Wir verpacken unsere Produkte mit größter Sorgfalt, um sicherzustellen, dass sie gut und sicher bei Ihnen ankommen. Wir bitten um Entschuldigung, falls Produkte dennoch einmal während des Transports beschädigt werden.
Wenn Sie ein oder mehrere Produkte aus einer Bestellung zurückgeben, müssen Sie auch alle Exklusivangebote/Geschenke mit Kauf (GWP) zurückgeben, die Sie mit dieser Bestellung erhalten haben. Ansonsten wird Ihnen der volle Wert des GWP in Rechnung gestellt.
Verwenden Sie einen bereits freigemachten Paketaufkleber
Bitte füllen Sie das Ihrer Sendung beiliegende Rücksendeformular aus und legen Sie dieses dem/den originalverpackten Artikel(n) bei. Bringen Sie den bereits freigemachten UPS-Paketaufkleber mit der durchsichtigen Tasche an und rufen Sie PLANZER unter +41 (0)58 800 800 8003 an, damit das Paket bei Ihnen abgeholt wird.
Bitte rechnen Sie mit einer Bearbeitungszeit von 14 Werktagen ab Erhalt des Pakets.
Alle Rücksendungen sollten an diese Adresse gesendet werden:
LaPrairie.com
z.Hd.: Client Service Rücksendungen
c/o La Prairie Group AG, Industriestrasse 8, 8604 Volketswil