POLÍTICA DE PRIVACIDAD
POLÍTICA DE PRIVACIDAD ACTUALIZADA POR ÚLTIMA VEZ EL 14 DE MARZO DE 2018
Le invitamos a que lea la presente Política, que explica cómo tratan sus datos personales las empresas de La Prairie enumeradas en el apartado de Responsables del tratamiento de datos y Contacto , que figura más adelante (Sección 7) (“La Prairie”, “nosotros”, “nos”). También le informa de cómo puede acceder y actualizar sus datos personales y realizar determinadas opciones respecto al modo en que se usan sus datos personales, como el derecho a oponerse a algunos de los tratamientos (entre otros, el marketing personalizado) que llevamos a cabo o, cuando nos apoyemos en su consentimiento, el derecho a retirar el mismo. En las Secciones 5 y 6 siguientes figura más información acerca de sus preferencias y derechos.
INTRODUCCIÓN
Esta Política afecta a nuestras actividades de recogida de datos, incluidos datos personales que recogemos a través de nuestros diversos canales tanto en línea (como sitios web, aplicaciones y redes sociales) como fuera de línea (como puntos de venta, el servicio al cliente y eventos). También explica cómo recogemos información en nuestros sitios web y aplicaciones mediante el uso de cookies y tecnologías relacionadas. Ciertas secciones podrían no serle de aplicación en función de cómo nos suministre sus datos personales o cómo interactúe con La Prairie. Tenga en cuenta que combinamos datos personales que recogemos a través de un determinado canal (p. ej., el sitio web de La Prairie) con datos personales que recogemos mediante otro canal (p. ej., un evento en tienda de La Prairie), lo cual puede implicar combinar datos personales que hayan sido recogidos originalmente por distintas empresas de La Prairie. A continuación figura más información acerca de estas actividades.
Si cambiamos la manera en que manejamos sus datos personales, actualizaremos esta Política y se lo notificaremos o solicitaremos su consentimiento en el momento y del modo apropiados, generalmente publicando una actualización de la Política en nuestros sitios web. Si realizamos cambios importantes que alteren sustancialmente nuestras prácticas de privacidad, también podremos notificárselo por otros medios, como enviando un correo electrónico antes de que cobren efecto los cambios. Nos reservamos el derecho a realizar cambios en nuestras prácticas y en esta Política en cualquier momento. Le invitamos a que consulte nuestras Plataformas de cuando en vez para comprobar cualesquiera cambios o actualizaciones en esta Política.
Además, es posible que le facilitemos información adicional cuando recojamos datos personales en caso de que estimemos que resulta útil aportar cierta información relevante y pertinente.
1. ¿QUÉ DATOS PERSONALES RECOGEMOS?
Obtenemos datos personales a partir de usted o sobre usted, procedentes de diversas fuentes en línea y fuera de línea, incluyendo momentos en los que usted: (i) interactúa con nuestros sitios web, enumerados en http://www.laprairie.com o en sitios/aplicaciones para móvil (en conjunto, “las Plataformas”); (ii) interactúa con nosotros en nuestras páginas de medios sociales, servicios de chat, foros o blogs; (iii) visita una de nuestras tiendas, establecimientos o mostradores; (iv) participa en nuestros eventos y demostraciones, en programas de fidelidad y demás programas para clientes, concursos, promociones o encuestas; (v) participa en consultas de belleza o interactúa con nuestros asesores de belleza y nuestro servicio al cliente.
Nuestros productos se venden a través de varios minoristas autorizados. Salvo que se indique lo contrario en el momento en que proporcione sus datos personales, no se nos transmiten los datos personales que recojan nuestros socios minoristas y esta Política no es de aplicación para esos datos personales.
Nosotros recogemos los datos personales siguientes:
La información que usted proporcione (por ejemplo, al crear con nosotros una cuenta web, al apuntarse a nuestros programas de fidelidad u otros programas para clientes, o al aportarnos información sobre usted mismo en una de nuestras tiendas, establecimientos o mostradores):
- información de contacto (como su nombre, número de teléfono [fijo y móvil], dirección postal y dirección de correo electrónico);
- edad, fecha de nacimiento, género, nacionalidad, idioma de preferencia, intereses y estilo de vida;
- la información de facturación (incluida la dirección de entrega y los datos de pago). Nos reservamos el derecho a solicitar evidencias o pruebas adicionales de la información de facturación cuando lo consideremos necesario, según nuestra razonable opinión. Tenga en cuenta que no conservamos los datos de su tarjeta de pago archivados (salvo que sea necesario a efectos de algún reembolso). Utilizamos un tercero responsable del tratamiento de datos, Wirecard AG, para tratar los datos de pago;
- Las credenciales de registro en el sitio web (incluidos el nombre de usuario y la contraseña). Al crear una cuenta, puede registrar la información de su tarjeta de débito o crédito (que guarda nuestro proveedor de servicios tercero) para facilitar y agilizar la compra, guardar y editar sus direcciones de envío, y revisar sus compras anteriores y su historial de pedidos.
- preferencias personales (como la configuración de las comunicaciones y el idioma).
- interacciones con nosotros (como su historial de transacciones o información sobre sus características físicas y problemas del cuidado de la piel que se obtengan a través de una consulta o encuesta de belleza o cuando visite páginas de nuestros medios sociales, blogs o foros o interactúe con el servicio al cliente o con nuestro servicio de chat); y/o
- la correspondencia y las comunicaciones que mantenga con nosotros.
Además, en ocasiones organizamos promociones o eventos en los que puede informarnos de personas que conoce y a las que les podrían interesar nuestros productos y servicios. Si esa persona le da a usted permiso para que nos proporcione los datos de ella, nosotros solo utilizaremos su información para el motivo indicado y no para enviarle ninguna otra oferta que no guarde relación. También es posible que mencionemos que ha sido usted quien nos dio la referencia en el mensaje que le enviamos a la persona en cuestión.
No recogemos información acerca de menores de forma voluntaria.
La información recogida automáticamente a partir del uso que usted hace de nuestras Plataformas, páginas de medios sociales o de su interacción con nuestros anuncios en línea.
Podemos recoger la siguiente información de forma automática:
- información técnica, incluida la dirección IP de su dispositivo, el tipo y la versión del navegador, la configuración de la zona horaria, el tipo y las versiones de los complementos del navegador, el sistema operativo, identificadores únicos del dispositivo e identificadores publicitarios; y
- información sobre su visita, incluida la URL del historial detallado, a través de o desde nuestras Plataformas (incluida la fecha y la hora), los productos que ha visto o buscado, el contenido (y anuncios) que usted visualiza o con el que interactúa, tiempos de respuesta de la página, errores de descarga, duración de las visitas a ciertas páginas, información de la interacción en la página (como el desplazamiento, los clics y las veces que pasa el ratón sobre algún elemento), y los métodos utilizados para navegar desde la página.
Parte de esta información se recoge mediante cookies y tecnologías relacionadas. Para mayor información, consulte la Sección 3 sobre “Cookies y tecnologías relacionadas”.
Información recogida a partir de fuentes de terceros
De cuando en vez (en caso de que lo permita la legislación aplicable), recogemos información como sus preferencias, intereses y demás datos demográficos a partir de fuentes de terceros fiables que estén disponibles públicamente o comercialmente (p. ej., socios comerciales y minoristas, servicios de pago y de entrega, redes de medios sociales, redes publicitarias, proveedores de análisis y proveedores de información de búsqueda), y que se utilizarán con los fines señalados en esta Política.
También recibimos datos personales que usted proporciona a distribuidores autorizados de nuestros productos y servicios, y que serán utilizados con los fines señalados en esta Política.
Cuando paga por sus productos (en tienda o en línea), obtenemos información a partir de nuestro proveedor del servicio de pago (Wirecard AG), que llevará a cabo ciertas comprobaciones crediticias y antifraude sobre su persona y sobre la forma de pago por la que opte con el fin de verificar su identidad, validar su tarjeta de crédito o de débito, obtener una autorización inicial de la tarjeta de crédito o de débito y/o autorizar compras individuales.
A fin de garantizar la exactitud de los datos y de ofrecerle una mejor experiencia de cliente, vinculamos o combinamos la información que recogemos a partir de las distintas fuentes y canales arriba indicados para proporcionar servicios y contenido personalizados, comunicaciones y publicidad orientadas (p. ej., combinamos datos sobre sus compras en línea con información recogida en nuestras tiendas, establecimientos y mostradores, como datos procedentes de una consulta de belleza, de modo que podamos proponerle ofertas personalizadas y recomendaciones sobre el cuidado de la piel que se ajusten a sus preferencias de comunicación). Esto incluye el hecho de combinar datos personales recogidos por distintas empresas de La Prairie.
Usted no tiene que proporcionar datos personales para acceder a las Plataformas, pero determinadas funciones (tales como comprar nuestros productos a través del sitio web) no estarán disponibles de otro modo. Sin embargo, puede optar por recibir o no comunicaciones de marketing nuestras, y solo se las enviaremos en caso de que tengamos el correspondiente consentimiento para ello. Para mayor información sobre sus preferencias respecto a cómo utilizamos sus datos personales, puede consultar la Sección 5 que figura más adelante.
No debe proporcionar información de ninguna otra persona a no ser que tenga permiso para hacerlo.
2. ¿POR QUÉ NECESITAMOS SUS DATOS PERSONALES?
Tratamos sus datos personales por las razones que se indican a continuación:
- Para satisfacer un contrato o adoptar acciones vinculadas a un contrato: es importante cuando usted nos realiza una compra: Esto incluye:
- establecer y administrar su cuenta en línea en nuestra Plataforma;
- satisfacer pedidos y tratar sus transacciones (incluido el tratamiento de sus datos de pago, las comprobaciones de tarjeta de crédito y las actividades de prevención del fraude); estas comprobaciones pueden ser necesarias, entre otras cosas, para verificar su identidad, validar su tarjeta de crédito o de débito, obtener una autorización inicial de tarjeta de crédito o de débito y/o autorizar compras individuales; y
- enviar comunicaciones relacionadas con el servicio y responder a sus consultas;
- Cuando resulta necesario para los fines que constituyen intereses legítimos nuestros o de terceros. Estos intereses son:
- permitirle participar en las funciones interactivas del sitio web;
- pedirle su opinión o que participe en estudios de mercado;
- proporcionarle servicios y contenido personalizados, así como comunicaciones y publicidad orientadas tanto en nuestras Plataformas como en otros sitios web de ciertos socios seleccionados, o en programas de fidelidad y demás programas para clientes. Para ello podremos vincular o combinar la información que recogemos de distintas fuentes y canales arriba señalados o crear segmentos en función de diversos factores como su edad y género o los intereses que infiramos de usted. Trabajamos con proveedores de plataformas de gestión de datos que nos asisten en este proceso. Algunas de estas actividades pueden implicar el uso de cookies y demás tecnologías similares (véase la Sección 3 para más información);
- monitorizar su cuenta para prevenir, investigar y/o informar de fraudes, terrorismo, declaraciones falsas, incidentes de seguridad o delitos de acuerdo con la legislación aplicable;
- investigar quejas que recibamos de usted o de otras personas acerca de nuestras Plataformas o de nuestros productos y servicios; y
- monitorizar el uso de nuestras Plataformas y usar su información para que nos ayude a supervisar, mejorar y proteger nuestros productos, servicios, nuestro contenido y las Plataformas, tanto en línea como fuera de línea, además de sus experiencias con nosotros, incluido mediante investigaciones y estudios demográficos; el análisis y la depuración de datos, así como la medición de la eficacia de nuestras campañas publicitarias;
- usar datos personales en relación con demandas legales y a efectos reglamentarios, investigativos y de cumplimiento, según resulte necesario (incluida la divulgación de datos personales relacionados con procesos legales o litigios) o con el fin de ejecutar o aplicar nuestros Términos de uso y cualesquiera otros acuerdos; o para proteger los derechos, los bienes o la seguridad de La Prairie, de nuestros clientes o de terceros;
- para nuestros fines internos de notificación de empresa.
- En caso de que nos otorgue su consentimiento:
- cuando nos solicita que le demos información sobre nuestros productos, servicios, promociones y eventos por teléfono, correo, SMS, correo electrónico o en línea o a través de nuestras aplicaciones, o a fin de enviarle muestras, obsequios y premios de acuerdo con sus preferencias de comunicación y en la medida permitida por las leyes aplicables. Esto incluye la posibilidad de que contacte con usted cualquiera de las empresas de nuestro grupo para dichos fines (véase la posterior Sección 5 sobre cómo puede controlar estas actualizaciones);
- cuando nos otorga su consentimiento para colocar cookies y tecnologías relacionadas de acuerdo con la Sección 3 que figura a continuación;
- en otras ocasiones en que le solicitemos su consentimiento, para los fines que le expongamos en ese momento.
- Para fines que sean exigidos por la legislación
- En respuesta a peticiones del gobierno o de autoridades policiales que realicen una investigación.
Divulgación de sus datos personales
Además de las empresas de La Prairie mencionadas en la siguiente sección de Responsables del tratamiento de datos y contacto, podremos compartir sus datos personales con (cuando resulte permitido y conforme con las leyes aplicables en materia de privacidad):
- otras empresas de nuestro grupo para los fines señalados más arriba. Puede consultar aquí una lista completa de las empresas de nuestro grupo;
- distribuidores autorizados para los fines señalados más arriba;
- bancos y nuestro proveedor de servicios de pago (Wirecard AG) para los fines de tratamiento de transacciones;
- terceros, en caso de que usted nos haya dado permiso para ello (p. ej., proveedores de redes sociales, servicio de conserjería o nuestros socios minoristas). Al compartirlos con terceros, sus datos personales estarán sujetos a las políticas de privacidad de estos;
- compradores eventuales o potenciales de nuestro negocio (si un tercero adquiere la totalidad o la práctica totalidad de nuestros activos o se fusionan con el mismo, incluido en razón de quiebra);
- cualquier órgano policial, tribunal, autoridad competente o gubernamental y demás terceros cuando, según nuestra opinión razonable, resulte necesario para cumplir con obligaciones legales o reglamentarias o para, en general, ejecutar o aplicar nuestros Términos de uso o cualesquiera otros acuerdos; o para proteger los derechos, los bienes o la seguridad de La Prairie, de nuestros clientes o de terceros. Esto incluye el intercambio de información con otras compañías y organizaciones a fin de estar protegidos contra el fraude y reducir el riesgo de crédito; o
- nuestros proveedores de servicio terceros (así como empresas del grupo) que presten servicios por nuestra cuenta según nuestras instrucciones. No autorizamos a estas partes a que usen ni divulguen la información salvo que resulte necesario para prestar los servicios por nuestra cuenta o para cumplir con requerimientos legales. Entre los ejemplos de dichas partes se incluyen empresas que participen en la satisfacción de los pedidos y gestionen reembolsos, y las que proporcionan alojamiento y soporte de datos, personalización de contenidos, servicios de publicidad y de marketing (incluida publicidad digital y personalizada), así como depuración, administración, segmentación y análisis de datos.
También compartimos información con terceros, como medios sociales y motores de búsqueda:
Agregamos sus datos personales con la información de otros clientes para crear un conjunto de datos con información sobre el uso de nuestras Plataformas, la compra de nuestros productos y demás información general y agrupada relativa a nuestros clientes. Aunque este conjunto de datos esté agregado y anonimizado, lo cual implica que no se le puede identificar como persona física, proporciona un valioso análisis del uso de nuestras Plataformas y lo compartiremos con determinados terceros. Entre estos terceros figuran las empresas de nuestro grupo.
También transferimos información sobre usted a proveedores de tecnología publicitaria y a nuestros socios de medios sociales y de motores de búsqueda (como Facebook, TikTok, Google o Twitter), de modo que puedan reconocer sus dispositivos y brindar contenido y anuncios que se basen en sus intereses. La información puede incluir su nombre, dirección postal, correo electrónico, identificador del dispositivo y otros identificadores en forma cifrada. Los proveedores suelen tratar la información de forma condensada o “desidentificada”. Estos proveedores pueden recoger información adicional a partir de usted, como su dirección IP e información sobre su navegador o sistema operativo; combinar información sobre usted con información procedente de otras empresas en cooperativas de puesta en común de datos en las que participemos; y podrán, asimismo, colocar o reconocer en su navegador la cookie específica que les corresponda. Los terceros que generan estas cookies cuentan con sus propias políticas de privacidad, y nosotros no tenemos acceso a la lectura ni a la creación de dichas cookies.
Transferencias de datos
Si se encuentra en la Federación Rusa, los datos personales que proporcione a través de nuestras Plataformas podrían almacenarse en servidores ubicados en EE. UU.
Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo (EEE) y Suiza, los datos personales que proporcione a través de nuestras Plataformas se almacenan en servidores ubicados en EE. UU. y con soporte desde EE. UU. También transferimos datos personales sobre usted (recogidos en línea o fuera de línea) a las empresas de nuestro grupo y a demás proveedores de servicios que realicen funciones por nuestra cuenta y que se encuentran por todo el mundo, incluidos países externos al Espacio Económico Europeo (EEE) y Suiza, y esta información podría almacenarse y tratarse en dichos países, los cuales quizá presenten una normas de protección de datos distintas de las que se aplican en su país de residencia. Para obtener una lista de los países en los que operamos, consulte www.laprairie.com.
Respecto a personas físicas de la Unión Europea o suizas, cuando sus datos personales se transfieran fuera del EEE y Suiza, y en caso de que sea a una empresa del grupo o a un proveedor de servicios situados en un país que no sea objeto de una decisión de adecuación por parte de la Comisión Europea, adoptaremos las medidas que garanticen que su información está correctamente protegida, ya sea mediante la adopción de las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión de la UE o Suiza, la correspondiente certificación de escudo de privacidad o mediante normas corporativas vinculantes. Puede obtenerse una copia del correspondiente mecanismo para su consulta, previa petición, a través de los datos de contacto indicados en la Sección 7. En la medida en que no se hayan implantado los mecanismos arriba referidos, usted otorga su consentimiento a dichas transferencias de datos al proporcionarnos sus datos personales e interactuar con nuestras Plataformas.
Retención de datos
Sus datos personales se retendrán durante un determinado plazo en función de los criterios siguientes: (i) mientras sea necesario para cumplir los fines señalados en esta Política; (ii) cuantos requerimientos legales sean de aplicación; o (iii) cualquier petición de supresión que usted nos dirija en situaciones aplicables. Los datos personales que se usen para proporcionarle comunicaciones y servicios personalizados serán guardados durante el plazo permitido por las leyes aplicables. Para mayor información, puede contactar con nosotros mediante los datos que figuran en la Sección 7.
3. COOKIES Y TECNOLOGÍAS RELACIONADAS
Utilizamos y permitimos a proveedores de servicio terceros que utilicen cookies, balizas web y demás tecnologías similares en nuestras Plataformas, páginas de medios sociales y comunicaciones. Lo hacemos para entender el uso que usted hace de nuestros servicios, mejorar su experiencia de usuario y habilitar funciones y contenido personalizados; optimizar nuestra publicidad y marketing y permitir a empresas publicitarias terceras que nos ayuden ofreciéndonos a lo largo y ancho de Internet anuncios específicos para los intereses que usted muestre.
Puede consultar la lista completa de cookies y actualizar sus preferencias en la configuración de cookies. .
¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web envían a su ordenador, dispositivo móvil u otro dispositivo conectado a Internet con el fin de identificar individualmente a su navegador o de almacenar información o ajustes de configuración en su navegador.
Nuestras cookies y cómo actúan:
Las cookies que usamos se pueden clasificar de la manera siguiente:
- Cookies estrictamente necesarias
Estas cookies son fundamentales para que usted utilice el sitio web y sus funciones, como almacenar sus selecciones de producto en su cesto de la compra mientras continúa comprando y/o navegar por distintas páginas del sitio web y acceder a zonas seguras del sitio web. Tenemos que utilizar estas cookies para que el sitio web funcione adecuadamente, esté de acuerdo o no con su uso.
- Cookies de análisis/rendimiento
Estas cookies recogen información sobre cómo utiliza usted nuestro sitio web y nuestros servicios, con el fin de mejorar su rendimiento y desarrollarlos de acuerdo con las preferencias de nuestros clientes y visitantes. Por ejemplo, las cookies y las balizas web pueden utilizarse para:
- probar distintos diseños y garantizar que transmitimos una imagen y sensación coherentes en todos nuestros sitios web;
- rastrear y proporcionar análisis de tendencias sobre cómo interactúa usted con nuestros sitios web y nuestras comunicaciones;
- rastrear errores y medir la eficacia de nuestras campañas promocionales.
Normalmente, los datos recogidos se agregarán para extraer tendencia y patrones de uso de cara a análisis comerciales, la mejora del sitio web/de la plataforma y métricas del rendimiento. Nuestras cookies o los análisis resultantes también podrán compartirse con nuestros socios comerciales. El tipo de información que recogemos incluye el modo en que los visitantes visitan nuestros sitios web, el modo en que inician la sesión gran parte de los usuarios, cuándo los visitan, durante cuánto tiempo y qué áreas de nuestros sitios web y qué servicios visitan, pero no suele utilizarse para identificarlo a usted personalmente. También podremos recibir información similar sobre los visitantes de los sitios web de nuestros socios. Para esta finalidad usamos Google Analytics, ejecutado por Google Inc. Para anular la opción de ser rastreado por Google Analytics, acceda a https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- Cookies de funcionalidad
Estas cookies permiten que el sitio web le recuerde para proporcionarle funciones personalizadas mejoradas (p. ej., preferencias de idioma). Estas cookies también pueden usarse para recordar cambios que usted haya hecho en el tamaño o fuente del texto y demás partes de las páginas del sitio web que puede personalizar. La información que recogen estas cookies puede anonimizarse y no puede rastrear la actividad de su navegador en otro sitios web.
- Cookies de medios sociales
Estas cookies se utilizan cuando comparte información mediante el botón de compartir o el botón “me gusta” de una red social en el sitio web, o cuando interactúa con nosotros en o a través de sitios web de redes sociales como Facebook, que pueden vincular su uso de nuestras Plataformas con actividades de captación/publicidad. Nosotros no controlamos cómo utilizan las cookies estas redes sociales. Las interacciones con estas funciones están regidas por la política de privacidad de la empresa que las proporciona.
- Cookies de captación/publicidad
Estas cookies se utilizan para ofrecer publicidad que resulte más pertinente para usted y sus intereses, tanto en nuestros sitios web como en los sitios web de las empresas de nuestro grupo o en los de nuestros socios. Llevamos a cabo acciones de publicidad orientada a nuestra base de clientes existente, así como nos orientamos a personas a las que estimemos que les interesarán nuestros productos y servicios. También se utilizan para limitar el número de veces que usted visualiza un anuncio, así como para ayudar a medir la eficacia de las campañas publicitarias. Nos permiten entender y evaluar los clics en nuestros anuncios para que podamos mejorar el servicio que usted recibe. Suelen ser colocadas por redes publicitarias que cuentan con nuestro permiso. Recuerdan que usted ha visitado un sitio web y dicha información se comparte con otras organizaciones, como los anunciantes. Los anunciantes y demás terceros (incluidas redes publicitarias, empresas de suministro de anuncios y demás proveedores de servicios que quizá utilicemos) podrán presuponer que los usuarios que interactúen con un anuncio o contenido personalizado, o que hagan clic en ellos, forman parte del grupo al que se dirige el anuncio o contenido en cuestión.
Para anular la opción de cookies relacionadas con publicidad orientada, puede acceder a www.youronlinechoices.eu. No obstante, no podrá evitar la visualización de anuncios en general; anular la opción implica simplemente que los anuncios no estarán específicamente adaptados para usted. Tenga en cuenta que hay muchas más redes enumeradas en este sitio que las que utilizamos en nuestro sitio web.
Registros de servidor web y balizas web
De forma conjunta a la obtención de información a través de cookies, nuestros servidores web pueden registrar datos como su tipo de sistema operativo, el tipo de navegador, el dominio y demás parámetros de sistema, así como el idioma que usa su sistema y el país y zona horaria en la que está ubicado su dispositivo. Los registros de servidor web también podrán archivar información como la dirección de la página web que lo enlazó con nuestro sitio web y la dirección IP del dispositivo que usted usa para conectarse a Internet. Esta información nos ayuda a resolver errores, mejorar el rendimiento y mantener la seguridad de nuestras Plataformas. Para controlar qué servidores web recogen esta información, podremos colocar en nuestras páginas web etiquetas denominadas “balizas web”. Se trata de instrucciones informáticas que vinculan páginas web con determinados servidores web y con sus cookies. También podremos usar cookies y tecnologías similares (como balizas web) que nos permitan averiguar si se ha abierto y ha dado lugar a alguna acción un correo electrónico que le hayamos enviado, y si nuestras herramientas de envío de correos electrónicos funcionan correctamente, o bien para medir el rendimiento y proporcionar contenido y anuncios que le resulten más pertinentes.
¿Puede anular la opción de cookies y tecnologías similares?
Si no desea autorizar las cookies en absoluto o solo desea permitir el uso de ciertas cookies, remítase a los parámetros de su navegador. También puede utilizar los parámetros de su navegador para retirar en cualquier momento su consentimiento a nuestro uso de cookies y para borrar cookies que ya se hayan colocado. Para obtener más información sobre las cookies, visite: http://www.allaboutcookies.org/es/. Al rechazar o deshabilitar las cookies, puede que parte del contenido o de las funcionalidades del sitio web no estén disponibles. En las anteriores secciones se exponen los detalles sobre cómo anular la opción de Google Analytics y cookies relativas a la publicidad orientada.
Dado que las balizas web son igual que cualquier otra petición de contenido incluido en la receta para una página web, usted no puede anularlas ni rechazarlas. No obstante, tiene la posibilidad de desactivar las balizas web en mensajes de correo electrónico si se abstiene de descargar imágenes contenidas en los mensajes que recibe (esta funcionalidad varía en función del software de correo electrónico que use su ordenador personal). Sin embargo, esto no siempre podrá desactivar una baliza web y demás tecnologías similares en el mensaje de correo electrónico debido a las capacidades específicas del software de correo electrónico. Para mayor información, remítase a la información que le aporte su proveedor de servicio o de software de correo electrónico. Las balizas web también pueden inutilizarse en algunas circunstancias si se anula la opción de cookies o si se modifican los parámetros sobre cookies en su navegador.
4. SEGURIDAD DE LOS DATOS PERSONALES
Nos comprometemos a proteger los datos personales que recogemos y damos una gran importancia al hecho de mantenerlos seguros. Adoptamos las medidas correspondientes para garantizar que sus datos personales están protegidos contra el tratamiento no autorizado o ilícito, así como contra la pérdida, el daño, la destrucción o la divulgación accidentales; también limitamos el acceso a sus datos personales a las personas que tienen una necesidad razonable de acceder a ellos, con el fin de proporcionarle productos o servicios.
Los datos transmitidos desde su navegador a nuestras Plataformas a través de formularios en línea, de nuestro localizador de tiendas o nuestro carrito de compras están protegidos mediante tecnología SSL (siglas en inglés correspondientes a capa de conexiones seguras). SSL consiste en un protocolo criptográfico que garantiza la privacidad y la integridad de los datos entre dos partes comunicantes autenticadas.
Nuestras Plataformas pueden contener enlaces a y de sitios web de terceros. Si usted hace clic en un enlace a cualquiera de esos sitios web, tenga en cuenta que estos tienen su propia política de privacidad y que no aceptaremos responsabilidad u obligación alguna que se derive de estas políticas, o sobre cómo dichos terceros utilicen sus datos. Compruebe estas políticas antes de enviar cualquier información personal a estos sitios web.
Si crea una cuenta en nuestra página, se le pedirá que proporcione un nombre de usuario de la cuenta y una contraseña como parte de los procedimientos de seguridad. Debe considerar esta información como confidencial y no proporcionarla a terceros.
5. SUS DERECHOS
Nos esforzamos por proporcionarle una libertad de elección respecto a los datos personales que nos facilita. Así, los siguientes mecanismos le dan cierto control sobre sus propios datos personales:
>Publicidad, marketing y personalización (en línea y fuera de línea): si desea que se le informe de nuestros productos y servicios, eventos, programas de fidelidad y demás programas para clientes, así como de otras actividades promocionales, puede indicar sus preferencias de comunicación a través de las correspondientes casillas en nuestras Plataformas o en nuestras tarjetas de cliente en tienda, o bien respondiendo a las preguntas que le planteen nuestros consejeros de belleza o representantes en tienda. Algunas de nuestras actividades y comunicaciones podrán personalizarse para sus intereses y preferencias en concreto (lo cual se llevará a cabo con su permiso, si así lo requiere la ley).
Si desea dejar de recibir nuestras comunicaciones de marketing (y/o desea anular la opción de comunicaciones de marketing personalizadas), solo tiene que indicárnoslo en cualquier momento siguiendo las instrucciones en la comunicación correspondiente o mediante los datos que figuran en la Sección 7. Tenga en cuenta que esto no evitará que usted siga recibiendo mensajes de servicio (es decir, comunicaciones que no sean de marketing, como correos electrónicos de actualización sobre el estado de su pedido o notificaciones sobre las actividades de su cuenta) de nuestra parte.
Cookies/tecnologías similares y publicidad basada en intereses: Puede configurar su navegador de forma que rechace todas o algunas de las cookies del navegador, o que le avise cuando se utilicen cookies; o bien puede hacer uso de las herramientas que se ofrecen para anular las opciones. También dispone de diversas opciones respecto a la publicidad basada en intereses. Consulte la anterior Sección 3.
6. SUS PREFERENCIAS
De acuerdo con la legislación aplicable, usted podría estar habilitado a solicitarnos una copia de sus datos personales, a corregirlos, borrarlos o limitar su tratamiento, o bien a solicitarnos que transfiramos parte de dichos datos personales a otras organizaciones. Es posible que también tenga derecho a oponerse a ciertos tratamientos y, en caso de que le hayamos pedido su consentimiento al tratamiento de datos personales, derecho a retirar dicho consentimiento. En caso de que tratemos sus datos personales porque tenemos un interés legítimo para ello (conforme a lo explicado anteriormente), también dispondrá de un derecho a oponerse a eso. Estos derechos podrán verse limitados en algunas situaciones; por ejemplo, en caso de que podamos demostrar que estamos sujetos al requerimiento legal o a la obligación contractual de tratar sus datos personales. En algunos casos, esto puede significar que nosotros podremos retener sus datos personales aunque usted retire su consentimiento. En tal supuesto, aplicaremos las medidas y garantías correspondientes para proteger sus datos personales.
Si desea ejercer alguno de estos derechos, póngase en contacto con nosotros mediante los datos que figuran en la Sección 7.
7. RESPONSABLES DEL TRATAMIENTO DE DATOS Y CONTACTO
Si tiene alguna pregunta en cuanto a esta Política o a asuntos de privacidad en general, o si desea presentar una queja sobre nuestro cumplimiento de las leyes aplicables en materia de privacidad, puede contactar con nosotros mediante la página de Contacto de nuestro sitio web; el equipo de servicio al cliente estará encantado de atenderle.
También puede usar dicho Contacto si desea ejercer sus preferencias y derechos según lo indicado anteriormente.
Atenderemos e investigaremos cualquier queja que haga (incluidas quejas que aleguen que hemos infringido sus derechos en virtud de las leyes aplicables en materia de privacidad). Esperamos poder responder satisfactoriamente a sus consultas, pero si sus dudas no están resueltas, es posible que también tenga derecho a contactar con la correspondiente autoridad de protección de datos en su país de residencia o en el lugar de la presunta infracción.
RESPONSABLES DEL TRATAMIENTO DE DATOS A CARGO DE TODAS LAS ACTIVIDADES (TANTO EN LÍNEA COMO FUERA DE LÍNEA)
CH-8008 Zurich
Suiza
Número de teléfono: +41 44 947 82 10
Número de Teléfono: +49 931 304 976 0
Si así se indica en el momento en que realice una compra de La Prairie en una tienda o rellene una tarjeta de cliente o facilite sus datos a uno de nuestros consejeros de belleza o representantes en tienda, también estarán implicados los siguientes responsables locales del tratamiento de datos:
c/- WM Ritchie (Aust.) Pty Limited
112-118 Dunning Avenue
Rosebery NSW 2018
Australia
Número de teléfono: +61 2 9888 0600
Euro Plaza, Gebäude H
Lehrbachgasse 13
A - 1120 Viena
Austria
Número de teléfono: +43 1 616 45 77 - 0
Room 5503, Wheelock Square
1717 West Nanjing Road
Shanghái, PRC 200040
China
Número de teléfono: +86 21 62 48 66 55
54 Ave. Du Général Leclerc
F - 92513 Boulogne - Cédex
Francia
Número de teléfono: +33 1 41 10 21 74
Immermannstrasse 20
D - 40210 Düsseldorf
Alemania
Número de teléfono: +49 211 54036 0
Número de Teléfono: +41 44 947 82 10
Suites 2408-11, 24F One Island East
18 Westlands Road
Hong Kong, China
Número de teléfono: +852 2809 0100
Corso Italia no 13
I - 20122 Milán
Italia
Número de teléfono: +39 02 806 06 51
4-11-21 The Park Rex Minami Azabu Bld. 2
Minami-Azabu, Minato-ku
Tokyo, 106-0047 Japón
Número de teléfono: +81 3 6456 4271
22F Seoul Square 416, Hangang-daero
Jung-gu, Seoul
Corea del Sur
Número de teléfono: +82 2 6390 1170
Paveletskaya Tower
5th floor
Paveletskaya Square 2, Block B
115114 Moscú
Rusia
Número de teléfono: +7 495 660 47 50
c/ Manuel Pombo Angulo 28 - 2ª planta
28050 Sanchinarro
Madrid
España
Número de teléfono: +34 91 048 42 00
Industriestrasse 8
CH-8604 Zúrich-Volketswil
Suiza
Número de teléfono: +41 44 947 82 10
Dubai Airport Free Zone
Building 5W, Block A
2nd Floor, Office 219
PO Box 293758
Dubái
Emiratos Árabes Unidos
Número de teléfono: +9714 260 22 60
4th floor
52-54 High Holborn
Londres, WC1V 6RL
Reino Unido
Número de teléfono: +44 207 968 68 88
680 Fifth Avenue
NUEVA YORK, NY 10019
Estados Unidos de América
Número de teléfono: +1 212 506 08 40
Suite 2850
Miami, Florida 33131
Estados Unidos de América
Número de teléfono: +1 305 358 66 37
8. LA PRAIRIE CORPORATE PRIVACY POLICY
PRIVACY POLICY - 18 DECEMBER 2024
1.General Information
1.1 Processing of Personal Data
The purpose of this privacy policy is to provide you with information concerning the processing of personal data when using our corporate and careers websites, and for related services if you are a service provider, business partner, or third-party vendor. This privacy policy applies to all websites or services that feature this privacy policy.
For more information about our data processing activities related to our application process, employees and contingent workers, please visit our dedicated Privacy Notice for Employees, Job Applicants and Contingent Workers, also available on our corporate careers website.
For more information about our data processing activities related to our clients, clienteling activities and our e-commerce platforms, please visit our dedicated Privacy Policy, also available in all relevant languages depending on your region.
Personal Data refers to any information relating to an identified or identifiable natural person. This includes, but is not limited to, information such as name, address, email address, phone number, or any other data that can be used to directly or indirectly identify an individual. The definition and treatment of personal data are governed by applicable data protection laws and regulations in the relevant jurisdiction, which may include specific rules regarding the collection, processing, storage, and transfer of such data.
1.2. Controller
Responsible for the processing of personal data is:
La Prairie Group AG
Bellerivestrasse 36, 8008, Zürich Switzerland
+41 44 947 82 10
Contact details of the Data Protection Officer:
Data.Privacy[at]LaPrairieGroup.ch, or under the postal address of the controller for the attention of the “Data Protection Officer”.
Specific data processing activities might occur under the responsibility of other controllers, including our local affiliates, in connection with local processing activities. It is indicated in the respective description of those activities below, where this is the case. For a list of contact details for all La Prairie affiliates, please visit our dedicated page here.
1.3. Rights of the Data Subject
As a data subject affected by the data processing activity, you have the following rights with regard to your personal data, subject to the applicable data protection laws and regulations in your relevant jurisdiction:
- Right of access;
- Right to rectification and to erasure;
- Right to restriction of processing;
- Right to data portability; and
- Right to object.
1.4 Recipients (general information)
Furthermore, you have the right to lodge a complaint with a supervisory authority concerning the processing of your personal data.
When we work on your above-mentioned right, we may ask you for proof of your identity. For more information on how we process your data in this context, see Section 3.1.
In addition to the recipients that are listed within the recipients paragraph of each section below, we transfer the collected data to the relevant internal departments for processing and to other affiliated companies within the La Prairie and Beiersdorf Group or to external service providers, contract processors in accordance with the purposes required. We also forward the data to the following recipients:
- Platform/hosting providers may have access to personal data from jurisdictions outside of your own. In such cases, appropriate safeguards are implemented, including legally binding agreements or contractual mechanisms that comply with applicable data protection laws and regulations. Where personal data is transferred to jurisdictions covered by specific adequacy decisions or similar rulings, those rulings will apply. For more information (such as a copy of the safeguards), you can contact us as outlined under Section 1.2.
- Analytical service providers may have access to personal data from jurisdictions outside of your own. In these instances, appropriate safeguards, such as legally binding agreements or other contractual mechanisms, are in place to ensure compliance with the relevant data protection laws and regulations. If the transfer is made to jurisdictions with recognized adequacy decisions or similar provisions, those rulings apply. For further details, including information about these guarantees, please contact us as mentioned under Section 1.2.
- IT support service providers may have access to personal data from jurisdictions outside of your own. To protect this data, legally binding agreements or similar mechanisms are used to ensure the protection of personal data in line with applicable data protection laws. In cases where an adequacy decision or equivalent applies, that decision will govern the transfer. More information, including copies of guarantees, is available upon request, as outlined in Section 1.2.
- Authorities: In the event of a legal obligation, we reserve the right to disclose your information if required to do so by competent authorities or law enforcement bodies in accordance with applicable data protection laws and regulations.
Further information can be found within the recipients paragraph of each section.
2. Collection and Processing of Personal Data when visiting our Website
When visiting and using our website we already collect personal data. You can find within this section more information about website specific processes and tools especially from external partners. Further information about processes which can also occur in an offline context can be found in Section 3.
2.1.Hosting
Purpose/Information:
When visiting and using our website for information purposes only, i.e. if you do not register or otherwise provide us with information, we only collect the personal data that your browser transmits to our server, which are technically necessary for us to display our website to you and to guarantee stability and security.
Used Cookies/Tools: Type A. More information can be found in the “Cookies/Tools” section.
Recipients:
-Platform/hosting providers
-IT support service providers
Further recipients can be found in the general recipients Section 1.4.
Deletion:
The deletion of the log files takes place after 7 days.
2.2. Login functionalities
Our careers website might provide different login functionalities as described below.
2.2.1 Career Opportunities Login Profile
Purpose/Information:
Our careers website allows you to create a centralised login profile and includes a separate consent during the registration process: When registering, La Prairie Group AG provides you with the opportunity to create an account with a password (login profile). This login profile will be created within the centralised login profile database and shall verify that you are the valid owner of the account and/or email address. This login database is in general only connected to the service you are registering to and handles only the verification part of your login profile. You will be asked to read and agree to our Privacy Notice for job applicants, a copy of which is also available under Section 3.4. The login profile will therefore also be accessible to the respective local La Prairie affiliate company from which you are demanding the service.
Used Cookies: Type A. More information can be found in the “Cookies/Tools” section.
Controller:
See Section 1.2 above.
Recipients:
Platform/Hosting providers
Further recipients can be found in the general recipients Section 1.4.
Deletion / Withdrawal:
Your login profile will be automatically deleted as soon as you have deleted your account on our careers website, unless this conflicts with legal storage obligations or statutes of limitations. An automatic deletion of candidate accounts in general take place after 12 months of inactivity.
2.3. Cookies/Tools
This website uses cookies or other technologies/tools like pixels, local storage, tags, IDs or external services (hereinafter referred to as “Cookies/Tools”) and are used on when visiting and using our website. Cookies are small text files that are stored by your browser on your device to save certain information or image files, such as pixels. The next time you visit our website on the same device, the information saved in the cookies will subsequently be accessed on your device and transmitted either to our website (“First Party Cookie”) or to another website to which the cookie belongs (“Third Party Cookie”).
Through the information saved and returned, the respective website can recognise that you have already accessed and visited it with the browser you use on that device. We use this information to be able to design and display the website in an optimum way in line with your preferences. In that respect, only the cookie itself is identified on your device. Beyond this extent, your personal data will only be saved upon your express consent or if it is strictly necessary to be able to use the service offered to and accessed by you accordingly.
This website uses the following types of cookies/tools, the scope and functionality of which are explained below:
- Type A: Technical/Audience Measurement – to ensure that the demanded service can be provided including basic analysis.
- Type B: Functional and Performance – Additional tools to measure the performance/attractiveness of our website and to provide further additional (personalised) functionalities.
- Type C: Marketing/Advertising – Cross websites tools for marketing profiling based on user behaviour.
You can find more information on in the description of the tools implemented on our websites in this privacy policy.
For additional cookies relevant to this website that are not listed below, please refer to our Privacy Preference Center which is accessible by clicking “Cookies Settings” at the bottom of the page. This will allow you to review and manage your cookie preferences, including detailed information about the types of cookies used, their purposes, and the ability to opt in or out of specific categories of cookies, where applicable.
Please note that the tools listed in the following subsection might not be constantly in use.
2.3.1 OneTrust Cookie Consent – Central cookie management platform
Purpose/Information:
This website is using the consent management tool “OneTrust Cookie Consent” (www.onetrust.com) to obtain consent for data processing and use of cookies or comparable functions. "OneTrust Cookie Consent“ stores information about the categories of cookies the site uses and whether visitors have given or withdrawn consent for the use of each category. This enables site owners to prevent cookies in each category from being set in the user’s browser, when consent is not given.
By processing the data, OneTrust Cookie Consent helps us to fulfil our legal obligations (e.g. obligation to provide evidence). Our interests in processing lie in the storage of user settings and preferences with regard to the use of cookies and other functionalities. "OneTrust Cookie Consent" stores your data as long as your user settings are active.
The provision of your personal data is required for the performance of the contract or a situation similar to a contract. You are not obliged to provide your personal data. If your personal data is not provided, you cannot use the described service.
Cookies/Tools: Type A. More information can be found in the “Cookies/Tools” section.
Recipients:
Main service provider is OT Technology Spain, Passeo de la Castellana 77, 28046 Madrid, Spain.
Further recipients can be found in the general recipients Section 1.4.
Deletion:
The data will be stored for up to one year The choice you have made (consent/setting) will be stored for one year and can be viewed within the Cookie Settings. The Cookie Settings are located on the bottom of the main page. You can always delete your choice by deleting the cookies within your browser.
2.3.2 Google Analytics
Purpose/Information:
This website uses Google Analytics, a web analysis service of Google Ireland Ltd. (“Google”).
Google Analytics uses a specific form of cookie, which is stored on your computer and enables an analysis of your use of our website. The cookies set by Google Analytics for measurement are first party cookies, which means that data subjects’ cookie values will be different for each customer (i.e. there is not a single Google Analytics cookie ID that is used on all sites using Google Analytics). The information about your use of this website generated by the cookie is generally transmitted to a Google server in the USA and stored there.
Google uses this information on our behalf to analyse your use of this website in order to compile reports on website activities and provide additional services related to website and internet use.
We use Google Analytics to analyse and regularly improve the usage of our website. We can use the statistics obtained to improve our offer and make it more interesting for you as a user. In addition, we gain information about the functionality of our site (for example to detect navigation problems).
In the configuration of Google Analytics, we ensured that Google receives this data as a processor and is therefore not allowed to use this data for its own purposes. The "Google Analytics Advertising Features" configuration is independent from this and is described in the appropriate section below, provided it is also used on this website.
Cookies/Tools: Type B. More information can be found in the “Cookies/Tools” section.
Recipients:
Main service provider: Google Ireland Ltd., Ireland.
Transfers of personal data to third countries as defined by applicable data protection legislation may occur. Where required, appropriate safeguards are implemented to ensure an adequate level of data protection. For countries covered by an adequacy decision under applicable data protection legislation, the adequacy decision applies. For more information, including details about applicable safeguards, you can contact us as mentioned in Section 1.2.
Further recipients can be found in the general recipients Section 1.4.
Deletion/Withdrawal:
You can deactivate this tool via the Cookie Settings. The Cookie Settings are located on the bottom of the main page.
Cookie lifetime: up to 24 months (this applies only to cookies which have been set by this website)
2.3.3 Google Analytics Advertising Features
This website also uses the extended functions of Google Analytics (Google Analytics Advertising Features) in addition to the standard functions. The Google Analytics Advertising Features implemented on this website include:
- Google Display Network Impression Reporting
- Google Analytics Demographics and Interest Reporting
- Remarketing Audiences based on specific behaviour, demographic, and interest data, sharing those lists with Google Ads
- Integrated services that require Google Analytics to collect data for advertising purposes, including the collection of data via advertising cookies and identifiers
- Google Signals in order to receive more insights about you when you are signed in to your Google account in the browser with which you are accessing this website. This feature is only active if you have additionally consented within your Google settings to the data sharing/Ads Personalisation.
We therefore use first-party cookies (e.g. Google Analytics cookies) and Google advertising cookies and identifiers together in order to optimise our website.
Cookie/Tools: Type C. More information can be found in the “Cookies/Tools” section.
Information about Google Consent Mode:
Additionally, this website uses Google Consent Mode. Consent Mode sends statistical data via cookie-less pings about whether a user has clicked on an ad or link and has landed on our website (conversion). The statistical data is then used with a mathematical modelling to enhance the internal reporting. A ping contains by default technical information like the IP-address, platform type or screen resolution. As these data or the combination of it might theoretically be considered as personal data by Google Ireland Ltd, additional measures have been implemented to ensure that the ping data is not personal data: Certain information of the ping are being set to a default value by our server before sending it to Google analytics.
Recipients/Source:
Main service provider and source: Google Ireland Ltd., Ireland.
Transfers of personal data to third countries as defined by applicable data protection legislation may occur. Where required, appropriate safeguards are implemented to ensure an adequate level of data protection. For countries covered by an adequacy decision under applicable data protection legislation, the adequacy decision applies. For more information, including details about applicable safeguards, you can contact us as mentioned in Section 1.2.
Further recipients can be found in the general recipients Section 1.4.
Deletion/Withdrawal:
You can deactivate this tool via the Cookie Settings. The Cookie Settings are located on the bottom of the main page.
Cookie lifetime: event data is stored for up to 50 months; your personal data as a user is stored for up to 14 months (this applies only for cookies which have been set by this website).
2.3.4 Google Tag Manager
Purpose/Information:
This website uses the Google Tag Manager. This service allows website tags to be managed through an interface. The Google Tag Manager only implements tags. This means that no cookies are used and no personal data are stored. The Google Tag Manager triggers other tags, which in turn collect data if necessary. However, the Google Tag Manager does not access this data. If a deactivation has been made at domain or cookie level, it remains valid for all tracking tags if they are implemented with the Google Tag Manager.
Cookie/Tools: Type A. More information can be found in the “Cookies/Tools” section.
Recipients:
Main service provider: Google Ireland Ltd, Ireland.
Transfers of personal data to third countries as defined by applicable data protection legislation may occur. Where required, appropriate safeguards are implemented to ensure an adequate level of data protection. For countries covered by an adequacy decision under applicable data protection legislation, the adequacy decision applies. For more information, including details about applicable safeguards, you can contact us as mentioned in Section 1.2.
Further recipients can be found in the general recipients Section 1.4.
Deletion:
Aggregated event data is stored for up to 50 months; your personal data as a user is not stored in Google Tag Manager and therefore no retention period applies.
3. Further services offered (on- and offline)
In addition to the online use of our website, we offer various other services, for which we process your personal data also in an offline context.
Contrary to Section 1.2, in some cases a legal entity within the La Prairie corporate group is the Controller for the services offered below; this will have already been identified within the communication itself. If reference is therefore made to sections of this privacy policy, and a Controller has already been named, e.g. in the footer/signature of an email or campaign card, this legal entity is the Controller in accordance with applicable data protection laws and regulations.
3.1. Contacting/Communication/Collaboration
Purpose/Information:
When communicating and/or collaborating with us, e.g. by email or via contact form on our website, or data exchange platform, be it e.g. as a business partner or customer, the data you provide (including but not limited to your email address, your name and your telephone number, or personal data submitted during the conversation) will be stored and processed by us in order to e.g. answer your questions, requests or for the purpose of business related correspondence.
With regard to the cooperation with our suppliers, we have implemented an internal evaluation process of due diligence which, in our legitimate interest, is intended to improve the business relationship. As a rule, we only process information about the company, but conclusions can be drawn about you as the contact person of that company, if the communication with suppliers is examined with regard to response times, reliability and transparency.
We may ask you when you contact us by telephone as a customer whether the telephone call may be recorded for quality assurance and training measures. If you agree to the recording, we will process all information that you share with us during the call (communication content, possibly also sensitive (health) data, as well as your phone number and other personal data).
When processing data arising in the course of communication, we have a legitimate interest in processing the data in accordance with legal requirements, for internal verification or in accordance with the respective communication request.
In certain cases, the provision of your personal data as a business partner or customer is required for the performance of the contract or a situation similar to a contract. Additionally, your personal data may be required for related purposes, such as compliance with legal obligations, responding to or conducting investigations, or handling legal or regulatory proceedings. You are not obliged to provide your personal data. If your personal data is not provided, you cannot use the described service.
Recipients and sources:
If you are a business partner, we will regularly check your creditworthiness in certain cases (e.g. when concluding contracts). Our legitimate interest is the minimization of our financial risk. For this purpose, we cooperate with credit agencies from which we receive the necessary data. For this purpose we transmit your name and your contact data to the credit agencies.
If you are a business customer or partner, it may be necessary to transfer your personal data to prospective buyers as part of a company transaction. In the course of due diligence, usually anonymised data is processed. However, it may be necessary in specific individual cases to process personal data. Our legitimate interest lies in the execution of the company transaction.
We may transfer your collected data to our relevant internal departments for processing and to other affiliated companies within the La Prairie and Beiersdorf Group, to external service providers, contract processors, or, where necessary, to public authorities in compliance with legal obligations, regulatory requirements, or in response to lawful requests, all in accordance with the purposes required.
In the event of a legal obligation, we reserve the right to disclose information about you if we are required to surrender it to competent authorities or law enforcement bodies.
Additionally, we also forward the data to the following recipients:
- Platform/hosting providers;
- Analytical service providers; and/or,
- IT support service providers.
3.2. Job posting updates
For all recipients listed above, transfers of personal data to recipients in countries outside of the applicable jurisdiction may occur. Where required by law, appropriate safeguards, such as standard contractual clauses or other legally recognized mechanisms, are implemented to ensure adequate protection of personal data. For countries or entities subject to an adequacy decision, such a decision will apply. For more information or to request a copy of the relevant safeguards, please contact us at Data.Privacy[at]LaPrairieGroup.ch.
Further recipients can be found in the general recipients Section 1.4.
Deletion /Objection:
Your data will be retained only for as long as necessary to fulfil the purposes for which it was collected, unless statutory retention obligations exist or periods of limitation must be observed.
Call recordings are stored for a maximum of 90 days.
You can object to these processes according to the requirements under Section 4.
Purpose/Information:
Job posting updates provide candidates with notifications about new job opportunities and relevant updates tailored to their preferences. By subscribing to these updates, candidates receive notifications based on their selected interests and preferences, such as keywords for specific roles, locations, or departments.
The updates are customized based on the preferences candidates set in their profiles. Candidates can adjust the frequency of these notifications through their candidate profiles under “Job Alerts” to receive updates every set amount of days on a recurring basis.
Recipients:
-Platform/hosting provider
Transfers of personal data to third countries as defined by applicable data protection legislation may occur. Where required, appropriate safeguards are implemented to ensure an adequate level of data protection. For countries covered by an adequacy decision under applicable data protection legislation, the adequacy decision applies. For more information, including details about applicable safeguards, you can contact us as mentioned in Section 1.2.
Further recipients can be found in the general recipients Section 1.4.
Deletion / Withdrawal:
Candidates can unsubscribe from job posting updates at any time by logging into their candidate profile and updating their notification preferences. Job alerts and subscriptions will also be automatically deleted after 12 months of inactivity, at which point the entire candidate profile will be deleted.
3.3. Postal mailings
Purpose/Information:
As a selected customer or business partner, you may receive shipments from us by post (letter), including documents, products, or other materials necessary for the performance of a contract or based on our legitimate interests in facilitating business operations. These shipments are provided in the context of our professional relationship.
Recipients:
-Platform/hosting provider
-Communication service provider
-Shipping service provider
Transfers of personal data to third countries as defined by applicable data protection legislation may occur. Where required, appropriate safeguards are implemented to ensure an adequate level of data protection. For countries covered by an adequacy decision under applicable data protection legislation, the adequacy decision applies. For more information, including details about applicable safeguards, you can contact us as mentioned in Section 1.2.
Further recipients can be found in the general recipients Section 1.4.
Deletion / Objection:
Your data will be deleted as soon as the purpose for the shipment has been fulfilled unless legal storage obligations or statutes of limitations require otherwise. You can object to further postal mailings as described in the Section 4 below. We further delete your personal data after the contractual relationship between us has been terminated.
3.4. Data Privacy Statement for applicants (recruitment)
For more information about the application process please go to our dedicated Privacy Notice for Employees, Job Applicants and Contingent Workers, also available on our corporate careers website.
4. Objection or Withdrawal of your consent to the Processing of Personal Data
If you have given your consent to the processing of your data, you can withdraw your consent at any time. Such a withdrawal influences the permissibility of processing your personal data after you have given it to us. Withdrawing consent does not affect the lawfulness of any data processing that occurred prior to the withdrawal.
If we base the processing of your personal data on our legitimate interests, if relevant and as permitted by applicable law, you may object to the processing. This is the case if processing is not necessary in particular to fulfil a contract with you, which is described by us in the description of the functions/services. When exercising such objection, we ask you to explain the reasons why we should not process your personal data as we have done. In the event of your justified objection, we will examine the situation and either stop or adjust data processing or point out to you our compelling reasons worthy of protection, on the basis of which we will continue processing.
Of course, you can object to the processing of your personal data for purposes of advertising and data analysis at any time. You can inform us about your objection under the above-mentioned contact details for the controller.