Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, ist für uns von größter Bedeutung. La Prairie stellt sicher, dass Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugter oder unrechtmäßiger Verarbeitung sowie vor versehentlichem Verlust, Beschädigung, Zerstörung oder Offenlegung geschützt sind. Wir beschränken den Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten auf Personen, die aus berechtigten Gründen Zugang zu ihnen benötigen, entweder um Ihnen Produkte oder Dienstleistungen anzubieten.
Mehr Informationen zu La Prairies Datenverarbeitung und Sicherheitsmaßnahmen finden Sie in unseren Datenschutzbestimmungen. Bei jeglichen Fragen zu La Prairies Datenschutzbestimmungen oder Datenschutz allgemein, können Sie uns direkt kontaktieren. Unsere Client Service Berater helfen Ihnen gerne weiter.

Aus Sicherheits- und Datenschutzgründen ist Ihre Bank nicht befugt, La Prairie Informationen darüber zu geben, warum Ihre Zahlung möglicherweise abgelehnt wurde. Daher muss La Prairie Sie darum bitten, sich bei solchen Problemen direkt an Ihre Bank zu wenden. 

Wenn Sie es mit einer anderen Karte erneut versuchen möchten oder wenn Sie durch einen erneuten Versuch mit Ihrer aktuellen Karte bestätigen möchten, dass Ihre Angaben korrekt sind, können Sie gerne eine neue Online-Bestellung aufgeben. 

Bitte beachten Sie, dass die Mehrwertsteuer im Verkaufspreis inkludiert ist und bei der Bestellbestätigung separat ausgewiesen wird.

Es kann mehrere Gründe haben, wenn Ihre Kreditkartenzahlung abgelehnt wird. Dies sind die häufigsten Gründe: 

• 1. Sie versuchen, an eine Adresse außerhalb von Deutschland liefern zu lassen. La Prairie bietet zurzeit leider keinen internationalen Versand an. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die dadurch entstehen könnten. 
• 2. Sie haben eine falsche Adresse, eine falsche Postleitzahl oder eine Adresse eingegeben, die nicht direkt mit der Kreditkarte verbunden ist, die Sie verwenden möchten. Möglicherweise haben Sie Ihre Adresse falsch geschrieben oder Ihre Adressangaben in die falsche Zeile gesetzt. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Rechnungsdaten vollständig überprüft haben und sie zu 100 % korrekt sind. 
• 3. Sie haben Ihre Kreditkartendaten falsch eingegeben. Bitte überprüfen Sie die Informationen und stellen Sie sicher, dass sie korrekt eingegeben wurden. 
• 4. Das Limit Ihrer Karte wurde aufgrund anderer früher abgeschlossener Käufe überschritten. Bitte setzen Sie sich in diesem Fall mit Ihrem Kreditkartenanbieter oder Ihrer Bank in Verbindung, um das Limit zu erhöhen.

Ihre Online-Zahlung wurde abgelehnt. La Prairie empfiehlt Ihnen, sich direkt an Ihre Bank zu wenden. Für alle anderen Fragen können Sie sich gerne an unseren Client Service werden.

La Prairie akzeptiert Zahlungen mit Kreditkarte, PayPal, Apple Pay, Google Pay, TWINT, und Alipay. Wir akzeptieren die folgenden Kreditkarten: Visa, Mastercard, American Express, Maestro und China Union Pay. Im Moment werden die folgenden Zahlungsmethoden nicht von La Prairie akzeptiert: Nachnahme, persönliche Schecks, Zahlungsanweisungen, Geschenkkarten oder Gutscheine. Bitte beachten Sie, dass zur Sicherheit unserer Kund*innen die Rechnungsnamen und ‑adressen mit denen der Kreditkarte, die für die Zahlung verwendet wurde, übereinstimmen müssen. La Prairie behält sich das Recht vor, jede Bestellung zu stornieren, die diesen Sicherheitskriterien nicht entspricht.

Weitere Informationen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Falls Sie einen Aktionscode einlösen möchten, geben Sie ihn bitte auf der „Warenkorb“-Seite ein, bevor die Bezahlung abgeschlossen ist und klicken Sie auf „Anwenden“. 

Bitte beachten Sie, dass pro Bestellung und pro Haushalt für die Dauer der Aktion nur ein Aktionscode angewendet werden kann und dass jeder Kunde oder Haushalt auch für diesen Zeitraum nur ein Aktionsangebot einlösen kann. Bitte geben Sie bei Rückgabe eines der unter diese Aktion fallenden Produkte auch die Aktionsartikel zurück, da Ihnen ansonsten die Kosten für das/die Geschenk/e berechnet werden. Alle Bestellungen werden vor der Bearbeitung überprüft.

La Prairie nimmt den Schutz der erhobenen personenbezogenen Daten sehr ernst und die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten ist für uns von größter Bedeutung. La Prairie unternimmt alle notwendigen Schritte, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugter oder unrechtmäßiger Verarbeitung sowie vor versehentlichem Verlust, Beschädigung, Zerstörung oder Offenlegung geschützt sind. Darüber hinaus beschränkt La Prairie den Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten auf Personen, die berechtigterweise Zugang zu diesen Daten benötigen, um Ihnen Produkte oder Dienstleistungen anbieten zu können.

Um mehr über die Datenverarbeitung und Sicherheitsmaßnahmen von La Prairie zu erfahren, konsultieren Sie bitte die Datenschutzbestimmungen von La Prairie. Sollten Sie Fragen zu den Datenschutzbestimmungen von La Prairie oder zu Datenschutz im Allgemeinen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Unsere Client Service Berater helfen Ihnen gerne weiter.

Sie können eine Bestellung mit einer Kreditkarte aufgeben, die nicht Ihre eigene ist. In diesem Fall bittet La Prairie Sie, die mit der verwendeten Karte verbundene Rechnungsadresse anzugeben und sicherzustellen, dass die Lieferadresse korrekt eingegeben wurde. 

Ihre Karte wird erst belastet, wenn Ihre Bestellung versendet worden ist.

Bitte beachten Sie, dass die Mehrwertsteuer in den auf laprairie.com angezeigten Preisen bereits inkludiert ist und sowohl auf Ihrer Bestellbestätigung als auch auf Ihrer Rechnung separat ausgewiesen wird.

Wir weisen darauf hin, dass Einkäufe, die über laprairie.com getätigt wurden, nicht in den Filialen zurückgegeben oder umgetauscht werden können. Sollten Sie weitere Informationen über Rückgaben benötigen, lesen Sie bitte die La Prairie Rückgabebestimmungen oder kontaktieren Sie uns und sprechen Sie mit einem Client Service Berater, der Ihnen gerne weiterhilft.

Produkte, die in einer Filiale gekauft wurden, können nicht über die La Prairie Website zurückgegeben oder umgetauscht werden. Bitte wenden Sie sich an Ihre nächste La Prairie Filiale oder Ihren Fachhändler, um sich über die Rückgabemöglichkeiten zu informieren, oder kontaktieren Sie uns, um mit einem Client Service Berater zu sprechen.

Das Ziel von La Prairie ist immer die höchste Kundenzufriedenheit. Falls Sie aus irgendeinem Grund einmal nicht zufrieden mit Ihrem Einkauf bei laprairie.com sein sollten, können Sie die Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Kauf zurückgeben. Bitte beachten Sie, dass La Prairie keinen Umtausch anbietet. Ungeöffnete Artikel können jedoch kostenfrei zurückgegeben werden.

Wenn Sie ein oder mehrere Produkte aus einer Bestellung zurückgeben, müssen Sie auch alle Exklusivangebote/Geschenke mit Kauf (GWP) zurückgeben, die Sie mit dieser Bestellung erhalten haben. Ansonsten wird Ihnen der volle Wert des GWP in Rechnung gestellt.

Verwenden Sie einen bereits freigemachten Paketaufkleber
Bitte füllen Sie das Ihrer Sendung beiliegende Rücksendeformular aus und legen Sie dieses dem/den originalverpackten Artikel(n) bei. Bringen Sie den bereits freigemachten Paketaufkleber mit der durchsichtigen Tasche an und rufen Sie PLANZER unter +41 (0)58 800 800 800 an, damit das Paket bei Ihnen abgeholt wird.

Bitte rechnen Sie mit einer Bearbeitungszeit von 14 Werktagen ab Erhalt des Pakets.

Alle Rücksendungen sollten an diese Adresse gesendet werden:

LaPrairie.com
z.Hd.: Client Service Rücksendungen
La Prairie Group AG, Bellerivestrasse 36, 8008 Zürich, Switzerland

Bitte denken Sie daran, dass wir ab Erhalt des Pakets 14 Werktage für die Bearbeitung benötigen. Sollten zusätzliche Informationen über Rückgabe und Umtausch erforderlich sein, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Bitte beachten Sie, dass La Prairie keinen Umtausch anbietet. Ungeöffnete Artikel können jedoch kostenfrei zurückgegeben werden.
Wenn Sie ein oder mehrere Produkte aus einer Bestellung zurückgeben, müssen Sie auch alle Exklusivangebote/Geschenke mit Kauf (GWP) zurückgeben, die Sie mit dieser Bestellung erhalten haben. Ansonsten wird Ihnen der volle Wert des GWP in Rechnung gestellt.

Verwenden Sie einen bereits freigemachten Paketaufkleber
Bitte füllen Sie das Ihrer Sendung beiliegende Rücksendeformular aus und legen Sie dieses dem/den originalverpackten Artikel(n) bei. Bringen Sie den bereits freigemachten Paketaufkleber mit der durchsichtigen Tasche an und rufen Sie PLANZER unter +41 (0)58 800 800 800 an, damit das Paket bei Ihnen abgeholt wird.

Bitte rechnen Sie mit einer Bearbeitungszeit von 14 Werktagen ab Erhalt des Pakets.

Alle Rücksendungen sollten an diese Adresse gesendet werden:

LaPrairie.com
Client Service Rücksendungen
La Prairie Group AG, Bellerivestrasse 36, 8008 Zürich, Switzerland

Wir verpacken unsere Produkte mit größter Sorgfalt, um sicherzustellen, dass sie gut und sicher bei Ihnen ankommen. Wir bitten um Entschuldigung, falls Produkte dennoch einmal während des Transports beschädigt werden.

Wenn Sie ein oder mehrere Produkte aus einer Bestellung zurückgeben, müssen Sie auch alle Exklusivangebote/Geschenke mit Kauf (GWP) zurückgeben, die Sie mit dieser Bestellung erhalten haben. Ansonsten wird Ihnen der volle Wert des GWP in Rechnung gestellt.

Verwenden Sie einen bereits freigemachten Paketaufkleber
Bitte füllen Sie das Ihrer Sendung beiliegende Rücksendeformular aus und legen Sie dieses dem/den originalverpackten Artikel(n) bei. Bringen Sie den bereits freigemachten UPS-Paketaufkleber mit der durchsichtigen Tasche an und rufen Sie PLANZER unter +41 (0)58 800 800 8003 an, damit das Paket bei Ihnen abgeholt wird.

Bitte rechnen Sie mit einer Bearbeitungszeit von 14 Werktagen ab Erhalt des Pakets.

Alle Rücksendungen sollten an diese Adresse gesendet werden: 

LaPrairie.com
z.Hd.: Client Service Rücksendungen
c/o La Prairie Group AG, Bellerivestrasse 36, 8008 Zürich, Switzerland

Sollte Ihre Rücksendung für eine Rückerstattung in Frage kommen, wird die Rückerstattung auf die Kredit- oder Debitkarte ausgestellt, mit der die ursprüngliche Bestellung aufgegeben wurde. Die Kosten für das/die zurückgesandte(n) Produkt(e) werden Ihnen erstattet, wenn die Rücksendung bei La Prairie eingeht und entsprechend bearbeitet worden ist. Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten nicht erstattungsfähig sind. Wenn Sie ein oder mehrere Produkte zurückgeben, geben Sie bitte auch alle Exklusivangebote oder Geschenke mit Kauf (GWP) zurück, die Sie mit dieser Bestellung erhalten haben. Ansonsten wird Ihnen der volle Wert des GWP in Rechnung gestellt.

Alle Testgrößen, die Sie mit Ihrer Online-Bestellung erhalten, sind abhängig von der Verfügbarkeit. Bei Fragen oder Anmerkungen zu den von Ihnen erhaltenen Testgrößen können Sie uns gerne kontaktieren.

Wenn Sie ein oder mehrere Produkte zurückgeben, müssen Sie auch alle Exklusivangebote oder Geschenke mit Kauf (GWP und Testgrößen) zurückgeben, die Sie mit dieser Bestellung erhalten haben. Ansonsten wird Ihnen der volle Wert des GWP in Rechnung gestellt.

La Prairie ist davon überzeugt, dass es wichtig ist, Produkte vor dem Kauf auszuprobieren. Wir glauben außerdem daran, dass es besonders wichtig ist, dass unsere Kunden die korrekten Testgrößen für ihren Hauttyp und ihre Hautpflege-Bedürfnisse erhalten, um die Vorteile und die Opulenz der La Prairie Produkte vollständig zu erfahren.

Bei jeder Bestellung auf laprairie.com haben Sie die Möglichkeit, beim Bezahlvorgang kostenfreie Luxusproben zu erhalten.

La Prairie empfiehlt Ihnen, Ihre nächstgelegene La Prairie Filiale aufzusuchen, wo Sie eine persönliche Beratung durch unsere fachkundigen Beauty Advisor erhalten. Sie können Ihnen auch Testgrößen zur Verfügung stellen, die speziell für Ihren Hauttyp oder Ihre Hautpflege-Bedürfnisse ausgewählt wurden. Um eine Filiale in Ihrer Nähe zu finden, besuchen Sie bitte unseren Store Locator.

Aktuell akzeptieren wir nur Bestellungen mit Lieferung innerhalb der Schweiz, mit Ausnahme von Samnaun und Campione an. Sie können gerne Ihr Land im Menü unter dem Punkt „Please choose your Country/Region“ auswählen, um zu überprüfen, ob La Prairie Produkte dort online verfügbar sind. 

laprairie.com bietet derzeit einen kostenfreien Standardversand in die Schweiz mit Ausnahme von Samnaun und Campione an. 

Sie können während des Bestellvorgangs eine andere Lieferadresse auswählen. Darüber hinaus können Sie Ihre Bestellung als Geschenk verpacken lassen und persönliche Mitteilungen hinzufügen. So wird Ihr Einkauf bei La Prairie zur Kunst des Schenkens erhoben.

Bitte beachten Sie, dass zur Sicherheit Ihre Unterschrift bei Erhalt Ihres Pakets erforderlich ist. PLANZER akzeptiert nur die persönliche Unterschrift des Empfängers oder einer bevollmächtigten Person. Falls Sie nicht anwesend sind, wenn Ihr Paket eintrifft, wird PLANZER zu einem späteren Zeitpunkt einen erneuten Zustellversuch unternehmen.

Die rasche und effiziente Bearbeitung von Bestellungen ist ein Schlüsselaspekt des La Prairie Services. Die meisten Bestellungen werden von La Prairie innerhalb von 24 Stunden nach Eingang bearbeitet, Wochenenden und Feiertage ausgeschlossen. Bestellungen werden nur an Werktagen bearbeitet und versendet (Montag bis Freitag, Feiertage ausgenommen). Bestellungen, die am Samstag oder Sonntag aufgegeben werden, werden am darauf folgenden Montag bearbeitet. Bestellungen für Expressversand werden am selben Tag bearbeitet, wenn sie bis 11:00 Uhr eingehen.

Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, beträgt die Dauer des Standardversands je nach Bestimmungsort ca. 5–6 Werktage. Der Versand in abgelegene Gebiete kann zu einer längeren Lieferzeit führen.

Aktuell akzeptieren wir nur Bestellungen mit Lieferung innerhalb der Schweiz, mit Ausnahme von Samnaun und Campione an. Sie können gerne Ihr Land im Menü unter dem Punkt „Please choose your Country/Region“ auswählen, um zu überprüfen, ob La Prairie Produkte dort online verfügbar sind.

Bedauerlicherweise ist es La Prairie derzeit nicht möglich, Produkte an Postfächer, APO/FPO-Boxen oder an Adressen außerhalb der Schweiz zu versenden.

Mehr Informationen finden Sie unter unseren Versandbestimmungen.

laprairie.com bietet derzeit einen kostenfreien Standardversand in die Schweiz mit Ausnahme von Samnaun und Campione an.
Zum aktuellen Zeitpunkt liefert laprairie.com nur an die oben genannten Orte.

Alle Gebühren finden Sie in unseren Versandbedingungen.

laprairie.com bietet derzeit einen kostenfreien Standardversand in die Schweiz mit Ausnahme von Samnaun und Campione an.
Zum aktuellen Zeitpunkt liefert laprairie.com nur an die oben genannten Orte.

Alle Gebühren finden Sie in unseren Versandbedingungen .

Sie können Ihr La Prairie-Kundenkonto erstellen, indem Sie auf das Symbol "Mein La Prairie Konto" klicken, das sich im Menü oben auf der Website befindet. Klicken Sie auf "Registrieren", und füllen Sie die mit einem Sternchen gekennzeichneten Pflichtfelder aus. Klicken Sie dann wieder auf "Registrieren". Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse. Sollten Sie Hilfe oder weitere Informationen benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Ihr persönlicher Nutzername entspricht der E-Mail-Adresse, die Sie bei der Registrierung Ihres Kontos angegeben haben. Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben, klicken Sie einfach auf das Symbol „Mein La Prairie Konto“, das sich im Menü oben auf der Website befindet. Hier können Sie auf „Anmelden“ und dann auf „Passwort vergessen?“ klicken. An Ihre registrierte E-Mail-Adresse wird eine E-Mail mit einem Link geschickt, über den Sie Ihr Passwort sicher zurücksetzen können.

Sie können die persönlichen Daten Ihres La Prairie-Kontos ändern, indem Sie im Menü oben auf der Website auf „Mein La Prairie Konto“ und dann auf „Anmelden“ klicken. Sobald Sie sicher mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort angemeldet sind, klicken Sie auf „Adressbuch“, wo Informationen geändert, aktualisiert oder gelöscht werden können.

Klicken Sie bitte auf "Mein La Prairie Konto" im Menü im oberen Bereich der Website.

Sie können Ihre La Prairie Kontodaten jederzeit ändern, indem Sie auf das Symbol „Mein La Prairie Konto“ klicken, das sich im Menü oben auf der Website befindet. Klicken Sie dann auf „Anmelden“. Sobald Sie sich sicher mit Ihrem Benutzernamen und Passwort angemeldet haben, klicken Sie auf „ZUM PROFIL“, wo Sie Ihre persönlichen Daten nach Bedarf ändern, aktualisieren oder löschen können. 

Falls Sie Ihr Konto löschen möchten, kontaktieren Sie bitte unseren Client Service, der Ihnen bei der Löschung Ihres Kontos weiterhelfen kann.

Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben, klicken Sie einfach auf das Symbol „Mein La Prairie Konto“, das sich im Menü oben auf der Website befindet. Anschließend klicken Sie auf „Passwort vergessen?“. An Ihre registrierte E-Mail-Adresse wird eine E-Mail mit einem Link geschickt, über den Sie Ihr Passwort sicher zurücksetzen können.

Ihre E-Mail-Adresse ist ein fester und unveränderlicher Bestandteil Ihres persönlichen Profils. Falls Sie die E-Mail-Adresse für die Kommunikation mit La Prairie ändern oder ein neues Konto erstellen möchten, können Sie gerne unseren Client Service kontaktieren.

Indem Sie ein Konto auf laprairie.com erstellen, werden Sie schneller von La Prairie erkannt, wenn Sie online einkaufen möchten. 

Sie haben außerdem die Möglichkeit,

• - Ihre Bestellhistorie einzusehen
• - den Versand Ihrer Bestellung zu verfolgen
• - Ihre Kontaktinformationen zu bearbeiten
• - Ihre Newsletter-Einstellungen zu bearbeiten

Bitte beachten Sie, dass La Prairie Ihre Kreditkarteninformationen nicht speichert und Ihre personenbezogenen Daten unter keinen Umständen an Dritte weitergibt.

La Prairie erhält personenbezogene Daten von oder über Kunden aus verschiedenen Online- und Offline-Quellen, unter anderem wenn Sie: (i) mit unseren auf LaPrairie.com Websites oder mobilen Seiten/Anwendungen interagieren; (ii) mit La Prairie auf offiziellen Social-Media-Seiten, in Chat-Diensten, Foren oder auf Blogs interagieren; (iii) eine unserer Filialen besuchen; (iv) an markenrechtlich geschützten Veranstaltungen oder anderen Kundenprogrammen, Wettbewerben, Werbeaktionen oder Umfragen teilnehmen; oder (v) an Pflegeberatungen teilnehmen oder mit den Beauty Advisors und dem Kundendienst von La Prairie interagieren. Weitere Einzelheiten finden Sie in Abschnitt 1 der La Prairie Datenschutzbestimmungen

La Prairie nimmt den Schutz von gesammelten personenbezogenen Daten sehr ernst und die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten ist für uns von größter Bedeutung. La Prairie unternimmt alle notwendigen Schritte, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugter oder unrechtmäßiger Verarbeitung sowie vor versehentlichem Verlust, Beschädigung, Zerstörung oder Offenlegung geschützt sind. Darüber hinaus beschränkt La Prairie den Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten auf Personen, die berechtigterweise Zugang zu diesen Daten benötigen, um Ihnen Produkte oder Dienstleistungen anbieten zu können.
Mehr Informationen zu La Prairies Datenverarbeitung und Sicherheitsmaßnahmen finden Sie in unseren Datenschutzrichtlinien. Bei jeglichen Fragen zu La Prairies Datenschutzbestimmungen oder Datenschutz allgemein, können Sie uns gernekontaktieren. Unser Client Service Team hilft Ihnen gerne weiter.

Falls Sie unseren Newsletter abonnieren möchten, klicken Sie bitte auf „Informiert bleiben“ auf der La Prairie Website und füllen Sie das Anmeldeformular aus. 

Um sich von unserem Newsletter abzumelden, klicken Sie einfach auf den entsprechenden Link am Ende jedes La Prairie Newsletters.

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La Prairie Group AG and/or its affiliates (“La Prairie,” “we,” “our,” or “us”) welcome customer reviews and appreciate your feedback. These guidelines set forth the terms applicable to the submission and publication of product reviews on our platforms. By submitting a review, you agree to comply with these guidelines, which are designed to ensure that all reviews are constructive, relevant, and in compliance with applicable laws. Any breach of these guidelines may result in your account (or your ability to leave reviews) being suspended or terminated.

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- Your review will be collected and processed by La Prairie Group AG (and/or its affiliates) in accordance with our Privacy Policy.
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La Prairie reserves the right to modify these guidelines at any time without prior notice. Continued use of the review submission feature after any modifications constitutes acceptance of the revised guidelines.

All submitted product reviews are also subject to our Website Terms & Conditions.

La Prairie Produkte werden mit größter Sorgfalt kreiert, um Ihnen eine hautverwandelnde Hautpflegeerfahrung zu bieten. Die korrekte Anwendung der Produkte ist daher essenziell, um die optimale Wirkkraft freizusetzen. Details zur Anwendung und zu Pflegeritualen finden Sie im Abschnitt „Anwendung“ auf der jeweiligen Produktseite oder in der Informationsbeilage zu Ihrem Produkt. 

Bei laprairie.com oder bei unseren autorisierten Händlern erworbenen Artikeln handelt es sich garantiert um Originalprodukte.

Um ein Höchstmaß an Qualitätskontrolle zu gewährleisten, werden die Produkte von La Prairie ausschließlich von autorisierten Verkäufern und Einzelhändlern vertrieben und verkauft. Sollten Sie La Prairie Produkte von einer anderen Quelle als einem autorisierten Verkäufer oder Einzelhändler beziehen, so tun Sie dies auf eigenes Risiko und unter der Einschränkung, dass jegliche La Prairie Garantie ungültig werden kann.

Falls Sie nicht sicher sind, ob ein bestimmter Verkäufer oder Einzelhändler autorisiert ist, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.

Eine vollständige Auswahl an verfügbaren La Prairie Produkten finden Sie online auf laprairie.com. Sie möchten mit uns in Kontakt bleiben und einen exklusiven Online-Newsletter mit den neuesten Produkten, Innovationen, saisonalen Highlights und luxuriöser Hautpflegeberatung von unseren Experten erhalten? Dann melden Sie sich noch heute an.

Der exklusive Cellular Complex ist das wiederbelebende wissenschaftliche Markenzeichen und die Grundlage jeder Hautpflegeformel von La Prairie. Er ist ein seit beinahe vier innovativen Jahrzehnten wohlgehütetes Geheimnis, das auf der La Prairie Website unter Kapitel erforscht werden kann.

Jedes La Prairie Produkt wird mit größter Detailgenauigkeit fotografiert, und die gezeigten Farben sollten jedes Produkt genau wiedergeben. Beachten Sie jedoch bitte, dass die Möglichkeit besteht, dass die Farben aufgrund der persönlichen Bildschirmeinstellungen von einem Bildschirm zum anderen leicht variieren können.

La Prairie möchte darauf aufmerksam machen, dass die persönlichen Einstellungen auf Ihrem Computerbildschirm die auf laprairie.com angezeigten Farben beeinflussen können. Daher besteht die Möglichkeit, dass die Farben nicht korrekt angezeigt werden. Obwohl La Prairie darauf achtet, dass alle Bilder auf einer Vielzahl an Bildschirmen, Plattformen und in verschiedenen Browsern optimal dargestellt werden, können wir nicht garantieren, dass dies für Ihren Bildschirm zutrifft.Bei Fragen zu einer bestimmten Farbe empfiehlt Ihnen La Prairie ein Beratungsgespräch mit einem Beauty Advisor an einem unserer weltweiten Standorte.

La Prairie entschuldigt sich für die Einstellung Ihres Lieblingsprodukts. Wir hoffen, dass unsere Kunden verstehen, dass die Einstellung eines Produkts niemals impulsiv erfolgt, sondern vielmehr das Ergebnis von Kaufmustern oder globalen Kundenpräferenzen ist. Da Innovation bei La Prairie eine wichtige Rolle spielt, werden außerdem bestimmte Produkte zurückgezogen, um jedes Jahr neue und aufregende Produkte zu ermöglichen. Um Ihnen die Suche zu erleichtern, empfehlen wir Ihnen, Ihre La Prairie Filiale zu besuchen, um eine geeignete Alternative zu finden. 

Den vollständigen Katalog der verfügbaren La Prairie Produkte finden Sie auf der Website laprairie.com. Wenn Sie die Verfügbarkeit eines Artikels prüfen möchten, klicken Sie einfach auf den Artikel, der Sie interessiert. Anschließend gibt es zwei Möglichkeiten: 

Falls Ihr ausgewählter Artikel vorrätig und für die Online-Bestellung verfügbar ist, erscheint der Link „Zum Warenkorb hinzufügen“ neben der Produktinformation. Bitte beachten Sie, dass nur die verfügbaren Größen angezeigt werden. 

Es besteht jedoch die Möglichkeit, dass der Artikel, den Sie bestellen möchten, derzeit nicht für den Online-Kauf verfügbar ist. In diesem Fall wird er mit dem Link „Eine Filiale in Ihrer Nähe finden“ gekennzeichnet, den Sie anklicken können, um den Standort der nächstgelegenen La Prairie Filiale oder des nächstgelegenen Fachhändlers zu ermitteln.

Die Produkte von La Prairie wurden mit größter Sorgfalt so konzipiert, dass sie bei richtiger Lagerung haltbar bleiben und ihre Wirksamkeit über einen Zeitraum von mehr als 36 Monaten erhalten können (es sei denn, auf dem Produkt ist ein ausdrückliches Ablaufdatum angegeben).
Sofern nichts anderes angegeben ist, garantieren wir für gewöhnlich, dass Produkte nach dem Öffnen 12 Monate lang sicher verwendet werden können.
Die entsprechenden Informationen finden Sie auf der Produktverpackung. Die Zahl neben dem Symbol mit dem offenen Tiegel zeigt den Zeitraum an, in dem Sie das Produkt nach dem Öffnen noch sicher verwenden können.

Für La Prairie ist es von höchster Priorität, dass Sie die idealen Produkte für Ihren Hauttyp erhalten. Unsere Client Service Berater helfen Ihnen gerne bei der Auswahl. Sollten Sie sich nicht sicher sein, ob ein La Prairie Produkt für Ihren Hauttyp geeignet ist, zögern Sie bitte nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen.

La Prairie empfiehlt Ihnen, Ihre nächstgelegene La Prairie Filiale aufzusuchen, wo Sie eine persönliche Beratung durch unsere fachkundigen Beauty Advisor erhalten. So können Sie auch Produkte ausprobieren, die genau auf Ihre Hautpflege-Bedürfnisse abgestimmt sind. Um Ihre nächstgelegene Filiale zu finden, besuchen Sie unseren Store Locator.

Auf der Verpackung jedes La Prairie Produkts finden Sie eine vollständige und präzise Auflistung aller Inhaltsstoffe. Sollten Sie weitere Fragen zu den Inhaltsstoffen haben, die nicht durch die Information auf der Verpackung beantwortet werden, können Sie uns gerne kontaktieren und mit einem unserer Client Service Berater sprechen. 

Da La Prairie Produkte nicht oral eingenommen werden, stellen sie, sofern nicht anderweitig angegeben, weder für die werdende Mutter noch für das Kind ein Problem hinsichtlich der Anwendung während der Schwangerschaft dar.
Bitte beachten Sie jedoch, dass La Prairie während des Stillens vom Auftragen von Produkten im Brust- oder Dekolletébereich abrät, da der Säugling das Produkt so oral einnehmen könnte.

La Prairie hat sich dazu verpflichtet, die höchsten Tierschutzstandards zu gewährleisten. Daher führt La Prairie keine Tierversuche durch und beauftragt weder in der Forschungs- noch in der Entwicklungsphase Dritte, um La Prairie Produkte an Tieren zu testen, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.

Bei richtiger Lagerung sind La Prairie Produkte mindestens 36 Monate haltbar (es sei denn, auf dem Produkt ist ein ausdrückliches Ablaufdatum angegeben).
Sofern nichts anderes angegeben, garantieren wir für gewöhnlich, dass Produkte nach dem Öffnen 12 Monate lang sicher verwendet werden können.
Die entsprechenden Informationen finden Sie auf der Produktverpackung. Die Zahl neben dem Symbol mit dem offenen Tiegel zeigt den Zeitraum an, in dem Sie das Produkt nach dem Öffnen noch sicher verwenden können. 

Sollte Ihr ausgewählter Artikel zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung vorübergehend nicht vorrätig sein, bemüht sich La Prairie, ihn so schnell wie möglich wieder verfügbar zu machen.

Sollte ein Artikel zum Zeitpunkt des Kaufs nicht mehr verfügbar sein, werden Sie benachrichtigt und können ihn nicht in den Warenkorb legen. Sollte der Artikel unerwartet nicht verfügbar sein, während er sich in Ihrem Einkaufswagen befindet, werden Sie darüber informiert und Ihre Kreditkarte wird nicht belastet.

Die Sicherheit unserer Kunden und die Qualität der Produkte sind für La Prairie von größter Bedeutung, und wir setzen alles daran, um sicherzustellen, dass jede Begegnung mit unseren Produkten die Opulenz, den Luxus und die Essenz der Zeitlosigkeit bietet, welche La Prairie Produkte ausmachen.
Alle La Prairie Produkte werden ausschließlich mit den qualitativ hochwertigsten Inhaltsstoffen angereichert und mit hochmodernen Geräten unter strengsten Verfahren zur Qualitätssicherung produziert. Zusätzlich müssen alle La Prairie Produkte umfassende Sicherheitsprüfungen bestehen, unter anderem Tests zur Hautverträglichkeit. Erst wenn diese Verträglichkeit und die Sicherheit bestätigt wurden, lancieren wir die Produkte auf dem Markt.

Eine telefonische Beratung dauert 20 Minuten und ist ein individuell auf Sie abgestimmtes Erlebnis, das Folgendes beinhaltet: Vorstellung von La Prairie Produkten, Erfassung Ihrer Hautbedürfnisse und -wünsche, Zusammenstellung Ihres individuellen Rituals.

Finden Sie einen ruhigen Ort. Halten Sie einen Spiegel bereit, um Ihre Hautbedürfnisse und -anliegen zu beschreiben, bzw. ein Händedesinfektionsgel, falls Sie Ihre Haut während der Beratung berühren müssen. Beschreiben Sie Ihre aktuelle Pflegeroutine.

Art of Perfection ist eine kostenlose maßgeschneiderte Zeremonie von La Prairie zur Anwendung von Hautpflegeprodukten, die unsere Kunden in die Welt der zeitlosen Schönheit entführt. Art of Perfection dauert zwischen 10 und 20 Minuten und ist eine einzigartige Erfahrung, die unseren Kunden unmittelbar sichtbare Ergebnisse bietet und die Haut glättet, erneuert und pflegt.

Besuchen Sie unseren Store Locator, um eine Boutique in Ihrer Nähe zu finden, um einen Termin zu vereinbaren.

Bitte beachten Sie, dass alle persönlichen Daten, die Sie uns während der Beratung geben, nur verwendet werden, um Ihnen die passenden La Prairie Produkte zu empfehlen. Um mehr über unseren Schutz und unsere Nutzung persönlicher Daten zu erfahren, lesen Sie bitte die La Prairie Datenschutzrichtlinie.

Sie können die La Prairie Art of Beauty Services in drei Hotels in den USA und in der Karibik erleben – darunter das Ritz-Carlton in New York Central Park, das Ritz-Carlton Grand Cayman und das Waldorf Astoria Beverly Hills.

Außerdem werden ausgewählte Art of Beauty Services in vielen La Prairie Filialen weltweit angeboten. Für Kunden, die diese Services erleben möchten, empfehlen wir, im Voraus telefonisch einen Termin zu buchen. Unser Store Locator hilft Ihnen dabei, eine Filiale sowie Ihr nächstgelegenes Spa zu finden.

Bitte beachten Sie, dass die Preise für die Art of Beauty Services direkt vom entsprechenden Hotel festgelegt werden.

Um ein optimales Surfen auf laprairie.com zu gewährleisten, empfiehlt La Prairie, dass Sie die neueste Generation des von Ihnen gewählten Browsers verwenden. La Prairie kann nicht garantieren, dass alle Funktionen der Website einwandfrei funktionieren, wenn Sie eine ältere Version ihres Browsers verwenden. Bitte beachten Sie, dass in Ihrem Browser das Akzeptieren von Cookies aktiviert sein muss und dass er SSL-kompatibel mit dem aktiviertem Standard-Browsermodus sein sollte.

Sollten Sie Fragen haben, die in unseren FAQs unbeantwortet bleiben, zögern Sie bitte nicht, den La Prairie Client Service zu kontaktieren. Sie finden den entsprechenden Link auf unserer Website unter Client Service.

Falls Sie den La Prairie Client Service kontaktieren möchten, besuchen Sie bitte die Seite Client Service auf der La Prairie Website.

La Prairie Group ist eine Tochtergesellschaft der Beiersdorf AG. 
Obwohl beide Unternehmen finanziell miteinander verbunden sind, sind ihre Produktforschung, Produktentwicklung und Teams vollständig getrennt und eigenständig.

Sollten Sie an neuen Produkten, Aktionen mit Gratis-Versand und speziellen Events in Ihrer Umgebung interessiert sein, können Sie sich für den La Prairie Newsletter anmelden. Neuigkeiten und Angebote von La Prairie finden Sie auch auf Facebook und auf Instagram @LaPrairie.

La Prairie hat seine Ursprünge an den Ufern des Genfer Sees, wo ein richtungsweisender Arzt namens Dr. Paul Niehans in der Clinique La Prairie den Schlüssel zu zeitloser Schönheit entdeckte. Dr. Paul Niehans’ revolutionäre Ideen veränderten unser Verständnis des Alterungsprozesses und seine bahnbrechenden Methoden wurden zu streng gehüteten Geheimnissen, die in Fachkreisen auf der ganzen Welt besprochen wurden.

Auch wenn die Clinique La Prairie nun von den La Prairie Produkten losgelöst ist, bildet sie weiterhin das Erbe der Marke und dient als Inspiration für das Streben nach hervorragender Hautpflege.

Falls Sie an einer beruflichen Position oder einem Praktikum interessiert sind, besuchen Sie bitte unsere Karriere-Seite , wo Sie Ihre Bewerbung einreichen können. Nachdem wir Ihre Bewerbung erhalten haben, wird diese von unserer Personalabteilung bearbeitet. Sollte es eine offene Stelle geben, für die Ihre Qualifikationen unseren Anforderungen entsprechen, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Position näher zu besprechen.

Als weltweit führende Luxus-Hautpflegemarke strebt La Prairie stets ein Gleichgewicht aus verantwortungsvollem und respektvollem Umgang mit Ressourcen und einer exquisiten und außergewöhnlichen Erfahrung für unsere Kunden an.
Als Mitglied der Beiersdorf Gruppe unterliegt La Prairie auch deren Nachhaltigkeitszielen. La Prairie ist daher bestrebt, die hohen Nachhaltigkeitsstandards der Beiersdorf Gruppe zu erfüllen. Mehr Informationen finden Sie unter https://www.beiersdorf.com/sustainability/overview.

Dr. Paul Niehans war ein Arzt, der in den 30er-Jahren in der Schweiz tätig war. Nachdem er junge Männer mit Kriegsverletzungen behandelt hatte, dachte er immer häufiger über die Kostbarkeit des Lebens nach – und darüber, wie man die Lebensqualität der Menschen verbessern kann. Er glaubte aufrichtig daran, dass die Fähigkeit, das Leben eines Menschen zu verlängern, damit einhergeht, diese gewonnene Zeit umso schöner zu machen.
Dr. Niehans praktizierte in einer Zeit, in der die Wissenschaft in Bezug auf die Verlängerung der Lebensdauer einige Durchbrüche erzielte. Unermüdlich arbeitete er an seinen eigenen Theorien darüber, wie man sowohl die Langlebigkeit als auch die Lebensqualität steigern könnte. In der Clinique La Prairie in Montreux, Schweiz, verbesserte Dr. Niehans das Leben von mehr als 5.000 Patienten in seinem Streben nach ultimativer Verjüngung mit seiner innovativen und zukunftsweisenden Zellulartherapie.
Obwohl seine Überzeugungen damals als gewagt galten, wurden seine Theorien, nachdem er sein Buch „Einführung in die Zellular-Therapie“ veröffentlicht hatte, von der breiteren wissenschaftlichen Gemeinschaft zunehmend akzeptiert und gelobt.

Um eine La Prairie Boutique in Ihrer Nähe zu finden, besuchen Sie bitte unseren Store Locator, wo Sie den nächsten Fachhändler oder die nächste Verkaufsstelle in Ihrer Umgebung finden. 

La Prairie glaubt an den Mehrwert einer persönlichen Beratung und der Möglichkeit, unsere geschätzten und zeitlosen Produkte vor dem Kauf auszuprobieren. Daher können Sie gerne einen Termin für ein Beratungsgespräch mit unseren fachkundigen Beauty Advisors vereinbaren und eine kostenlose Testgrößen mit nach Hause nehmen, um den zeitlosen Luxus von La Prairie hautnah zu erleben.

Sie können die zeitlose Opulenz der La Prairie Produkte bei ausgewählten autorisierten Einzelhändlern und Verkaufsstellen auf der ganzen Welt erwerben. Wenn Sie einen La Prairie Händler in Ihrer Nähe finden möchten, klicken Sie hier, um unseren Store Locator zu besuchen. Dort finden Sie Ihre nächstgelegene Verkaufsstelle. Falls Sie in den USA wohnen, können Sie La Prairie Produkte über laprairie.com erwerben.

La Prairie freut sich, seinen geschätzten Kunden bei allen Online-Einkäufen einen exquisiten, kostenlosen Geschenkverpackungsservice anbieten zu können, mit dem der Einkauf bei La Prairie zur Kunst des Schenkens erhoben wird. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte unsere Rubrik Exklusives.

Sie können während des Bestellvorgangs eine andere Lieferadresse auswählen. Darüber hinaus können Sie Ihre Bestellung als Geschenk verpacken lassen und persönliche Mitteilungen hinzufügen. So wird Ihr Einkauf bei La Prairie zur Kunst des Schenkens erhoben.

Alle Rechnungen werden direkt an die angegebene E-Mail-Adresse geschickt und sind daher nicht in der Lieferung enthalten. Auf dem im Paket enthaltenen Lieferschein wird nur die Anzahl der enthaltenen Artikel angegeben.

Sie können Ihrem Einkauf eine elegante, personalisierte Grußkarte hinzufügen, um Ihrem Geschenk eine ganz persönliche Note zu verleihen.

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Bitte rechnen Sie mit einer Bearbeitungszeit von 14 Werktagen ab Erhalt des Pakets.

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LaPrairie.com
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La Prairie Group AG, Industriestrasse 8, 8604 Volketswil