales

Finalidad e información: 

Nuestro sitio web de empleo le permite crear un perfil de inicio de sesión centralizado e incluye un consentimiento independiente durante el proceso de registro: al registrarse, La Prairie Group AG le ofrece la oportunidad de crear una cuenta con contraseña (un perfil de inicio de sesión). Este perfil de inicio de sesión se crea en el seno de la base de datos centralizada de perfiles de inicio de sesión y sirve para verificar que usted es el propietario válido de la cuenta y/o de la dirección de correo electrónico. En general, la base de datos de inicio de sesión se conecta únicamente al servicio para el que se registra y solo gestiona la parte del perfil de inicio de sesión que se refiere a la verificación. Se le pedirá que lea y acepte nuestro Aviso de privacidad para solicitantes de empleo, una copia del cual se facilita asimismo en el apartado 3.4. En lo sucesivo, el perfil de inicio de sesión queda accesible para la empresa afiliada de La Prairie en la cual ha solicitado el servicio.   

Uso de cookies: Tipo A. Encontrará más información en el apartado «Cookies y herramientas».

Responsable del tratamiento: 

Consulte el apartado 1.2 anterior.

Destinatarios: 

Proveedores de plataformas y alojamiento

Encontrará otros destinatarios en el apartado 1.4, «Destinatarios (información general)».

Eliminación y revocación:  

Su perfil de inicio de sesión se elimina automáticamente tan pronto como usted elimina su cuenta de nuestro sitio web de empleo, salvo que esta práctica sea contraria a las obligaciones de conservación legales o a las leyes sobre limitaciones. En general, las cuentas de los candidatos se eliminan de manera automática al cabo de doce (12) de inactividad.  

2.3. Cookies y herramientas

Este sitio web utiliza cookies u otras tecnologías y herramientas, tales como píxeles, almacenamiento local, etiquetas, identificadores o servicios externos (en lo sucesivo denominados «cookies y herramientas»), que se utilizan cuando se visita y se usa nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que el navegador almacena en el dispositivo para guardar determinados tipos de información o archivos de imagen, como píxeles. La próxima vez que visite nuestro sitio web en el mismo dispositivo, se accederá a la información guardada en las cookies del dispositivo y se transmitirá a nuestro sitio web («cookies de primera parte») o a otro sitio web al que pertenezca la cookie («cookies de terceros»). 

Gracias a esta información guardada y devuelta, el sitio web en cuestión puede reconocer que usted ya ha accedido a él y lo ha visitado mediante el navegador utilizado en ese dispositivo. Utilizamos esta información para diseñar y mostrar el sitio web de forma óptima de acuerdo con sus preferencias. En este sentido, únicamente se identifica en el dispositivo la cookie propiamente dicha. Más allá de esto, sus datos personales únicamente se guardarán si presta su consentimiento expreso o si es estrictamente necesario para poder utilizar el servicio que se le ofrece y al que usted accede en consecuencia.

Este sitio web utiliza los siguientes tipos de cookies y herramientas, cuyo alcance y funcionalidad se explican a continuación:

- Tipo A: técnicas y de medición de audiencia. Sirven para asegurarnos de que se pueda prestar el servicio solicitado, incluido un análisis básico. 

- Tipo B: funcionales y de rendimiento. Herramientas adicionales para medir el rendimiento y el atractivo de nuestro sitio web, así como para proporcionar funcionalidades adicionales (personalizadas).

- Tipo C: de marketing y publicidad. Herramientas que se transmiten entre sitios web con fines de elaboración de perfiles de marketing y comportamiento de los usuarios.

Encontrará más información sobre ello en la descripción de las herramientas implementadas en nuestros sitios web que figura en esta política de privacidad.

Para obtener información sobre otras cookies pertinentes para este sitio web que no se enumeran anteriormente, consulte nuestro Centro de preferencias de privacidad, disponible al hacer clic en «Responsable de consentimiento de cookies» al final de la página. Esto le permitirá revisar y gestionar sus preferencias en relación con las cookies, incluida información detallada sobre los tipos de cookies utilizadas, sus fines y la posibilidad de darse de baja o de alta para categorías concretas de cookies, según proceda.

Tenga en cuenta que las herramientas enumeradas en el subapartado siguiente podrían no utilizarse de forma sistemática.

2.3.1 OneTrust Cookie Consent: plataforma de gestión centralizada de cookies

Finalidad e información:

Este sitio web utiliza la herramienta de gestión del consentimiento «OneTrust Cookie Consent» (www.onetrust.com) a fin de obtener el consentimiento para el tratamiento de los datos y el uso de cookies u otras funciones semejantes. «OneTrust Cookie Consent» almacena información sobre las categorías de cookies que se usan en el sitio y sobre si los visitantes han prestado o revocado su consentimiento para el uso de cada categoría. Esto permite que los propietarios del sitio eviten que se configuren cookies de las distintas categorías en el navegador del usuario si este último no ha prestado su consentimiento. 

Al tratar los datos, OneTrust Cookie Consent nos ayuda a cumplir nuestras obligaciones legales (por ejemplo, la obligación de aportar pruebas). Nuestro interés para el tratamiento reside en el almacenamiento de la configuración y de las preferencias del usuario en relación con el uso de cookies y otras funcionalidades. «OneTrust Cookie Consent» almacena sus datos mientras su configuración de usuario esté activa.

Se requiere que facilite sus datos personales para cumplir el contrato o una situación similar a un contrato. Usted no tiene la obligación de facilitar sus datos personales. Si no facilita sus datos personales, no puede usar el servicio descrito.

Cookies y herramientas: Tipo A. Encontrará más información en el apartado «Cookies y herramientas».

Destinatarios:

El proveedor principal del servicio es OT Technology Spain, Paseo de la Castellana, 77, 28046 Madrid, España.

Encontrará otros destinatarios en el apartado 1.4, «Destinatarios (información general)».

Eliminación:

Los datos se conservarán durante un máximo de un (1) año. La opción que haya elegido (consentimiento y ajuste) se conservará durante un (1) año y la puede consultar en la sección «Responsable de consentimiento de cookies», que se encuentra al final de la página principal. En cualquier momento, puede eliminar la opción elegida eliminando las cookies en su navegador.

2.3.2 Google Analytics

Finalidad e información:

Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web de Google Ireland Ltd. («Google»). 

Google Analytics utiliza una clase concreta de cookie que se guarda en su ordenador y permite analizar cómo usa nuestro sitio web. Las cookies que Google Analytics guarda para realizar mediciones son cookies de primera parte; esto significa que los valores de cookies de los interesados serán distintos para cada cliente (es decir, no se usa un único identificador de cookie de Google Analytics en todos los sitios que utilizan Google Analytics). La información sobre el uso que usted hace de este sitio web y que se genera mediante la cookie se suele transmitir a un servidor de Google situado en EE. UU. y se conserva allí. 

Google utiliza esta información en nuestro nombre para analizar cómo usa este sitio web, con el fin de compilar informes sobre actividades del sitio web y prestar servicios adicionales relacionados con el uso de este y de Internet. 

Utilizamos Google Analytics para analizar y mejorar periódicamente el uso de nuestro sitio web. Podemos utilizar las estadísticas obtenidas para mejorar nuestra oferta y hacer que resulte más interesante para usted en calidad de usuario. Además, obtenemos información sobre la funcionalidad de nuestro sitio web (por ejemplo, para detectar problemas de navegación).

En la configuración de Google Analytics, nos hemos asegurado de que Google reciba estos datos en calidad de encargado del tratamiento y, por consiguiente, no se le permite utilizarlos para sus propios fines. La configuración de las «Funciones publicitarias de Google Analytics» es independiente de esto y se describe en el apartado correspondiente más adelante, siempre y cuando se utilice en este sitio web. 

Cookies y herramientas: Tipo B. Encontrará más información en el apartado «Cookies y herramientas».

Destinatarios:

El proveedor principal del servicio es Google Ireland Ltd., Irlanda. 

Puede que se produzcan transferencias de datos personales a terceros países, según lo definido en la legislación aplicable en materia de protección de datos. Cuando es preciso, se implementan salvaguardias apropiadas para garantizar un nivel suficiente de protección de datos. Para los países amparados por una decisión de adecuación en virtud de la legislación aplicable en materia de protección de datos, se aplica dicha decisión de adecuación. Para obtener más información, así como detalles sobre las salvaguardias aplicables, póngase en contacto con nosotros según lo descrito en el apartado 1.2.

Encontrará otros destinatarios en el apartado 1.4, «Destinatarios (información general)».

Eliminación y revocación:

Puede desactivar esta herramienta en la sección «Responsable de consentimiento de cookies», que se encuentra al final de la página principal.

Duración de las cookies: hasta veinticuatro (24) meses (se aplica únicamente a las cookies configuradas por este sitio web).

2.3.3 Funciones publicitarias de Google Analytics

Además de las funciones estándar, este sitio web utiliza las funciones extendidas de Google Analytics (Funciones publicitarias de Google Analytics). Las Funciones publicitarias de Google Analytics que se implementan en este sitio web incluyen:

- Informes de impresiones de Google Display Network

- Informes de intereses y demográficos de Google Analytics

- Remarketing de audiencias en función de datos concretos de comportamientos, demográficos y de intereses, cuyas listas se comparten con Google Ads

- Servicios integrados que requieren Google Analytics para obtener datos con fines publicitarios, incluida la recogida de datos mediante cookies e identificadores de publicidad

- Google Signals para recibir más información sobre usted cuando ha iniciado sesión en su cuenta de Google en el mismo navegador con el que accede a este sitio web. Esta función solo está activa si ha prestado su consentimiento adicional en la configuración de Google para que se compartan los datos y se personalicen los anuncios.

Por consiguiente, utilizamos cookies de primera parte (por ejemplo, cookies de Google Analytics) en combinación con cookies e identificadores de publicidad de Google para optimizar nuestro sitio web.

Cookies y herramientas: Tipo C. Encontrará más información en el apartado «Cookies y herramientas».

Información sobre el modo de consentimiento de Google:

Asimismo, este sitio web utiliza el modo de consentimiento de Google. El modo de consentimiento envía datos estadísticos mediante pings sin cookies sobre si un usuario ha hecho clic en un anuncio o un enlace desde el que ha accedido a nuestro sitio web (conversión). Los datos estadísticos se utilizan con un modelado matemático para mejorar los informes internos. De forma predeterminada, un ping contiene información técnica como la dirección IP, el tipo de plataforma o la resolución de pantalla. Dado que, en teoría, Google Ireland Ltd. podría considerar que todos estos datos o su combinación son datos personales, se han implementado medidas adicionales para garantizar que los datos de ping no sean datos personales. Para ello, nuestro servidor configura en un valor predeterminado cierta información del ping antes de enviárselo a Google Analytics.

Destinatarios y fuente:

Proveedor principal del servicio y fuente: Google Ireland Ltd., Irlanda. 

Puede que se produzcan transferencias de datos personales a terceros países, según lo definido en la legislación aplicable en materia de protección de datos. Cuando es preciso, se implementan salvaguardias apropiadas para garantizar un nivel suficiente de protección de datos. Para los países amparados por una decisión de adecuación en virtud de la legislación aplicable en materia de protección de datos, se aplica dicha decisión de adecuación. Para obtener más información, así como detalles sobre las salvaguardias aplicables, póngase en contacto con nosotros según lo descrito en el apartado 1.2.

Encontrará otros destinatarios en el apartado 1.4, «Destinatarios (información general)».

Eliminación y revocación:

Puede desactivar esta herramienta en la sección «Responsable de consentimiento de cookies», que se encuentra al final de la página principal. 

Duración de las cookies: los datos de eventos se conservan durante hasta cincuenta (50) meses; sus datos personales como usuario se conservan durante hasta catorce (14) meses (se aplica únicamente a las cookies configuradas por este sitio web).

2.3.4 Google Tag Manager

Finalidad e información:

Este sitio web utiliza Google Tag Manager. Se trata de un servicio que permite gestionar las etiquetas del sitio web mediante una interfaz. Google Tag Manager únicamente implementa etiquetas. Esto significa que no se utilizan cookies ni se almacenan datos personales. Google Tag Manager activa otras etiquetas que, a su vez, recogen datos si es preciso. Sin embargo, Google Tag Manager no accede a estos datos. Si se desactiva para el dominio o las cookies, sigue siendo válido para todas las etiquetas de seguimiento si se implementan con Google Tag Manager.

Cookies y herramientas: Tipo A. Encontrará más información en el apartado «Cookies y herramientas».

Destinatarios:

El proveedor principal del servicio es Google Ireland Ltd., Irlanda. 

Puede que se produzcan transferencias de datos personales a terceros países, según lo definido en la legislación aplicable en materia de protección de datos. Cuando es preciso, se implementan salvaguardias apropiadas para garantizar un nivel suficiente de protección de datos. Para los países amparados por una decisión de adecuación en virtud de la legislación aplicable en materia de protección de datos, se aplica dicha decisión de adecuación. Para obtener más información, así como detalles sobre las salvaguardias aplicables, póngase en contacto con nosotros según lo descrito en el apartado 1.2.

Encontrará otros destinatarios en el apartado 1.4, «Destinatarios (información general)».

Eliminación:

Los datos de eventos agregados se almacenan durante hasta cincuenta (50) meses; sus datos personales como usuario no se guardan en Google Tag Manager y, por consiguiente, no es de aplicación ningún periodo de retención.

3. Otros servicios ofrecidos (en línea y sin conexión)

Además del uso en línea de nuestro sitio web, ofrecemos otros servicios respecto de los cuales tratamos sus datos personales también en un contexto sin conexión. 

A diferencia de lo estipulado en el apartado 1.2, en algunos casos el responsable del tratamiento de los servicios ofrecidos a continuación será una entidad jurídica del grupo empresarial La Prairie; esto se identificará en la comunicación propiamente dicha. Por consiguiente, si se hace referencia a algún apartado de esta política de privacidad y se ha nombrado ya al responsable del tratamiento (por ejemplo, en el pie de página o en la firma de un correo electrónico o de una tarjeta de una campaña), esta entidad jurídica será la responsable del tratamiento de conformidad con las leyes y los reglamentos aplicables en materia de protección de datos.  

3.1. Contacto, comunicación y colaboración

Finalidad e información:  

Cuando se comunica y/o colabora con nosotros (por ejemplo, por correo electrónico, mediante un formulario de contacto de nuestro sitio web o a través de una plataforma de intercambio de datos), ya sea, por ejemplo, como socio comercial o como cliente, almacenaremos y trataremos los datos que aporte (lo que incluye, sin que sirva de limitación, su dirección de correo electrónico, nombre y número de teléfono, o los datos personales facilitados durante la conversación) para, entre otras cosas, responder a sus preguntas o solicitudes o mantener correspondencia relacionada con la actividad empresarial.

En relación con la cooperación con nuestros proveedores, hemos implementado un proceso de evaluación interna de diligencia debida que, en nuestro interés legítimo, está dirigido a mejorar la relación empresarial. Como norma, únicamente tratamos información sobre la empresa, pero se pueden extraer conclusiones sobre usted en su calidad de persona de contacto de esa empresa si la comunicación con los proveedores se estudia en relación con los tiempos de respuesta, la fiabilidad y la transparencia.

Cuando se ponga en contacto con nosotros por teléfono como cliente, podremos preguntarle si se puede grabar la llamada con fines de formación y de garantía de la calidad. Si autoriza la grabación, trataremos toda la información que nos comunique durante la llamada (contenido de la comunicación, posiblemente también datos sensibles (de salud), así como su número de teléfono y otros datos personales).

Tenemos el interés legítimo de tratar los datos facilitados durante la comunicación de acuerdo con los requisitos legales, con fines de verificación interna o de conformidad con la solicitud correspondiente a la comunicación.

En algunos casos, es preciso que nos facilite sus datos personales como socio comercial o cliente para poder cumplir el contrato o una situación similar a un contrato. Además, sus datos personales pueden ser necesarios con fines relacionados, como el cumplimiento de obligaciones legales, respuesta a o realización de investigaciones o gestión de procedimientos legales o reglamentarios. Usted no tiene la obligación de facilitar sus datos personales. Si no facilita sus datos personales, no puede usar el servicio descrito. 

Destinatarios y fuentes:

Si es un socio comercial, comprobaremos de forma periódica su solvencia crediticia en algunos casos (por ejemplo, al celebrar contratos). Nuestro interés legítimo es el de reducir al mínimo nuestro riesgo financiero. Con este fin, cooperamos con agencias crediticias de las que recibimos los datos necesarios. Con este fin, transmitimos su nombre y datos de contacto a las agencias crediticias.

Si es un cliente empresarial o socio comercial, puede que sea preciso transferir sus datos personales a posibles compradores en el marco de una transacción empresarial. Durante el proceso de diligencia debida, se suelen tratar datos anonimizados. No obstante, en algunos casos individuales concretos, puede ser necesario tratar datos personales. Nuestro interés legítimo reside en la ejecución de la transacción empresarial.

Podemos transferir los datos obtenidos sobre usted a nuestros departamentos internos correspondientes para su tratamiento y a otras empresas afiliadas de La Prairie y de Beiersdorf Group, a proveedores de servicios externos, a encargados del tratamiento bajo contrato o, cuando proceda, a las autoridades públicas en cumplimiento de obligaciones legales o requisitos reglamentarios o en respuesta a solicitudes lícitas, siempre de conformidad con los fines requeridos.

En caso de obligación legal, nos reservamos el derecho de revelar información sobre usted si se nos exige que la presentemos ante las autoridades competentes o los servicios judiciales o policiales.

Asimismo, también reenviamos los datos a los siguientes destinatarios:

- proveedores de plataformas y servicios de alojamiento;

- proveedores de servicios de análisis; y/o

- proveedores de servicios de TI.

3.2. Actualizaciones de anuncios de empleo

Para todos los destinatarios enumerados, pueden producirse transferencias de datos personales a destinatarios situados en países ajenos a la jurisdicción aplicable. Cuando la ley lo exige, se implementan salvaguardias apropiadas, tales como cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente reconocidos, para asegurar una protección suficiente de los datos personales. En el caso de los países o entidades sujetos a una decisión de adecuación, esta será de aplicación. Para obtener más información o solicitar una copia de las salvaguardias pertinentes, póngase en contacto con nosotros en esta dirección: Data.Privacy[at]LaPrairieGroup.ch.

Encontrará otros destinatarios en el apartado 1.4, «Destinatarios (información general)».

Eliminación y oposición:

Sus datos se conservarán exclusivamente durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que se recogieron, salvo cuando existan obligaciones legales de retención o sea preciso respetar periodos de limitación.

Las grabaciones de llamadas se almacenan durante un máximo de noventa (90) días. 

Puede oponerse a estos procesos de conformidad con los requisitos recogidos en el apartado 4.

Finalidad e información: 

Las actualizaciones de anuncios de empleo proporcionan a los candidatos notificaciones sobre nuevas oportunidades laborales y actualizaciones pertinentes adaptadas a sus preferencias. Cuando se suscriben a estas actualizaciones, los candidatos reciben notificaciones basadas en los intereses y las preferencias que han seleccionado, tales como palabras clave de funciones, ubicaciones o departamentos concretos.

Las actualizaciones se personalizan en función de las preferencias que los candidatos han configurado en sus perfiles respectivos. Los candidatos pueden ajustar la frecuencia de estas notificaciones en la sección de alertas de empleo de su perfil para recibirlas de forma periódica con la frecuencia establecida.

Destinatarios: 

- Proveedores de plataformas y servicios de alojamiento

Puede que se produzcan transferencias de datos personales a terceros países, según lo definido en la legislación aplicable en materia de protección de datos. Cuando es preciso, se implementan salvaguardias apropiadas para garantizar un nivel suficiente de protección de datos. Para los países amparados por una decisión de adecuación en virtud de la legislación aplicable en materia de protección de datos, se aplica dicha decisión de adecuación. Para obtener más información, así como detalles sobre las salvaguardias aplicables, póngase en contacto con nosotros según lo descrito en el apartado 1.2.

Encontrará otros destinatarios en el apartado 1.4, «Destinatarios (información general)».

Eliminación y revocación: 

Los candidatos pueden cancelar su suscripción a las actualizaciones de anuncios de empleo en cualquier momento. Para ello, deberán iniciar sesión en su perfil de candidato y actualizar las preferencias de notificación. Las alertas de empleo y las suscripciones se eliminarán automáticamente al cabo de doce (12) meses de inactividad, en cuyo momento se eliminará el perfil del candidato completo.

3.3. Envíos de correo postal

Finalidad e información:

En calidad de cliente o socio comercial selecto, puede recibir envíos postales (cartas) nuestros, lo que incluye documentos, productos u otros materiales necesarios para el cumplimiento de un contrato o en función de nuestro interés legítimo de facilitar las operaciones empresariales. Estos envíos se realizan en el contexto de nuestra relación profesional.

Destinatarios:

- Proveedores de plataformas y servicios de alojamiento

- Proveedores de servicios de comunicaciones

- Proveedores de servicios de envío 

Puede que se produzcan transferencias de datos personales a terceros países, según lo definido en la legislación aplicable en materia de protección de datos. Cuando es preciso, se implementan salvaguardias apropiadas para garantizar un nivel suficiente de protección de datos. Para los países amparados por una decisión de adecuación en virtud de la legislación aplicable en materia de protección de datos, se aplica dicha decisión de adecuación. Para obtener más información, así como detalles sobre las salvaguardias aplicables, póngase en contacto con nosotros según lo descrito en el apartado 1.2.

Encontrará otros destinatarios en el apartado 1.4, «Destinatarios (información general)».

Eliminación y objeción:

Sus datos se eliminarán tan pronto como se haya cumplido el propósito del envío, salvo que las obligaciones legales de conservación o las leyes sobre limitaciones exijan otra cosa. Puede oponerse a los envíos postales según lo descrito en el apartado 4 que figura más adelante. Además, eliminaremos sus datos personales después de que haya finalizado la relación contractual entre nosotros.

3.4. Declaración de privacidad de los datos para solicitantes (contratación)

Para obtener más información sobre el procesos de solicitud de empleo, visite el aviso de privacidad para empleados, solicitantes de empleo y trabajadores temporales específico, que también está disponible en el sitio web empresarial de empleo. 

4. Oposición o revocación del consentimiento al tratamiento de datos personales

Si ha prestado su consentimiento para el tratamiento de sus datos, puede revocarlo en cualquier momento. La revocación afecta al permiso para tratar sus datos personales después de que nos lo haya concedido. La revocación del consentimiento no afecta a la legitimidad del tratamiento de datos que se haya producido antes de ella.

Si la base para el tratamiento de sus datos personales son nuestros intereses legítimos, siempre y cuando sea pertinente y según lo permitido por la ley aplicable, puede oponerse al tratamiento. Esto sucede cuando el tratamiento no es expresamente necesario para cumplir un contrato con usted, lo que se recoge en la descripción de las funciones y de los servicios. Al ejercer su derecho de oposición, le pedimos que explique los motivos por los que no debemos tratar sus datos personales como hemos hecho hasta ese momento. Si su oposición está justificada, estudiaremos la situación y, bien pondremos fin al tratamiento de los datos o lo ajustaremos, o bien le informaremos de los motivos convincentes que merecen ser protegidos y basándonos en los cuales continuaremos realizando el tratamiento. 

Por supuesto, puede oponerse al tratamiento de sus datos personales con fines de publicidad y análisis en cualquier momento. Puede informarnos de su oposición mediante los datos de contacto del responsable del tratamiento que se facilitan más arriba.